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[在商言商] “专治只问不买的客户,高情商回答这里”

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发表于 2024-12-19 16:00:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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12 d/ b4 W, y1 s$ ?3 |3 I6 [

2 i  t3 h7 b! z, A* X8 |4 c: b( s& J# t' k
一听价格嫌贵的客户这样说:
, j' Z$ h- ~( }0 E5 i# V$ o! b# v
“老板,咱们这价,已经是包含了友谊的成本了。质量好的东西,就像老朋友,时间越久,价值越高,便宜的东西像路人,一转眼就不见了。”
% B9 v# R7 r* Q  q, G2
; }$ c4 M7 E3 v5 @0 D6 r. o) X. _# K  t
当客户说"今天不买,过两天再买"时这样说:7 b1 j! Y, @& e" J$ N

( B# h" B" l! f  U6 }您的心情我非常理解,其实今天不买也没关系,您可以再考虑一下。不过您看中的这款,我怕到时候就卖完了。要不这样,您留个联系方式,如果有情况我第一时间通知您。
; P! U. ?, |/ p3; f0 q) r- F+ |/ [& ^) N9 h

5 c( P: e. u  T# P! w当客户说既然不能便宜,那我就不要了这样说:2 u# M; C7 J( u
这市面上有些产品是赚💰的,有些产品是赚口碑的,不是我不想给您便宜,而是我真的没有给您再便宜的空间了。
/ _: ]# ~3 x/ W9 S1 i. Z- y; m: p% N
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3 Z. k7 C& k7 F, L& H
3 o% `4 ]2 x0 [* [' `2 p5 W如果客户想砍价这样说:0 S$ i( [5 C+ K) D
“砍价?这事儿咱家不搞,但价值交换倒是专业的。买咱们的产品,就像种下一棵树,开始看不出来,用久了,凉快的树荫才知道投资的价值。”/ _7 G/ r; b  O# b$ G8 Y

) w6 W' y) n" ]! [8 Q5 i5
) F& j, W2 X! l. m# U1 \
, K4 j2 i* R! w' O+ N3 Z; H) M1 c面对挑剔的客户这样说:3 a) z* U$ l% n8 N  t6 q
“品质,就像是婚姻中的忠诚,没有那个价格,哪来的一生一世。我们的商品,可能不是路边摊的价格,但承诺给您的是‘白头偕老’的质量。”7 D, q% U1 J1 `" a. ~: Z1 O2 f
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总之,销售是一门综合性的艺术,需要销售人员灵活运用多种方法,不断实践和总结经验,以满足客户需求为导向,以建立信任关系为基础,以提供优质服务为保障,才能在销售的道路上越走越远,取得卓越的销售业绩。3 d) f  }$ z6 o- `" B$ U4 W( p
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