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[职场技能] 当好领导,只需做好三件事就行了

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发表于 2024-12-21 09:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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当好领导,只需做好三件事就行了:选对人、做好事、分好钱。* d, `# n& w) O) |% w) \. j

! i, G# b1 v1 {; `7 ]3 L0 f# k5 {
一、选对人
" a- K, S4 B( B7 a1 C9 R+ s0 n; |( _9 n6 M' P
第一步,选择合适的人。
( s* L# B4 F" n" G6 d  q6 R, a; U/ G
: }  J$ [  f9 z, m- n像对客户一样对下属调查了解分析
- r3 `8 q3 v: y& o9 X2 ?; W: Q% ~% m$ S2 C: G& k; _
管人,如果不对人进行了解分析,不了解他们,那你怎么能管理好他们呢# O+ \, K: u8 V! w" ]) h6 ]

$ O. _: R/ V0 _- s0 }要对你的下属了解分析。知己知彼才能百战百胜。
% P  C7 m# n4 H8 }4 t# X/ O# Q
) M! a3 c3 t, v9 t了解他们的能力,性格,处事风格,以及喜好等等。
/ H. p' }7 N) E5 q- f2 j4 R& |. }; t3 @" D  c! N3 D+ |0 m8 _
第二步,对下属进行分类
: ]' w- B9 m; r: b% l" l- W4 R4 D! j# u# o1 Q
通过调查了解,对下属进行分类。  B2 o2 {1 [( I  C+ N3 r4 [% l, b

1 L! T, M9 J& U0 f% d可以从多个维度进行分类。比如 从专业能力上分类,也可以从主动性上分类,也可以从欲望上进行分类。或者进行综合分类。
0 |: H% U# k( m" b. V5 {; w( a+ P( s% M' ?' d- |& z& ?+ F
例如,我从能力来划分,分为小白型、半熟练型、熟练型、以及创新型。从欲望上来划分,可分为无欲无求型、得过且过型、知足型、小目标型、野心型。' e7 G2 p7 Z( f) o( s# u- t: R

0 @3 L% x5 B! V: G  v( ^根据你的需要进行分类。/ T9 B: n; {' J* b8 }$ @1 w' t8 b0 v
# X% L0 [/ Q2 D6 g5 x& i' g4 M  H2 Z
第三步,针对不同的下属采取不同的措施,进行分类管理。+ p9 ^6 x8 h$ f* M
+ ]: h/ F$ i! h" i
针对不同的下属采用不同的方法。
& }; F# g4 ^/ [+ O' K! y; x; x5 H. k/ i% z4 K$ H
有些员工是不适合的,那该干掉干掉。如果你没有权利干掉,那就放弃。6 o1 ^  f6 g3 C! Y2 F7 r, F! z6 L1 G

2 t+ V$ p/ C: O; C( y! r, I2 u有些员工自驱力比较强,能力较好,自尊心强的,可采取多鼓励的策略。- I; z8 u* d7 D2 @4 Q' ^
# N6 c+ j- T; G) b! o
再比如,对于小白型的管理,你就要多关注过程,手把手教。而对于熟练型的,则更多的是让他拿决定,你把关。对于创新型,就要完全放手,放权,让他自主发挥。这样他才有成就感。# b! y3 T6 T- I: i4 }; N+ J$ m

6 M; B7 _# ^* O  Q6 s! |9 r第四步,培育人
( {2 p5 U% L6 c8 t  T7 l; S% J7 H0 T* _/ r  t! L
衡量一个管理人员的水平,不仅只看业绩,还要看有没有打造一个人才梯队。
$ f* N  `9 f1 S/ c: ^, G% I
' T$ m8 d2 W* X( g/ q/ ]管理者要做好教练的角色。要对下属进行培育,帮助他成长。
- b# }' f3 a& L
8 a8 I3 Z9 x/ F& d* J  b" r推荐一个GROW模型。1 `' Q3 N4 p- O8 A4 r) Z# y4 f( B

% [) C8 y. d/ Z/ t# t1 U0 K9 s$ \- F二、做对事/ v/ u+ e: @9 \7 a

$ e) R$ Y0 G) W$ E, k通过管理事情,来达到管人的目的。# r# m& ^1 R3 w- O1 i

# L: D; o- y& ?$ @% N. G. |要把合适的人放在合适的岗位,做合适的事情。% e' o" @7 T# `; F- S
  w6 k) Q: P7 _! z; ^2 d
以事为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。) h' [( X8 [. t
. ?5 x) z2 V; e  _* \( Y7 P
这个过程中,不仅要关注做的事情是否是正确的。还要关注,如何正确地做事情。' S. |% l& }- ]) X! G

; [4 E, Z" q- G9 J3 u因此要求管理者要有时间管理的能力,还要会安排工作。' q. H' \" k3 q5 q; N. V
1 {: {* a5 I) [/ I& Y0 D6 ?
详情可参考另一篇文章:
- Q0 t2 Q+ Q* V1 k8 z9 D# ^- o) J+ _$ K! U
职场:从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办?7 J; ^* f& u7 M

7 y! d. v& g* e! j' l+ e三、分好钱
) ~- A0 U. v) q& E" ^# F
1 O0 l/ @( n! T+ I- ?) s' O! d业绩=能力X愿力。
9 c' I2 @4 O1 H! X9 ]0 S! @3 ?
4 K. f. \" ?: _" H3 y8 b- ~如果说选对人和做对事,是管理员工的能力,那分好钱,就是管理员工的愿力。2 \$ i1 L1 N& r# i7 N6 s
+ v" X3 O/ ~% J, `* z
我把管理下属的能力划分为下面四种状态:( g0 i0 w/ I2 v* F
2 V! i7 |9 `/ p6 n* J' M- Z
放养型:你爱干不干,散养式,放羊式管理7 j. P5 a/ Z  N7 k

' B4 @1 r- X: v+ }' i5 S' v讨好型:讨好,放低姿态,结果也不管用。. |1 X( s. S8 R7 Y9 L
% s. e1 Q8 h: `3 P
强硬型:用权势去制服,用资源去控制。2 i1 g4 r) j. P) G2 q# w

9 b7 F4 `3 m9 R; D3 }2 m& K. @& \# T营销型:经营人心,经营需求,通过吸引和激励来俘获人的内心。, ^5 `5 O# p. ^4 Y/ k0 d7 y: I

8 k9 v4 G0 d' D/ Q# g放养型和讨好型是无能的表现。
* q! i8 a/ c2 a7 o$ ^5 ^8 ?
' D  \( T8 L2 {: `3 z强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。
4 t' B; l% H; d; n" ^1 I$ j7 O# w! O4 e( @6 X  Y/ s) B! S
我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。
/ t: c, R) N: `) O. E1 z. B  W2 q' J- Z  \4 p! |
如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。
( `- Z4 H6 c2 ]- T3 u* L6 ~+ Y  q: B( l5 X' O, r/ I" N
吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点
2 a. O* i7 q4 ^3 U( M
& O9 ^: v- {5 P分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。
: t/ v* _7 v8 l1 z% K& `2 R0 s) X9 ~9 I9 j: o; Q
最好的管理,是变你要为他要。* V/ O& L4 d; C4 g. x, `

1 D& }) v2 l! P$ m0 Q, X! a, e' I先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。
- m, V; ?; Y/ J2 d" s# [$ M  |2 \1 ]( m9 E2 {" b- P  x9 z2 S
而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。' X" v( e' N& p4 J+ r
; C( u5 I0 H+ e2 p  B5 j7 r
同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。7 K1 k8 G+ v1 M) U2 O
5 \$ y* Y  a! q' Y+ @* {
我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。
+ F5 G# {7 ^$ E- }4 X2 k
3 H) f1 |& z/ f9 A) m  b# [除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。
7 V6 \1 F' w6 h, P& g$ F  P" Z3 z9 @% R
可参考这篇回答:$ i2 k+ q& [& C* E
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一名优秀的管理者每天应该做什么事?
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