星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
你想成为销冠吗?
0 V! l A3 D* D) F# r8 o" x: E1 o
( o2 V9 G* w' z* D2 x9 c
想成为自己都喜欢和认可的销售高手吗?
' Z6 n# K- ]1 Z0 n- S
我想大家的答案都是肯定的。
& T6 Z I! s1 w或许你觉得自己并非销售天赋型人才,但又渴望把销售工作做好、提升业绩。
8 F# D+ b8 o. y) A# P" q那么,有没有一些切实可行的方法和技巧呢?
5 O3 S* v" T: Y“任何一个事情,只要你在某一个领域投入10000 个小时,就能够成为世界级别的人才,所以从新手到大师是通过“刻意练习”去完成的。”
- t' M7 n" t+ a! U4 F0 h' v1 D+ j" T3 j5 j; `
Q! _. V# q2 E- o: j6 C/ g作为销售,我们应该在哪些方面去刻意练习呢?
1 d% M; r9 @5 `3 q3 U
- s) R/ l& f$ Y0 Z. e; s
分享4个要点,大家照着去刻意练习。
' F/ G& O. j# z///
: w# c/ m4 E2 e& z% v y
01、练习破冰
& y: V1 a5 k1 W
因为客户刚开始跟你都会有防御的,没有卸下装备,通常很难沟通。
2 V1 ?2 l( s" C* [% b2 X4 C
从开始跟客户见面打招呼起,你必须在一开场的3至5分钟内就要跟客户聊得来,让客户对你有好感,让彼此都感到轻松没有压力,这样才能黏住客户。
) Y. K. {" l- i) | K$ n没有人愿意听白开水式的谈话,因此,你必须抓住短短的十几分钟时间,跟客户聊一些最能勾起客户兴趣的话题,吸引住客户的注意力,这样客户才愿意跟你继续聊下去。
1 y, [' c- K- R- S; v4 }
在这个过程中,你可以借助销小白AI大师,获取各种开场话题的建议和话术参考,让你的破冰更加顺利。
; f7 {; f5 B4 I6 R) j7 A; |7 G" w/ L///
* i Y* j( ]4 H: k' v
02、研究客户需求
9 V3 _5 E$ W7 u; p9 L! W4 d. C俗话说:想要钓鱼,就要先知道鱼吃什么鱼饵。
+ j& Z0 D9 k5 g你想要吸引客户,就一定要知道客户的心里在想什么,最需要什么。
+ y3 n3 O5 [# a# ]; a8 s
有时候你说的天花乱坠,但客户却毫无感觉。
4 h' x, W# T9 F' I只有了解并理解客户的需求,才能有针对性地为他推荐合适的产品,才能令客户满意。
4 I0 G7 J2 T4 @8 _. z& R3 A1 s9 @
如何挖掘需求,这个是需要你去刻意练习。
5 q; ?+ f0 W5 U/ D8 F- r7 j你需要对客户保持充分的“好奇心”,去搜索客户更详尽的信息,去留意对方谈到的每一个细节,去感知对方的每一个情绪变化。
$ [5 j. {* I! \2 ]4 u' @1 {* k6 n( R. ?
如果你不知道怎么做,赶紧去问问销小白AI大师,站在前人的肩膀,学习大师的经验,你能走的更快,更远。
1 V- N/ s' }0 H7 ~; H$ @. t& e///
4 e5 g( ?) g; I3 E' f9 p9 O03、沟通每次有结果
4 \5 ?7 |% R$ v% |& B% q- j+ `8 q
为什么很多销售拿不到结果,因为每次沟通都不求结果。
8 V4 j$ Z% {' S5 Z5 m7 s之前我们说过一个客户跟进的原则:
0 N. _( n9 y3 G
跟进尽可能多次,直到我得到回应。
8 _) w# U& g2 Y8 T很多销售在与客户沟通跟进的时候,似乎有很大的心理负担。
- G5 c% x+ a/ O- g5 y. ]% n
怕打扰客户,怕跟得太紧了遭到客户的反感!
1 `& |9 k2 |/ D5 G4 U
然而,在你犹豫不决的时候,你的客户可能已经被别人拿下了。
2 [! Q( o2 i* p5 \9 X7 v: |6 d% a! y% X其实,销售就是不断试错的过程,我们没办法成功把产品推荐给每一个客户,被拒绝是常态,你需要不断地调整沟通的节奏和策略。
$ p9 ^& v* l% v9 p6 B( d$ T敢于跟进,善于跟进,拿到结果。
) O$ I! `* y q
我们推出销小白AI大师,也是希望能给销售朋友们提供有效的沟通策略参考和技巧学习,帮助解决销售难题,让你在每次沟通中都能取得实质性的结果。
: ~0 |: X& C3 h2 r8 A///
8 v: ]* L( ~: S- U; C1 R04、成单后复盘
' G, d7 h- k; c% ~( Z* M, e5 {- b不知道怎么成功就不能一直成功,不知道怎么失败就会持续失败。
; g9 |# [3 I# C8 r9 x
不会复盘的销售,不是好销售,每次复盘都是一次深度总结。
k' I$ Y- W! e* }, r4 i% C知道团队是靠什么赢的,持续复制和优化,才是下次成功之关键。
2 Y& R3 \6 @0 L: G3 w! {4 c$ K7 v- m- b
知道错在哪里,差距在哪里,持续迭代,不断PDCA循环,才能避免反复踩坑。
F& c4 Y) a/ b1 B3 s持续学习,刻意练习,善用工具,事半功倍,下一个销冠就是你!
" y8 z8 w; r S. s! O: j( o
$ Z: ?8 a h$ T3 `6 O' Y