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小白还在用话术，高手早就吸收成了口头禅，当你将一些优质的话术转化成了口头禅，都是在聊天中不经意的出单。 ( }& O6 \' l9 m0 I1 n8 ^7 Q8 ?
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接下来十八会与你分享一些常用话术，慢慢吸收，让你体验不经意间出单的感觉~ 1 ~/ l `8 }1 [( J
8 O7 Z3 `9 ]$ b0 D8 @+ e6 H3 U一、客户拒绝 9 f+ J- X, n( q: T$ I
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你看看，您能不能告诉我不选择我家的理由是什么吗？放心，我不会说服你的，我就想看看我们差在哪，我好提升，是价格还是质量？还是别的什么？ * h7 T( m' K( C
& y# ]8 D2 E) C# c% I& d: A: u二、客户说不太放心
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您负责操心，我负责让您放心。你这种担忧很多顾客都跟我说过，在我做回访时，他们发现自己白操心了，毕竟我在这行能做这么多年，全靠客户给我托举，源源不断地给我做转介绍。 - f) V O7 X1 b
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三、客户提出产品疑问 # ` R. o* s& l& T% k; l
/ C. A6 \% x0 _2 S& p让其他用户给你背书“我们有很多客户都反馈说...” a5 |: r( u1 r8 Z! C
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四、客户说太贵了 + L6 ], Y: j2 c7 a) r5 ?, t, _; P( o- C6 T
. F, ? o- x+ y& Q4 ~, D, `我卖货是要挣钱的，但是跟你比较聊得来，这单我就当和你交给朋友，说实话，真不挣钱但也不会亏钱，希望你后续有朋友需要多多偏爱我啊。 ^3 f& V, i0 Q* |0 k$ B- _- j( T* T
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五、客户说看看其他家的
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4 r. @8 X" f# p0 g% U: s( V货比三家，只要条件一致，随便比，如果真有同等条件还比我们好，我也会去购买！ * u& D9 |; f4 ]8 P$ H3 E# r
: L3 C0 T4 w" b) S5 O六、客户提出意见 ; T& ? I/ d: }5 V2 y" Y. a {1 O
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谢谢您的宝贵建议，我觉得您说的很有道理，这样我先和你讲解一些我们的产品，你简单了解一下，看看能不能给我们提更多的宝贵意见。
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! F* b D2 Z0 l$ {' J. o8 C/ g$ J这些话术虽然很好用，但是记得微调，不要尬搬，避免过度使用或不恰当的使用，以免造成反效果。
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: m' k- S: g2 C# D话术很简单，但是把控好整个流程和节奏，是通往顶尖销售的必经之路。 9 d( n, r. L: ]6 [5 {1 g
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发表于 2024-12-24 08:47:56