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[职场技能] 从骨干刚提拔上来的管理人员,容易出现哪些问题?要怎么办?

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发表于 2024-12-21 09:28:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
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从骨干提拔上来的管理人员,容易出现以下几个方面的问题:& ]1 W2 \! h& m0 [8 F
) I$ A  t# q2 O3 n  R) O8 q

, Q- K4 M  P4 M8 w6 C, J9 v1 M7 x011 p) l6 N' L+ d4 ?0 J" x
% K9 ]; c7 l0 ^5 R" V$ K: ]- B
因为自己业务能力强,擅长做事,因此:
$ F- [; s1 Z6 {6 H- B/ b7 `( N" L" D7 q- l' i' x
1、 看不上下属
1 ~& y1 _2 D# E  K
( F1 r* Z. r8 ~) u2、 喜欢事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,不知不觉就成了救火队长。事情越做越多,下属跟着受累。但可怕的是自己还不知道,认为自己超厉害,& Q1 @& Z& z4 f9 {. U( p

* M6 i: S# M3 q$ j- H, R3、 喜欢事必躬亲还会带来一个问题:一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓。因此每天都忙得焦头烂额。
0 H! g0 \& Z7 _) u0 A0 J% F7 T$ u) |1 l1 ]3 ^  U5 S
4、 习惯于自己做事,而不喜欢安排人做事,因为安排人做事要沟通,不擅长沟通
# J( M: \$ [: m/ E* b* [8 M& N5 K7 M+ I# j) J8 c
5、 做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好- F4 h3 q" n1 p9 m* K7 A
02
( J. }% Y" p9 \5 b- U& T7 v; t+ _) G# i) F& j* y/ p
不知道管理要如何做?比如:# W0 `; q# S  J( j! o- @
& U8 ~+ ?6 [# M- r4 c! i
1、 习惯于自己做出成果,不知道管理是通过别人来完成工作。. l/ a% M: t) [& n3 h

( A+ m* s- x, \. S2、 不知道如何安排工作, y: }' f% c6 Z
5 @" z5 I- w7 v; ?, C
3、 不知道下属的长处$ W7 P& m. S* W, Z9 X/ \* C) o

$ w4 t8 A! N# Z9 q7 C3 z% |4、 不知道如何培训下属  t4 h9 E$ Y* n! A8 j3 Y
4 r) l% h% ]+ C. w0 n/ ?7 h8 C
5、 不知道如何激励下属  S  V& {, g) M+ j7 [- ^
' A2 Q) y! I! K4 x+ W2 W
6、 不知道如何放权
& r4 I% Y7 x6 }6 v& ^; @/ _6 a# v- s& T1 s8 ?! T; K
7、 不知道如何批评下属9 [9 j/ r1 w/ M  _
" G6 v( f+ ^/ }0 |
8、 不知道如何与上级沟通
3 D. k' \5 L; m; @4 b  ?, Y; G. Y. q6 \
9、 不知道如何与平级相处
, u4 w, q& {+ w3 R7 j0 _6 [1 [6 F  x; q! Z
03
9 K: ]+ m% Q" i& ~- x" W& x8 U1 k5 `4 y; R/ }: d1 z4 l. [
有些人知道管理通过下属来完成工作任务,也会出现以下两个极端:, j" u/ K! N2 Y3 U* @( I- M/ x
" x9 n4 k: c+ K. {( @/ F5 R* G! \
1、 讨好型
8 C% Y+ d# \+ m. x3 o
* f. k; M8 w- U$ J怕安排不动,怕碰钉子,没有自信心。
9 _4 V- u, l$ O0 S5 h" S2 c( o) j; z* b0 V
或者因为是平级上位的,抹不开情面,怕原同事说自己当领导了就开始装了。% p* s& b& h: W$ @8 f/ U# N
- H6 o* L; |3 A+ V1 ^5 q
也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。
/ P! y$ |. b7 D$ X7 D$ c' g9 o) H- U( H
2、 强硬型
& k- Q( l8 c* u: E6 W
# E$ n6 ?' W2 f3 Y新官上任,想急于证明自己,想急于出成绩,喜欢用职权来压服下属,听自己的指挥。" \0 ]& I+ m2 F0 ?9 Q

! g. L" C8 ]. }. t) O9 A% _: X1 ]认为自己是领导,你们都得听我的,对不听话的员工利用职权来压服。
4 z$ I5 j" Q, J6 Y2 z
5 ]+ G  G8 n5 S6 r7 I& Q, n( v这两种都容易失败。
$ u2 a' {% \9 T! @2 e% N那要怎么办呢?
. R8 Y7 L. W& A# J. m$ A7 ~
/ C$ T( g5 j( q' h8 P; ?' m01
- @* K8 I: _. d; B2 w/ K8 ?
4 q* D( a) q. i是要转变观念,从认知上,思维上改变:
- x* P% I+ m& V- [' T% A0 k$ x) q
( w6 S8 e/ n: ^, ^- E) O# R! v' R+ |1、 角色转变:
/ w+ X* T& V* w) C
7 {/ p1 B4 A) M. \4 ^- j9 l1) 管理角色:
8 k3 u- b+ h9 x: U, b' H7 k9 h% T/ B5 b& X9 ]7 j4 T
从被人管变为管人者1 Y6 F0 @; {: t2 ^0 z
/ q& q' A/ o( G3 v/ V! A# H0 U8 L9 e
从一个人工作到一个团队协同工作( m! Q; U1 q/ `! t/ N% o
- a$ q8 k+ W+ o% R
从听人指挥到指挥别人
8 ~  ^* C/ x8 M+ b$ B: W' j! K3 K- r; V! s9 r
从自己做到安排别人做( s0 W# x" j8 J1 s

# Z9 q$ e1 m  Z, ]2 ~4 G从运动员到裁判员
) ^' h. z4 m) T7 B1 N, b
$ {6 p# d( d" x& Y' _  j 2)教练角色
6 d4 a# X6 a% J9 ]/ J9 n# a! n; M' f( l; k! X/ L  F
从运动员教练员
& J2 M$ p  o/ O( q1 P  n% N& O9 f( A! \& X# E% \
要因人施教,培养技能。2 G4 t6 p9 t( O+ M

% [- L: s$ L) v) o3 z. v3 F& x- L% Q3) 领导者角色
  S2 B3 O' I: }& @" d
7 P( B1 M, e) p& p% U从一个人自我激励,到以身作则,用人格魅力,激励下属,鼓舞团队士气,成为领导者的转变。$ q, c+ F! W% k8 u
' O5 {7 g/ n7 a" e
2、 技能转变
* ~, x! j8 B. z1 t
+ L, o' T2 |( e; d' L% D/ x从业务技能向管理综合技能转变! b: r& E" S8 O# N1 H, N
% f' d. I; x% z, H
从智商为主转向情商为主2 H; ]" ?  ?' g' N  \5 R: C
! e. r# p" v; m6 n' ]' [, i' G
从个人管理向时间管理转变
# M* I. w* R0 [- B8 Q5 e6 l* b  m" r
从自知之明到知人之明的转变,再到会育人、用人的转变。# q3 \) p! u! {( |# O

. v$ a# S* H3 o$ H$ N9 P/ ]3、 结果评价的转变
; Y4 k- q/ J5 f* \& i7 l" X
* K# F" ~6 P/ C! o! D/ q' ^从个人业绩转变为团队业绩,再从团队业绩变为个人能力的评价
% r$ \: I  R* b$ `
4 h; [5 v! c& |从受人喜欢到受人尊敬转变9 Q! V. V% c1 [& F* j' w: ^1 P

& Q/ A; O5 h  B7 I4、 工作内容转变7 {3 N* D+ J/ F. g" j3 \

1 b3 {. ~( X1 Y; U, t从业务工作转向业务工作和管理工作兼顾,管理工作最基本的工作是PDCA  B! ^" ?4 c, c* {" {" i7 Z" p8 t5 ]

- @" \" x+ y0 c0 u3 Z# M9 a5、 工作环境转变: `. H. }' l5 F  I* J

0 ]) C5 P- P, p" ]) b1 J之前管理好自己,只需跟上级与同事打交道。
0 e) _( ^. b4 I# \. r1 ]6 r0 P& H( S3 k( |
而当上领导后,你代表的是整个部门或整个组织。
' p* e# t- l; E7 S
3 U7 u8 f1 Q2 \8 f6 r+ `1 b; @  q需要同下级,平级,上级打交道,需要融入整个组织。2 S1 ^; a# t: q' }4 g4 N# l

! Z; T& e0 |# g$ k! c02
8 O" f8 M$ }" ~/ c* |9 a/ Y$ j1 N- q- U! S- X& L" n" D8 r! p3 Z
从行动上改变,做好每个角色。& l- v7 o2 f' [" R; x# e0 `
" i1 \/ ^8 H, X* g, X% V- O
1、你是管理者角色,是组织任命的,因此就有底气去安排任务。+ M5 p9 v8 |# f9 M' C6 G

, i, X* t( v: x( n以任务为导向,进行任务分配、绩效评估、质量监控、计划排岗、保证产出。+ y, e; @# g% A8 }8 V

0 L6 J5 e/ y3 I' I" n做好管理者角色,有两个方面需要注意的,一个是时间管理。二是分配任务。& {6 e- m6 N2 o' p; y

6 g/ }, k4 H: e% i7 L/ Q/ U% _) t8 Z1) 时间管理6 \! Q" K; u+ g: f% L$ N9 h4 r
640 (1).webp 6 c% w; M% y8 {) }* G
  i0 G3 x# M  ^
1 a, ~4 s+ O) X: I+ y
你不仅要分得清事情的轻重缓急,而且还要分得清哪些事情做好了是容易出彩的。) S+ V+ e3 U2 g1 I: a! B& ^

& p; x! k$ X* |# t0 p; c+ a另外,还要懂得如何分配任务,把能代理出去的事情,尽量代理出去。让自己手里的事情更有价值的事情。
" W6 R' @+ f( ]1 {) r; g6 a8 a) _: c/ T9 [! U: T( H8 d
优先处理重要且紧急的事情。把不要重要但紧急的事情交给下属去做。不重要且不紧急的事情有时间再做。而重要不紧急的事情,当成项目来推进。6 h, v# ]4 ~& G/ n4 z

: _. j6 F( g- x2) 安排工作. l. e5 U9 n5 f# N% A7 C/ \

* z3 x8 `: u# k( `" Z6 U目标人选:把任务交给合适的人选(误区:能者多劳)( Y! L6 i, u3 P; D; s" P, f- [2 Z7 J
2 P: W$ ?  J7 w1 \# y7 Z
澄清任务:向被授权人澄清任务的预期成果. f5 T) Y( y) z" t; {; ]

: L  R  J& V, N可用资源:明确告知有哪些资源可用(误区:低估下属完成任务所需的时间、人、财等资源)
% V# l# a4 m" i6 P; M, m; z% d  E8 ~2 O3 y2 x6 I2 {$ L
责任归属:谁是最终责任人(误区:授责不授权)
) g2 q4 K- l# j2 l( S7 P9 g1 t4 r' ^4 X& O* F1 o; A
明确奖惩:明确告知被授权人该任务评估的结果及后续影响。" d. l1 Z0 d3 ~
4 M1 U6 g  g) P! y8 R
2、 教练角色2 {; }( E1 ]* b- G5 S  u0 x

  r/ a7 I& Y- R, d8 n* z; @5 v; f, q如何做好教练角色,推荐一个GROW模型,见下图:+ D: ?2 y; j# T9 M5 G: L
640 (2).webp
/ E9 E2 R2 ^4 h& [) a/ O
- A! D! `' m  o8 |: j
& J: Q' A+ I3 I* P想灵活运用GROW模型,有两点要注意的,就是一少评判,二多提问。通过提问,帮助对方认清现状,找到解决问题的办法。9 _, z4 r" o: h
% W$ s9 e- Z# ^+ M9 T2 E
提出问题,要多问些积极的开放性问题,少问消极的封闭式的问题。
# t7 L& R2 r4 U+ U& n: e
" r  n" c4 c3 Q2 q可参考另一篇文章:下属工作没有做好,该如何跟他们说?
% J( p- Y' j6 I7 F9 u
4 b$ ~# P2 v& D- ^* g) `/ ~9 O6 h4 x4 w3、 领导角色
, N+ l/ i0 P, V5 S% {% t5 O9 z
$ s  ]* h/ G4 @) }2 `
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