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[在商言商] “专治只问不买的客户,高情商回答这里”

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发表于 2024-12-19 16:00:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
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, K  t( ~. a* b* C; m2 K
. _9 b- o% ?; y9 ?0 e* c. T: Q( f$ I  A  [. O. v
一听价格嫌贵的客户这样说:1 {8 _6 {& F& ]5 q: T( ?

$ {8 g* P4 Q/ Z* [/ ~$ k“老板,咱们这价,已经是包含了友谊的成本了。质量好的东西,就像老朋友,时间越久,价值越高,便宜的东西像路人,一转眼就不见了。”, i. x, W  Y/ z2 ?
2$ y7 t& z& ?$ g& t5 f5 R

- X* B9 {# Y% K4 a3 ^当客户说"今天不买,过两天再买"时这样说:
+ V" w% c3 U. i$ ^4 s5 p9 O4 j8 I7 F! c5 p( O. e
您的心情我非常理解,其实今天不买也没关系,您可以再考虑一下。不过您看中的这款,我怕到时候就卖完了。要不这样,您留个联系方式,如果有情况我第一时间通知您。
! r. \3 L* `, t$ J6 w3 h$ @" N3& y6 G. S5 o; _: X8 M

7 E7 }- r$ E; H. Q' t/ ~7 y当客户说既然不能便宜,那我就不要了这样说:
8 c) v! I* \4 `% u这市面上有些产品是赚💰的,有些产品是赚口碑的,不是我不想给您便宜,而是我真的没有给您再便宜的空间了。
7 l# `' c5 I& U/ l% X
8 b2 S! |& E9 r) @4+ {' ]% p% P! f, }* F

; v& a: [* ]" W1 t) X% V如果客户想砍价这样说:) V/ V, J2 a/ b# h/ D3 g
“砍价?这事儿咱家不搞,但价值交换倒是专业的。买咱们的产品,就像种下一棵树,开始看不出来,用久了,凉快的树荫才知道投资的价值。”
4 `/ R0 L+ V- Y% Q4 H* t/ `4 q
; P$ t7 R- S# J3 h  c2 A7 T# N5
7 W, }  v% `0 F$ b8 W- ^# a
- E0 {6 Y0 p  e* e面对挑剔的客户这样说:$ q- I: r8 D, z4 o
“品质,就像是婚姻中的忠诚,没有那个价格,哪来的一生一世。我们的商品,可能不是路边摊的价格,但承诺给您的是‘白头偕老’的质量。”( ?" Q' b' H+ o* ]

* ]- M% C: {) a- C' w总之,销售是一门综合性的艺术,需要销售人员灵活运用多种方法,不断实践和总结经验,以满足客户需求为导向,以建立信任关系为基础,以提供优质服务为保障,才能在销售的道路上越走越远,取得卓越的销售业绩。9 r& n& h( n+ y* l8 I4 G
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