轻松成交有哪六大关键？

一个人

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1. 一旦异议处理好， 立刻假设成交
# ~7 S% c) r' E* A3 y$ S" N这是我个人长期从事生活耐用品终端培训的经验， 如果你认为
4 L9 ~( r, l0 |' \, S& I已经很好地解决了顾客的异议， 那么可以立刻进入假设成交阶段，
8 K3 ~" Q9 O8 V% ^4 c) B! P比如可用类似的话语：
“那么您看我们现在就办一下手续吧！”
$ ]9 }2 ]( y# n( {“是付现金还是刷卡？”
* z$ I$ d4 B: J( |+ E+ J4 |“需不需要我带您去银行取钱？”
“您在服务方面还有什么要求？”
# K; X( x/ P) }; [3 s“没有异议， 我们就这么定了？”
……
在一般情况下， 有些顾客会答应， 如果有些顾客有异议， 他会
继续提出来。

) L  B6 W* Z# r  g6 E2. 真正成交大约需要测试多次

成交没有那么容易， 一般来说假设成交的过程要重复多次， 所
8 r# f2 Y- Z& y8 f) m  p  \以你要保持足够的耐心， 不要轻易地因为顾客的异议而丧失信心。
3. 心里明白产品对顾客的好处 （目标不等于目的）
' c2 y& H6 `- f& Y要想成交， 就要时刻明白产品对顾客的好处， 并且能够不断地
重复给顾客听， 直到深入顾客的脑海中， 甚至脑髓中！ 比如： “先生
, t% z; d* c5 V( x/ 女士， 其实是这样的， 可能您觉得贵， 但是我们的产品确实有很多
. W( X- D( S6 y% T# u! Q独到的地方， 比如……”
4. 内心平和、 讲话速度适当时， 成交概率大
这点很重要， 我们的销售顾问常犯的错误就是 “猴急”， 因为急
; h7 A" \6 T5 H% W0 }. ^5 L( l于成交， 所以有些销售顾问声调都变了， 有些甚至呼吸都急促了。
" j  P+ i, t8 ~( @多年的经验告诉我： 一定要稳住， 内心越平和， 成交概率越大。
( O% A% E9 y' v# r1 B/ e5. 成交时不要有太夸张的表情， 容易给顾客带来不安全感
, n, F" k3 ^) ^( [1 v不管成交的金额有多大， 都要镇定， 更不能流露出任何夸张的表
情， 比如给同事眨眼睛、 击掌等， 否则极易给顾客传递一种不好的信
( e3 F& M' h# r  Z2 ^息： “这小子会不会有什么隐瞒我啊？” 让顾客丧失内心的安全感。
' O) h+ a) \( T! o) y6. 一试再试
" V% k- _  }$ S- s+ `4 K% D这句话很土， 但确实是至理名言， 如果一招不行就用另外一招，
5 \1 P# n# v  d. `* w9 ^不断尝试成交， 终究会成功。 在后面的章节中我为大家准备了很多
的 “兵器”， “大刀” 不行就用 “剑”， “剑” 不行就用 “棍”， “棍”
不行就用 “枪”， 相信我， 总有一样能打动顾客的心。
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