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这些句子不是鸡汤,而是你生意路上的润滑剂。
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1 F* @6 ?$ x Q* A1 @+ R r来,我们一条一条掰开了讲,背下这25句,客户只会觉得你靠谱、贴心,甚至会忍不住给你介绍更多人!
! A+ \) d+ R% A' B# {1. 请放心,没有销售会故意抬高价格吓跑客户。
. {7 j# H: s5 G* Q- z2 b: h0 ?大家都怕被“坑”,这是人性。
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但你得让客户知道,你的报价是有依据的,而不是胡乱开价吓唬人。
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打个比方,如果你是卖手机的,可以这样说:
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“我们这款手机的定价是根据材料成本和技术研发来的,绝对不会虚报。你买到的,是实打实的价值。”
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坦诚,才能拉近人与人的距离。
4 e. t# z" J& p- d) H3 G( C2. 一分钱一分货,价值与价格永远成正比。
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有人会问:“为什么你的产品比别人贵?”
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你千万别急着防守,反而要理直气壮地告诉他:
3 j5 P( }4 q+ U7 J- w“贵是因为好,好是因为贵!低价产品能给您短期便宜,但长远用下来,成本可能更高。”
1 l8 q3 u( @: G2 H& S举例子:买鞋,便宜的两个月坏了,贵的能穿两年。这笔账,客户自己会算。
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3. 能征服人心的绝非价格,而是品质。
7 f5 [6 \/ e0 l# w$ n" r; _; x记住:客户掏钱买的,从来都不是便宜,而是安心。
; M: _1 A6 {8 S: F0 Y5 L- c讲一个真实的小故事:
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一个朋友买了个进口咖啡机,虽然比国产贵了三倍,但用得舒心又省心。
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后来,这位朋友对这牌子的好感度高到什么程度?家里能换的全换成这品牌的!
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品质做到了,客户自己会回来。
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4. 贵的物品,除了贵没有其他缺点;而便宜的东西,除了便宜,皆是毛病。
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很多客户贪图便宜买了低价产品,最后踩坑,损失更多。
, J/ a# E" N J! f所以,当客户犹豫不决时,帮他们换个角度思考:
& f3 r' j u" g“这个东西能用多久?便宜的买了之后,是不是需要频繁更换?”
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你是在为客户长远考虑,他会感激你这个提醒的。
+ N- F! N3 M# G8 F+ X7 d4 x5. 世界上有两个珍贵的词,一个是认真,一个是坚持。
7 X x) U9 d) @2 e/ {' c/ d3 V认真做好每一个产品,坚持提供最好的服务。
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客户能感受到你的态度。
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比如某奶茶店,从不在原料上偷工减料,十年如一日。顾客信得过,就成了忠实粉丝。
+ N- i7 G9 F2 |9 B销售里,认真和坚持就是最好的口碑营销。
& g k1 g0 ?: |& r7 z- E; k6. 免费和低价的东西,往往是最贵的。
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免费的产品只是吸引眼球,但背后可能是服务缩水、效果差劲。
5 h; ?& [; P. S. p和客户沟通时,你可以笑着调侃:
( J1 N# X/ v2 P5 m* d% G“免费和低价的东西,贵在它消耗了您宝贵的时间,却没有带来真正的价值。”
* [2 g, J" I- Q% |3 C这句话戳中客户的痛点,他会重新审视自己的选择。
' Z4 A& d# Q1 U) V7. 性价比比的是什么?是服务、细节、专业和效果。
/ E- ~6 `( l8 I5 M$ ~( j" W0 b+ I0 W价格是表面的,性价比才是核心竞争力。
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给客户讲清楚你产品的优势,重点突出你的专业和服务。
+ u5 c, B# i) A4 r2 O$ y比如:“我们家不仅产品过硬,后续还有专业团队支持,确保您使用过程中遇到问题都能及时解决。”
a. p2 }8 A+ N* r( i1 a8. 不推销,只推荐。
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销售的最高境界是让客户觉得,你不是在卖,而是在为他考虑。
+ ~& ?6 R9 Q: C! \7 ]7 M3 k$ {) t“如果您需要,我专业。如果您信任,我随时待命。”
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客户听了这样的表述,心里只会觉得你既靠谱,又有底气。
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9. 不要看贵不贵,要看对不对。
' ?8 Z; E/ x2 M4 Q2 b适合客户的才是最好的。
# G0 A. Y+ U+ d% A: Y( E; d6 {帮助客户分析需求,提供个性化的推荐,而不是硬塞贵的产品。
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客户信任你了,就算贵点,他也愿意买。
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10. 真诚是最好的名片。
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最后,记住:销售不是一次性交易,而是一次次的信任积累。
- m3 V: q( J+ n2 q* B把客户当成朋友,把每一次沟通都当成一次信任的种植。
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客户满意了,你的生意自然会越做越好!
8 Q. {9 L' Z0 Q/ f/ { n( t11. 从事销售,结交朋友,真诚实在。
2 c9 z1 f9 Z6 g$ J: z客户不是钱包,而是朋友。
) Q# d% B/ z' X9 N1 e3 Y' {0 q你对客户越真诚,他们感受得到,甚至会主动介绍新客户给你。
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就像送礼,有些客户不好意思收礼,但你可以说:
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“您照顾我这么多生意,礼轻情意重,这份小心意还请笑纳。”
% o, O# r3 A3 e% B; x# A暖心的态度比千言万语更能拉近关系。
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12. 性价比,比的是价值,而非低价。
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当客户纠结于价格时,不妨用数据或案例说话:
. \# P- G6 |8 k% W0 K0 ]“便宜的产品确实短期省钱,但我们的产品在效率和耐用性上能为您长期省下更多成本。”
) k& g M: U2 e ~) v p8 I这叫帮客户算经济账,他听了后自然懂得权衡。
. \) d. [# I$ A+ l9 w8 d2 w8 t13. 认真的人改变自己,坚持的人改变命运。
# p5 m$ F- ~ s很多新销售抱怨单子难谈,是因为他们只会照搬话术,不愿深挖客户需求。
6 x% D4 i3 `. l4 E! e9 ]( \* t一个优秀的销售,会在谈判前了解客户的背景、预算和痛点。
0 n$ i4 N2 W3 b坚持做好功课,客户会觉得你值得信赖,甚至主动靠近你。
6 e' e& B# o6 [14. 物美价廉?不存在!从古到今都是一分钱一分货。
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别让客户被“物美价廉”这种营销术语迷惑。
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你可以直接告诉客户:“便宜能吸引眼球,但买回去用着闹心。”
/ U2 @& v) X# r4 c& i2 @用真实案例击中客户,比如某品牌打着低价旗号,结果后续维修费用高得吓人。
3 A8 F- O1 k! Z. F, v当客户意识到低价可能是陷阱,他会更倾向于选择高质量产品。
# H$ m" K) k* |! K0 G% m% f5 r* h15. 客户信任你,才敢掏钱。
. A9 _9 |" v9 v: ?% }7 G信任是成交的基石。
, G( S; A8 Q9 L5 i# }' j所以在谈生意时,不要急着成交,而是先建立信任感。
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比如:“我推荐的这款,不一定是最贵的,但确实是最适合您的。”
3 B8 X$ @! e* h I8 B; ]这种为客户考虑的态度,最能赢得好感。
. A" h K' T3 W2 F" U, u16. 贵点又何妨?人生需要品质感!
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有时候客户不是没钱,而是不确定花得值不值。
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你可以轻松地告诉他:“您工作这么辛苦,买点高品质的东西犒劳自己,也是一种享受生活的方式。”
r- v% k4 q( E2 O7 w& G3 d用情感连接客户,他会更容易被打动。
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17. 宁愿您嫌我啰嗦,也要周到服务。
$ E- m8 t) v3 u ~$ ]! i {$ B服务的细致程度,直接决定了客户的满意度。
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比如,你可以主动帮客户确认货品到达的时间、安装情况,甚至后续使用效果。
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这一点点细节,会让客户对你的专业度大大加分。
6 |) l* N1 G- v0 j2 n' ^18. 买东西,就像结婚,是为真心,而非凑合。
8 n/ S8 g2 z+ ^! o; _" y2 D买东西凑合的结果,往往是后悔。
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你可以幽默地对客户说:“挑产品跟挑对象一样,不能只图便宜,要选个适合自己的。”
6 a5 M: h/ a4 n# f这种比喻既生动,又让客户放下戒备心。
0 Q! P' n2 U( w. q% W d: S19. 决定价格的是价值,而非我。
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价格不是你决定的,而是产品的价值和市场的需求决定的。
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当客户说“太贵”时,不要慌,而是自信地说:
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“其实不是贵,而是您还没真正体验到它的价值。”
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引导客户把目光放在产品优势上,而不是单纯的价格标签。
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20. 真诚能打开所有合作的大门。
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一个销售最强的武器就是“真诚”。
4 n" R% [# c* L c- c你对客户的每一次问候、每一个服务,都是无声的广告。
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真诚会让客户觉得你不是在卖东西,而是在帮他们解决问题。
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21. 客户需求是灯塔,照亮销售的方向。
/ R) A! S9 r) b6 @每个客户的需求都是不一样的,抓住他的核心诉求,才能让你的推荐打动他。
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比如,有的客户关注实用性,有的则更在意颜值,你需要灵活调整自己的推荐方式。
; }3 V {' B+ i客户满意,你的单子才有机会成交。
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22. 每一次交易,都是信任的传递。
5 e( Q, c4 {2 k' L' E生意本质上,是人与人之间的信任连接。
5 L( h- ^( r3 w+ ]4 }所以不要为了追求短期利润而做不诚信的事。
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失去信任比失去一单生意更可怕。
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23. 客户质疑?别怕,这是机会!
9 I8 Q1 k0 {4 g当客户提出疑问时,不要急着解释,而是先倾听。
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“您觉得哪里不太满意?方便和我详细聊聊吗?”
; A, N. |) Q9 _5 C) M. M这不仅能展示你的耐心,还能帮助你更精准地满足客户需求。
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24. 赚钱是结果,口碑才是基石。
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短期成交是快钱,但长期合作靠的是口碑。
7 t& v4 w3 q+ g' W5 R' u1 N你对一个客户好,可能带来10个新客户;但你对一个客户不好,可能损失100个潜在客户。
* I( J7 e5 ]2 g0 N& q所以,每一次成交都要用心。
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背下这些金句,客户自然“好感度+100”!
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其实,销售就是一场心理战。
]0 s+ A; K( u( A$ |* E, N0 k7 |你说话的语气、用词的方式,直接影响客户对你的看法。
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这些金句的核心不是套路,而是态度。
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当你用真诚、专业和细致去对待每一位客户,生意自然会越做越好!
5 K. G2 V5 T! e# R所以,别犹豫了,赶紧背下这些金句,去赢得客户的心吧!
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