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在如今的生活中,骚扰电话已然成为了令人头疼不已的存在。' }, l+ E( A. v: n; T$ O
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' s" b! i0 U- @/ o每天,我们仿佛都活在被骚扰电话支配的恐惧里,患上了电话铃声焦虑症以及接听立马狂躁症。
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) g% D0 [9 ]; B: B' @% Z一、骚扰电话的烦扰表现/ n% J- j6 u0 x$ K
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一天能接到一二十个来电,不接怕误事,可接了十有八九想骂人。( s4 L3 P: d+ Z% B; k
- n6 J4 L, x- c. E# a& e& I3 T刚看完楼盘,就有推销房子的电话;2 k9 C6 h) f2 P+ @1 w
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刚当上老板,记账财务的推销就来了;
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5 P% D; w& I# s d/ Q: b$ b给娃买了尿不湿,幼小衔接的推销也紧随其后,甚至领了退休金,都有房产推销的骚扰,真的是让人不堪其扰。, z2 [9 F k# v" T* u
/ K- ?/ \# u- ]% Y- O而且时间久了,还能发现骚扰电话的一些规律,像184167开头的手机号基本是快递、外卖、网约车的,162170、192开头的大多是贷款、卖保险、卖房子的,但也有正常广电用户,三四五线城市打来的基本别接,400开头、非五位靓号的95开头以及125开头十位数号码的,很可能是境外诈骗,都得小心应对。
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: [0 ^- ~) l( r4 z二、骚扰电话背后的产业链3 C& E& N& t7 M8 B4 V1 t8 Q
( _+ a4 K8 P, R- p+ @1 w骚扰电话之所以如此泛滥,背后是一条严丝合缝精心设计的产业链。0 S# P, {" t4 N& f* k" K
0 l, g# E3 R! l2 F首先是个人信息的泄露,有内鬼作祟,像电信、快递、房地产等行业基层员工,为了利益倒卖用户信息,一条信息甚至只卖几毛钱。
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" p7 o' H, {6 O: P& s还有些公司和机构亲自下场倒卖,比如招聘平台收了简历转手卖给培训机构赚佣金。
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- a$ H) | G/ h$ u' h而我们自己有时候也在无意间同意了信息被共享,像登录一些APP时的用户条款里就藏着信息可被共享给第三方的“陷阱”。* Z H3 a2 I( E4 F7 N
/ S V" n" S4 s* x( r8 o5 E这些泄露出去的信息被搞销售、搞诈骗的人购买,保险推销、广告推销、贷款理财等行业是打骚扰电话的“主力军”。
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并且,现在电话销售用上了高科技,有防封号系统,还有外呼机器人等,成本低且获客精准,甚至诈骗分子还能用改号软件伪装成特定号码行骗,如今多数骚扰电话都是很有“感情”的AI机器人打来的,让人防不胜防。! l& e+ u- D. c7 y0 F: R
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三、治理与应对之难
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虽然三大运营商的电话免打扰服务注册人数已破6亿,累计防护骚扰电话超460亿次,但骚扰手段不断升级,治理起来举步维艰。
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曾经有人把推销电话的贷款公司告上法庭,结果赔偿金额很少,而那些为骚扰电话提供技术、贩卖信息的却赚得盆满钵满。6 m; U; C7 E# Q1 B% }8 L2 E
: f5 ]+ E" k4 ?6 p四、应对骚扰电话的方法
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面对骚扰电话,我们可以三步走。# H' ~! q) s3 M2 N" o8 z: K
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一是避免信息泄露,别乱点不知名小网站,别贪街边扫码送礼。
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二是开通运营商拦截和手机自带的防骚扰功能,运营商都提供免费的电话免打扰服务。
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三是如果有漏网之鱼,可搜索12321进行举报。+ \+ x, v' e+ U/ N% ~) U9 k
0 _$ E# t+ h- f3 e甚至有人设想做一个能反骚扰的AI工具,接通电话就和对方一直聊天,把对方“聊死”,现在苹果手机最新版本系统似乎也有了类似的录音功能。
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2 w0 M# ?* J& Y总之,骚扰电话问题严峻,我们在期待更有力治理措施的同时,也要做好自身的防范,尽力减少它对生活和工作的影响。
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