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• 具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。 / j1 {3 I2 R$ [
* p2 p& S8 B2 H+ e• 时时保持谦虚, 让顾客觉得备受尊重。 0 a1 r- j, d! y0 O% H- T
• 彬彬有礼的销售顾问永远受顾客肯定。 9 ]( B8 e' h- g7 S W$ b/ i `
• 知识丰富、 专业能力强的销售顾问永远是顾客的最爱。
) h0 z6 ^4 Q7 }7 J' s3 q• 开朗的笑容、 积极乐观的态度, 让顾客也随之感受到销售顾
1 o2 n9 e8 y8 M" l7 f问的快乐。
, @, p/ C& ?8 T" B• 从不强迫顾客购买商品, 从不给顾客压力。 - r- K) k$ t( _+ w8 f* ]' C5 o- \
• 尊重顾客。 & e8 u2 y! F4 l# r5 I
• 时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。
( H( |: t+ K! N1 a3 }2 w ^• 永远以顾客至上为第一原则。 9 N# |$ R& ^+ O9 P0 K. @" ]
• 快速解决顾客遇到的困扰, 永远迅速、 明确地为其服务。
" ?5 M! m6 V4 q/ b ]7 e: C• 满足顾客的需要, 解决顾客的问题。
! J. q& p9 o: D7 C• 拥有丰富的销售知识, 且能掌握市场动向, 为顾客提供最具
8 y) S3 t. i. O. I; L针对性的产品。 ) c. D/ a2 o- R! a9 O
• 不仅懂得如何争取契约的成交, 更须真诚关怀顾客的生活。 9 L1 h7 T4 I0 m! J% d+ ^! {7 R7 ?$ i
• 和顾客不只限于生意上的往来, 更能成为事业上的伙伴、 生 * m8 N" U9 f* b" ~
# H+ ]6 K8 K8 i活中的朋友。 / S* c/ M ^1 r9 P0 Y. ?% \
• 不仅在现在, 还能在将来为顾客提供长期优良的服务。
+ |2 t3 ^* e$ u/ z6 ]• 让顾客感受到你是真诚地喜欢他们。
( s& e7 n) M3 S• 一流的销售顾问拥有积极的行动力, 能让顾客感受到他的朝 0 T9 L" S5 ]( g4 p, M
气与活力。
; e+ i9 H' | v• 绝大多数的销售顾问都不是天生的推销员, 但有了成熟的销 / `9 |( o6 D& C5 o3 i
售技巧、 诚恳耐心的态度, 顾客就会喜欢你, 你便可以成功。 ! k$ y2 z2 d/ n% y* A
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