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服务员上菜时手滑,热汤导致一旁的孩子二级烫伤

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发表于 2024-11-13 18:29:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,浙江金华。一名老人端汤上桌时手滑,热汤洒向一旁的孩子,导致小孩身上多处烫伤,仍在住院治疗。店家称这是老人的责任,如果需要他们赔偿,建议走司法程序。
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视频画面显示,事发在一家饭店内,一群亲戚、朋友围着桌子吃饭。此时,服务员阿姨,从厨房里端来一大锅炖汤,准备给客人上菜。: Z/ a% y' R6 q, N- g$ K6 A1 f; L
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可以看到炖汤的锅很大,里面装满了滚烫的汤汁。在上菜时,由于锅沉、汤重,服务员阿姨一下没把持住,汤锅滑了出去。滚滚热汤瞬间洒在了旁边的小男孩身上,小男孩被烫得哇哇直叫。. F4 g: U, E" S" S3 s
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此后,小孩被送往医院,住院治疗。小孩身体烫伤面积较大,肚子上、大腿上、手臂上、额头上到处都有烫伤的痕迹,经医生诊断为二级烫伤。! M* c4 Y8 r6 L! b
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小孩的母亲认为,孩子是在店里烫伤的,店家应该要承担责任。因为后期孩子还需要治疗,所以她就找店家商量。但是店家推脱责任,说是服务员的错,不愿意先垫付孩子的治疗费用。
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小孩的母亲表示,在事发当天,服务员表示愿意给2000元,再多她就拿不出来了。* @) L+ k( `) {+ Q

2 V9 \; p& z4 }& l! l店家的工作人员则表示,对于赔偿问题,建议走司法程序。
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事情发生后,有网友认为,应该由店家来赔偿,如果老人也被烫伤,应该算工伤。不管是老人手滑,还是锅的耳朵断了,都是店家来赔偿客户。. r/ W% x) q0 g9 f
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也有网友表示,那个阿姨看着也上年纪了,应该也很自责吧。视频反复看了,砂锅是有耳朵的,有一只飞掉了。0 N6 W* Y( ?; O

, X7 I* w: f/ E# a  H& q4 [. y& E同时,还有网友认为,有小孩坐的地方,不具备上菜的条件,家长和服务员都应该明白这个道理!
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1、如果要走法律程序,小孩的家长应该起诉老人,还是起诉店家?
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《民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。* V! p" O( p. J* m3 a7 o6 F

5 W  x. M$ P8 f" d  L具体到本案,老人受雇于饭店,作为饭店的服务员,她给客人上菜就是店家给她指派的工作。老人为了完成上菜的工作任务,造成了小孩烫伤,故店家需要承担侵权责任。2 v5 c9 v$ p5 O" Y% V$ X2 i0 e& _

- ^3 m. w/ d: e也就是说,小孩的家长应该起诉店家,而不是上菜的老人。# C0 B7 q' b6 L. i; m/ O3 T
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起诉店家还有一点好处,老人经济能力有限,而店家有更强的赔付能力。所以,小孩的家长起诉店家,可以更好、更快得到赔偿。
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2、老人需要承担责任吗?* h' c; q/ `6 D7 h: F4 e# z

! d- _3 H' V- Q, [) M5 R1 g9 y$ `《民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。* }8 [5 L) U& \5 [
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换而言之,因为老人上菜时手滑,滚烫的汤水晒到小孩的身上,导致小孩大面积烫伤。老人的过失行为,侵犯了小孩的健康权。所以,老人也要承担侵权责任。- h6 m" w* a2 q: G9 s& O; o$ i" J

+ s/ }% [: t0 s, _6 X: l& K同时,《民法典》还规定,用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。7 Q# v* p4 [1 F

. g% |* ]$ G, k; o( P如果锅具没有问题,只是因为老人手滑导致小孩受伤。那么可以认定老人存在重大过失,店家在赔偿客人之后,有权向老人追偿!
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3、如果老人有受伤,可以申请工伤吗?
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, {/ G6 D6 Z& o4 X$ b# A据了解,老人的年龄已经60多岁,超过了法定退休年龄。' G4 L6 k9 L: V2 ^$ Z
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根据法律规定,如果老人在这个年纪选择继续工作,用人单位是不需要为他们缴纳社保的,其中也包括工伤保险。没有工伤保险,自然不能申请工伤赔付。
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& V0 a; n6 G0 e* j, w9 I但是如果老人与饭店签订过雇佣协议,则受到《民法典》的保护。如果店家拒不赔偿,老人可以向法院提起诉讼,或者向劳动仲裁机构申请仲裁。
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/ q1 `3 R$ O# U1 w注意!此时,老人索赔的对象不是保险公司,而是用人单位。
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4、最后,小孩在饭店受伤,店家有不可推卸的责任。不能因为服务员阿姨犯错,就把全部责任推卸掉。
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这不仅不符合法律规定,也有损店家的招牌和形象。
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