& V j9 G, Y9 U/ |! ~- V+ D几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:' o" w" H6 m( p' O
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也许,这东西真的能改变我的人生。9 R" P. U5 `8 a
$ @5 T' q# q/ q: ^- C这,就是营销的真谛。 ) H0 m& d" M; \ ~. y- W# v5 {0 u, |% Z3 I7 F+ M. j
什么才是真正的营销?5 V( b$ W A7 @7 O0 _: d
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我问过无数人:你到底在卖什么? - r F- p: Z4 ]2 D 6 ^4 _8 r$ N& }) w很多人回答:, |! a& P7 [ H8 e I& [! F
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我在卖减肥课程。$ I0 u. M, m& F
5 C7 b, U- c1 C: U我在卖工业管道。 0 O& L B {! j2 O4 W* n# `$ v, y% ~4 {( K+ H5 J w, ?% r
我在卖护肤品。$ n- A! M& S+ _$ h& r1 J
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不,铁子,你错了。 6 m' P- @. Q4 n% A6 \% v5 [. f4 F- K. f) `' Q; t' g: W- a
你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。# i- R/ d$ h; U4 s
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顾客的脑海中发生了什么?& m8 F3 `* @2 ~/ D' {! R1 j% ~
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当他们看到你的广告,第一反应永远是:3 N& _! {' p( w6 H9 O
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“这不是真的。”# i+ a$ `3 Y: j% I! ~
V* U8 ~6 l$ S9 ~; [他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想: . F7 D5 T! R: D! q% C - K/ D0 p- o. F' v9 z6 F如果我用了你的产品,会发生什么?. R" `& y( u. t; |/ p
9 m9 Z. D$ j; Y/ ^# {6 ~% o它真的能改变我的生活吗?" e( O4 F- j- t
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最重要的是,我真的配得上这种改变吗? 0 \& K6 J* }+ r* R0 O# V# ?+ b4 ]# b v3 L# Y' q; v
所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:# _0 J! j2 |: w u, Q }
6 ~3 ]- X4 o) w) r$ q! v6 q) P. n“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。” # o) K$ S) [1 n+ A+ ]" r! X1 @* B# B- R* {
案例一:王女士的蜕变 : X8 s& ?: l1 v7 e( R* p- A) b0 l9 t3 O- ~0 B
王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。. j" B. o5 g3 z9 p) o
& _+ j, Q. l2 w2 `, k当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:. u, x7 h+ o. G7 n4 _4 A
1 P* w2 C2 X& w7 C- L" R, h“又是骗人的玩意儿。” 6 b; U3 S: Q) n. w : w6 j; Z0 k! | y7 v! ]但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。& k5 b# k* K8 i3 z( X
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故事里的妈妈,就像她。0 o( u! L" l( c
" c3 q# Z+ L f0 q/ J e* F3 \王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:4 A4 b6 j4 G) A: {. C: a
7 F8 a3 r9 t9 G6 E- T& ~& s“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。” % [5 b# {- {# o- L- B9 } , R0 \+ X0 x4 ^. ~1 o S% h+ U v案例二:一根管道救活了企业 6 E) n3 `, T% o1 w 8 X- e# R$ T1 V- I H云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:3 P' ^- c& U7 N* f E8 M
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“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。” $ v# M) q* J) A+ |: q6 Y- g7 [3 w1 P# S
我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:( Z8 s9 K" [( b: ~1 t# [) @
( y+ D/ R' g* t+ U# W( O1 R h4 L“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”. M5 d4 O8 K! b
, x b8 P+ B* ^3 V, p. s张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我: - d/ ^( @; R. [8 z' g9 `- f; H0 S/ L: z( K+ o1 v1 U
“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”5 T. }3 F# y2 g( r$ k' J
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如何卖“可能性”?" N# Z, o# |5 o/ o
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故事比参数更有力量 $ [; n- [9 F# h; f# ~& Q! r) {( S 9 O n$ v- }- w; N& S( A! c0 G你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。# W3 |& S( J% Z) O: m+ \
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激发他们的渴望5 X+ \2 r2 x& F# ^: o" l7 g" M
# @5 H- z( r+ ?别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”8 Z( l" V' b. Y
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承认他们的怀疑,但给予希望; _9 Z, l* n/ x; m
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“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。8 z$ N4 Y) F6 w; c$ V
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最后:卖愿景,不是卖商品 9 s/ y8 p1 V8 S# ~ + j; p: X9 r, O3 {0 m1 x; L; c回想一下,你的产品究竟是什么? 0 {- y* a: ?3 E0 `* ^9 R2 h6 A. r ]: o: q1 G
是一种通往新生活的可能性? , e5 w* M3 J ~9 M( i: R & @6 u. _& K! y1 j是一种突破现状的机会?+ g6 K1 K8 d0 `( x9 r
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是一种顾客从未想过的“更好自己”?/ l! w* g3 i1 S+ F) ]+ K, m
1 ^% N; i# ` ^- J如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。3 y% M N1 ^" x$ |) Z& u, S4 q9 P
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记住这句话:& J* W& m; [% w! U1 H# h* o