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[在商言商] 别卖产品,卖自己都没想到的可能

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发表于 2024-11-29 08:22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你有没有这样的感觉?2 a- G  j9 Q' g. B) A
, \* Y+ N' `, b3 {3 y5 m
& H' N' o$ `* N9 I1 l3 @
每天早晨醒来,你刷着手机,眼前划过一条广告。卖什么?一种你闻所未闻的东西——一款奇怪的小工具,一种颠覆传统的方法,或者一个全新的生活方式。你好奇地点开,然后不屑地关掉,心里嘀咕:谁会买这种东西?
: ~7 k2 C0 `% o. U2 o
! k& V; o) s! O6 l9 b几周后,你再次刷到同样的广告,画面还一样,可不知为什么,它突然戳中了你。你又看了一次,这次,比上一次多看了几秒。再一次,再一次。直到有一天,你在心里冒出了一个从没想过的念头:
3 a+ z0 N2 X+ v9 c0 T: k( @' M% t# A
也许,这东西真的能改变我的人生。
. m) j, B+ ^" }* N- @0 A7 L4 e. x. r
这,就是营销的真谛。
' \% B5 Q& W1 T" `# x# V$ ^
2 l9 w, L+ \4 _5 r. I; z$ A" C8 ]什么才是真正的营销?/ w# |+ x" S9 E0 D

" L' \: ?7 }' a6 x6 z我问过无数人:你到底在卖什么?: m8 e, C! c& p) F1 g! J

" r* s2 E, i2 ^; f& ~很多人回答:
! m/ g+ A+ t$ v' X; I* k: r  u
, a0 D) s; O3 i. P9 v% k我在卖减肥课程。' T& w, b' h' U. M" g5 F7 _/ t
8 G3 H  m/ n+ Q- D: f9 F% d
我在卖工业管道。, W! K, r! L1 |8 D4 O8 w- W; T& D

! A' w; H8 |2 O. b+ e9 w我在卖护肤品。
4 {# M8 i$ ?* g# H% ?
' s0 q2 K/ _% P# O9 \不,铁子,你错了。
: u1 l4 s- |3 [; R+ a2 f$ Q# Y
6 W# ~$ A+ @$ {% j3 a; B你卖的从来不是产品,而是一种可能性——一种顾客从未想到过的、更好的自己。
1 D6 ]. v: W4 ^; _8 d7 l; [8 c+ s; ]" m
顾客的脑海中发生了什么?
" O7 r& u# u, G0 o9 ~, Q
2 Y1 h: P! z) p& [# q当他们看到你的广告,第一反应永远是:
+ b% ?/ I) l/ \& U$ N
8 |9 F+ H+ S) ~* R, q“这不是真的。”( y* Q& W5 d/ q* P" `) y/ x9 N! ?

5 s3 v7 i! o: h# i; d9 a) x  {他们怀疑你,甚至怀疑自己。他们会想:
* t0 O+ n8 f% X) x" }6 ~, K' k
  \; k. o0 X4 M5 K5 }  \% M如果我用了你的产品,会发生什么?
8 m  s! V: j& }* K9 A; |: K
$ {- U$ k" }8 E4 |7 O% L它真的能改变我的生活吗?" T+ j7 T+ d8 U7 B, g: ]7 I
- A" O4 J0 N/ o( H6 F
最重要的是,我真的配得上这种改变吗?
3 _) z4 o8 n- c- d/ y" p8 B
  F0 l' g6 s9 ?8 |* _所以,作为一个优秀的营销者,你的任务不是消除他们的疑虑,而是告诉他们:
5 _7 [& _4 @& f3 N& ?
8 f2 Y3 S% m# }% ^% H* T/ U/ R“怀疑是正常的,但你的可能性远比你想象的要大得多。”+ ~6 Y: t0 o& F1 p8 @6 C/ k
6 ^- x/ x7 _  y! O5 w8 Y
案例一:王女士的蜕变1 C+ g+ O' {$ l' M! M

+ {- D& ?' H* [3 P5 ]: p王女士是两个孩子的妈妈,35岁,全职主妇。产后,她的身材走样,试过无数节食方法,都以失败告终。她无助、疲惫,甚至不敢照镜子。2 N+ G0 Q/ E' X% b' W8 B

; r/ @: C) y  w+ W' R. G; U5 z当她第一次看到我的减肥课程时,她心里立刻下了结论:; f/ ]0 X4 V: e& z: S  ]

5 i' c0 I* m% X“又是骗人的玩意儿。”
' l3 a" o! Q8 F! r* v- ~( A$ g3 u% z9 T
但她没关掉,而是默默翻看了我的朋友圈。几天后,她看到一个和她年纪相仿的妈妈故事:这个妈妈通过简单的饮食调整和一套特制瑜伽动作,不仅减掉了产后赘肉,还重拾了生活的活力。. ~7 Z" N3 q  ?" I/ w3 P6 @2 T& Z

& E, T( E2 @+ j" F* o故事里的妈妈,就像她。7 a! n- ~+ j& Q% f4 T
  h4 `! x, }4 ]8 G  M# _3 L
王女士开始按照课程练习。一个月后,她不仅瘦了15斤,还重新拥有了自信。她后来对我说:. z9 T" A! G0 i" R8 R! O# c& w: U
! f# w4 ]9 B/ {3 G
“我买的不是课程,我买的是我以为永远失去的生活。”
/ d1 V5 `) C8 z6 V0 P4 b  J# K; u+ h
8 Z1 n( {9 n' ~/ d# S) u5 y案例二:一根管道救活了企业
. ?8 I; I) B7 C! ?3 P! J2 H/ k, E* A5 }9 m7 A5 u6 ^
云南的张先生经营一家中小企业,厂房排水系统问题不断,维修费用成了巨大的负担。他找到我们时,已经对所有管道供应商失去了信任。他说:
6 ?* |+ g: P% z$ q, n& J
) X0 o/ J6 X! ~“谁都说自己的管道好,但我用了三个月就坏了。你们的也不会例外。”" t+ P0 g) X6 _# m( M$ K/ h
6 _5 c( U  f( O; F
我没有争辩,而是给他讲了一个真实的故事:7 M/ e& Q2 [/ c5 L. v
1 ?7 w, T, t- Y* o* q- f& \4 j
“有一家企业和你情况类似,后来用了我们的产品,在过去五年里,没花过一分钱修理费。这样每年为他们节省了几十万元。”/ S9 I0 y: c- w' v& ]
8 Y% V9 [8 X4 U7 C4 Z; }
张先生被这个可能性打动了。最终,他决定试一试。结果,我们的产品用了两年,他再也没请过维修工。张先生后来告诉我:
! p0 i) \5 v! Q7 F
: L% R6 J5 r  d4 j8 \5 v“我买的不是管道,而是买了我的生意的未来。”6 T# J! v/ E- }6 J' x& Z

2 t  N# i9 Y2 t. G  h$ A如何卖“可能性”?
& I) D# R$ _0 J! g
' u0 u1 c& R3 u, X故事比参数更有力量1 j* `2 W% c$ S, J6 h

9 g! z, X/ ?2 |3 U% R" V8 g你可以说你的产品多好,但没人会在意。你需要告诉他们一个故事,一个让他们“看到自己”的故事。故事里的主角,应该像他们一样迷茫,却因为你的产品发现了新的可能。
( }. Q* c+ R% J. T  ~7 [  U1 i4 f' v3 M$ D
激发他们的渴望  x0 n: r+ _6 N  F
4 u% N+ x5 E$ S, c( v
别急着告诉他们“价格便宜”、“质量保证”。让他们自己开始想象:“如果我也能像故事里的人一样,会怎样?”  y& Y# H& ?: e% Z  M
' X8 O# g6 X- w9 w; ^
承认他们的怀疑,但给予希望
" f6 g9 T/ T- `  l9 J! m# f; p( [6 `% H/ i. }$ w1 u
“你可能觉得这听起来太好,但我会告诉你,它为什么对你来说是可能的。” 这不是推销,而是对一个陌生人深深的理解和尊重。
6 j* \& J+ Q# J- Y! |& S7 q* Y/ e0 k  t8 ^5 S2 `
最后:卖愿景,不是卖商品8 C0 g0 i1 W$ d) c/ M& }7 V
" D, |0 y, \* W3 f) V; G! A3 c' ~- Q
回想一下,你的产品究竟是什么?
) w; N5 B* ]5 ]
1 n+ T) p9 p4 G1 I  @是一种通往新生活的可能性?1 B$ k' q& B% T/ o, j+ D
% w: {0 ^+ T9 _/ d
是一种突破现状的机会?
2 g' k  d" v+ A9 A4 x- ~$ [: K' F/ d0 e/ G4 N4 d9 v$ e
是一种顾客从未想过的“更好自己”?
7 S$ ^/ V. O* Z; x) D1 i4 n" v& G$ O8 `
如果是,那你就不再是一个销售者,而是一个改变人生的梦想推手。
4 S; o- b* o  z
; ]; ~. S4 \- d记住这句话:  d+ S. q- `4 m

$ a# O: h9 O* e! n3 Z0 |顾客永远不会因为你卖的东西而买单,他们只会因为他们相信自己能成为什么而买单。- ]- Y% H& G* @0 j

$ p) h3 ~9 F0 g! c3 V这,就是为什么你不该卖产品,而该卖“可能性”。: ?% ?1 a& `7 `' Q3 _

; b5 {& e; O  }8 @9 g, n因为,产品的价值,就藏在这些未说出的故事里。
) m# Z* ~1 S6 b: D" r6 V4 C. U6 x5 T3 l, y$ ?9 m
+ o0 C, O7 W' }% E( N, ~
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