一男子网购1.7米实体娃娃，到手才1.6米，男子要求退一赔三，法院判了！

骑白马的王子

江苏，一男子3700元网购1.68米实体娃娃，到手才1.58米，男子要求退一赔三，商家却称：娃娃被用过，影响二次销售！法院判了！
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随着网购的盛行，越来越多的人喜欢在网上购物，享受足不出户就能选购商品的乐趣。

但不可否认的是，网上商品参差不齐。
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最常出现的现象就是，明明产品参数标注的是这样，但消费者收到货后，产品的尺寸、质量却与描述不符。
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# _3 `/ x3 R  s2 D4 `这不，在近日，网上就曝光了一起因商品描述不符闹到法庭的事件：
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江苏一男子花3700元网购1.68米实体娃娃，结果收到货才1.58米，男子要求退一罚三，商家却不愿意处理，最终法院这样判...
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据了解，此事发生在2023年8月。

当事人小王闲来无事在浏览电商平台时，偶然看到平台上居然在售卖实体娃娃。

他点进商品详情后发现，这个娃娃高度是1.68米，手感逼真，材质优质，能让消费者体验真人般的感觉。
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3 z7 `4 i6 G& U& Z7 A: J8 T大概是长夜漫漫，孤枕难眠，再加上娃娃的设计比较性感，就让他有了冲动消费的心理。

5 v5 n) F6 |! p& H- u& E* n大手一挥，就花了3700元。
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! {( n9 [& x% z6 `5 P很快，这个快递就在他满怀期待中收到了。
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/ A$ g5 U& r. a7 V6 Z. `6 m收到货之后，小王立马拆开了包装，想要看看这个娃娃是不是真的就像店家描述那般美好。

但当他拆开娃娃后却发现，商品与描述不相符。

, j8 M+ b; Y* n- Q原本商品参数显示的是1.68米的大高个娃娃，却直接缩水10厘米，变成了1.58米的娃娃。

在小王看来，自己花了3700元购买的娃娃，少一厘米都是自己损失，更别说还直接少了10厘米。

! X6 ]+ [0 _! M$ \, s3 v因此，小王立马联系了商家，表示自己要求退货并赔偿。

( R1 e% _0 T8 H. O/ S6 {& f但商家似乎是觉得小王在耍无赖，就以“娃娃被使用过，影响二次销售”为理由，拒绝了小王的退货申请。

  m/ Y8 D. C( H$ R至于赔偿，更是直接不接话茬。
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+ i4 O: R- H7 T9 a$ ]店家的态度，让小王气愤无比，他觉得自己的消费者权益受到了侵害。
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( ~0 W8 ~/ J7 f- G5 e1 p' i6 }因为他如果不拆包装的话，是怎么会知道商品存在问题呢？

再者说，自己并没有实质性使用这个娃娃，商家凭什么就断定自己使用，还说影响二次销售呢？
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虽然在之后，商家表示娃娃身高问题，可能是因为测量工具不一造成的。

7 s% N$ O6 n) b并表示，愿意给小王一些赔偿。

但小王的诉求却只一个，那就是退一赔三。

* R) t  g' ]6 m1 u. B" U在双方谈不拢的情况下，小王直接将商家给告上了法庭，希望法律来抉择。

7 s2 x6 `5 |0 G  T0 R$ G法庭上，小王首先表明了自己的诉求，并将自己的证据一一摆了出来。
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. O, s0 K) W: [+ e( {而店家则是说：娃娃属于私密用品，只要用过就不能退，并提供了娃娃的使用说明。

) s& c5 X$ V# u7 b$ u1 r9 X法院了解清楚事件原委后，就对娃娃进行了检测。

5 B) m8 L; y& W+ l经检测发现，小王收到的娃娃确实与实物描述不符。

最终，法院认为，由于卖家所售商品与宣传不符，属欺诈行为。
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但是否属于故意欺诈，小王并未提供有力的证据。
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! u' y6 j6 @. U! j" }7 [9 D所以，法院认为，商家仅存在宣传失误的问题，不存在欺骗消费者。

" G0 I- h0 s9 x! D最终，法院判决，商家退还小王3700元货款，并承担156元的退货运费。

至此，这起“娃娃”闹剧，才算是彻底了结。
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0 ]. ?$ M# g8 x% \虽然，有网友觉得小王太较真了。

* B, S. v3 E1 R  m+ Y, S7 n' _但君君个人认为，他这也是为了维护个人利益。
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, U1 V* t* k6 P4 ^. c4 m; x毕竟，如果商品不存在问题的话，他何必要浪费时间跟他人较真呢？

大家有在网购过程中遇到货不对板的事吗？
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