星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
朋友,你还在跟客户苦口婆心地说:“我的产品有多好、多厉害、多高级”吗?我劝你打住!客户根本不关心你的产品到底有多牛。
% H8 a' O2 U/ Z8 F
( j* H0 i1 o( {1 c( h P8 a/ e
客户只在意一件事:“这东西,能不能帮我解决问题,让我的生活变得更好?”
* p/ S) t8 p) `- r6 x0 B, q你看,卖产品,你最多能让客户多看你一眼;但卖解决方案,能让客户看到未来的自己——更轻松、更自信、更成功的自己。而这,才是让客户愿意掏钱的真正原因。
/ F* v8 y9 m0 Z4 A$ W1 j2 n1 R- P# c9 b& V3 `" ?
一、卖解决方案,才能真正打动客户
2 H! [4 B ^# d2 U; E6 |2 a" M
我们要卖的不是冷冰冰的产品,而是一个能让客户的生活发生改变的完整解决方案。用简单的话说,就是让客户感受到:用了你的产品,问题没了,生活变好了。
3 c+ w8 I! I) S9 d ?1 H/ \模板1:护肤品改变了她的自信
5 J+ d+ H k- H3 N+ @8 B
“她原本不敢素颜出门,每天靠厚厚的粉底遮住痘印。用了我们的护肤品三个月,她的皮肤变得细腻透亮,连闺蜜都问她:‘你是不是去做了医美?’她说:‘不,我只是选对了护肤品。’”
: S ~ \5 j1 H& W _
这个故事没有提成分、没有讲技术,直接讲结果。客户听到后,第一个念头就是:“这不就是我想要的吗?”
8 g, }+ K3 ~- v) O* x0 h模板2:时间管理工具让他生活更高效
4 ~. A$ U' `! i8 o* p“李总是个创业者,事情一堆一堆的。刚开始,他觉得我们的时间管理工具就是‘花钱的玩意儿’。用了一个月后,他跟我说:‘这个工具帮我省了很多时间,现在我晚上还能陪孩子看动画片了!’”
( h/ M$ c; `, J- M; |客户在意的不是工具多牛,而是用了这个工具后,他的时间省下来了,生活变得更轻松了。
; Y7 {- f! m+ J p
$ J* k% X. i" N0 K二、故事让客户看见“未来的自己”
, ?; `6 a4 ?) N) L, u卖产品,只是告诉客户“这东西挺好”;但卖解决方案,就是在告诉客户:“用了这个东西,你也可以变得更好!”通过一个个故事,客户能在别人的经历里,看到自己的影子,甚至开始期待自己的改变。
1 ^2 ^8 }6 O6 Q! t0 w. O模板3:健身课程帮她找回自信
) b4 z: r4 i7 Z' M+ t3 H“张女士以前觉得减肥没救了,啥方法都试过。后来,她试了我们的健身课程。三个月后,她瘦了15斤。她说:‘这不是简单的减肥,而是让我重新找回了自信,连生活也变得有希望了。’”
5 Y% T* `1 i' h3 M0 d. Y7 [客户听完这个故事后会想:“如果她能做到,我是不是也能试试?”
. B2 Y( [6 U6 M' U* I. l4 { S$ w- @9 l( [2 O
三、功能让客户停下脚步,故事让他们掏钱
* M! e, g0 |) m! {6 p" Z. e技术参数、功能特点可以让客户多看你几秒,但真正让他们下单的,是你能不能让他们感受到产品的价值,看到生活的改变。
2 r3 ]& I3 u! S+ a" `# ]
模板4:跑步鞋帮助他完成梦想
0 \3 \0 X' F5 B' f3 `! U“我们的跑鞋用了很牛的缓震材料,但这不是重点。重点是小赵的故事——他膝盖不好,差点放弃跑步。后来他穿上我们的跑鞋,竟然跑完了人生中的第一个马拉松。他说:‘这鞋帮我跑回了自己的热爱!’”
+ c: F6 u6 [$ \) z4 g# y# F
客户听到后,看到的不是跑鞋,而是自己通过跑步重新找回热爱的可能性。
5 R9 v* W0 h6 c6 B4 E
9 f+ A: h) h, [
四、客户买的不是产品,而是解决方案里的未来
- b2 [ D% Y R2 g! z" P' Y
客户买单,并不是为了拥有一个产品,而是为了通过产品实现他们期待的那个更好的自己。你要做的,就是用一个个真实的故事,让客户看到那个美好的未来。
@# k$ s/ ^) _' a9 q* \) @7 u
模板5:学习系统帮他通过考试
5 ]/ k& O' w- A7 E. K* b( H“王先生用了我们的学习系统,三个月后,他顺利通过了CPA考试。他说:‘其实我不是特别聪明,但这个系统让我效率翻倍,成功考过了最难的一门。’”
, A7 L! b, W9 x! v0 z. B" r% Q6 x
客户在听时会想:“他能做到,我是不是也可以?”
: j7 @! q$ r3 p f
模板6:香水给她自信,让她成为焦点
6 }/ S# M# u* r* g8 }6 {( {, O6 U“刘小姐用了我们的香水后,每次聚会都成了焦点。她说:‘这不是香水,是我的秘密武器。它让我变得自信,甚至连朋友都开始注意到我了。’”
0 x8 Z2 z6 T( q+ v4 ~
客户买的不是香水,而是那种“成为焦点”的感觉。她会想:“用上这个,我也能更自信、更迷人!”
' O' r- C" B8 O4 m# U, ^
3 _+ `5 S# }0 a% k F2 D6 |( f五、怎么讲好故事?
3 ?) p+ W1 O4 r! t8 c% S
故事不是胡编乱造,而是要让客户听了觉得真实、有共鸣、看得见希望。
+ n: H; M! c, g1 f2 P9 ]; g1 }用真实细节打动人
" j% Y* T; c3 \+ ^! ^0 W细节能让故事更真实,比如:“用了三个月,朋友们几乎认不出她,连她自己都觉得像换了个人。”听起来更接地气、更可信。
& a5 b/ y% |7 M- N
2. 用情感共鸣让客户代入
8 v% c8 H2 p: `$ f+ a- Q& y y让客户感受到:“这不就是我的生活吗?”比如:“你是不是也常常加班熬夜,早上起床看到镜子里的自己满脸疲惫?”
3 K ], R' u/ e$ [( B7 U
3. 描绘未来,给客户希望
, O0 A) J# v, z3 n" V7 D
告诉客户:“用了三个月后,你也可以拥有这样的改变。”具体、清晰的未来,让客户更有信心。
6 b7 b& k0 }; q8 C4 v2 r" s0 L别卖产品,卖解决方案!
4 f: n, k2 K/ b: B, o7 X产品是工具,解决方案才是桥梁。客户买单,不是因为你的产品多高端,而是因为他们想通过你的产品,让生活变得更好。而故事,正是让客户看到这个可能的关键。
( Z# L+ c- z- F所以,别再硬着头皮讲技术参数了,多去挖掘那些跟你产品相关的、真实的、有感染力的故事。记住:客户买的,是他们通过产品,变成更好的自己的希望!
1 X, }2 r+ N7 x. b去讲好这些故事,客户自然就会心甘情愿掏钱啦!
& m) H; M& o1 f/ i! a& p
在朋友圈讲故事,不仅是让你的状态更有趣的方式,也是传递信息、分享感悟的有效方法。通过细节描写、情感融入和巧妙的结构安排,你可以让你的每一条动态都更有吸引力和共鸣力。这样,既能让你的朋友圈更加生动,也能通过故事拉近和朋友们的距离。
! ^) A* w# M D4 A3 M3 G
2 l6 |; l8 J7 C. S, `) Y( _. M! G5 K" G& n( b0 I