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你想成为销冠吗?
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想成为自己都喜欢和认可的销售高手吗?
# o/ a* N7 h4 @1 Q0 o我想大家的答案都是肯定的。
- M" n8 F/ @' J! R$ @0 g或许你觉得自己并非销售天赋型人才,但又渴望把销售工作做好、提升业绩。
; n+ [7 _9 W; }0 r: \4 }那么,有没有一些切实可行的方法和技巧呢?
' C: K0 y. q/ n# }
“任何一个事情,只要你在某一个领域投入10000 个小时,就能够成为世界级别的人才,所以从新手到大师是通过“刻意练习”去完成的。”
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Q: F* D" X0 l* U2 L. n2 G$ J2 ]& w, @; A8 X# Q3 s
作为销售,我们应该在哪些方面去刻意练习呢?
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) R( ?3 ?5 M5 V/ d分享4个要点,大家照着去刻意练习。
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% r$ P# c( x0 Q( W& q01、练习破冰
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因为客户刚开始跟你都会有防御的,没有卸下装备,通常很难沟通。
8 ^. C9 \8 P% h# ^% `8 u9 R9 @! P7 Z" C从开始跟客户见面打招呼起,你必须在一开场的3至5分钟内就要跟客户聊得来,让客户对你有好感,让彼此都感到轻松没有压力,这样才能黏住客户。
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没有人愿意听白开水式的谈话,因此,你必须抓住短短的十几分钟时间,跟客户聊一些最能勾起客户兴趣的话题,吸引住客户的注意力,这样客户才愿意跟你继续聊下去。
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在这个过程中,你可以借助销小白AI大师,获取各种开场话题的建议和话术参考,让你的破冰更加顺利。
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1 W2 _' K9 F, d9 v6 H0 M) z/ N02、研究客户需求
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俗话说:想要钓鱼,就要先知道鱼吃什么鱼饵。
6 J+ _, c8 o1 E) O f9 ]你想要吸引客户,就一定要知道客户的心里在想什么,最需要什么。
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有时候你说的天花乱坠,但客户却毫无感觉。
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只有了解并理解客户的需求,才能有针对性地为他推荐合适的产品,才能令客户满意。
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如何挖掘需求,这个是需要你去刻意练习。
# _# I- ~ a+ u, T& V( V" x& c你需要对客户保持充分的“好奇心”,去搜索客户更详尽的信息,去留意对方谈到的每一个细节,去感知对方的每一个情绪变化。
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如果你不知道怎么做,赶紧去问问销小白AI大师,站在前人的肩膀,学习大师的经验,你能走的更快,更远。
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03、沟通每次有结果
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为什么很多销售拿不到结果,因为每次沟通都不求结果。
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之前我们说过一个客户跟进的原则:
& z! |: r: f2 S* D跟进尽可能多次,直到我得到回应。
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很多销售在与客户沟通跟进的时候,似乎有很大的心理负担。
& `: N$ W% r8 H# |怕打扰客户,怕跟得太紧了遭到客户的反感!
2 g! P, M$ f o7 y6 M然而,在你犹豫不决的时候,你的客户可能已经被别人拿下了。
% P( H4 q, J- f其实,销售就是不断试错的过程,我们没办法成功把产品推荐给每一个客户,被拒绝是常态,你需要不断地调整沟通的节奏和策略。
% Q8 @5 A9 z+ ]5 d* F' O敢于跟进,善于跟进,拿到结果。
& K2 P H3 f% C e4 {: k+ c我们推出销小白AI大师,也是希望能给销售朋友们提供有效的沟通策略参考和技巧学习,帮助解决销售难题,让你在每次沟通中都能取得实质性的结果。
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" p. u8 p. r7 K, ] c04、成单后复盘
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不知道怎么成功就不能一直成功,不知道怎么失败就会持续失败。
6 d+ f- n+ Z8 B8 m2 R/ P- @4 J% c% u不会复盘的销售,不是好销售,每次复盘都是一次深度总结。
3 T2 Z( b( _$ Y) B, F知道团队是靠什么赢的,持续复制和优化,才是下次成功之关键。
5 J V( ]% P2 [- |5 {知道错在哪里,差距在哪里,持续迭代,不断PDCA循环,才能避免反复踩坑。
, H) J) R9 J/ t4 s! u; S9 `1 W7 I持续学习,刻意练习,善用工具,事半功倍,下一个销冠就是你!
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