新手运营必看的35个黑话与40个常用公式

有钱人

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新手运营入门，经常被前辈们说的矩阵、对齐、颗粒度等等黑话搞得一脸懵，其实他们都很简单，用通俗的话告诉你，马上就能记住啦。
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  A# U- y( E' i/ ?4 R& z4 s) `8 dPART01
35个通俗易懂的运营黑话

1. 矩阵：在好多平台都注册一批账号，到处露脸。
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2. 迭代：过段时间再改改版本。
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3. 孵化：给你个事儿，自己去把它弄起来。
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4. GMV：一共卖了多少钱。
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5. ROI：花了多少钱，又赚回多少钱，比一比。
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6. CPC：别人点一下你的广告，你得花多少钱。

7. CPS：按你卖出东西的钱数来算你要给的费用。
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2 C# z- H- b% o$ z8. 毛数据：还比较粗糙的数据，先看看大概情况。

- D& {4 p* W; C2 R4 w9. CPM：点击一千次花多少大洋。
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10. 追热点：看到别人火的事儿，赶紧跟着沾沾光。
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+ x/ n9 R0 C0 w/ C. `) P, w11. 不可控：谁也不知道会咋样的事儿。

12. 全网发布：每个地方都要让人看到你的东西。
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13. 坑产：大客户花了多少钱。
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2 [0 f! e4 s& f# B' _14. 对齐：又得开会统一一下想法了。

15. 对焦：开个目的很明确的会。
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16. 坑位费：给带货主播的钱，让你的东西有位置展示。

17. 颗粒度：做事仔细到啥程度。

18. 新玩法：以前没试过的办法。
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19. 调性：用户对产品的感觉，是高大上还是接地气。

3 f6 g: H) `$ G5 p20. 头脑风暴：大家一起使劲想办法。
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21. 布局：用好听的话给你画个大大饼
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, ]1 {/ U+ q' a: e( I$ d0 l$ h1 f1 L22. 落地：把说的事儿真正做出来。

23. 商业化运行：能赚钱的办法都用上。

24. 赋能：给你包装得更厉害。
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5 U) H+ s2 b* I3 T# x25. 打法：该花钱去做事了。

! ~+ i/ o9 A( X/ f7 l8 h5 u2 Z8 e26. 闭环：自己把事儿全做完，不让别人插手。

27. 联动：大家一起合作玩个大的。
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28. 拓渠：加好多人去聊天推销。
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8 l: L- }8 y& b& T; @29. 群控：用几台电脑控制好多手机一起干活。
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" F6 }. Q$ @0 T/ r* d* l30. 陌拜：去把东西卖给不认识的人。
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0 s+ ^. I7 J# X$ \" q+ o" b0 K6 v31. 互推：互相利用对方的资源，你推我我推你。
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' [: {6 j. G' h9 x* ~32. 硬广：没啥意思的纯广告。

- c) A+ h/ t9 U: T$ H+ E33. 软广：有点内容不那么生硬的广告。

34. 跳出率：还没看完就跑掉的人有多少。
4 g" l. g2 E) v: e" Q  N1 c: \+ ~
35. 打磨：再修改修改，返工做好点。

! T  }7 K" n! T做运营少不了要计算内容运营后的数据复盘，GMV、ROI等等该怎么计算呢？这40个常用公式记住，就能轻松知道推广活动的效果怎么样，帮助调整运营策略。
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PART02
电商运营要知道的40个常用公式

) {  M+ G1 b- \; v# o1、GMV=成交单量x件单价=曝光量x转化率x件单价=曝光量x点击率x成交转化率x件单价

2、利润=销售额-推广费-佣金扣点物流包装
' q" X9 @- t) s9 G, X
3、转化率=订单数÷访客数x100%

' A/ ~1 S& {9 @0 S) s' I( y, Q) q4、UV价值=总营业额÷总访客数
* v1 J$ g, @( k9 X
+ G- L8 Z3 R  F) y  c5、访客数=买家数÷转化率

6、转化率=买家数÷访客数x100%
0 B. S5 j6 h( J) A5 Z, R4 a
7、收加率=(收藏数+加购数)÷访客数x100%

9 K0 ~# `. d0 J# i/ H8、GPM=GMV÷成交单量x1000
+ s8 E7 e7 d3 T
9 A7 K- D4 V* r- q0 X/ I9 [9、点击转化率=总成交笔数÷点击量

10、退款率=退款订单÷总订单量x100%

11、咨询率=咨询人数÷访客数x100%

7 B4 P4 h1 J( {+ [9 K6 W0 V12、点击率=点击量÷展示量x100%
5 X( O/ e6 N6 W. s  r' O
13、毛利率=毛利润÷总营业额x100%

14、询单转化率=询单成交笔数÷询单人数x100%

/ X, Y0 x( {4 u" x0 K) C3 L. a# c% f15、广告点击成本PPC=花费÷点击量
/ H0 s$ {; c- H# w
16、广告ROI=广告成交金额÷广告花费
) y- _5 w1 F- d( M/ ~" n( K
& z/ i- V* o) i8 w4 h  g9 p/ h17、广告获客成本=广告花费÷订单量

+ z% L$ n0 w) N4 B0 c18、定价赔率=定价的销售价÷产品成本

, O8 L: F# S- s7 Y19、纠纷计入率=30天内纠纷计入笔数÷30天支付子订单数x100%
  V$ t* ~5 H3 W% ^. e, ^* K
) X5 e4 L$ ^/ C+ j1 c$ r20、公司的人均产出=GMV÷公司人员数

  P6 ?8 A2 O; ^" t21、加购率=加购数÷访客数x100%
) F9 G: _! @/ J
22、收藏率=收藏数÷访客数x100%
$ r8 M8 u( ]7 c7 J
; Q( U2 b8 M) a* I% O# |2 ~# H23、展现量=点击量÷点击率
$ t% n3 I; L' z/ Z$ Q
24、点击量=展现量x点击率
% m% v+ v! M3 g& d+ d5 z: l
* ?+ T) Y) ?+ R* L  U& [% M2 j25、店铺动销率=有销量的产品数-店铺总商品数x100%

26、直通车PPC=直通车花费÷直通车点击量

27、直通车ROI=直通车的成交金额÷直通车的花费

# D( M- K$ \: S5 Z28、纯利率=纯利率÷销售额x100%

29、销售额=订单数x客单价=流量x转化率x客单价
" I& n1 y" i9 m' U
30、毛利率=(销售额-产品成本)÷销售额
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31、动销率=成交的产品数÷全部商品数量

5 n& x  [2 u% u1 s4 F! E32、ROI=销售额÷花费
/ _, R& Y: w* d2 h
33、客单价=销售额÷订单数

34、平均成交客单价=成交金额÷成交人数

35、ECPM=销售额÷展示次数x1000
+ S) o) Z5 U5 d
, j; ~& o( E& P* R& x' b/ C36、涨粉率=关注人数÷观看人数

37、带货转化率=成交人数÷观看人数

; O- p! D3 W' E5 `& ?38、商品曝光率=商品曝光人数÷观看人数
5 A% ?3 a  ]" j* n% A
( Q& |* }" f* x* j" U39、盈亏平衡点=1-毛利率
6 {' Y# ~  ?( T1 n
4 b' v" l) F: i/ O2 p% c& {40、访问深度=浏览量÷访客数

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