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俗话说:恶语伤人六月寒,良言一句三冬暖。 8 y& F" |) Q5 a+ ^; Z
8 S9 @- v7 L/ A 中国文字博大精深,一句话用不同的顺序去沟通,得到的反馈也不同。 1 A, I4 D0 n7 }5 ~3 y; B* D
今天给大家盘点了24条高情商的惊艳回答,让你的回答更高效,让语言更有温度。让文字更有力量。
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2 X# D8 c! g; f( i9 x" I: g把日常口语变成正面的回复 8 a( r2 {7 L2 h) V" z& R
1、把“哈哈哈”改为“你真有趣”
2 t' I2 M" C- L$ f' Q7 e6 B; ]6 F2、把“嗯嗯”改为“没有问题”
+ a5 g0 o6 N' L+ o- U" ?8 L9 }3、把“随便”改为“我觉得都可以,听你的意见” # s% e- S3 z& U' Z& k
4、把“不知道”改为“我需要再查一下资料,稍后给你答复”
* U7 i' Q2 T+ l. ~8 W ^5、把“可能吧”改为“我会尽力做到,可能性很大” 4 o+ K: E C# _: y6 n" i- z! C3 G
6、把“哦”改为“好的,我明白了”
7 A7 o5 J) i* b: \ j* V7、把“没关系”改为“我理解你的感受,没关系,我们可以一起解决” " h" K6 v" u/ K7 F7 h
8、把“等一下”改为“我稍后会处理,请放心” 8 }: [0 g$ F. K# c
9、把“累死了”改为“虽然有些累,但我觉得很充实” ) r7 x1 A$ Y/ U+ k9 C/ r7 z5 z
10、把“无聊”改为“我正在寻找一些有趣的事情来做”
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& B5 m' F4 _# a5 L. G2 [( M习惯性回复,跳出“我不会” : a8 |! b8 _8 a+ b4 ]; a2 p+ O
1、把“我没时间”改为“我会安排时间来处理” 0 V( i% |2 I$ l. o3 \ g, B- ?0 p
2、把“我做不到”改为“我会尽我所能去尝试” $ f7 E) K. q2 d4 d) a. } t+ w
3、把“我没经验”改为“虽然我没有经验,但我愿意学习和进步” & e; c! k. n, z% M& {) a
4、把“我不想做”改为“我可以考虑其他的选择,看看哪个更适合”
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说出你的想法,而不是反问句
: @& `/ T1 \2 z7 t& N; _1、“你觉得呢?”改为“我认为这样可能更好,你觉得呢?”
- M! B1 S" Z1 u, A2 Q: g) v4 S2、“你说呢?”改为“我个人的看法是这样,你觉得呢?” # [7 ]( s# r- [$ w3 o/ j# e- |
3、“不是吗?”改为“我觉得是这样,不知道你的看法呢?” : S2 L8 T C/ \4 O0 h- d4 `$ }
4、“你说呢?”改为“我倾向于这个选择,但我很愿意听听你的想法”
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把否定改为肯定
6 H. x7 L# d% C$ J7 h! u3 y5 t1、“我不是很确定”改为“我会再确认一下,给你明确的答复”
" L P5 ]& @- E; j$ k' b2、“我不能保证”改为“我会尽力做到,并给你一个满意的答复”
% z( a9 k, |! { Z9 V3、“我不想参与”改为“我更愿意专注于其他方面的事情”
) h5 e, P& [0 l4、“我不喜欢这样”改为“我更喜欢另一种方式,可能我们可以一起讨论” * v0 o+ M2 [8 i* N
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