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[在商言商] “专治只问不买的客户,高情商回答这里”

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发表于 2024-12-19 16:00:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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0 N  o+ y0 H6 j4 d  w
, U, f# t4 j) o0 Y$ Y% R) d/ I一听价格嫌贵的客户这样说:
1 W0 o7 q, A* e! r7 {" |0 A* S5 k! c) E0 R2 v1 y2 b" F
“老板,咱们这价,已经是包含了友谊的成本了。质量好的东西,就像老朋友,时间越久,价值越高,便宜的东西像路人,一转眼就不见了。”
  R3 E* P0 B6 R3 f; h2. ?3 p1 s; K3 S6 g+ ~! c# w' l

9 ]4 @  q. l& K4 z/ V当客户说"今天不买,过两天再买"时这样说:
. h/ I2 L, V3 S1 q9 S
4 {( r8 i1 o6 S& F- o您的心情我非常理解,其实今天不买也没关系,您可以再考虑一下。不过您看中的这款,我怕到时候就卖完了。要不这样,您留个联系方式,如果有情况我第一时间通知您。
$ B2 p+ V- j% S8 y/ o2 i39 F9 G! h; V6 b4 E
6 ]+ N1 y$ S1 F" a9 _
当客户说既然不能便宜,那我就不要了这样说:/ [0 h- y* Q% Q8 P+ `3 n0 a2 @
这市面上有些产品是赚💰的,有些产品是赚口碑的,不是我不想给您便宜,而是我真的没有给您再便宜的空间了。
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6 r  s. c. G1 p  w; }: j$ Y4
' ]* ?1 ?! T9 a: A
- V" \  s7 r5 Q2 K. l如果客户想砍价这样说:5 c5 V$ b) S: R* h/ k3 N
“砍价?这事儿咱家不搞,但价值交换倒是专业的。买咱们的产品,就像种下一棵树,开始看不出来,用久了,凉快的树荫才知道投资的价值。”1 I: d$ R' \* f) s# |. y9 \
6 _; p5 z0 N# S+ |3 a# L: c: {- U
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5 c) W. O" Q) k" t) v3 d6 H' w: y; N
: n2 t- o: b  p0 @! \4 b面对挑剔的客户这样说:: ?* j' x6 V8 [3 r
“品质,就像是婚姻中的忠诚,没有那个价格,哪来的一生一世。我们的商品,可能不是路边摊的价格,但承诺给您的是‘白头偕老’的质量。”: N9 g7 o. y8 z' N6 p4 K

$ V) f  q, T) b8 v: S8 `总之,销售是一门综合性的艺术,需要销售人员灵活运用多种方法,不断实践和总结经验,以满足客户需求为导向,以建立信任关系为基础,以提供优质服务为保障,才能在销售的道路上越走越远,取得卓越的销售业绩。
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