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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?
0 p6 t1 ~" W# ?5 r
; d" y+ ~- _$ B; J3 O$ d. N% [4 G" A; F0 T6 `) m
每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?& G6 F8 y4 A. p1 l6 a; P/ o6 K
% P& p, h2 o. Z  ^
几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:
8 d( E6 K5 V& B& t- e7 Y
& k  b% u: j+ j( T0 W也许,这东西真的能改变我的人生。' p3 X' y$ g& ^$ h; [( H7 f

) d$ O% `9 S9 C6 H! K0 A这,就是营销的真谛。
5 E# c* |' H; q3 A0 s: Q3 s# R0 r; Q% {  n
什么才是真正的营销?
! J* x$ r& V+ i5 F. Z: G' Z9 x/ R# f8 C
我问过无数人:你到底在卖什么?
, b5 z) E" e, L: |5 @3 Q; t8 m2 R- V8 m' `7 d% L; w
很多人回答:
6 I" {' b+ @0 i& g( ~) F- W
" G$ O( [- J; `" ?我在卖减肥课程。  A0 a; S! q+ t; W; v* S; k
: i4 O+ ]1 E1 u8 J3 R# V) y; ~
我在卖工业管道。
) {' v" v: O, D4 {" F
/ x# M! i  s- M! p! O- J我在卖护肤品。+ D1 \3 L$ }  d0 t) _9 J

7 ~. b& ~$ M- @0 z8 S. a! s不,铁子,你错了。: t& K& ~% p; S( Q

$ |4 Q1 A5 _+ y$ s3 i1 f4 r你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。
3 U& a( B$ s8 p) a; \! Z  t( G
# S, m! F" E' @+ C# V顾客的脑海中发生了什么?' {) Q& ], y4 w1 I& U

. g- Y' s6 v/ S4 h4 B当他们看到你的广告,第一反应永远是:
( }7 h- I: F$ }' W$ n  C/ `) ]6 r4 O4 Z
“这不是真的。”
' _+ u4 Y# C0 c6 |0 A: ^, t+ v- o5 J7 ?( v2 v" W! P" I6 @
他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:
+ ^% S% q' z, w2 n: V2 `' ]% R' l; |2 g" E" P9 R$ Q7 \, P3 Q
如果我用了你的产品,会发生什么?; a. l( n% F+ D  a: l

$ ~; n- ^' I, F8 t  R" @5 \/ g它真的能改变我的生活吗?
+ q/ I# L7 b7 S; G" p( o- n( P* [* I+ K' q- Z4 R+ C% {$ G- ?
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?
+ X) D" X; U+ i! P" S4 ?! o' h9 [) q. z3 X/ E0 s# O: t
所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:
+ j, @2 q& q  `3 R1 Z5 c9 S. ?# B. B/ a2 D- n8 i5 Y: g  q
“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”
; F" Y! m7 y! {  l1 n
4 a6 m% {2 b4 _: y& P- c案例一:王女士的蜕变9 c+ r0 \5 r; I* S  }2 I# ]  R+ h) G
' K3 ^& g" J7 l6 z8 g$ E7 h
王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。
' w* @+ h9 u% d* m& K3 j; W
; K  _9 K' J4 o- n( S% U; s当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:# X, Q# p& h% |, X- C# w
! j- z! b; [+ ^1 x( }
“又是骗人的玩意儿。”
* l% \& [# Q7 ]) g1 T
7 O3 d1 e+ Y7 C3 x但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。1 m0 }! I5 d  L( v
. e1 I2 p1 L* \4 @$ Y5 ?# a
故事里的妈妈,就像她。1 y7 P0 p$ y, [
/ ]7 ~' m1 [* f2 p6 h8 d
王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:5 h; q, i' ]) Z1 B" H# L- z! z/ q& G
3 l  Q: \- \# P0 x# `+ a* s
“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”  j$ D* ^, @! u5 [
- V) s! w- T4 B5 G. z8 }+ o2 W
案例二:一根管道救活了企业0 b, W% s' e4 C$ [. T
1 _2 }( o2 B/ ]5 i6 U3 W
云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:
' z( Q8 h2 D% p3 d: H; M5 C. {: e6 ]2 ~. O2 D* r
“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”
- O+ d" |$ J  Z2 \
* s2 A" s. X& Y( c1 i我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:
) a3 _/ |0 X5 O* k
  ~5 `  ]' b/ H# }“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”
$ ]: |9 V  p. o. E6 x& |& b; `5 a/ q
张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:) T* y0 G* W8 F, I

+ M3 d/ J# F: [+ i  U“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”( i" C0 S: S( C

3 u, g$ \% l6 _' _8 x/ y* i如何卖“可能性”?
: M# U, X! E7 ]. L
6 s2 `3 L6 \) X4 V3 ]9 I# @故事比参数更有力量
; D( i1 T9 z! t9 f: D# u1 G
; y3 l. a( L4 \  P: F你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。( n, v$ G/ j9 P' q2 w

2 A1 M% o) F( G激发他们的渴望
( ?) A' W3 D/ l& M# p* o. d; D; S7 v4 a1 q
别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”
  C& l1 k; ^' y$ Q4 G+ l  S
9 _1 h2 {0 E2 ^* q* W. W) J承认他们的怀疑,但给予希望* h' X4 e- P- |: A; b$ W
2 g" c, Y/ l8 i
“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。
$ A. P; t( x4 l
/ E" M7 j4 {! W" x最后:卖愿景,不是卖商品* M4 o* Q* ^, M0 r" j: J
6 ^( G% O" @% ]- O( ^
回想一下,你的产品究竟是什么?
. z4 V) N2 t( v0 S
$ C, L1 r3 D$ S: k是一种通往新生活的可能性?1 H( V1 [! E7 ]& Z0 N

2 A" i& W9 e* Y* s是一种突破现状的机会?
% I. y0 y; D1 C2 A. ]9 |1 Z9 w1 H" V9 O! h
是一种顾客从未想过的“更好自己”?
# Y! ?7 F8 e, @6 ?+ ]; P/ M
/ y, t2 i' u. s# G8 e如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。; r  l$ }, [. U' J! F! L: n
' i1 g5 ]$ m, A
记住这句话:
5 U# n) ^6 L9 j4 S; k
" H7 Z" S, `+ u5 n顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。1 \! N. \6 O3 p4 a2 ^% g* R1 H/ i  \
2 T5 z# v2 L1 q; G$ q( U. g! |( h- I
这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。. I) I5 T8 y* P5 Z2 T
" S5 a1 r$ P+ `) z
因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。# C$ S3 T" F  ^; T) ?
! p) Y" l  J# l3 [  T# G" h

. ]; P( @9 R% d0 Q( o
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