" k/ n* @$ ~& T3 O. Y听着,这可不是一篇鸡汤文。我只讲事实,冷硬的事实。想卖出去,不是靠死磕产品,而是靠讲述客户的未来。 . ?& W6 ]4 I7 s& [5 v* T4 o5 A. k0 X* f r S# I) k. S
我有个朋友,我们叫他老马。他做过一件谁听了都要点头称赞的事情。那是很多年前,他进了一批并不算便宜的进口工具。当时,市场上国产工具比比皆是,价格只有他的三分之一。你猜他怎么卖出去的?) u5 I( T! }9 x9 K4 O, M6 `
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不是靠拼价格,也不是靠技术参数。他让人试用这些工具,并在展会上展示了一个故事——一位师傅用这种工具,仅用了十分钟就解决了过去需要一小时才能完成的装配任务。这工具不仅省时,还让那位师傅受到了客户的表扬,甚至拿到了更高的报酬。 0 A2 H3 a K% W# b& S& k' e3 U: O5 w F: V8 V9 [) d8 a" c
老马没有卖工具。他卖的是时间,效率,还有让客户成就更高的价值感。 7 @$ X$ Y E4 z! T9 k; u( V7 B1 ?' y% O4 W6 t( {
我在给你讲一个故事,在我23岁那年,我急需一份工作,急需一笔钱,因为生活突然的变故,差点让我一辈子留守在农村,那个时候,我就在想,只要老天别给我一次机会,如果有机会,让我出去打工,我一定会狠狠抓住这次机会,赚很多很多的钱。 ( A) D0 @$ w- l# Y. D# J; Z6 ] 4 r, u/ k2 f" k: t0 m' Y因为你也知道,没钱的日子那不叫难过,连村里的狗见了你都会咆哮两声的辛酸。村里的东西丢了,你都会被判定为第一嫌疑对象,而且是那种争着眼睛说瞎话,板上订钉,斩钉截铁,非你莫属的尖锐话语,气势庞大的连不相信你是那种人的人都会相信。 , I- U/ G2 ]4 q# b, O . H/ q' l6 v3 H8 I: R$ W! C" H. V# ?: H所以,当我真的走出那座能够压死人的大山的时候,我还真实现了我的梦想。第一天在电脑店卖电脑,就卖出了5台电脑,那家店常年稳坐销冠宝座的冠军,看我的眼神变得不太友好了起来,店长惊掉了下巴,还差一点点就惊掉了。 0 R8 j: ?3 u9 g( R+ y 9 V% w3 \3 p) M2 ], `现在,让我带你进入重头戏,前戏演的差不多了。你要知道,那时,我根本不懂什么英特尔处理器,AMD处理器,什么机身内存,显卡是1G还是2G,什么rom和ram,统统不懂。就这样也能卖出去5台电脑。- [- h: ?- G' ^% [
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看好了,现在我就演示给你看,我什么都不认识,只认识电脑的面板,是树脂的还是不锈钢的。我就开始在这两个点上下功夫。! r; U! l5 S+ F$ c# h% [: ?* w
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我将电脑树脂面板比作眼镜的镜片,人们不懂什么是树脂,没有概念,我告诉他,树脂的眼镜有个好处,就是不小心摔下去,不易碎,除非你用香港脚大力踩,有可能才会碎。 - K/ O/ L: _% c& s$ X 4 |" V6 i' x0 i( ^) l7 k: ?8 m因为它的柔韧性比较好,摔下去的那一瞬间,它会回弹起来。减小了与地面的直接冲击力度对镜片的损毁。也就是说它耐用。但同时也有一些缺点,那就是看着比较老土,不高大上。: @5 P$ S' ~. X0 m
% B2 p4 t0 B( S0 L8 [- n而金属拉丝面板的电脑老远看起来就高大上,就像我们家里的不锈钢水壶,厨房里有很多东西,但是你从客厅一眼望到厨房,最亮眼的一定是那个不锈钢水壶。& j3 N/ N6 B0 K+ l5 R
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但是它有个不好的缺点,就是假如不小心摔到地面,它会直接损毁到主板,因为金属拉丝面板的柔韧性不及树脂的。而整个电脑最贵的也就是主板。 % ?7 }- ~1 u+ K4 m# Y8 K8 t / ]& f. e# |& W7 q w: E/ y7 S' I) E! p由于当时好不容易得到了一个工作的机会,我表现的也非常的投入,也比较有激情,状态也非常好。所以,就这样一天卖出去了5台电脑。当然,我并没有直接告诉客户,你应该购买哪一台机子,我将选择的大权交给了客户。4 g# ?' _+ I7 o: V
8 X6 [! b2 ?% D a后来,业务熟练以后,我又在原有的基础上升级了销售话术。导致同一时间可以卖掉5台电脑,也就是说同一时间有5个客户都在听我讲同一产品。 $ X- \4 [/ a: _) c2 _ 3 m g0 ?) ~& ~/ l M2 w而此时此刻,你就是那5个人中的其中一个,因为十年后的今天,我换了个方式,再给你卖我的创意,而现在面对的是75509个人,而不是5个人。等到你明年2025年再来看我的文章的时候,我可能面对着100万人,在卖我的创意。8 {2 ]. O/ U# n9 |
- i9 B1 g# r% k# z# n看到了没有,我没有卖我的产品,我在卖我的创意,一个简单易懂的创意。而客户购买的也不是这个产品,而是能否解决她们问题的工具。 ! Z% p" p7 D( ^* t/ D: u 3 t4 n$ D" r/ J! R听着,重点来了:你的客户不需要知道你的产品有多好,他们只需要知道,用了你的产品之后,他们会变得更好。这才是创意的核心。$ T( W7 R N! q c8 H8 ]7 X
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现在,让我给你一个任务。想想你的产品,问问自己:& P4 `7 V6 p- l9 b5 |
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它能如何解决客户的痛点?$ i2 i! F* f5 f# w
/ I# E2 D a3 Z( a1 t) ^它能如何让客户的生活发生变化?0 Y7 ?% b& h6 Z$ A# A0 [3 [, W p
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它能如何成为客户人生中的一小步,却让他们的人生有一个大飞跃? 1 E, h+ e( I2 u8 p: C# z然后,把这些写下来,用最简单的语言,最真实的故事,讲给你的客户听。别卖产品,卖他们人生中的可能性。( X! [6 M0 X: C E) F$ i: I/ O. `
, g4 {6 v* z4 I9 F) a. d记住,客户不买产品。他们买的是希望、改变,还有你能带来的创意。 * E2 L- r. t: {! t! C! U P- w. k3 H0 ]; s. V4 l
所以,从今天起,忘了那些技术参数和产品表吧。去创造一个让人心动的故事,一个他们想加入的未来。 ! w, V. N8 D6 r; e . K/ q# I2 G$ w& O7 W$ V