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[在商言商] 你不是缺客户,你只是不知道,如何吸引客户

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发表于 2025-1-2 10:12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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经常听到销售朋友抱怨:“现在客户怎么这么难找?”) ?8 v5 Z+ Q1 T

; G, ^5 a. e7 ?+ U* G1 W$ I7 \, G$ G/ U9 y
不是你缺客户,是你还没掌握吸引客户的正确方式。
& s6 g( G0 Y8 Y4 T
) z- ]5 K) Q  H' W) i9 z' z我们总以为客户天生喜欢主动找上门的销售,实际情况却是:客户都喜欢找“靠谱又懂我的人”。
4 [  q& `5 j$ @! I6 |6 c
* ^0 P1 `' P; C吸引客户,本质上是让客户感受到你懂他、信你,愿意把钱交给你。' X5 c4 D/ |! P4 Z
9 s! z, Q2 i1 K: I$ z- [% f
来,今天我们拆解几个吸引客户的实用方法,让客户主动找上门,成就你的人生高光!
' q* F3 i& y9 l4 |9 T3 }
# ?- ^. H$ w* u( k一、放弃“万能撒网”,转向精准捕捞$ L  k: K$ d+ u+ Z
你是不是还在用“越多越好”的策略?- w+ s6 n6 ~% `2 D4 ?* M; m

' _% [: u- U+ @到处发传单、朋友圈广告轰炸,仿佛客户会因为你的努力感动到掏钱。- `6 A& u# f, B# ^% @

+ ]% N' R6 H8 F5 C( |可现实呢?客户刷到的第一反应可能是:“拉黑!广告狗!”: m" g8 y: N$ d; V$ T

7 X* _( }; _: N/ C& I0 {% t8 ?客户现在可精明着呢!% m- q5 f4 @0 r* Q: r, M: U# f

7 N. o7 o( X2 e1 u3 a+ K# F5 l他们只为真正懂自己需求的人买单。8 {  f' a# X3 g# W  ^

4 B% J! z2 e3 ], m1 Q你得做的,是像钓鱼一样,选择精准的鱼饵,吸引对的鱼上钩。
5 f" C, ]" L; R9 m; Q' C. |: ^7 ~: P( c7 o" g; T+ k
比如,你卖育儿课程,那你就去妈妈群里发干货分享,而不是跑到某宝评论区拉人家聊。$ ]0 b$ ~# W2 S6 r, s2 a
0 C$ ~4 o9 F3 s4 f
记住,精准定位,比盲目努力更重要。
7 c9 p% P2 G6 U, @" ~! g% l( x1 S+ V
二、客户需要被“懂”,不是被推: c/ K  }) }; ]7 s& ~3 G
销售中最忌讳的,就是见人就推产品,像个行走的广告机器。
+ K, |2 G  G4 L- E0 v" L9 b: ~) w! V& F2 a: h7 q. V& v
客户是有脑子的,他们更需要的是“被懂”的感觉。
8 P; x7 r* j* ]" G$ r  v5 D! `# b8 F$ y
分享个真实案例吧。' k+ Q  p7 p2 u; K5 h9 Q* @

( r# [! M0 \" U- G. s2 k有个朋友是做智能家居的,他有一次接待了一个客户,客户没聊两句就开始摇头:“太贵了,我看看吧。”
: i+ G; [9 s. n+ G' x' f, Q8 H# a7 T9 j: J; l1 o
一般人可能会急着说:“我们这功能多牛,价格多划算!”
, Q; y5 ?# {- @0 ?$ f# B& t) d4 q; ]2 r  E+ d) [* D( s
但我朋友不急,反而问了句:“您家里是老人和孩子住得多吧?”
% ~7 a: f5 I+ c; O0 T  M* B
% q; l3 d) v' v+ }$ r" r客户愣了一下,点头说:“是啊。”
: F7 T5 \) v8 H" R: g8 @  U3 ~/ a. n0 U: j) n) `
接着我朋友说:“那您可以试试这款智能监控,老人行动慢,小孩爱跑,这设备能实时提醒,价格确实比普通贵,但安全感是无价的。”/ K/ q9 q5 A) G) T% x
7 [& o5 D  Z. W# l  Y
客户听完立马掏钱,还主动介绍了几个朋友来买。
. U* H- q6 Q6 B5 Q  t$ ^  s/ [$ c/ |
为什么?因为他感受到自己被理解了。+ K3 s/ E0 a+ q; b0 ^; G
6 S2 y- E1 ]/ c* n  r" B+ E
你也一样,与其推产品,不如花时间了解客户,站在他的立场,给他解决问题的建议。
; A! C2 i" I2 D& S  p8 J& @% B/ @& B* o3 z
三、用真实感打动客户,而不是套路感1 ^1 t" u' q0 }/ S" J& r
客户最怕的,是感觉到你满嘴跑火车、过于油腻。9 _: `9 G, ?9 e+ J3 }
9 E$ A4 F! Z5 i, B
比如,你刚见面就来一句:“我看您气质不凡,这个产品太适合您了!”, b# O* \& X2 [) h% s
( l1 u  w' `8 T
客户心理可能翻了五十个白眼:“我适合什么你比我还清楚?”
. Y1 g& P: G. Y7 O; K5 {5 V% D+ L4 }9 s
要记住,真实感是最有效的吸引力。  M9 x2 L  d- ^- l8 R

9 m9 K# p  R0 w4 f" {) L可以试着从客户实际关心的问题切入,用事实和数据说话。
( I9 f' G1 e7 E: b9 ^$ o: Z. d  G! _& K4 v) H1 W5 C" J- x- k2 ^1 T, }
比如:“最近这款产品很多客户反映性价比高,尤其是家庭使用比较省心,不知道您这边用得多吗?”4 w& y* M/ O9 k, H/ j* J0 H. X

& H) o! k# T+ K真诚沟通,才是赢得信任的开始。
5 u+ M! c) t7 W$ [4 A* M; }) W9 S1 W) \1 D! n
四、打造你的“靠谱人设”1 q6 L2 m& o1 h9 T/ z  P
在这个信息爆炸的时代,客户选择太多了。7 h7 p% l% p" D

7 v1 b6 _8 v) I+ j) C5 j4 ?他不一定找最便宜的,但一定找最靠谱的。5 V# H* M( j+ S# x3 m

# a8 j2 g6 ]# K9 N! G0 l. S9 h, V5 J你有没有想过,你在客户眼中是什么样子?
+ V0 e5 \, K0 b9 l9 G0 Y* G3 X1 R# ~" R# V+ t4 h# Y
是发一堆广告就消失,还是遇到问题永远秒回的“贴心管家”?6 J" `0 y$ D& }4 w4 x$ B" H
* t) B, ^; K; e+ u. z
靠谱的人设不是一天建成的,是你每一次互动都能解决客户的问题,每一次承诺都能兑现,慢慢积累起来的。% C8 e; s# j) \) O
2 F4 o! g" I. K2 x; i% R
比如,很多顶尖销售都有一个小本子,专门记录客户的喜好和需求。
6 r( x$ \5 ?2 D- Y/ {
1 k: W1 Z% B4 ]/ f/ R; D下次客户来,你可以直接说:“上次您提到对价格敏感,这次我找了几个优惠的选项,您看哪款合适?”. t! r$ M+ f0 ]7 `

' S$ X+ X) U- Y2 j0 v靠谱=信任,信任=下单。
1 Y* j2 ]% D, p9 P6 L1 ^  K
& Z( b2 }6 N) T: l3 E. f: E, |& B五、展示你的专业性,别只是“会卖”
% Q0 N1 s. i3 Y+ f客户不是傻子,他们要买的,不仅是产品,还有你的专业能力。
& A7 O$ `: J  F% r! D  t; K' z+ [
分享个例子吧。) x9 v: {% w7 k' \1 u- J1 w
8 u1 c2 ^5 m& Y) |% Q
我认识一个卖保险的小姐姐,她不只是单纯卖产品,而是会根据客户家庭结构、收入情况,给出具体的保障方案。7 I6 x  G3 b& y3 V/ i
3 \4 m" t/ z- n) [$ l, x; M
客户一开始也是观望,但听她分析后,觉得她懂保险,更懂自己,直接签了三份单。
, M! W1 U, i4 K% O# F, c+ J4 ^7 y: E
她的秘诀只有四个字:专业可靠。* C* r# Y4 [* j( p

7 A" x. h9 b& _你也一样,把自己产品研究透,学会用专业打动客户。
$ g. T/ N9 l  f$ g: h( ^" v. B  y# Y
六、打造内容矩阵,让客户“闻着味儿来”; {9 K& ^6 C( R! [* G! r$ O7 O
客户不会凭空找到你,你得在他们的生活中留下一点痕迹。
5 I; d8 }+ J& J  e5 f. x8 n
  P' Y& y; q7 a' N) W比如,拍个有趣的短视频,写点干货文章,或者搞点互动小活动。+ p- i, d) R+ Q# `  |6 a8 T9 \
7 X& X+ ]% R5 A$ r. z# d
让客户刷手机时,总能“偶遇”你,记住你的名字和产品。3 u' A& `$ S. \0 M$ r- N2 j5 e

$ Q* c) C0 b# j当他真正需要的时候,自然会想到你。
& b0 z/ U2 x" Z+ e) v- |) m
( A5 T1 \' y: I  ~记住,你要做的是在客户脑海里“种草”,而不是强行灌溉。
6 ^, ^: i" J0 V* B$ T1 y" E0 ^1 F. o3 Z7 i
吸引客户,就是让自己成为答案
6 a, _: o6 p& h2 [3 h其实,客户的需求一直都在,只不过他们在等一个值得信赖的人来解决。/ x3 f2 I. U6 C/ X* v+ {7 e
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你要做的,不是盲目找客户,而是用你的专业、真诚、靠谱,把客户吸引到你的身边。: w. P1 @: s% E3 v: X) K% \& Z

! d( X( _0 ]' C: x/ x: T* i! F* f停止撒网式的无效努力,开启精准吸引的“吸客模式”。
* E( \* c$ B% K5 E7 S5 q9 w- j
, ^- J8 z7 t) _6 W' A7 V& [客户不是“稀缺资源”,真正稀缺的,是懂得如何吸引客户的你。
) W! W, K% [/ Y9 I5 D
) ?: x( f; X4 ]& R8 c) R
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