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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。8 ]0 i% C3 d  f" g9 t! A: p+ ^

  G. @; [" O0 b+ E- ~9 m
: L+ ]! [; W4 B; V- ]但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。3 I3 o  c( h, _. y+ m1 V
1 {  G+ D' L% P0 T) P5 w
我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:1 V0 Z' v3 `0 ]6 [! Y4 X5 v

+ d/ Q* j5 X$ ?7 K: H1、硬刚。
# t; H1 g. E3 c( |: ~, ?& g" k1 m4 {& e" l8 G4 K' B9 }5 M1 z
越想控制,越会失控。0 [0 k% s9 u/ s
, i9 L- ]" k) {/ ^$ d7 B
传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。
% q$ p+ b/ x. Q4 v8 Q+ w7 D* k4 p8 {0 @4 Q5 x
但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。: W* m" H: Z1 ~. q

3 ^: Q9 r( Z( Z, K. R' u( G8 i2、取悦型。
" f, M0 c# E8 t( i
$ y  @" y3 n7 Z/ s- e2 U( y这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:
: N2 }3 t5 Q/ L* U# w% R! Y
, ^" f: Y- B4 a: n( z0 P$ V8 a1)怕得罪人,不敢坚持原则) k- ~. e9 j' H6 i! r1 v
2)喜欢一团和气,你好我好大家好
$ Y* s( l: v- b, X# N+ `3)心肠软、耳根软、手软 " ~" g. v  L) ?- }6 h2 ^* e
4)碰到问题或矛盾,和稀泥$ |: P  R% |! n1 I3 w: t4 z. f2 P
5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。' A+ Y: q5 a3 o- T
3、只抓业务,不抓管理。  B4 {3 @/ E8 ]$ Y* T( [3 l0 C8 M- E

/ c$ ^3 n5 T5 t3 y1 s3 `( Q这类人有以下几个典型特征;
4 o; S5 z6 ?! y% X  U% b- c" x, i/ B. B) ^: A
1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。0 ?7 g- ^' E% X
2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。
6 m2 n2 X# B% v' P: n8 O2 |9 I! w3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。; V/ }& u' s, F% v1 Y
团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。2 c: m; |/ f' X
, u2 j9 g7 x3 M% y/ o0 I; A5 }
然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。
4 J; z2 Z% D8 ~. y# x9 s. G# T6 y$ }  d
4、玩政治套路,打压排除异己。
4 @% F( I2 T3 e( c
2 _4 h, `: }4 k4 `' n9 S$ A" R, \这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。* l. z( j% Q+ H* s# p  a& ]
$ r. D+ r5 D4 U- L
5、新官上任三把火
$ e0 A2 L4 U+ d# c. \& v  K% Q$ n" R+ b! R" k. j
新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。
+ d5 m# P" d# e8 \/ q' N
4 X$ \* @/ w. }# c$ l; k' ^$ f二、那该如何树立威信呢?
- B6 u  O& D  b, T7 r# Y6 V* K0 b& ?
靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。( v( m. ~' B' i3 l

4 [9 ^* U: F8 `2 M5 @- w9 A. o还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。: F0 r7 \( k! K. Q2 e
4 O- ?. [4 b* {( b5 Z4 A2 Y
1)在能力上让下属服你。
( T, m$ g7 `  _1 ^- M8 J4 v0 ~* {0 Q, x3 {( S
A、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。3 A& {# V9 d, P( Z6 @
! d# \! ^- y+ U+ \7 n% f! e% o
公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。+ ^2 N7 x) m9 m* G* u# M
8 P1 L/ ^. O- x) F3 e5 ?6 _: _. z* u
相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。
( A( d+ P  g9 R# o1 b5 [% {
: P  A+ h4 F7 B4 v当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。
0 }+ n: Z( h* ?# ^; i$ F+ G+ x; h  q
B、新领导要找好切入点和切入时机
3 g7 T/ ^$ e- U7 J9 t# ]8 k, `5 d& G, Z. O+ L+ o* _: R  l
新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。
  K6 d7 ~0 C, q( X; d; |0 X
: c1 n1 o/ a$ C  T$ G9 e, q调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。; |1 l& I3 |% F( x
* i4 E1 a7 i- U& G# f
我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。; x9 t# J! v) _( T# ]2 g
! m; C  {! d8 Q2 _+ r  L
在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。7 P$ W3 k, U: s, n2 a

6 R) I0 T& s/ F( F4 C但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。
% _! @1 }) }; ]: G# V0 ]9 r3 B% s* u, R
编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。
+ o7 E/ S) U4 G) {; H/ a: U# @& O/ q. g$ s1 t, C

7 y) }. b1 e7 Y/ Q3 o) K8 I. \* v& Y2 w6 F, g7 t
来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。. }' ?$ y( c6 `

" M# b, L$ d+ ^因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。! Q- Q# u' K6 e. V9 V
& j, q. e2 {; [/ A& S4 r' w/ _7 L
发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。
* m1 i" X0 q6 V4 s1 Z- Q
* b  E& q4 W! p$ ]& J这样抽丝剥茧,找出了真因。6 B. y! V4 e0 \3 j  A% k2 u

; s& H+ @* z2 J& `* C但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。2 i: h8 _' L* `" K. w+ v* o  `

) g- O6 D7 B% f& x9 v# Z2 @6 z# j% V8 ^先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。
' S3 k/ n! @9 `2 v8 m' V8 a: R- W# f% O" e
然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。
! q7 H) c* L( O8 m1 l6 e( L  W) x5 _$ w3 ^; A7 F
这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。' W  H5 Y. u) J- ?; B

1 g3 C3 l" v0 l4 d后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。
( a& a" n1 c! q
, o8 B2 B6 S8 i2)除了能力外,还要需要德。
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这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。$ }" O) T% C' I+ d' J% A, h4 O

/ I6 P& s1 r5 C4 `5 J, S) BA、下属能在你这里得到好处。
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要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。
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B、替下属扛事。
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。
6 Y" f; l8 `. f) `, o
2 v8 v9 l; A  m5 p同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。5 y5 H+ O7 S$ {, o- ]

; {9 v: c9 j9 ~# f0 yC、有容人之量
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) V7 @  o/ Z) r  ?( L能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。
8 c' o; }! H3 J7 ?0 v! u5 _- B( O
D、有激励手段
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及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。
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曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。
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+ c. b$ a" n- ~比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。- J; ?- }; U: R. a

) \( s( J$ x7 b) Z其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。
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