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[在商言商] “专治只问不买的客户,高情商回答这里”

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发表于 2024-12-19 16:00:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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" L) a3 F/ W- e  C* e. L9 E  o: n一听价格嫌贵的客户这样说:% a) g0 ?' D; d/ n1 j' ~( j6 }" H

# ?2 n; ]/ N2 E0 \0 R“老板,咱们这价,已经是包含了友谊的成本了。质量好的东西,就像老朋友,时间越久,价值越高,便宜的东西像路人,一转眼就不见了。”
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, ?. c: b, J7 z2 f5 y
当客户说"今天不买,过两天再买"时这样说:
" r4 K. T  G  F: G; t, Z9 w0 K6 M" f% o! q& e3 _8 y1 i! \2 N$ `
您的心情我非常理解,其实今天不买也没关系,您可以再考虑一下。不过您看中的这款,我怕到时候就卖完了。要不这样,您留个联系方式,如果有情况我第一时间通知您。
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5 ~( P3 V) P9 o+ G" E当客户说既然不能便宜,那我就不要了这样说:8 ]6 C+ {6 [$ Q4 J% n' Y
这市面上有些产品是赚💰的,有些产品是赚口碑的,不是我不想给您便宜,而是我真的没有给您再便宜的空间了。
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2 g  e7 b8 I9 f2 X如果客户想砍价这样说:/ d: N2 U  `% P
“砍价?这事儿咱家不搞,但价值交换倒是专业的。买咱们的产品,就像种下一棵树,开始看不出来,用久了,凉快的树荫才知道投资的价值。”" m3 q7 {" K( ~1 }% t* [1 s) l

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面对挑剔的客户这样说:7 L4 g+ Y' C$ k! P- E
“品质,就像是婚姻中的忠诚,没有那个价格,哪来的一生一世。我们的商品,可能不是路边摊的价格,但承诺给您的是‘白头偕老’的质量。”
0 t. u+ u/ p( k7 G) B5 P9 E% W0 W# R* Y7 h: A7 ^+ A5 V* Z& D0 ~- l
总之,销售是一门综合性的艺术,需要销售人员灵活运用多种方法,不断实践和总结经验,以满足客户需求为导向,以建立信任关系为基础,以提供优质服务为保障,才能在销售的道路上越走越远,取得卓越的销售业绩。, `( H2 l9 Q' ^6 F6 d" R
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