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经常听到销售朋友抱怨:“现在客户怎么这么难找?”
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. {3 j! h% |4 Y5 l9 t5 O不是你缺客户,是你还没掌握吸引客户的正确方式。
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- x2 g7 \" Q; c$ |$ y5 f5 K% Q0 p: F7 H我们总以为客户天生喜欢主动找上门的销售,实际情况却是:客户都喜欢找“靠谱又懂我的人”。
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吸引客户,本质上是让客户感受到你懂他、信你,愿意把钱交给你。
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来,今天我们拆解几个吸引客户的实用方法,让客户主动找上门,成就你的人生高光!
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; b( Q6 o2 M G9 E3 j7 o一、放弃“万能撒网”,转向精准捕捞
. L( C, F0 _+ Q( X" `& ~5 M你是不是还在用“越多越好”的策略?
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7 W' F5 i8 P0 s- C, w! [到处发传单、朋友圈广告轰炸,仿佛客户会因为你的努力感动到掏钱。
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可现实呢?客户刷到的第一反应可能是:“拉黑!广告狗!”
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1 d/ T; `6 t" n+ V; f2 B) h4 e客户现在可精明着呢!
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他们只为真正懂自己需求的人买单。
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$ t0 Y* `" B( S! A& A你得做的,是像钓鱼一样,选择精准的鱼饵,吸引对的鱼上钩。
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比如,你卖育儿课程,那你就去妈妈群里发干货分享,而不是跑到某宝评论区拉人家聊。
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记住,精准定位,比盲目努力更重要。
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+ L0 ~- ~6 t" l: z二、客户需要被“懂”,不是被推
; c9 f" h5 d. y6 A% o3 X; g3 G销售中最忌讳的,就是见人就推产品,像个行走的广告机器。
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客户是有脑子的,他们更需要的是“被懂”的感觉。
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2 R' w3 X! p) Y p分享个真实案例吧。
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有个朋友是做智能家居的,他有一次接待了一个客户,客户没聊两句就开始摇头:“太贵了,我看看吧。”
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0 T( Z- \ o4 R6 k一般人可能会急着说:“我们这功能多牛,价格多划算!”
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但我朋友不急,反而问了句:“您家里是老人和孩子住得多吧?”
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客户愣了一下,点头说:“是啊。”
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" I; ^9 r6 e+ h: f- z接着我朋友说:“那您可以试试这款智能监控,老人行动慢,小孩爱跑,这设备能实时提醒,价格确实比普通贵,但安全感是无价的。”
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" P: j4 L0 G g& L/ \客户听完立马掏钱,还主动介绍了几个朋友来买。
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为什么?因为他感受到自己被理解了。
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你也一样,与其推产品,不如花时间了解客户,站在他的立场,给他解决问题的建议。
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* J) k+ {% N6 l: I/ g三、用真实感打动客户,而不是套路感
- ~* _# |8 U {客户最怕的,是感觉到你满嘴跑火车、过于油腻。
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比如,你刚见面就来一句:“我看您气质不凡,这个产品太适合您了!”
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客户心理可能翻了五十个白眼:“我适合什么你比我还清楚?”
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要记住,真实感是最有效的吸引力。
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可以试着从客户实际关心的问题切入,用事实和数据说话。
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比如:“最近这款产品很多客户反映性价比高,尤其是家庭使用比较省心,不知道您这边用得多吗?”
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真诚沟通,才是赢得信任的开始。
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4 d' f: r# e& a四、打造你的“靠谱人设”
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在这个信息爆炸的时代,客户选择太多了。
3 q) R/ z6 X6 t( |/ K' v1 J) @3 s
& `/ B$ R0 d: b3 [( B他不一定找最便宜的,但一定找最靠谱的。
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你有没有想过,你在客户眼中是什么样子?
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是发一堆广告就消失,还是遇到问题永远秒回的“贴心管家”?
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! ]8 o5 S$ J3 J3 k: s- \0 N" K$ u靠谱的人设不是一天建成的,是你每一次互动都能解决客户的问题,每一次承诺都能兑现,慢慢积累起来的。
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2 _+ W+ i0 c% C$ J7 [( g比如,很多顶尖销售都有一个小本子,专门记录客户的喜好和需求。
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* n! ~7 V: K" t下次客户来,你可以直接说:“上次您提到对价格敏感,这次我找了几个优惠的选项,您看哪款合适?”
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7 _" m# Y! T8 Y) m/ T% Y6 m# ?6 v9 Y靠谱=信任,信任=下单。
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- |, F" {- c4 J6 H P7 e, o/ V) g" ^五、展示你的专业性,别只是“会卖”
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客户不是傻子,他们要买的,不仅是产品,还有你的专业能力。
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% t4 h' u! b1 D0 s6 A6 e分享个例子吧。
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1 h. r5 \; t, Z7 h4 p3 g$ h我认识一个卖保险的小姐姐,她不只是单纯卖产品,而是会根据客户家庭结构、收入情况,给出具体的保障方案。
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! A; |$ A; r5 ]+ y, Q7 X6 ~, I! R7 C客户一开始也是观望,但听她分析后,觉得她懂保险,更懂自己,直接签了三份单。
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她的秘诀只有四个字:专业可靠。
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; K$ R/ B# q' u; E) o0 A你也一样,把自己产品研究透,学会用专业打动客户。
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六、打造内容矩阵,让客户“闻着味儿来”
0 U$ B5 E" d/ K* f$ H& |. c客户不会凭空找到你,你得在他们的生活中留下一点痕迹。
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/ S6 x- x1 S% {' L1 U" M% w6 A1 t0 Y比如,拍个有趣的短视频,写点干货文章,或者搞点互动小活动。
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: R9 s( C& j: W) E* z( B. U1 G$ \让客户刷手机时,总能“偶遇”你,记住你的名字和产品。
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当他真正需要的时候,自然会想到你。
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+ Z- K& L8 e. i, N. O3 t记住,你要做的是在客户脑海里“种草”,而不是强行灌溉。
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: X1 u9 m% ~: N' C( S% e吸引客户,就是让自己成为答案
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其实,客户的需求一直都在,只不过他们在等一个值得信赖的人来解决。
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你要做的,不是盲目找客户,而是用你的专业、真诚、靠谱,把客户吸引到你的身边。
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/ y i- y/ o; J: f5 K8 W/ Y停止撒网式的无效努力,开启精准吸引的“吸客模式”。
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客户不是“稀缺资源”,真正稀缺的,是懂得如何吸引客户的你。
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