向客户要转介绍，像喝水一样简单

有钱人

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开发一个新客户，不如维护一个老客户。
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众所周知，转介绍而来的客户往往成交率高且成交周期短。
- i7 {% T# y# E5 t  _% \一个转介绍做得出色的销售，业绩定然不差，且这份销售工作也会进行得格外轻松。
1 h8 K$ a3 S: \那么，究竟如何才能促使客户源源不断地为你转介绍呢？
( ?7 g! o9 Y+ I/ M  a+ o" n它需要有针对性地解决以下3个关键问题。
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! I* v  ]" V, D: l# J; G8 V01、什么时候请求客户转介绍
转介绍的最佳时机往往出现在客户对产品或服务感到满意之后。
7 g. l: C& t3 G) b· 成交后的即时请求
* X- ]) [3 m: D& K" I当客户完成购买时，他们对产品或服务的满意度最高，这是请求转介绍的最佳时机。
比如，你可以说，xx哥，我今天还需要一个转介绍客户的微信才能不加班，您这边有认识的朋友可以推给我吗？我保证不打扰他的。
' f8 Z( c1 _, y, i$ i· 未成交时的积极转化
' M% A( F: `! {4 D3 W  H即使客户没有立即购买，也可以通过展示专业和诚意，请求他们推荐给其他潜在客户。
比如，xx姐，您对我们的产品也有了解了，现在您可能还不着急，没关系，我们后面随时保持沟通，您这边有其他朋友需要，可以帮忙多推荐一下哦。
· 随时准备提出请求
在任何客户互动中，都要保持敏感，一旦发现客户对品牌或产品表示出积极态度，或者客户心情美丽的时候，就应立即提出转介绍请求。
比如说，XX总，跟您聊天真的非常愉快，您身边肯定也有很多跟您一样很有xx意识的人，有机会帮忙引荐介绍下，这里先跟您说声感谢。
; E! \4 z& u# K  o3 f  z# c转介绍越早开始，你的机会就越多。
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* o- M: @% d: \3 Y02、客户为什么愿意帮你转介绍
想要让客户愿意帮你做转介绍，第一个前提条件是客户本人对你非常认可。
# D" a9 ]& Q4 g% b8 K即便客户对于你的品牌和产品认可，对你这个销售人员不认可，客户依然不会愿意帮你做转介绍。
客户愿意转介绍的原因多种多样，但通常基于以下几点：
个人认可：客户对销售人员的信任和认可是转介绍的基础。加上情绪价值到位了，我喜欢你，我就是愿意给你介绍客户。
4 d+ T& w# P  z: |利益驱动：提供一定的激励措施，如折扣、积分或礼物，可以增加客户转介绍的意愿。产品不错，能帮助到朋友，而且我也可以得到优惠，何乐而不为。
超预期服务：让客户感受到VIP的专属服务，比如，转介绍能成为公司合作伙伴，有荣誉称号，有专属的咖啡服务等等，一些细节能够温暖到客户。
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03、请求老客户转介绍的方式方法
+ J  R: W5 ]0 A; {8 S在提出转介绍请求时，需精心策划，确保方法得当，以提高成功率：
# J6 d0 r3 ^4 {% [· 你能为客户带来什么价值
# o! E0 n7 W- X3 e; R明确告知客户，他们的转介绍将如何为他人带来价值，同时强调这也是对他们品味与眼光的肯定。
. n  P& L! F! a· 启动客户大脑的思考模式
通过提问或分享案例，引导客户思考身边谁可能受益于你的服务或产品，从而自然引出转介绍的话题。
$ h/ R# D7 T, O7 W: m9 P· 降低客户转介绍的难度
9 G7 f' U- T! L( n: E) N  e  A4 g提供便捷的转介绍方式，如专属推荐链接、二维码等等，降低客户操作难度，增加转介绍的实际行动率。
· 不管成功与否都要感谢客户
: K& t* j8 ^$ G2 M这样客户会知道你是一个懂得感恩的人，下一次还会介绍新的客户给你。
4 n7 K( s# t7 D6 p9 F9 Q# R& t大家应该都听过乔·吉拉德的“250定律”：每一位顾客身后大概有250名亲朋好友。
! X. U% j( W6 c- ?0 Z9 O1 R服务好一个客户，背后就有250个潜在客户。
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