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[在商言商] 销冠偷偷在练的 6 句口头禅!

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发表于 2024-12-24 08:47:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
小白还在用话术,高手早就吸收成了口头禅,当你将一些优质的话术转化成了口头禅,都是在聊天中不经意的出单。2 v- c/ F( X' R* m6 P% }3 P

, t) {; F  j% g  _( m  c
$ A- O" a; H  |0 ]2 g接下来十八会与你分享一些常用话术,慢慢吸收,让你体验不经意间出单的感觉~$ p" M2 N2 _+ q/ a! o3 a1 S( X, D1 O! x

( Z5 \. J8 l* E/ v一、客户拒绝
; N; W: R" j) P4 J0 R& v( _
/ c/ `1 J9 V: A! H你看看,您能不能告诉我不选择我家的理由是什么吗?放心,我不会说服你的,我就想看看我们差在哪,我好提升,是价格还是质量?还是别的什么?0 K5 i; }2 K; Z

1 B2 c2 `- a# k二、客户说不太放心
8 r9 y1 J2 U3 u0 n# t7 V( l, L. W2 a; c. n
您负责操心,我负责让您放心。你这种担忧很多顾客都跟我说过,在我做回访时,他们发现自己白操心了,毕竟我在这行能做这么多年,全靠客户给我托举,源源不断地给我做转介绍。
: z1 j2 t: e) d9 {1 X" }$ J7 A2 M2 X9 P1 j( q8 x8 c" b& Y0 q
三、客户提出产品疑问* O) X/ X& W# i4 [& d

4 l* s- P& L; Z让其他用户给你背书“我们有很多客户都反馈说...”
& z3 F3 b/ H7 c; q9 Z( m7 P
* f+ U5 s9 K- H/ q  c四、客户说太贵了
* N% s7 s( c3 M2 }4 I) P7 E3 f, h& Y0 R4 l' [( I, m2 N: K/ n- ~" D' _
我卖货是要挣钱的,但是跟你比较聊得来,这单我就当和你交给朋友,说实话,真不挣钱但也不会亏钱,希望你后续有朋友需要多多偏爱我啊。
* \4 Z1 H. @  [$ w6 d4 s: q: \' y/ O7 z; B4 p; y0 c4 S
五、客户说看看其他家的
  E+ T  }6 i$ m! h& Y: f
; b& g7 T/ p& t# [* j6 w4 F, i. D, B货比三家,只要条件一致,随便比,如果真有同等条件还比我们好,我也会去购买!  q1 S) e+ h6 Q# O4 A. `) [+ c

- ~" w- g+ ~% i5 L) B( i1 ^+ i3 ]# U六、客户提出意见
2 E3 f7 {$ E9 V& ^8 d, v0 y3 |
) [: Y) Z! o: J# N4 `& u  j谢谢您的宝贵建议,我觉得您说的很有道理,这样我先和你讲解一些我们的产品,你简单了解一下,看看能不能给我们提更多的宝贵意见。
, r, Y- G/ ^! ]4 r9 i
, i) O0 m0 O' S& \这些话术虽然很好用,但是记得微调,不要尬搬,避免过度使用或不恰当的使用,以免造成反效果。' s$ G1 {/ o* a! ~  N2 k+ T
3 o6 v/ L! Q$ E% m& F9 s  v; m
话术很简单,但是把控好整个流程和节奏,是通往顶尖销售的必经之路。: V" }2 n* l/ l
: S; q8 D5 U! U# \7 N; `* B) x
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