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[在商言商] “专治只问不买的客户,高情商回答这里”

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发表于 2024-12-19 16:00:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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4 S+ A9 A3 C+ m. K. A

3 P4 G, X6 `/ O2 c; p一听价格嫌贵的客户这样说:+ B* J1 J$ J: }% c  b& B. ]1 Y
! [: C8 z! K* I; C
“老板,咱们这价,已经是包含了友谊的成本了。质量好的东西,就像老朋友,时间越久,价值越高,便宜的东西像路人,一转眼就不见了。”- t7 C: A+ V8 j, u( |
2
; i) C! F9 \9 {3 t) V
+ m( E( H; _, d! P/ W  R. @7 S( c当客户说"今天不买,过两天再买"时这样说:
- B2 Y: n8 A5 {$ |. k. q2 f' S, e! ?# v) E8 t
您的心情我非常理解,其实今天不买也没关系,您可以再考虑一下。不过您看中的这款,我怕到时候就卖完了。要不这样,您留个联系方式,如果有情况我第一时间通知您。5 n5 f9 Z" V, ^1 c: X/ c
37 w5 g; K1 C0 K( P5 X  Z# b2 [

) B5 U7 v3 l" Z9 L! X当客户说既然不能便宜,那我就不要了这样说:
) q' M& f' F% Z( R' A这市面上有些产品是赚💰的,有些产品是赚口碑的,不是我不想给您便宜,而是我真的没有给您再便宜的空间了。% }1 {4 ^; X/ D0 g

, I, p8 u* ?1 p4
1 U2 N, ?- `3 X8 v+ _$ o+ w  ~' R# l, n; J+ F$ z
如果客户想砍价这样说:' `- P( ?; A3 l& g: {
“砍价?这事儿咱家不搞,但价值交换倒是专业的。买咱们的产品,就像种下一棵树,开始看不出来,用久了,凉快的树荫才知道投资的价值。”
/ F6 g+ t8 W; R1 U4 W/ Q# p% ^6 [1 C6 c! w1 m5 ~
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3 g, C* Q1 k' B面对挑剔的客户这样说:8 o1 P, Y+ ?& L7 [& y% n
“品质,就像是婚姻中的忠诚,没有那个价格,哪来的一生一世。我们的商品,可能不是路边摊的价格,但承诺给您的是‘白头偕老’的质量。”
0 \+ W5 `/ N- h4 u) H+ e  N+ J
/ x5 D5 f& _" J4 s5 m& M6 p  a总之,销售是一门综合性的艺术,需要销售人员灵活运用多种方法,不断实践和总结经验,以满足客户需求为导向,以建立信任关系为基础,以提供优质服务为保障,才能在销售的道路上越走越远,取得卓越的销售业绩。
- J' F* V9 c+ H$ `
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