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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。+ `/ `+ p4 ?- v& ]2 c
  g, _' ]& D  ~8 g/ W$ H
" {* t5 a# A6 q1 L2 a$ c
但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。- l& l( A6 U  E( p1 s
4 D7 B9 o9 c5 ^+ }9 D2 B, H& i
我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:# l0 Q, R$ u' Q" e$ X1 |
3 R- h& j4 d; Y7 b
1、硬刚。5 j+ k& h: m2 Q/ Z9 G
8 I( ]% ^8 W/ g' h% B2 J0 u7 A
越想控制,越会失控。( \8 D1 i  P0 C" B( X

  v# d% T& ?! n' l7 _/ b) M, J/ K传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。. A8 G; I4 }$ w* G; `; C) J
) C  H  P& b/ s
但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。
: a3 A+ u* g7 d/ f: A
4 M" p6 Y. |8 `9 _0 c2、取悦型。- a/ U% P3 M8 B; F: d
% s! o) s" a* z% N! v+ D; ]& S, K
这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:" y" c% z1 ~9 e8 ~7 R

" F* i( O, N4 P+ z. v1 M7 G( i1)怕得罪人,不敢坚持原则
7 o7 c; \/ z5 g& E0 p2)喜欢一团和气,你好我好大家好1 ]/ P2 ]# D( t5 l% O
3)心肠软、耳根软、手软 / T# l' K. _: @$ j4 H4 R* b
4)碰到问题或矛盾,和稀泥
- H* l( h( s- R/ F4 P( J' ]' N5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。
: U9 _7 h7 N3 h3、只抓业务,不抓管理。
' }! Q9 z2 w1 c
/ p( i, `. x4 M/ K) s4 S& W/ X  f这类人有以下几个典型特征;, N9 e* D  ^" d4 F5 W$ E
" D/ ~8 q+ ]$ g) p
1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。
8 y: U$ w  ~7 h9 \. O0 K  X1 i8 ~2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。6 Y/ T. J( y$ @, n% ^
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。
/ L/ Z; n7 K! v, m团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。! H7 b: L# a+ z

5 S( E6 c1 z4 }+ ]$ ?+ b) y然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。# F; G" H* i% |3 w

0 J4 r" b1 B# \9 A" E# Q4、玩政治套路,打压排除异己。* e( K1 W4 D$ H8 k2 ^  U

& v$ B( }9 J0 J2 x9 g" n& E这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。
% c/ h% @7 X# H* N
6 X/ \' \- L- ]$ A5、新官上任三把火
( R8 a4 f: A6 Z4 L& i0 F* D: c; B
4 I4 ~+ h% [& R0 e& @/ w2 S新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。3 v; ]1 I( N' ~3 [; \( _! c

# A6 [5 E. {$ b0 s' o" |二、那该如何树立威信呢?
. P  N- U; Y) d$ Y8 j7 G' @/ S! Q2 A% j9 F4 b
靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。
; B4 e# Z6 S$ S. n( ^5 K0 i5 m8 v* q4 f: J6 T: h2 z/ K/ s; @
还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。( b7 V9 C4 x4 y. p. W8 s

2 G- n' @; d9 a$ V1 [% ]& Q& x1)在能力上让下属服你。
6 x- M9 S4 v/ [6 ^  X
- R7 ~, F6 ~- xA、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。& V% T! ^! m( ~* f' g4 L3 O
2 U- ?. ]6 ^( s6 E
公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。. x) ~" |$ F! w/ _
4 _$ A- f' Q% H3 f4 p8 ]4 w( d& s% d
相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。- D) S: N) k0 k+ c4 v# G3 ^+ V

' }6 L$ ^2 l& m当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。( r3 S% U2 S% ]- @' G" g
( t. m! y) N) R! O) p/ ]
B、新领导要找好切入点和切入时机7 {( m7 d7 w. S1 c: U3 H
4 t6 K6 p, k- d, k9 Q& P$ s$ ?
新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。1 p0 r& p8 o& E5 @0 K& i7 T3 C
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调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。3 v, |, h6 J) l) Z; E. u
9 I2 I- K: I4 h, ]
我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。
7 g. m# J9 P4 \0 K8 @# R2 o2 R- e
在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。
! F) b) z3 k8 c) r
: s5 y$ c" O& x$ ^6 C但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。% b# t% C* `6 q1 X
& x) @+ Q* n$ j( n' U
编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。+ P5 v% O' M0 z
2 k9 v2 h* R2 b2 U

% j7 {+ T; t3 m0 K
. X: @3 ~4 B/ h) C; S来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。
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因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。
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发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。
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这样抽丝剥茧,找出了真因。
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但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。% P  y& k* J4 R9 {/ z8 z# ?

6 ^" `; O) ~. w9 E& u& i先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。. Z4 i; N1 v7 f+ g- i
$ R/ p) A& k; x
然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。
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) B, h: h3 V+ P这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。& s7 R1 j- m+ w# i

; v. U3 f# P- n* Z后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。
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2)除了能力外,还要需要德。2 @8 u+ G( J- G+ ^3 r

- P( S" L" m/ f6 A; p这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。! x% B  u. @3 l% H$ t3 H- |* R* l
! Q8 l. g. v9 ~& }" P
A、下属能在你这里得到好处。" S% G& v; d1 R% i6 s+ H
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要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。
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: l- x( q( i3 z: o5 M2 Q* o: b% HB、替下属扛事。) h. A+ ]/ f+ d
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。% N- A) E! t" p3 n( n

0 P  L  @9 X1 ~+ g同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。
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% d% f2 h1 m; IC、有容人之量5 C6 d$ @% K6 {7 S6 ~

0 ^6 Q# ~" q2 Q( l1 b! n能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。" m$ ^9 w- g# a  y- Z% `
2 Z" H7 X2 N! Q+ L! r7 S
D、有激励手段( [3 C! W, |" L8 m
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及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。. w  Z- h4 m) a* R

1 c0 s+ L( M0 l, @4 G曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。# a5 j% g8 g; ?

1 S% n9 i4 _* u! _/ w7 ~比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。/ w" g' |+ K2 M& f7 \
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其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。
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