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[在商言商] 别卖产品,卖快乐

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发表于 2024-12-20 12:06:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你是否曾想过,为什么有些品牌能轻而易举地征服人心,成为你生活的一部分,而有些品牌总是平平无奇,难以打动你?
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8 b8 S2 L( ]" @  X6 d3 j, E答案很简单——他们不仅仅卖产品,他们在卖快乐。
" Z; Z7 [7 S+ x* U4 }; c8 w3 L6 i4 \- ~$ X, B0 \- g
你可能在想:“卖快乐?这能当生意做吗?”
" G% I/ F3 j4 A* \, u1 _& t: ~5 c& S
答案是——能!而且非常能!
) X$ _/ \: Y) `
* W7 y) \' C0 N, p5 z1 _为什么快乐才是你生意的真正卖点?
5 l9 C% I# ^6 l' q' f9 V7 I7 W& |1 y+ {+ Z6 ~8 G' z
你知道,你购买的不仅仅是一瓶饮料、一包零食或是一件衣服。你购买的是那一刻的快乐感。3 u* n+ y1 `+ y0 ^2 o& Q/ d
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想一想,你为何会买一瓶冰镇汽水?不是因为它的瓶子多么精致,也不是因为它的口感有多么独特。- ^2 x2 v3 I5 r) N# @( w+ h1 [

2 M1 z/ u) G; Y/ @$ s你买它,是因为你知道,每一口的汽水都带来一种清爽的满足,在炎热的夏日,仿佛世界都因为它而变得清凉。
" m% a6 s/ w2 L1 y8 b) G, Z5 ?7 c: j5 R
同样,你为什么会选择去一家小餐馆而不是家里的厨房?你选择的不仅是菜品的味道,而是用餐时那种放松愉悦的心情。每一次的消费,背后其实都是情感的驱动,而这种情感的核心就是——快乐。- U& D5 \5 C3 Q
3 T% S4 O* J  I- H
世界上最会卖快乐的人是谁?
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你知道是谁最懂得卖快乐吗?, w# C) l5 l; C# T. X( p/ j2 k6 |
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是沃尔特·迪士尼,他是无可争议的“快乐销售大师”。3 n( i4 R" ~5 m$ c9 J9 }; c9 u$ g1 S
5 E& a& s" R2 x# {. [, ~/ a& C
迪士尼的成功并不是因为他卖了多少电影票,也不是因为他做了多么“先进”的动画技术。! ]7 ?0 `/ N& S% P5 Y
- H. b& L( p! Y
真正让迪士尼成为全球最具影响力的品牌之一的是——他懂得如何将快乐转化为一种无形的力量,吸引成千上万的消费者进入他的世界。
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5 Z# s4 p. ^' N- H5 @沃尔特·迪士尼没有卖电影,也没有卖游乐园,他卖的是让人们感到无比快乐的体验。
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5 |5 e0 Q/ K  i无论是《白雪公主》还是《冰雪奇缘》,无论是迪士尼乐园的每一寸土地,还是米奇的每一次笑容,沃尔特·迪士尼通过创造一种让人永远想回去的快乐感,牢牢抓住了每一个人的心。3 X# X+ T1 J- M) n

1 `) S1 p( l/ m& `- y他知道,人们购买的从来不是电影票或乐园门票,而是与角色和故事产生共鸣后,内心那份激动与满足——那就是快乐。. r: l' |, }" o% |3 M* h% f

* x% y1 T, P( r5 @中国古代最会卖快乐的人:张飞的烧烤故事
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我们今天换个角度,讲一个中国古代最会卖快乐的故事——张飞的烧烤。
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这个故事发生在三国时期,故事的主角是蜀汉的猛将——张飞。他不仅是一位勇猛的战士,也是一位非常懂得如何卖快乐的人。
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张飞所经营的“烧烤滩”并不是现代意义上的烧烤摊,而是一个聚集了许多士兵和百姓的欢乐场所。在当时,战争频繁,士兵们经历了长时间的征战,身心疲惫。张飞看到了这一点,决定为大家提供一个放松心情、享受快乐的地方。5 _( {9 o4 S  o1 k4 b
' K9 u* O; D. ]8 h
一天,张飞与手下的将士们在长安驻扎。他注意到大家虽然有丰盛的食物,但很少有人能真正享受这一餐,而总是愁眉苦脸,想着明日的战斗。他深知,士气低落不仅会影响战斗力,还会让士兵们的身心长期处于压抑状态。
3 g# U1 h5 n0 r, j# N' r4 |1 a
; [$ d. Y; P% W2 O于是,张飞提议:“不如我们今晚设宴,大家畅饮美酒,吃烤肉,不谈战争,尽情放松,忘掉烦恼,享受这一刻的快乐!”说罢,他命令厨师们拿出烤肉架,点燃木炭,开始烤制美味的羊肉串。
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3 }( N( A2 ~: p, G- [最特别的是,张飞并没有立即给大家提供食物,而是带领所有人围坐在篝火旁,大家一起举杯互祝,讲笑话,演歌舞,甚至让一些有特技的士兵表演拿手的才艺。欢声笑语中,气氛愈发热烈,大家的心情逐渐放松,烦恼也似乎随风而去。! ~$ `3 d) B; I4 [
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当夜幕降临,烤肉的香味飘散开来,士兵们的心情已经彻底舒展,他们开始真正享受美味的烧烤。大家一边吃着羊肉串,一边说着笑话,直到深夜,快乐的气氛弥漫整个营地。* C; L9 d* A0 S0 \* ^& r. o
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有人说:“张飞不仅仅是为了给大家提供美食,更是在用自己的方式卖快乐。他知道,在最艰难的时刻,最需要的不是冷冰冰的命令,而是一份温暖的陪伴和一个让人放松的空间。”% q8 y' B$ p' ^( C* R; y+ [

* V2 T# ?- x$ ^0 G# P如何卖快乐?; h& N2 c# u6 x/ C8 y
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抓住快乐的本质
# L( I8 o- T4 V6 b& q; s( B
1 M) ]2 a8 v; i! Y+ p  z每一件产品背后都有一个快乐的源泉。你需要做的,不是卖它的功能,而是去挖掘它所能带来的情感价值。你要让顾客看到,这不仅仅是一件商品,它能够让他们的生活变得更好,能够让他们瞬间感到满足与幸福。
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6 `- A# q  j  p5 g/ i# c就像沃尔特·迪士尼一样,他卖的不是动画片,而是快乐的魔法。9 A7 K& I  O  Z: G+ m
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2.创造情感体验,而不仅仅是交易
% I- k. m/ b  b. |0 C每次交易的背后,都蕴含着一种情感体验。你的客户不仅仅是想买东西,他们更渴望的是体验你产品带来的那份愉悦感。! u  w; V" k. V2 L' I) b1 g9 a

: {3 w0 O. S, g, N% Z  w从产品的外包装到销售服务,从广告文案到后期的客户体验,你的目标是让每一位顾客都感到,他们所购买的,不仅仅是一个物品,而是一次愉快的心灵体验。+ C) X9 o$ B- e8 _9 e, y+ B
5 M3 J* w. u% t0 q% j2 v
3.讲故事,赋予产品情感价值
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. V4 S- q8 f: g/ s5 a; }1 C7 E  i每一个成功的品牌背后,都是一个能引起情感共鸣的故事。沃尔特·迪士尼能够成功,是因为他通过故事让每一个顾客都看到了自己。
* F" V. p6 `7 ]6 m8 C/ S2 f2 @7 G- v- }+ u8 i
通过讲述一个关于快乐的故事,能够让顾客在感动的同时,也深刻地理解产品所能带来的价值。而这种情感的共鸣,是任何产品功能和价格都无法替代的。/ p- \. @# v4 ^  y  y

7 U+ c3 ^$ }) _1 \( Y8 [% x) x5 F博主的快乐之旅:藏区小卖部的故事4 m, {" Y+ u6 Q# `( F

9 {- E* W7 g* T; ~- J4 ^有时候,卖快乐的方式并不需要很复杂。就像一个博主的故事,他通过一次平凡的旅行,给自己和他人带来了意想不到的快乐。4 C8 X% h9 s% Q( g- X* a. m
6 q* c% C, e0 U. ]! l% Y3 b
这位博主最近去了藏区旅行,途中停车休息时,他偶然发现路边有一家小卖部。小卖部门口站着一位阿姨,阿姨一遍又一遍地用不太标准的普通话喊着:“开水,开水。”博主刚开始以为是强制消费,没有多理会。但是没过多久,阿姨端着水壶走了过来,把水倒进了她们的杯子,然后默默离开。
- T, `9 [* B' h1 ~  }2 @0 h4 @8 Z) F% N/ A7 m5 m0 C+ @# M6 Q0 d
博主顿时明白,这并不是强制消费,而是一种温暖的关怀和体贴。于是,他便花了10元买了一桶泡面,感受到了那种独特的“人情味”。
; M$ Q! M5 F: }) G# @3 E2 u5 x
( z4 w1 |" p3 k) j# N三天后,博主再次经过这个小卖部,他决定回报阿姨的好意。于是,他打印了一张标语——“开水免费!”并且送给阿姨一台计算机。虽然阿姨不会说汉语,但有了这台计算机,她能够通过它与来往的客人沟通,进一步传递她的温暖与关怀。
' y7 w5 L6 R1 e+ T) `  J* @+ N" P3 q" |1 X
博主的这一小小举动,不仅给了阿姨一台计算机,更为这片偏远的山区带来了一份深深的快乐与温情。通过这个简单的故事,博主不只是分享了一个“免费开水”的小细节,更向大家展示了快乐的传播是如此简单与纯粹——它可以通过一杯水、一碗面,甚至一台计算机,传递给每一个需要的人。  `8 i- g% w6 c8 X$ e' e) P1 M
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而这一画面,博主拍成了短视频,并且用文字讲述了这个故事,在互联网上引起了不小的轰动。% n2 e! c7 w( K8 b& c  |

5 o" {0 H, i! `: E这个瞬间的快乐,远比任何广告语更能打动人心。+ w) X- P1 J6 U$ m/ v6 j* D. U4 H4 p8 @
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亲爱的铁铁,生意的真正力量,不在于卖什么,而在于你能给顾客带来什么样的情感体验。
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你所卖的,不仅仅是商品,更是那份让人感到愉悦和满足的快乐。& {5 g. ]1 w  l2 z
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当你学会了如何卖快乐,你就掌握了成功的钥匙。/ r9 c7 A6 @5 @: ]" p6 o7 W" [
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从今天开始,像沃尔特·迪士尼一样,像张飞一样,像藏区阿姨一样,卖快乐,并用每一次交易,让顾客带着笑容离开,带着幸福回家。这才是最有力的销售。
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