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[职场技能] 新提拔的领导该如何树立威信?

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发表于 2024-12-21 09:20:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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刚提拔起来的管理人员,急于想做出成绩,证明自己,好站稳脚跟,这样的心态很积极,很主动,做事充满激情。
0 h% o. y% a0 O: z. f7 [8 q" H
- d, \1 \; e9 _9 L9 _
: ^" G/ I1 W  m: I+ b9 D  E) r但如果把握不好节奏,容易翻车。比如,急于树立个人威信,达到让下属服从的目的,以便开展工作。
0 V. k( _0 k+ u0 A' ^) ?8 X1 t+ L; N( a3 A4 L. H6 J' D4 i
我总结了一下,新晋领导树立威信的五大误区:2 ~- a# p" T1 [; q2 P* G

& K0 X; ^3 w6 m3 z1、硬刚。) y5 D8 s( t5 r
5 ~, o+ o7 w  o
越想控制,越会失控。
% ?. h& q" W( r$ k6 j* L, S
0 \- |" j  a& G! B" D1 k& l传统的管理模式,是想通过控制资源、控制员工的行为来达成所谓的目标。在以前是被动选择的时代,这套模式是确实取得了不错的效果。
' e* U( p; T0 S& P. X$ [. S
* ]2 |8 f% R, @' \但现在你试试,如果你想通过强硬的方式,比如利用职权,利用地位,利用资源想去控制员工,或是想通过这些手段去实现所谓的威信,可能你死得比谁都难看。/ U8 A$ i; M; `' o
+ o% {: M1 j6 O7 T$ H" F
2、取悦型。, p2 @, c9 ?* f3 w
' t9 D# p& T; u8 D8 ?# o  o9 y
这类人与第一类人刚好相反,认为自己做好人,取悦他人就可以得到员工的认可。典型特征如下:
2 Z9 e1 D- S' n+ o, Q4 s
) J6 d$ q" g2 k- O5 U" a3 Y1)怕得罪人,不敢坚持原则. P9 C( }2 _9 x+ \- q  S& W
2)喜欢一团和气,你好我好大家好8 c3 v7 N1 [; a
3)心肠软、耳根软、手软 
5 U2 Z* f3 u) `4 U- C4)碰到问题或矛盾,和稀泥
& ?" I0 a. D. _$ D4 r5)抹不开情面。特别是从平级中上位的尤其如此。在没上位之前,同事之间都知根知底,可能也一起吐槽过公司,吐槽过领导,一旦上位之后,角色转换了,怕原同事说自己当领导了就开始装了。也有可能平时大家关系较好,是哥们,上位后,不好意思抹不下面子去管理,这样只能靠打感情牌,不好重说,当老好人。  @/ x# d/ U% V9 K3 n* [
3、只抓业务,不抓管理。
" z, p8 \6 ?5 g' U  N! z* Y$ ]
; M* y+ U- m! W% g& Y& v这类人有以下几个典型特征;. L+ K& a! o, F5 ^4 J& M9 O7 [! i. e; G

! K2 ~* A+ c. S  m* |8 _, Z1 v1)做业务(技术)如鱼得水,做管理手足无措。认为把业务做好了一好百好。
, T4 D" D+ l4 o" ^+ ~/ K: S2)一事一议,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓 。( ^* W+ k' Y: `6 j! S  I$ r# v# _5 E
3)事必躬亲,大包大揽。碰到问题亲自上阵,成天就是救火队长。事情越做越多,员工跟着也很累。
( o7 s/ ~+ E9 L/ {- w# G0 R团队业绩出不来,部门员工跟着受白眼。所谓一将无能累死三军是也。
, O# O& W3 i9 F8 a! D& I9 A+ Q5 I. y0 M$ M3 B# L0 w
然而自己还不自知,认为自己超厉害,应当受到员工的拥戴。然而事实上是个悲剧,是个人英雄主义。
2 [6 y" P; Y* i5 q
7 {9 t6 k/ L, s7 B' ]" j: j" j4、玩政治套路,打压排除异己。  ~6 ^3 V: I5 M1 |# F. v- P
6 R* t5 L3 J" ?, w$ k# ^+ L$ m& x
这类人相信大家都领教过。如果公司比较小,一旦引进这类人,会把整个氛围都搞坏的。
2 H1 Q; z' j: \2 @
9 D& W. t! B4 E0 n0 G5 X5、新官上任三把火6 b5 ~6 e/ F" F2 r

, |3 @5 |& f0 c) L+ {. k. T新晋人员总想在上任之初,急于表现自己,因此就有上任就烧三把火做法。这是最容易出现问题的地方。如果你对问题都没搞清楚,就乱开药方,不出问题才怪。
' [7 ]- }9 |2 W- y
0 ?* o# M: W: F2 H二、那该如何树立威信呢?' X5 r# T. ~/ N, o

) s7 J: f# s1 @9 F. O靠武力,靠硬刚,靠资源、权利胁迫对方服从,从来只是短暂的,走不长远的。单靠讨好,取悦也换不来威信。
  Q3 H, \" B5 H6 U8 R7 x# k
# X3 ^& |9 R& W3 j# S还是要靠攻心,最理想的状态是心悦臣服。7 A7 B4 z% x) J! H7 Q" Y

. R$ u3 X0 q: Y; @4 ?1)在能力上让下属服你。6 ?4 V) ]5 c! R' S
" d$ r+ O" M3 s  S5 \- ~
A、你的能力得到下属的认可,是树立威信最快的办法。
3 y; w) B7 X7 k4 k2 p
- _8 L* D; X% |公司有两个车间,一个车间主任以技术见长,另外一个技术弱一些,但在关心下属方面更强一些。但以技术见长的车间主任很快就赢得了员工的信任,服他,很快站稳了脚跟。
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相反,另一个车间主任,由于技术薄弱,员工不服,经常叫板,安排不动,做起来相当吃力。好在他人品尚可,费了九牛二虎之力,才慢慢地站住脚。
8 Q6 y8 t) `1 `0 h5 @  V0 m$ ?# y; h- A; |/ t( h/ E
当然,如果你是中层管理人员,就没有必要同员工比专业技能。这时应当要比管理和领导方面的专业技能。
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3 q* {4 g0 b2 j% I- XB、新领导要找好切入点和切入时机
4 O. @( S2 r9 X6 z' k( }$ }0 }: @. W
+ i7 p7 U+ t# P% P" {' H9 K- O& q4 P, g新领导最忌讳一上任就烧三把火。一定要花时间做调研。然后找出你最容易解决,且最容易出成绩的点。切忌眉毛胡子一把抓,也切忌动不动就去抓考勤,抓纪律。虽然容易看见变化,但也最让人诟病。
3 I% R7 L0 X5 g9 h( h# z# P3 o: _+ n/ w
调研时,也要注意区分信息。站的位置不同,看到的问题不一样,一定要找出真实的原因。
+ {: g3 ]7 o& [# A1 |- r, Z; j7 K( ^/ _
我有次应聘成功,到一家小企业做生产管理。
' v4 \( i  x8 c5 d  F; @' j3 c' @; A& T/ Z( [4 c' \! S
在应聘时,老板就把他看到的问题,做了交流。他认为现在订单老是延期,客户抱怨很大,是因为生产不顺,而生产不顺,主要是下面的人懒懒散散,工作没有激情,希望我能在监督考核上面做文章,提升员工的积极性与主动性。" a' w. J/ }" e) M% y. Q$ b
( y' z: \) K! {( A* Y
但我到任后,先去计划、采购、生产一线、外协了解情况,却发现不是下面员工的问题,而是生产计划出了问题。( @2 o7 ]' S3 R& ?
: Z5 M0 q: l) U
编制生产计划的员工对各节点的把控权力不够。如需要采购和外协的,采购部门给的时间不准确,导致生产计划经常更改。因此答应的交期80%都会延期。导致业务员相当不满。$ F$ z  f/ J; k& _* i; _, k+ B
* `, X( W5 f' y( [/ I, L

( ^  \7 ^* N) U1 }7 Q6 R
* _* |* X) u3 w来业务员接单,直接到总装线上同总装车间交流,要求总装车间先安排他的订单。而越强势的业务员,越有发言权。如果不给安排,直接捅到老板那里去,管生产的和总装车间主任经常挨骂。久而久之,大家就习惯了,不管了,你爱咋样就咋样。, q& D9 a% U$ y! `% A8 y% h6 J3 Q

2 A" f2 N% |0 O" k5 P因此生产计划就形同摆设。谁都不当回事了。; v( {% x7 v2 m8 M4 A- _* p  [
6 ~7 I$ G: e  y5 r( g
发现这个问题后,再了解采购部门的难题,资金没有问题,都是准时支付,但为什么存在不能按时交付的问题,除了跟催力度不大外,主要有两个方面的原因 ,一个是有些品种,批量小,还有一个原因是关系户,如果不能按时交付,采购部门对供应商没有制约能力。* H  g3 v' Q5 a! r4 M' X$ }7 `5 e
: H; O  o+ F# y% v
这样抽丝剥茧,找出了真因。+ o1 i) Y0 P2 l4 [1 H  d
* Q1 b: t: }' t, O! [% ]
但我没有直接找老板谈供应商的事。我做的第一件事,就是跟采购和几个车间、业务部门的召开了一个会议,把困扰大家的问题摆到桌面上来谈。并提出了我的想法。
0 d5 V% G! V- `' g# I  g( h
: b3 J/ N, ~) r, S5 `先是严格按照生产计划走,不允许随时插单。重新规划了一下计划流程,接单--拆单--确认各环节的交期--回复交货期。在前期关键节点允许一定的弹性。
- Z4 N$ }4 C, N2 M& Q% }0 O
4 q! _3 y' p; {1 |, ?( z然后在给大家通气,哪个环节出了问题,延期交付了,必须注明原因,否则这笔账就要算到谁头上。8 u) w& x  t8 }- l

2 Z- M0 i! l% a$ j这样做的目的,不是为了罚谁,是为了有证据证明问题的根源在哪个地方(最后肯定都是在采购这里)。有了证据,我就可以去说服老板,一要放权给采购部门,二是要对关系户进行整顿。$ I$ z3 y3 G% f- `$ K: u
4 a% G8 w. ~2 o# n! A" c( ?/ |
后来的事实证明,这套方法非常有效,解决了大部分订单延期的问题。生产计划得以推行。仅凭这一项工作,就让我得到了大家的认可。  ~. p) m) g6 g  t5 E. _

; J! Y; r5 P, _9 b- o1 T2 J, S2)除了能力外,还要需要德。
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6 I# e) H: m, _% {/ Y这个德除了我们平时理解的人品好,大公无私,正直,友善等这些品行外,还有几点很重要,概括起来就一句话,叫成就他人。也可以用曾国藩的幕僚赵烈文的一句话来概括:集众人之私成一已之公。
! x5 Z7 H: C! z# N$ l+ ~! p
( I5 n( ~  N+ z) h$ s8 eA、下属能在你这里得到好处。
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" d. N4 O6 {3 q: L( k要么是钱,要么成长,要么是前途。你不能帮下属争取到利益,估计你很难带得动他们。即便没有财政权,但在其他方面,比如奖金,成长,前程上面,或者在荣誉上得到他们应得到的,否则你的话没有人听的。0 d; E1 z) N& O. J- l" ^
' r& {4 k' R2 d* Z/ T
B、替下属扛事。
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出问题了,你是部门的第一责任人。你必须有担当,不能甩锅给下属。
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2 [! X$ S# s* ^+ n% J同样下属被他其部门的人欺负了,你也要帮他出头。
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C、有容人之量
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  c% h# @; T, C- M2 m能容人之短,扬人之长。如果见不得下属出错,老是盯着下属的短板,你自己再能干,也没有用。你是通过别人完成任务的。用已之长衡彼之短,没人愿意陪你玩的。. R: @% {. |5 F- {# q. f
# G' v/ t" \5 ~9 z1 V, j
D、有激励手段
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( `4 m+ E+ G$ f& r( r% Q0 h及时正反馈。哪怕取得一点点成绩,或者他比以前有一点点进步,立马予以表扬。# s3 s  a& M" w1 j: C2 l

. y- f5 i6 q; |* f曾看到一个表扬的三个层级的说法,觉得很有道理。: k9 ]0 ?/ i; b! d
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比如小孩考试考了第一名,家长要表扬,一种说法是你真棒。一种说法是你很聪明,还有一种说法是这是你努力应得的回报。明显第三种更能激发小孩后续学习的劲头。' r1 G+ @! ]# e! R5 S& e: @; c1 q

$ ^7 B8 K2 p, s& [- N) w3 ^# a其实第二点德,说的就是领导力,或者理解为人格魅力。只有这条才能让自己走得更远。只是需要的时间更长而已。
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% T! [& P/ K, D( E+ A! F5 x3 e# p: ]- C3 m6 B" k
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