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在如今的生活中,骚扰电话已然成为了令人头疼不已的存在。
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& L% m$ v5 q+ _/ @# V5 j5 H6 B每天,我们仿佛都活在被骚扰电话支配的恐惧里,患上了电话铃声焦虑症以及接听立马狂躁症。
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一、骚扰电话的烦扰表现
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# z" S: G3 s6 T6 j& ~$ j; t一天能接到一二十个来电,不接怕误事,可接了十有八九想骂人。
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/ O8 s5 w' v3 ?; e, y刚看完楼盘,就有推销房子的电话;6 C' F9 c! f9 u; @+ z$ i- ]
- v8 t1 k3 b9 G: |刚当上老板,记账财务的推销就来了;+ r& m! R/ m. h. U6 P4 d: J7 a
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给娃买了尿不湿,幼小衔接的推销也紧随其后,甚至领了退休金,都有房产推销的骚扰,真的是让人不堪其扰。
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而且时间久了,还能发现骚扰电话的一些规律,像184167开头的手机号基本是快递、外卖、网约车的,162170、192开头的大多是贷款、卖保险、卖房子的,但也有正常广电用户,三四五线城市打来的基本别接,400开头、非五位靓号的95开头以及125开头十位数号码的,很可能是境外诈骗,都得小心应对。
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% y4 j$ ]% d1 a7 ?/ G二、骚扰电话背后的产业链0 t- t8 d* B' Z. D$ m1 f( @* I
3 o( |0 m" P8 g/ [3 H1 K$ I骚扰电话之所以如此泛滥,背后是一条严丝合缝精心设计的产业链。# P& Q8 x% B+ K2 b' Q o
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首先是个人信息的泄露,有内鬼作祟,像电信、快递、房地产等行业基层员工,为了利益倒卖用户信息,一条信息甚至只卖几毛钱。
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还有些公司和机构亲自下场倒卖,比如招聘平台收了简历转手卖给培训机构赚佣金。
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而我们自己有时候也在无意间同意了信息被共享,像登录一些APP时的用户条款里就藏着信息可被共享给第三方的“陷阱”。" }4 H' z" t5 f1 Q9 b" j6 K
8 k( ]1 V5 M+ s6 g& ~) T这些泄露出去的信息被搞销售、搞诈骗的人购买,保险推销、广告推销、贷款理财等行业是打骚扰电话的“主力军”。; c9 a+ `, w0 n$ k4 q
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并且,现在电话销售用上了高科技,有防封号系统,还有外呼机器人等,成本低且获客精准,甚至诈骗分子还能用改号软件伪装成特定号码行骗,如今多数骚扰电话都是很有“感情”的AI机器人打来的,让人防不胜防。0 p- O' ~! u# i8 x9 _; G
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三、治理与应对之难
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1 |. W8 K1 r+ x8 A4 H虽然三大运营商的电话免打扰服务注册人数已破6亿,累计防护骚扰电话超460亿次,但骚扰手段不断升级,治理起来举步维艰。
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( k) W: `" t# P0 l! P曾经有人把推销电话的贷款公司告上法庭,结果赔偿金额很少,而那些为骚扰电话提供技术、贩卖信息的却赚得盆满钵满。
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四、应对骚扰电话的方法
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面对骚扰电话,我们可以三步走。& a4 C$ E) t0 i+ a; t% S
# l6 Z& T/ _) p1 U一是避免信息泄露,别乱点不知名小网站,别贪街边扫码送礼。
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" E( i* B$ B4 P% h二是开通运营商拦截和手机自带的防骚扰功能,运营商都提供免费的电话免打扰服务。
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4 d8 v/ ~9 c/ y& w三是如果有漏网之鱼,可搜索12321进行举报。
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! m) C+ Q% @9 j# A# A! @甚至有人设想做一个能反骚扰的AI工具,接通电话就和对方一直聊天,把对方“聊死”,现在苹果手机最新版本系统似乎也有了类似的录音功能。. y0 V3 M. L7 |5 w% S; Z
& h- w* O2 ] n2 i6 r1 v总之,骚扰电话问题严峻,我们在期待更有力治理措施的同时,也要做好自身的防范,尽力减少它对生活和工作的影响。
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