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[职场技能] 当好领导,只需做好三件事就行了

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发表于 2024-12-21 09:39:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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当好领导,只需做好三件事就行了:选对人、做好事、分好钱。
6 _0 U  f2 @( ~5 s8 l5 P) k# {0 y  I( l7 T# l' o
- ^% C  _% r( t3 _
一、选对人
! R3 ~) o, y4 N$ z5 x! J1 C  L8 d
第一步,选择合适的人。
- Z9 B/ b( c( Q1 X
; {& o: Z+ N* a像对客户一样对下属调查了解分析
9 z* G6 M. R( ]1 F% X. K' K( ?
/ n# B  H3 n( s- d+ t3 l, e  N1 Y( s管人,如果不对人进行了解分析,不了解他们,那你怎么能管理好他们呢" p( Y5 a" s8 y; b9 {) z3 _' x3 t! w  ?
; f* J' k  b3 r# q1 i; f5 j! f
要对你的下属了解分析。知己知彼才能百战百胜。- @# g* a! L# z4 B/ r# s( w2 `# |. O

4 \/ W6 \6 j: e. ^4 N5 U( G* b了解他们的能力,性格,处事风格,以及喜好等等。3 X$ f; p4 ]1 I
  D9 ]2 h6 q  N" @5 _( H% g+ D
第二步,对下属进行分类6 x* {; M1 K6 E+ B+ H
9 {+ v' w. N; c$ W6 x# V0 u
通过调查了解,对下属进行分类。
% ?: ~1 x7 c$ X$ h( y2 C5 @
& o  i6 Z  q% r可以从多个维度进行分类。比如 从专业能力上分类,也可以从主动性上分类,也可以从欲望上进行分类。或者进行综合分类。
; J) d- Z) Y) H5 o3 Y6 i+ R( ^% V1 S) Y
  S6 P1 R8 R! X! V) f3 a% v: Z# m例如,我从能力来划分,分为小白型、半熟练型、熟练型、以及创新型。从欲望上来划分,可分为无欲无求型、得过且过型、知足型、小目标型、野心型。
+ S1 l1 H# S1 ?, ]+ ~& l9 V& T1 g5 p' h0 \" E# g
根据你的需要进行分类。( Z2 N  n3 _. q9 m# M3 V/ ?
! d( E8 I1 e- k
第三步,针对不同的下属采取不同的措施,进行分类管理。
4 b+ @! c- C9 d: d" F" v" a2 j5 o" ^1 r( A" F( ~% O- u
针对不同的下属采用不同的方法。% D1 B) d) l" S' t" S) |
* g1 ~: z# l0 [+ W% X
有些员工是不适合的,那该干掉干掉。如果你没有权利干掉,那就放弃。) G" N3 t; ?" Q
  R/ ~; b' V2 l. e
有些员工自驱力比较强,能力较好,自尊心强的,可采取多鼓励的策略。
4 I) j) d5 H: |& Z
' K' P4 z( M! a& `* R/ a; y9 l, H再比如,对于小白型的管理,你就要多关注过程,手把手教。而对于熟练型的,则更多的是让他拿决定,你把关。对于创新型,就要完全放手,放权,让他自主发挥。这样他才有成就感。
) G6 ^0 X" \9 `  A: `8 ]# m/ I9 }! R, T3 e+ q% f' d) W7 M: n. l$ B
第四步,培育人
% Z+ Q; z5 k4 c8 t& d! `
3 D: C! J8 h# c4 ^+ L  F衡量一个管理人员的水平,不仅只看业绩,还要看有没有打造一个人才梯队。0 ?& Y! `6 c% w# F
! v! L  P- [/ H/ C8 ?; W
管理者要做好教练的角色。要对下属进行培育,帮助他成长。3 s6 x5 e4 E# {+ [2 W) v( F
% L3 `4 T5 C$ _
推荐一个GROW模型。
, J' t! M& h3 b' n: W# ?
. S+ l. }  p5 p' `7 {  m5 _二、做对事
: Q; Y; A# a+ \5 [- Y
& G* T/ T2 |* Y* u8 \& C$ d通过管理事情,来达到管人的目的。
! U* K& k$ N- L% c: J
- L8 i& f$ x' x, M要把合适的人放在合适的岗位,做合适的事情。
/ n$ h2 j  ?6 [* G  \6 }" Y" ^
8 m2 \4 `9 w' r; K2 z以事为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。# e. n. V8 \; U) h% d0 R% M
9 G: K$ a, Y3 N5 |+ T  }+ B7 m4 `
这个过程中,不仅要关注做的事情是否是正确的。还要关注,如何正确地做事情。* d3 \! s& H$ ~, A- Z5 X

- C. M* F$ E/ A2 s7 K" @# s因此要求管理者要有时间管理的能力,还要会安排工作。
, L7 P3 K( K' b: v, A  N" S! ~/ }2 h. g3 K
详情可参考另一篇文章:& Y1 q! J' C3 U  S/ N3 h/ M/ m

: H+ @( q( Y, y. |& X6 y职场:从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办?
( W0 `6 S( Y# e8 e# S9 O; d" ]
$ t! J. k7 G1 P三、分好钱( s9 A  k* Z& `
3 I; S) Q% Q# I; i' y
业绩=能力X愿力。, G5 W4 N9 x' ~- v, A9 o5 W  c$ H
- Q$ ~. [  _5 ~7 ~$ D" j
如果说选对人和做对事,是管理员工的能力,那分好钱,就是管理员工的愿力。
8 k! b5 d) ~( l# Q
# t7 e! U/ _& g, G4 k我把管理下属的能力划分为下面四种状态:& s: B  N8 A- l  p- Q9 M
0 ~* x( k, C* r
放养型:你爱干不干,散养式,放羊式管理
/ b9 I' K) c4 }
9 H! n  {% w/ g" ^# @& @讨好型:讨好,放低姿态,结果也不管用。
2 V9 e! \' G, t4 Y9 `* l9 q
5 _. a2 a8 A! @2 K2 N7 F强硬型:用权势去制服,用资源去控制。) V0 h  A9 o7 M! M: r2 r

! O9 N2 ?2 Q8 ^; i* H营销型:经营人心,经营需求,通过吸引和激励来俘获人的内心。& s7 v. \+ k+ C* a2 [  a
0 v7 @1 Z& N( q8 t/ c" ^4 Z
放养型和讨好型是无能的表现。6 k; y* r/ B2 c4 T- @

) r9 C/ t3 M8 e4 X6 z% I强硬型在过去是很流行的。现在有些困难。9 _' {. d, [0 O0 I+ d

) r! c* e1 T, g. ^我最推崇的是营销型。把下属也当成自己的客户。
7 H2 O  W: }; k4 \! R# @& n- t" q0 M* R5 P: G8 v
如果我们过去是通过资源权力来控制人的行为,那么现在则应该是通过吸引和激励来俘获人的内心。; _' c* ~/ E% J( g  o
7 \7 {' _, _) d# Q5 h# j5 H
吸引的核心是找准客户的需求,任何人购买商品的需求无非是二点:欲望与痛点+ U& r, [/ O1 h( T4 }& ~5 x
/ p& K2 T9 R  }
分好钱,本质上来说,就是利益,不仅仅是钱,还有尊重,成就感,发展,提升等等。
- W. Q: t5 \' m# ]2 ?2 R, l  l% }  m6 W; K
最好的管理,是变你要为他要。
: |- M) l8 ?+ s( Z; k
& a) e! n# W  x先要站在对方角度去考虑他们的需求,从而制订相应的策略,以吸引他们的关注与兴趣,产生互动,让对方觉得你靠谱,值得信任或喜欢,才有可能同你“交心”,才会为你“买单”。2 W5 \: C, p. e' v

$ D% p+ ^  w9 v- l. U2 h3 _而不是粗暴地控制对方的行为(如老师要求学习上课认真听讲,本身你讲课不具备吸引力,对你老师不感兴趣,对所教科目感到讨厌了,他怎么可能认真听讲)。  [8 g- T' I/ K; q; s8 k

+ }! o% S% e" g/ h同理,想通过各种高压式的管理控制员工行为,比如通过各种规章制度,强迫员工按照公司的行为要求做事,结果工作效率不升反降。
6 m1 d" X& v. `& Q9 k. b  q9 `7 m
( z. C) M5 g. [" X: B: d我们已经进入主动选择的时代,要遵从对方的内心,获得他们的认同,而不是简单粗暴地控制他们的行为,否则会得不偿失。1 W( d) e2 k( p2 B/ h- u, E

: n' z* l. [+ `  c) {除了从制度上建立良好的利益分配制度外,还有其他激励方式。比如表扬以及批评等等管理手段。6 M1 O8 J- l% G

6 b! N. y& p# K可参考这篇回答:3 @+ q: I$ ~9 r) `9 ^3 U2 ^- X7 a
+ m1 }* K1 `7 ]
一名优秀的管理者每天应该做什么事?: h. z, `  {7 L% g' s

# v) _* ^! |0 ]& }& a
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