如何做好一名中层管理者？做好两件事：把事做好，把人带好

有钱人

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如何做好一名中层管理者？

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/ A- c1 t0 G' x3 q作为一个中层管理干部，您是否会常常感到迷惑：

5 `) i" i9 I3 S, P为什么每天很忙很累，但出不了业绩，还总被领导批评？

# q7 K, x4 I9 Q- ^为什么下属总出错，而自己只好亲自出马，于是总是陷于疲于灭火，分身乏术的境地？
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2 f; ~" {- W# T+ l+ ?9 p4 W' y. n为什么自己付出了那么多，不仅下属不领情，上级也不理解，自己两头不讨好，没有一点成就感，越做越累？
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大多数中层管理干部是从业务骨干提拔到管理岗位上来的，没有系统地学习过管理技能。

平时的日常管理，主要经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
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5 G  \3 m! z6 n5 W, F6 [6 C因此管理起来总是很吃力。
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2 I. a, `( I& j0 x那要如何做好一名中层管理者，下面分享一点经验，提供一些管理框架，供参考。

首先要搞清楚，怎样才算一名合格的中层管理干部？至少应当把两件事做好：一是达成部门目标，二是带出一帮人。
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简单点说就是把事做好，把人带好。

一、如何把事做好

1、管理好你的上级

主要有以下几方面内容：沟通目标，争取资源，寻求帮助，汇报进度，随时纠偏。
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# d: I/ R- d% t9 [3 Z0 V1 D2 z! s2、管理好你的平级
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主要是沟通协调，管理好接口，争取更大程度地协助，以有相对宽松的工作环境。
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9 j( k7 h8 i$ r& ~6 a( G3、分解目标，制订计划：用SMART原则、以及四象限的时间管理法。
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# _$ W# T, Y: A2 o2 I2 S& w% R) I. i! L4、布置工作
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# x& ?2 b4 _. T8 ?6 ~  t" e目标人选：把任务交给合适的人选（误区：能者多劳）

8 Y% v, l, C2 k# M明确标准：包括完成期限和验收标准

可用资源：明确告知有哪些资源可用（误区：低估下属完成任务所需的时间、人、财等资源）
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; d1 D( b# Q# y: a责任到人：谁是最终责任人（误区：授责不授权）

- b+ `. R" c, C  E: ?明确奖惩：明确告知被授权人该任务评估的结果及后续影响。
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5、检查监督
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9 n1 y1 j" |# T0 R7 B- ?8 i9 ~既要检查进度，又要检查质量。

检查分为过程检查和结果检查。

) s  u# H' A' H( v过程检查有三种方式：
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4 r9 ?& t& \1 J6 F+ H一种是抽查，一种是投诉，一种是到现场查看。

0 F  `, V0 X6 r+ ?( C结果检查有三种方式：
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1 t1 O# M, ]: m8 r+ ?4 ?0 g一是查看报表，二是开会当面听取进度，三是例会汇报。
0 j/ L& l% h2 U) `4 _  L
' G, G% G' c! j! V4 g应当以重要的事情作为重点检查对象。非重要或例会常规工作，只需抽查或其他方式检查就可以了。

6、验收考核

8 ?0 t  b8 D/ I. s+ B8 R+ {' Y6 @7、总结复盘
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二、带人

1、知人善任

知人善任包含了领导招人、用人、发展和激励人才的所有方面，有相当的难度。是做一名合格管理干部重要的能力。
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; r8 s- e0 D/ a7 \, c5 p' T, P在用人方面，一个优秀的领导人他必须了解员工的个性、特质、动机、人际交往能力和工作相关技能等等，把合适的员工分放合适的岗位上，分配合适的工作。

比如追求个人成长动机明显的员工，他适合做有挑战的工作任务，给他更多发挥和创造空间；而对于一些性格相对保守，则要安排有明确流程，规则清晰、目标清楚和路径明确的工作。
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2、员工激励

我们在组织中经常用于激励人们的行为模式有两种：外在驱动、内在驱动。

5 b9 U5 j- |( U( F7 G: J: W8 B1）外在驱动
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) s: n1 ^+ K5 w6 o外在驱动在企业中广泛使用。

就是管理者采用胡萝卜加大棒的激励模式，希望能通过奖优罚劣，让员工知道怎么做是对的，怎么做是不对的，让他们持续做对的事情来提高生产效率，提升绩效结果。
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针对不同的员工，可以采用不同的激励方式。

! Y, ^  r$ R- S$ v, n, Q; Z. T+ @2）内在驱动

, E2 F) M' M) c" r  @内在驱动就是营造能够激发内在心理需求的环境来驱动人的行为，心理学家认为，人类有三种内在心理需求：能力的需求、自主性的需求和归属的需求。

# A6 y( f- ]9 H3 p8 @5 F" _这类需求才能真正激发员工的内在潜力。
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真正有效的激励应当有三个因素：
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他是谁？
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1 ]; G* Z/ V& {: }  g  a他需要什么？（分为保健因子和激励因子两部分）
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如何激励？（采用什么方式）
) d; c; G3 I9 b2 J. s
当然不同的员工，需要采用不同的需求方式。

+ E6 g: ?: N: N5 U5 @比如：

3 g- q/ t+ }) c. m对智力型下属的激励

a.与他们探讨问题

b.让他们自己制定方案
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c.不要试图说服他们
- n6 m4 O" y" }  [; U- i6 @
# S* {6 L6 }' o, ~4 ^" }对关系型下属的激励

% \0 j# F3 O  \0 a" ?! Ba.关心他们的个人生活

b..给他们安全感
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c.及时与他们沟通
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d.安排工作时，强调工作的重要性
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. j- g' e& B: o4 ^9 \, v; L3、建立信任

/ m6 s+ P, D: j) v# s5 N( ]( M6 y( c领导对你事无巨细，什么都要盯，既然不相信我，为什么要找我？

9 u* z( J9 x  C/ L1 ~- d& ~6 O团队氛围好压抑啊，大家开会都不说真话，会后又彼此不合作，甚至还有的说这个公司办事效率太低效了，品质比较要打申请报告公司是有多不相信员工啊，

) ]$ n4 U4 g( Q4 W6 }这样的工作氛围，很难有信任可言，也难以有绩效。
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+ q, l+ e0 h' o9 D* N3 n7 s% ^建立信任的四大核心要素，可靠度，专业度，亲近度和动机

/ F. n  T# ^7 x1 i* w! H4、员工培训

员工培训我在很多篇文章中都有所提及，如GROW模型。
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5、授权管理
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6、建立体系

从工作标准、工作流程、工作制度进行标准化，流程化，制度化，形成一套管理体系，在辖区内建立管理秩序，基本上脱离很多琐碎的事情。

5 o, g1 o' m. Y3 e2 G以上。

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