6 M; B7 _# ^* O Q6 s! |9 r第四步,培育人 ( {2 p5 U% L6 c8 t T7 l; S% J7 H0 T* _/ r t! L
衡量一个管理人员的水平,不仅只看业绩,还要看有没有打造一个人才梯队。 $ f* N `9 f1 S/ c: ^, G% I ' T$ m8 d2 W* X( g/ q/ ]管理者要做好教练的角色。要对下属进行培育,帮助他成长。 - b# }' f3 a& L 8 a8 I3 Z9 x/ F& d* J b" r推荐一个GROW模型。1 `' Q3 N4 p- O8 A4 r) Z# y4 f( B
% [) C8 y. d/ Z/ t# t1 U0 K9 s$ \- F二、做对事/ v/ u+ e: @9 \7 a
$ e) R$ Y0 G) W$ E, k通过管理事情,来达到管人的目的。# r# m& ^1 R3 w- O1 i
# L: D; o- y& ?$ @% N. G. |要把合适的人放在合适的岗位,做合适的事情。% e' o" @7 T# `; F- S
w6 k) Q: P7 _! z; ^2 d
以事为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。) h' [( X8 [. t
. ?5 x) z2 V; e _* \( Y7 P
这个过程中,不仅要关注做的事情是否是正确的。还要关注,如何正确地做事情。' S. |% l& }- ]) X! G
; [4 E, Z" q- G9 J3 u因此要求管理者要有时间管理的能力,还要会安排工作。' q. H' \" k3 q5 q; N. V
1 {: {* a5 I) [/ I& Y0 D6 ?
详情可参考另一篇文章: - Q0 t2 Q+ Q* V1 k8 z9 D# ^- o) J+ _$ K! U
职场:从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办?7 J; ^* f& u7 M
7 y! d. v& g* e! j' l+ e三、分好钱 ) ~- A0 U. v) q& E" ^# F 1 O0 l/ @( n! T+ I- ?) s' O! d业绩=能力X愿力。 9 c' I2 @4 O1 H! X9 ]0 S! @3 ? 4 K. f. \" ?: _" H3 y8 b- ~如果说选对人和做对事,是管理员工的能力,那分好钱,就是管理员工的愿力。2 \$ i1 L1 N& r# i7 N6 s
+ v" X3 O/ ~% J, `* z
我把管理下属的能力划分为下面四种状态:( g0 i0 w/ I2 v* F
2 V! i7 |9 `/ p6 n* J' M- Z
放养型:你爱干不干,散养式,放羊式管理7 j. P5 a/ Z N7 k
' B4 @1 r- X: v+ }' i5 S' v讨好型:讨好,放低姿态,结果也不管用。. |1 X( s. S8 R7 Y9 L
% s. e1 Q8 h: `3 P
强硬型:用权势去制服,用资源去控制。2 i1 g4 r) j. P) G2 q# w
9 b7 F4 `3 m9 R; D3 }2 m& K. @& \# T营销型:经营人心,经营需求,通过吸引和激励来俘获人的内心。, ^5 `5 O# p. ^4 Y/ k0 d7 y: I
8 k9 v4 G0 d' D/ Q# g放养型和讨好型是无能的表现。 * q! i8 a/ c2 a7 o$ ^5 ^8 ? ' D \( T8 L2 {: `3 z强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。 4 t' B; l% H; d; n" ^1 I$ j7 O# w! O4 e( @6 X Y/ s) B! S
我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。 / t: c, R) N: `) O. E1 z. B W2 q' J- Z \4 p! |
如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。 ( `- Z4 H6 c2 ]- T3 u* L6 ~+ Y q: B( l5 X' O, r/ I" N
吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点 2 a. O* i7 q4 ^3 U( M & O9 ^: v- {5 P分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。 : t/ v* _7 v8 l1 z% K& `2 R0 s) X9 ~9 I9 j: o; Q
最好的管理,是变你要为他要。* V/ O& L4 d; C4 g. x, `
1 D& }) v2 l! P$ m0 Q, X! a, e' I先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。 - m, V; ?; Y/ J2 d" s# [$ M |2 \1 ]( m9 E2 {" b- P x9 z2 S
而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。' X" v( e' N& p4 J+ r
; C( u5 I0 H+ e2 p B5 j7 r
同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。7 K1 k8 G+ v1 M) U2 O
5 \$ y* Y a! q' Y+ @* {
我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。 + F5 G# {7 ^$ E- }4 X2 k 3 H) f1 |& z/ f9 A) m b# [除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。 7 V6 \1 F' w6 h, P& g$ F P" Z3 z9 @% R
可参考这篇回答:$ i2 k+ q& [& C* E
+ O$ k* t8 W& Q9 R" W
一名优秀的管理者每天应该做什么事? 8 q2 B m; L* s6 ?/ t4 X+ e 0 Z% ^: L' D7 L4 z