何时才是把握主动成交的最佳机会？

学无止境

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何时才是把握主动成交的最佳机会？
7 C( J# O. h, j7 q* g  C7 x" `$ F前面说要主动成交， 那么主动寻找成交机会非常重要， 很多时候机会是我们主动寻找得来的， 而不是等待所得。
( T9 e( m" m, w* j) m, ^ 机会有其瞬间性，往往转瞬即逝。 我曾经在 《建材家居就该这样卖》 一书中作过一个总结， 当顾客流露出某些
表情、 动作或者说某些话时， 说明其已经产生了购买的冲动， 这时主动进入成交阶段将事半功倍。 因此当顾
客流露出以下信号时， 就表明到了销售顾问主动成交的时机：
8 d- L: I8 f4 L0 u! c* F/ _1. 语言信号
6 Y7 \: S! Q6 X• 顾客问到商品价格时。
7 [# g4 L. z6 [- {& d% v6 J0 F; H• 二次乃至多次询价。
• 顾客问到其他细节时。
. D4 j- P- {6 ?  X1 Q• 顾客问到送货问题时。
• 顾客开始计算数量时。

5 |5 R5 k# x7 L6 Q, y% N• 顾客显得不愿离去。
/ I- ~, |! _3 y. d: \. g7 f1 p6 N• 顾客开始明显异议增多， 尤其对价格。
• 跟家人探讨： 感觉如何？
• 对我们的介绍认同增多， 并且愿意积极展开讨论。
3 \5 D1 ]# n- i$ {3 \9 _# X• 问可不可以试用。
• 异常关注售后服务问题。
5 I3 l( Q' {. [/ {& E2 Y• 开始详述家里情况。
! S1 U% z4 f5 U1 e7 @; H• 明确告诉销售顾问： “我喜欢 × × ”。
……
2. 表情信号
• 面露愉快的笑容。
• 与家人对视一笑。
' f# Z4 v, \2 v- a" P3 [! @$ O• 眼光长久注视。
……
4 y( k! G7 f9 t$ \' B- U3. 肢体信号
• 双手抱胸陷入沉思。
• 不断观看、 抚摸产品， 爱不释手。
0 H5 ?! j. q) w3 l0 y) b• 不断点头。
8 H- `1 w2 s# R. f2 x0 [• 对产品变得很挑剔。
# m* n! {. d5 U6 ^! l8 G• 仔细看说明书， 不断提问。
  i5 I9 p) A# \  |! e! v• 很小心地处理产品。
……
" }! D1 m2 I, \7 ^5 u' H. A  k顾客流露出的以上类似信号， 往往可以很清晰地反映出内心的变化， 正如一首歌唱的： “你的眼睛背叛了你的心！”
$ a* ~- L) V7 Q5 T8 X5 _这时请你快速作出综合判断， 寻找机会实现与顾客的主动成交。 如果还有以下特征， 那么更能说明顾客有心购买：
$ e- u& s$ f( p3 q. e. n, R% K• 直接向你询问某一类产品， 甚至表示出特别的兴趣， 比较关注细节， 似乎对其他产品没什么兴趣。
0 r# g4 p: @1 Z• 现场主动打电话请示家人、 朋友。
• 主动跟你约定下次到店时间。
• 按照家里的情况对产品摆放位置、 使用位置、 使用场合等开始讨论并征询意见。
• 直接邀请你去家中测量。
• 直接就告诉你买家具时遇到的问题。
……