轻松成交有哪六大关键？

一个人

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1. 一旦异议处理好， 立刻假设成交
这是我个人长期从事生活耐用品终端培训的经验， 如果你认为
已经很好地解决了顾客的异议， 那么可以立刻进入假设成交阶段，
5 ]! }0 n* M* s0 W$ g5 A, @比如可用类似的话语：
“那么您看我们现在就办一下手续吧！”
“是付现金还是刷卡？”
, M3 m: e# l+ n1 N( P& L; F“需不需要我带您去银行取钱？”
, ^" E4 a& V- r: A6 F0 `) t“您在服务方面还有什么要求？”
, R+ O7 e3 Y" _7 v  D“没有异议， 我们就这么定了？”
……
在一般情况下， 有些顾客会答应， 如果有些顾客有异议， 他会
9 U9 }$ K& S4 E; J9 l. b' A继续提出来。
, P0 M' x6 X  |6 c" b) e
2. 真正成交大约需要测试多次
( W+ a6 D0 G- A; M1 M) I
( t6 X; t' V6 m4 T0 q8 @2 i/ R成交没有那么容易， 一般来说假设成交的过程要重复多次， 所
2 v7 ~9 {+ R; u" z7 w  g- u以你要保持足够的耐心， 不要轻易地因为顾客的异议而丧失信心。
3. 心里明白产品对顾客的好处 （目标不等于目的）
7 Y$ v" U+ z$ G+ B要想成交， 就要时刻明白产品对顾客的好处， 并且能够不断地
# Y) C+ {: s+ b: I3 s重复给顾客听， 直到深入顾客的脑海中， 甚至脑髓中！ 比如： “先生
: g3 e8 x# d' f) D9 T% d; Z5 A+ d& l/ 女士， 其实是这样的， 可能您觉得贵， 但是我们的产品确实有很多
独到的地方， 比如……”
4. 内心平和、 讲话速度适当时， 成交概率大
这点很重要， 我们的销售顾问常犯的错误就是 “猴急”， 因为急
于成交， 所以有些销售顾问声调都变了， 有些甚至呼吸都急促了。
多年的经验告诉我： 一定要稳住， 内心越平和， 成交概率越大。
  Z1 u  a' H1 T6 @. \" }5. 成交时不要有太夸张的表情， 容易给顾客带来不安全感
5 @! v7 N! O7 C不管成交的金额有多大， 都要镇定， 更不能流露出任何夸张的表
: V& ^+ z5 Q: t情， 比如给同事眨眼睛、 击掌等， 否则极易给顾客传递一种不好的信
息： “这小子会不会有什么隐瞒我啊？” 让顾客丧失内心的安全感。
6. 一试再试
) I* p2 S0 t$ D& c1 Y) \# h1 T6 j1 u这句话很土， 但确实是至理名言， 如果一招不行就用另外一招，
不断尝试成交， 终究会成功。 在后面的章节中我为大家准备了很多
& t, M/ x' v% |的 “兵器”， “大刀” 不行就用 “剑”， “剑” 不行就用 “棍”， “棍”
不行就用 “枪”， 相信我， 总有一样能打动顾客的心。
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