一男子网购1.7米实体娃娃，到手才1.6米，男子要求退一赔三，法院判了！

骑白马的王子

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江苏，一男子3700元网购1.68米实体娃娃，到手才1.58米，男子要求退一赔三，商家却称：娃娃被用过，影响二次销售！法院判了！
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随着网购的盛行，越来越多的人喜欢在网上购物，享受足不出户就能选购商品的乐趣。
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# c- Y5 g% @, t- m4 }4 v$ p3 n但不可否认的是，网上商品参差不齐。
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最常出现的现象就是，明明产品参数标注的是这样，但消费者收到货后，产品的尺寸、质量却与描述不符。
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& E1 D( b% {6 X+ s" f1 C这不，在近日，网上就曝光了一起因商品描述不符闹到法庭的事件：
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0 F, i0 O2 u& r江苏一男子花3700元网购1.68米实体娃娃，结果收到货才1.58米，男子要求退一罚三，商家却不愿意处理，最终法院这样判...

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, M; o' K/ B7 e! x# b3 _$ }据了解，此事发生在2023年8月。

+ C; f' _9 U1 s4 g% J. ?* {' Y当事人小王闲来无事在浏览电商平台时，偶然看到平台上居然在售卖实体娃娃。

他点进商品详情后发现，这个娃娃高度是1.68米，手感逼真，材质优质，能让消费者体验真人般的感觉。
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大概是长夜漫漫，孤枕难眠，再加上娃娃的设计比较性感，就让他有了冲动消费的心理。

  j6 S" l5 k4 P& \+ w大手一挥，就花了3700元。
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5 r% k/ \  L/ N4 R+ _8 k很快，这个快递就在他满怀期待中收到了。

9 {! e/ Q) m; D" F3 t; i& U$ H( N5 @收到货之后，小王立马拆开了包装，想要看看这个娃娃是不是真的就像店家描述那般美好。
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5 N/ e0 u5 S! M# ~) s但当他拆开娃娃后却发现，商品与描述不相符。

4 @1 o6 [' x$ k3 y( E0 U. N% D9 w原本商品参数显示的是1.68米的大高个娃娃，却直接缩水10厘米，变成了1.58米的娃娃。

在小王看来，自己花了3700元购买的娃娃，少一厘米都是自己损失，更别说还直接少了10厘米。

因此，小王立马联系了商家，表示自己要求退货并赔偿。
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但商家似乎是觉得小王在耍无赖，就以“娃娃被使用过，影响二次销售”为理由，拒绝了小王的退货申请。
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至于赔偿，更是直接不接话茬。

$ X" R1 T- N- v' Q店家的态度，让小王气愤无比，他觉得自己的消费者权益受到了侵害。

& Y4 c0 M5 W8 A$ x因为他如果不拆包装的话，是怎么会知道商品存在问题呢？
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% p# |  K4 F  w再者说，自己并没有实质性使用这个娃娃，商家凭什么就断定自己使用，还说影响二次销售呢？
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" M3 Q2 b4 y" {" O虽然在之后，商家表示娃娃身高问题，可能是因为测量工具不一造成的。
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并表示，愿意给小王一些赔偿。
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但小王的诉求却只一个，那就是退一赔三。

在双方谈不拢的情况下，小王直接将商家给告上了法庭，希望法律来抉择。
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7 R+ a1 k. r: |+ U& P法庭上，小王首先表明了自己的诉求，并将自己的证据一一摆了出来。
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而店家则是说：娃娃属于私密用品，只要用过就不能退，并提供了娃娃的使用说明。

法院了解清楚事件原委后，就对娃娃进行了检测。
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经检测发现，小王收到的娃娃确实与实物描述不符。

' a% |  Q5 u( K5 K最终，法院认为，由于卖家所售商品与宣传不符，属欺诈行为。

0 O& }/ h: g! U但是否属于故意欺诈，小王并未提供有力的证据。

所以，法院认为，商家仅存在宣传失误的问题，不存在欺骗消费者。

3 W7 M' a+ R  f1 X最终，法院判决，商家退还小王3700元货款，并承担156元的退货运费。

4 T5 Y4 [( m5 E- T( S  v# a. F至此，这起“娃娃”闹剧，才算是彻底了结。
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虽然，有网友觉得小王太较真了。

但君君个人认为，他这也是为了维护个人利益。
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4 A6 N: @5 H) |毕竟，如果商品不存在问题的话，他何必要浪费时间跟他人较真呢？
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大家有在网购过程中遇到货不对板的事吗？

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