) r9 C/ t3 M8 e4 X6 z% I强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。9 _' {. d, [0 O0 I+ d
) r! c* e1 T, g. ^我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。 7 H2 O W: }; k4 \! R# @& n- t" q0 M* R5 P: G8 v
如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。; _' c* ~/ E% J( g o
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吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点+ U& r, [/ O1 h( T4 }& ~5 x
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分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。 - W. Q: t5 \' m# ]2 ?2 R, l l% } m6 W; K
最好的管理,是变你要为他要。 : |- M) l8 ?+ s( Z; k & a) e! n# W x先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。2 W5 \: C, p. e' v
$ D% p+ ^ w9 v- l. U2 h3 _而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。 [8 g- T' I/ K; q; s8 k
+ }! o% S% e" g/ h同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。 6 m1 d" X& v. `& Q9 k. b q9 `7 m ( z. C) M5 g. [" X: B: d我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。1 W( d) e2 k( p2 B/ h- u, E
: n' z* l. [+ ` c) {除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。6 M1 O8 J- l% G
6 b! N. y& p# K可参考这篇回答:3 @+ q: I$ ~9 r) `9 ^3 U2 ^- X7 a
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一名优秀的管理者每天应该做什么事?: h. z, ` {7 L% g' s