4 e' b- N Q" d$ _2 B" J. @衡量一个管理人员的水平,不仅只看业绩,还要看有没有打造一个人才梯队。 # p; g. m a6 u" n, g6 f 5 j0 Z1 g9 J: V7 q管理者要做好教练的角色。要对下属进行培育,帮助他成长。" E: [ _, d/ I+ r
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推荐一个GROW模型。* b' v% V5 i0 T* r5 r. c
$ k; w9 {& u# Q% h3 P二、做对事+ z H" h" r& F
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通过管理事情,来达到管人的目的。 ! b4 ^. v* n% k/ s. F# h. ]- e7 @ S3 T% K3 `: x G! {
要把合适的人放在合适的岗位,做合适的事情。 ] _+ t4 R4 p) X8 _% ^
& c2 s8 `/ b2 c( z以事为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。 2 M5 A% b+ G- Q. F4 l0 \; P9 ?0 n0 d) y2 w
这个过程中,不仅要关注做的事情是否是正确的。还要关注,如何正确地做事情。 6 f, [! ~2 l& A O! U5 O8 _/ A( Z % z1 t! r- N. d3 |8 P因此要求管理者要有时间管理的能力,还要会安排工作。, E9 M m8 S$ b% Z: n; ~
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详情可参考另一篇文章:" ^' o/ c% e' h( E3 f! S
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职场:从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办? - w: L+ @$ `8 t6 ]# K* q 4 x- k' D8 x2 r+ [三、分好钱8 Z+ L& W& e' O6 |* _; {: |4 Y9 G
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业绩=能力X愿力。 q. q+ a0 V( n0 q+ Z
$ a8 }- F7 k: W) _: U如果说选对人和做对事,是管理员工的能力,那分好钱,就是管理员工的愿力。: G$ E% Q! `3 Z, [
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我把管理下属的能力划分为下面四种状态:8 K% C% _: f- w- ?
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放养型:你爱干不干,散养式,放羊式管理 ; V s! I4 F' Y; H" s( K ) n. y7 I2 Y8 i g! W讨好型:讨好,放低姿态,结果也不管用。 - b/ E: ~. c7 r9 @( g. F4 W+ ^ : x- E& Q& G) n8 r8 D强硬型:用权势去制服,用资源去控制。 ) z! b/ S. @& d% K# D v$ v3 P ' @# j1 k% g; r1 J营销型:经营人心,经营需求,通过吸引和激励来俘获人的内心。 ; Q7 ?% D6 z2 h' l2 u4 m2 D ; t# P# v- Z, H9 r" `放养型和讨好型是无能的表现。 ( F) S" E. [) @, M; Z+ n: D' i0 E' r( j* L& H1 F6 S- x
强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。 ) Q% K; X" u2 [ + }$ X; |& _7 G7 H我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。 - {% D' ~0 Z1 |0 h+ u# Z w. X 7 b0 h( }' {% c, B: @如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。$ }2 J' |4 u R; T% Z4 H1 n' Q
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吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点/ D# ^! a0 e; m/ u
) `, H% [( a" `8 D( w* I* L分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。 - }7 h4 R- g$ \, [4 n+ h9 i6 n* q( D; C
最好的管理,是变你要为他要。 & [% d/ w' [( q7 U! G! r. Q: s' P, b8 i1 f
先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。 i4 e+ a3 T. M, n% S2 ^5 |: V
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而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。 ' {# Q# ?) w4 ^$ Y. X7 b" }3 ~' \0 K q
同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。; d8 `! g1 |$ m, x7 f4 B
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我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。) ^+ A+ p* }- F) k/ Y
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除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。 / j" L9 J( Q/ B2 y/ F) {! u# R8 R, `* |+ Y+ i r0 J
可参考这篇回答:/ H0 {; Y( }# q: e
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一名优秀的管理者每天应该做什么事?1 a, [% F- y% f