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自南通地铁1号线开通运营以来 1 n3 F" j4 K4 h5 v* K
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越来越多的老年人 & I2 ?. @1 B" [/ Y
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选择搭乘地铁作为主要出行方式 . n$ ?7 q2 }" F9 e/ V
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( {, q' c' E' D9 J7 w: c* X$ P) G有一些市民致电
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南通报业新闻热线咨询 7 x$ l8 f- F$ O1 A
} p3 L9 x& F& E0 ]不会使用智能手机的老年人
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% E1 U: [+ S' d( ]能以何种方式乘车？ . U5 H6 l0 W) p! p
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乘车有哪些优惠？ / K& E' K' @9 k! E9 L
+ G, F% F, [& C0 n如何预约1对1服务？
7 H" U4 |0 R. l' h5 _7 a6 s- J就这些市民热切关注的问题 / q/ v$ O$ \/ V, h" a
记者采访了轨交公司
9 S. n1 w5 p9 h请老年人乘客收好这份地铁出行攻略
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! |2 ^1 p8 d* P f& n E, S' E" S老年人乘车有这些优惠老年人乘客可使用普通卡、长寿卡、爱心卡、优待卡、全国一卡通或由南通市退役军人事务局发放的“通通优”等不同卡种刷卡乘车。 2 G: ?5 H" `% _
60周岁至64周岁老人刷爱心卡实行5折优惠； ' ?5 w, w: t6 K. {
( W+ c0 e: I7 d* b+ P1 S65周岁及以上老人刷长寿卡免费乘车（如您还未办理长寿卡和爱心卡，可携带相关证件至市民卡网点办理）。 $ F+ @, S+ I: I1 R( ^
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持“通通优”卡的优抚对象刷卡免费乘车；
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- x( {% q2 S' t% {! g% {持第三代社保卡、普通市民卡实行9.5折优惠。 5 t% H6 O3 o) p v1 t% X, I# X
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重要提醒：公交卡卡面号为8位或16位，部分65周岁及以上人员持有的卡面印有“南通公共交通卡”或“南通市公共交通总公司”字样的卡片不能使用。以上卡种由于发行时间较早，无法与地铁设备匹配，需至南通市民卡网点更换新卡。 1 r& O' U" z7 p% t/ Z9 P
如需购买单程票，可按照自助购票机上的提示进行购票，可使用1元硬币、5元及10元纸币，如无相应票额还可至车站客服中心兑换零钱。
+ |4 N( H0 G/ ?. f* V& U" A起步价2元6公里，全程最高票价为7元。 9 H' b5 I5 J d7 o2 H! P$ C7 m
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购票乘车过程中，遇到任何问题均可向车站工作人员咨询或寻求帮助。
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. |$ g$ H' H: P) m- Y全程陪护，出行无忧 $ T( I5 |" n7 q+ e& b" o1 s: V: h
记者了解到，地铁1号线为有需求的乘客提供1对1预约卡，为行动不便、生病、轮椅乘客及盲人等需要帮助的乘客提供全程无缝对接服务，包括车站提供的出入口迎候、协助进站、快速安检、宽通道闸机进站（有优惠证/卡则专用通道进出）、陪同候车、目的地站爱心接力等服务。
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: o6 S6 ?6 f$ J可通过如下方式申请预约： ( L% J9 V9 W+ i$ U, U: y
在每个车站的客服中心均可领取“预约卡”，卡面有28个站的电话，可电话预约； ' h9 I: r# |8 ^: s9 ?
通过南通地铁App进行线上预约，点击南通地铁App－便民服务－预约服务－选择服务站点－拨打车控室电话进行预约；
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在车站现场询问工作人员。 " X' w s" h6 V0 S
老年人乘坐地铁出门前 4 f- ?! P- Y- N# B/ F
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要做好什么准备？ , [/ f% ^* h" \: b$ Z) {4 P: h; Z
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准备好口罩、地铁卡，行动不便的老人建议提前预约1对1服务，查询好无障碍电梯出入口位置。 . ~# [+ [3 ~6 w7 p: g, w
老年乘客可优先选择乘坐无障碍电梯，尤其是携带推车式菜篮、大件物品时；老年人乘车可优先选择粉红色爱心座椅。 9 e0 q' M2 f8 e; f4 c
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每节车厢均配备轮椅固定器，使用轮椅的乘客可将轮椅固定，避免因列车行驶造成轮椅滑动。
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乘车时，注意聆听列车广播或关注车内显示的到站信息，如果不小心坐过站，下车后可以直接到对面返程。 . j! v' V$ [8 s5 d2 b
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下车时要记得携带好随身物品，并注意站台与列车之间的缝隙及高度差。
. g. H) Z2 j2 ~' B! y6 A3 g温馨提醒：每个车站客服中心都配备了轮椅、雨伞（押金为50元现金）、老花镜、针线盒等物品，可第一时间提供给有需要的乘客。 5 a L4 L5 i# _1 G4 B2 s
使用市民卡 / e' }/ O! {5 M3 c7 W9 |
在公交与地铁之间换乘
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在首次刷卡后的1小时内
! r+ N0 [/ [/ Q2 b$ |换乘票价减1元 ! W, t3 K2 T) r d; c A: `, C
同时享有市民卡相应折扣优惠乘车
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发表于 2024-10-25 15:25:44