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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?
  e9 f8 u$ w' c) X3 M  Y; M
  V" \1 E$ }9 F
9 s, u6 F5 m( l  U9 Q" ]6 A+ |每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?# Y, P  A9 c1 T9 D( h" O5 Z  B0 [

6 L( \3 s7 q* ?# o: c2 k; G2 N几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:% s* n' z  |4 k. H: S
$ Q- h0 q0 L5 [- F. ^% k
也许,这东西真的能改变我的人生。
: n5 {: q. |( o2 W1 b+ M$ z0 L4 p. ~5 b0 `
这,就是营销的真谛。: y1 g. G3 `9 o: x+ s

5 ]9 h  I1 [# q' _什么才是真正的营销?
' V4 H# v- R( [1 j% i1 Z3 a3 v$ B% a' u8 I+ L/ R7 ?
我问过无数人:你到底在卖什么?
! g, M9 A5 B6 ~! Y9 K& X5 t4 C
" P% E$ r  Q( v" p4 h/ D很多人回答:7 E7 w: y7 Y4 v$ b- z
) R$ x' \5 Z: A0 G
我在卖减肥课程。# C9 R2 S  t- m2 r+ m

+ M$ U7 o% q2 S: y2 P- K! X# x我在卖工业管道。
9 E! r/ V1 {* p: _7 |
* t8 ^# k  d8 `: K, s) ?. J我在卖护肤品。
. X2 T& y1 \6 z- x0 g1 J
5 [7 N# _# M* B& q2 h' w不,铁子,你错了。
) H- Z# u( W' c/ O! M# Y9 q! x; h! M# W' J$ g
你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。6 r1 q; E8 S# y8 r3 W! v: P

) Y! E: J0 h  u* c" O顾客的脑海中发生了什么?
, w% m& e$ w1 J3 u5 o" O. v' y% i( ~3 @! \$ y, u
当他们看到你的广告,第一反应永远是:
+ N! D" T* \1 R3 T% y  x& @1 U
& I7 i! R' q9 X8 A$ a2 r) I“这不是真的。”
- J' G* |1 v; {" {4 Q) Z  U
' h5 e; W$ r  X" {  B& w他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:! j1 E* g" T( y( n4 w
" }5 T" I9 k/ O% S4 s6 V6 I9 J( u3 T* T
如果我用了你的产品,会发生什么?3 h  I( \, ]* C9 L* \

, U- c& M  b! m* u. S/ }: |& N它真的能改变我的生活吗?% r7 I0 ^; [' j7 q' h+ u7 I
: q3 l& e9 t1 E1 g2 T; ?3 ?) _
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?/ O' n% B- Z$ N/ T9 ^, W3 d+ K
" U" ^% @% e, ~( L
所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:
) w* Q6 a, |0 u/ {
* ]  @3 ]: T& o' U9 r# {- ?" x“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”
) o- C' A0 \7 k+ s$ E8 k) }
* B0 ?* X8 y  g% N" D案例一:王女士的蜕变2 I# k( c: b2 e1 d5 A( `2 J. a
; b% }! M  @8 T' V8 g9 |5 ~# T
王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。
. |' ?2 o* j$ ^- k  C! Z  Z& ~! O5 ]1 O7 |
当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:1 ?, w6 @9 p! z- r( b
6 ^; J6 Q1 l+ \0 G2 T  |
“又是骗人的玩意儿。”0 ?9 G( z6 }$ `# ?
* g8 W) f1 z# R" B( m1 p
但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。  H0 e$ t9 T2 U( t

# A: g" m: x6 H+ o故事里的妈妈,就像她。5 i) `+ Z$ |0 M0 X; V

' P+ N/ Y2 M- K3 n) M王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:
0 v8 j# W$ M: L/ I3 q
1 J6 n! X5 T! P# P$ Y“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”# \4 E6 n# k0 a+ v7 l- z

; P. w; v6 s# q; u案例二:一根管道救活了企业1 Q. P- I& ^" b$ {
- D% }8 h+ J& T
云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:) g- i7 M9 Z+ k6 ]* g/ ]- O) j8 I
. _% _' S! `& _
“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”! |; e* j5 O- }( ^9 r7 x* z' |/ p
4 k. Q  C/ K, {
我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:
' j0 v: ]1 R/ l* k
; k* A# H0 d* C0 u“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”0 B3 t7 B0 N% ?! b/ f( T; N2 ?7 G
1 _/ c" c* r/ ~: h8 u% t
张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:
9 Q/ n9 K4 M: i& L& ~/ Z% n/ R& A4 {5 i' q0 x; G
“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”
4 O/ ]7 J3 p8 W; G/ I
$ S1 n; u0 A% N1 d& D. F7 M( f如何卖“可能性”?
! X. p7 @+ w, k0 G4 C8 @5 T* X  s4 c, M' o6 }; S
故事比参数更有力量. \* N9 x9 S8 c" N) H
7 `" `: D' O. ]4 O
你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。
- R' R" o" ?$ I# X6 f7 |, P8 S9 f: Z  t
激发他们的渴望
& p0 e- G7 i' P. I* o7 r8 |* D
2 f8 P- H" Y# P% L. z别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”  v6 g* n6 b" t& d( U
/ ^$ U7 T8 |; z5 X* P, Q
承认他们的怀疑,但给予希望- R1 K4 V4 Q6 i! X6 U+ c: X  g

* r- A7 ?9 C1 F$ ^3 u“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。
" N" j. u" n+ c2 q& j( \! [9 X. \% q# }+ m
最后:卖愿景,不是卖商品  _3 N. v# t7 S0 [+ W1 Q" Y1 C3 B

1 d) t5 p0 Y3 s) X# O3 T回想一下,你的产品究竟是什么?
$ O+ O* F, p: x/ ~/ X5 b
/ s2 v8 _- U+ a1 L0 F. f是一种通往新生活的可能性?7 Q1 |7 s; L( g. u9 ?, b

/ e, m! q+ S  g& Z是一种突破现状的机会?
' x2 d* r+ Z, Q: l) \) C. e+ a4 A7 k" l( Y  w
是一种顾客从未想过的“更好自己”?
+ n; V' X: d4 _4 J' F# Z
4 V; X0 s+ N. t( m9 s! Y' ?6 H, H如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。# J7 v! e8 |; m/ G  {

" T9 v7 a! t, P4 c4 P: L. W& D记住这句话:
# E, t2 e' \# C5 y6 e  N; S7 Z. f# b& B
8 b  [5 t+ }" a; L) a5 q顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。
( i3 Z9 G7 W1 U. K9 U
6 ]( C" x( f  s这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。# y; f1 C& M4 s& x

! d) e5 I+ ^8 a# L因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。
, u6 h6 U. _- P6 a4 R
' E  F% O6 j, n. A
& r3 P! [: ~) o( d7 E# j" O
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