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[家有仙居] 被批“剩菜”复热,料理包产品到底会不会被淘汰?

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发表于 2024-12-7 13:07:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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“你点的外卖是10天前炒的剩菜?”“外卖菜肴包有毒?”“花了钱没有买到现做的餐食,反而买的是经微波炉复热的外卖”。
4 ^1 o4 g/ @7 r4 _  ?) @! F; S6 `" c( n  W2 o% |; I+ P' z
最近被很多业内人士视为未来发展潮流的料理包,被推到风口浪尖。综观餐饮行业,对微波炉复热式的料理包技术的态度有赞成、也有反对,料理包的发展前景需要靠市场验证。$ ~+ H9 {" }6 A* K% t. m
/ X; E6 G2 y, }6 `  b
但是,从现阶段来看,料理包能在餐饮业存在,并发展迅速,自然有其存在的价值。2 U1 f* N$ D. t9 r; T3 \$ E( O" A

5 D- l8 q( T. \$ ?( s多方因素造成消费者误解
* D# q2 K/ `, i# |5 _0 r4 M* G( v+ y$ a# G
1、“外卖菜肴包是10天前的剩菜”的言论,让消费者恐慌9 }, C9 M& P  ]
# O0 d6 F* n( m$ R7 v5 \! @! Y
此次料理包刷屏事件中,不少媒体都以“你点的外卖可能是10天前炒的”为标题。
$ q7 {7 n: D0 {4 F% g: c0 r5 C6 V2 M0 I7 }) W1 J
在自带热度的食品安全话题下,这个标题自然能吸引网友的注意,网友很容易把料理包和过往的外卖黑作坊等联系起来。
+ |. q5 g. n4 j1 J0 i
9 Y2 Q* Y: X" c  I因此,又掀起一番食品安全的恐慌潮。
; z9 Q' D/ }0 `
5 A: G# }) M! e; }, P0 J2 V2、“非现炒”让消费者感觉被骗
, Q2 ^0 [1 A8 F, |6 o$ I8 k0 T6 n. ^- S2 e; Z8 W
在此次事件中,媒体和网友都把火力对准了“外卖餐食不是现场炒出来的”这一点上。
  a0 z- F( h4 Z8 C6 c( }+ l, x' P5 }& G- U5 a$ d$ T, q2 {" `( u2 _
这属于业内人士心知肚明、但消费者被蒙在鼓里,因此才会出现“业内人士觉得稀疏平常,而网上却炸开了锅”的反应。
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也就是说,消费者觉得被骗了,在一般消费者的想象中,自己订的餐是经由厨师小哥现场翻炒,最终以热气腾腾的形式被外卖小哥送到手上的,却没想到,自己心心念念的外卖是简单加热就完成了的,这让他们恼火,一些消费者明确表示“难以接受”。/ |4 _, T5 Q  o& q9 L
$ W' @" c3 E# F. m3 B4 k
3、对料理包认知浅,对食品安全和营养存疑问
2 E( Q9 U4 j8 d5 r8 k& H: ?( ?" U, v6 H1 l$ M: v5 j$ N$ @
即便在料理包刷屏期间,有一些媒体站出来“辟谣”,为料理包正名,也无法一时半会儿让消费者接受。
7 C- C6 a* ~, {9 t1 Y( d5 E5 C( ^& d/ B: E. d
在人们的认知中,食品就意味着添加剂,添加剂就意味着不健康,而他们对料理包技术也没有太多了解,这就使得“料理包不健康”这种理念大有市场。
5 f: G# m5 }+ z* P8 ^5 h
$ w, d* Z/ F' n# d6 ^' C4、一些消费者认为不划算
5 T3 m2 y( j. }, u; R9 W* P) e& r; a/ E, O
有些媒体报道,料理包进价很便宜,卖得却很贵,这让很多消费者觉得很亏,“买料理包加热,我自己也能做,为什么还要专门点外卖?”
; _' H  ^! T5 s3 H2 F0 W
5 R3 d# L) b$ ^但其实,餐饮的经营成本并不能这么算,再加上,很多餐企还会对料理包进行再次的配搭,这也需要投入和成本。
' g3 ?9 Q& D; V6 f) ~* P7 a5 p% {) ?" _3 J) c! U
料理包相关的产业会否受影响?2 x9 s3 C/ o' k" [: N
+ }; R* N. b' h& W, H& }& D2 Y6 I
其实,料理包属于食品技术的一种,现在的技术水平也在不断提升,无论是食品安全还是美味度。只是,在消费者的认知里,和现做的餐食相比,料理包的营养和美味不够。$ Z* [# \! L6 v% G6 Z: P' P% D
! l4 y+ V5 ?' f$ F& y
而料理包从最初田间的食材到顾客的餐桌,是有一个产业链的,一旦消费者开始排斥“料理包”,或者有意识地区分“现做餐食”与料理包,料理包的市场就没那么好了,小到餐饮店大到工厂,料理包相关的产业多多少少都会受到影响。
! g) M( \9 h8 |8 U! K1 v
& F, C* S5 H2 T' |, U" F0 d从被淘汰到自成市场,料理包在发展
+ }: u: N5 r! t; A
; w1 A, [0 k' i9 {1、第一批料理包式外卖店已经被淘汰了
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其实,2-3年前,外卖行业就流行了一轮料理包模式。
5 t& c$ D- a( E7 t) A0 s$ {* e
6 A+ k; T- B7 U$ a当时的外卖处于野蛮生长期,各大外卖平台忙于抢商户、发补贴,商家忙于引流、打折,都无暇顾及产品,料理包横行,但此时的技术还未达标,终于因为品控没有达到,那些没有办法品控的外卖店都被淘汰了。
  F* e' i& r0 N1 ~# f2 B
7 ?, W: h, U( o& j; f2、料理包自成市场
' M# T& U; n5 R0 ^, j! D0 o# C  w7 n2 O2 N
市场有自净功能,到最终,都是技术达标的料理包产品和企业才能留下来。  k/ ^' u  x( h; _! t7 J5 s
& n: W' v% I# A6 D' j2 d
其实,从市场的角度来说,料理包满足了那部分吃饭想快、又想便宜的顾客的需求,因此,在餐饮行业占据一定的市场。7 @# }3 [0 T% `7 y
( G8 `) Z) [1 N9 `
在这种刚需之下,料理包产业也自然有存在的必要。$ m) T1 h  f" h. c

$ s0 D9 u! C# p# T* [) Q" @3、现场炒制成快餐新方向
! y. c0 Z+ l( F1 _( G# o. F' e; G8 }: r1 p: x6 i: F
伴随着消费升级的浪潮,鲜食、明厨亮灶被提及地越来越多,口感欠佳的料理包,自然也难以俘获广大消费者的心。
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7 D7 ]3 M' I' U: A$ M/ s* Z/ M' H而且,现在有一个趋势,一些坚持“现场炒制”的快餐店越来越受欢迎,中国人吃饭讲究烟火味,现场炒制的烹饪方式是根植在中国人的血液和文化习惯里的。3 i6 C# Q% ]7 }: A  |4 q
) ?! u3 y" ?8 l$ u' t
4、现炒是锁鲜的重要法宝,料理包模式也要在门店留最后一道工序* R1 r" K  q" x9 [
( O" h  m" R7 P( z% ]2 t( T7 R5 _
像麦肯这种同样坚持料理包模式的餐企,为什么就能被消费端接受?( n, h! E" J* T7 ~" m$ [/ ^
# C" R* P8 f6 i( ~  Z5 }( T
麦肯的后厨总是忙碌的状态,而他们的忙碌绝不止于加热,而是在有条不紊地进行炸薯条等动作。+ k( X8 J3 f5 ?2 G
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甭管是煎炸,还是蒸煮,它能锁住餐食的营养和美味,当消费者的味蕾初初接触汉堡、薯条等时,也自然能感知到;而纯用微波炉加热,就自然会把美味牺牲掉。( m9 X3 _/ ~9 g/ @' n+ I
+ B. B5 u- t7 _
即便方便食品的始祖——方便面,最后一道工序都还要用开水泡开。
5 `" N, `$ A2 g0 [  O0 \
% ~, T( Q9 Z3 {6 H效率与美味很难兼得,但美味终究是餐饮的灵魂,再加上中国人对现场炒制餐食的热爱,料理包模式要想更好存活,恐怕最好还是要坚持在门店保留最后一道工序。
+ n2 F1 w8 J2 k3 _: k9 x* \: M# D" Z+ J# U) V+ a' w
未来:料理包是中餐发展的必然产物?
3 d, Q! |$ A% E; l5 f* |
& X6 _( c6 Y& Z9 D5 t8 Q1、在标准化、去厨师化的大环境下,料理包应运而生1 y. E* v  j5 [0 Q! z

/ I; f8 s6 v: |+ s7 i# A* |; l以盖浇饭为例,一份料理包的进价在5-7元左右,鱼香肉丝、梅干菜扣肉、红烧牛腩等常见的爆款产品应有尽有,而且3-5分钟就能出餐。
- d. G$ U" \  t; b0 ]" W' v  V2 b' D3 }, s
整个社会的经济发展加速,人们的生活节奏加快、压力增大,对效率的追求也越来越高,要快、要便宜还要美味。! E% H! \1 o' w

) R* x' j$ m  w/ N$ l而对餐饮行业来说,“三高一低”愈演愈烈,外卖诞生以后,要求更高了,比如,要更好地控制成本和出品,还要具备应对订单暴涨的能力。" n4 K6 J, L) }  O" C& b$ e4 b

9 r$ H5 a. z6 P- z因此,在这种“中餐标准化、去厨师化、降人工成本”的大环境下,成本低、出品快且稳定的料理包应运而生。( i6 ?2 `) U* {

0 T& l- S( _  Y* I2、美国日本都经历了标准化的过程8 T1 |9 {9 d- b. n; J5 u0 z

6 v) r- ^, M& s0 T2 I+ v+ l: i: @# V0 _要知道,料理包是中餐标准化的一种形式,美国餐饮产业70%实现了标准化,日本则达到了90%。
0 b2 {$ Q) \* q) [) x) }( D$ ?- J; h6 _6 _" I  i7 g
按照“日本餐饮的今天,就是25年后的中国餐饮”的理论来说,料理包模式也是中国餐饮发展的一个必经的过程。
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) l: e6 c) V( }7 D麦当劳、肯德基也是料理包模式的拥趸,只有汉堡片、炸鸡都提前做成了半成品形态,才能快速满足源源不断的顾客需求。7 J5 {# O& c0 s5 J) f- D4 W4 W$ G
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中餐连锁要发展也是如此,在直营店、加盟店快速攻城略地的当下,料理包必然是其中的重要法宝,海底捞等连锁企业能做到所有门店一个口味,也是因为早早就把配料的比例提前“料理”好了。
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3、料理包可能比“餐食”更安全$ p, P( X- Y! C

+ W( t! ^& O- l- ]( |( Z, R目前市面上的料理包技术,主要有冷冻和常温2种。
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5 K0 B- s, H5 X冷冻的原理和超市里的速冻饺子类似,属于热加工后速冻处理、冷链运输,口味还原度高,保质期很长,但由于运输时需保持-18℃冷链运输,所以运输成本较高。0 b0 S/ g& e1 `. S* p# d4 |

  m* H) T) C0 O6 X  p2 [2 _常温,采用的是“高温高压杀菌+真空铝箔包装”技术,能实现更好的品控,制作成本比冷冻技术高,但运输和储藏成本较低,保质期一般为半年。- ~, w1 W% m  [2 H8 Z
# h" N2 f& W' W9 h! W
其实,料理包更接近“食品”,而非“餐食”,餐饮店现场制作餐食,环节复杂、隐患偏多,在某种程度来说,食品的安全卫生更容易得到把控。4 I3 E7 {+ L' D9 `$ J

6 g9 E  Q% ~+ x料理包也是如此,整套流程的制作、保存、复热等环节都达标了,质量也就得到了保证。
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小结:
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% h) q5 {; q! L8 n8 |1 }6 A微波炉复热式的料理包技术,作为餐饮业发展的一个阶段性的产物,它有自身存在的价值和意义;今后的技术,也会越来越成熟,所以,没有必要抓住“现场炒制”不放。9 r9 @; q* q; k+ g
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但中国的餐饮业在不断发展,更美味更健康的追求也不会变,料理包想要存活,最好还是在门店保持最后一道工序,由此,才能保证味道。
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. N) d  ^% V' @8 g4 \0 Y' C因为,倘若所有的产品都是微波炉复热式的料理包,那么该餐企在市场上也将毫无竞争力。3 e) ^1 F8 I6 s% n: m
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