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• 具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。 : q" Y# u0 f+ f3 K' K* t
+ [/ y% p7 T) J2 `$ ~• 时时保持谦虚, 让顾客觉得备受尊重。
. u: `, f' L0 a+ f, U$ K• 彬彬有礼的销售顾问永远受顾客肯定。 + K4 c6 s, F, z: ^# W
• 知识丰富、 专业能力强的销售顾问永远是顾客的最爱。
+ n0 i9 Q8 r9 }8 V: D4 b& l• 开朗的笑容、 积极乐观的态度, 让顾客也随之感受到销售顾
3 q% B0 ^1 X4 _5 m! L. Q问的快乐。
4 n7 a: M6 t3 t. N1 G( J# P6 V• 从不强迫顾客购买商品, 从不给顾客压力。 0 J9 Z/ n- e/ {+ Z8 N
• 尊重顾客。 # _8 m* ?4 [6 _% w, ?1 {
• 时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。 1 h; Q9 z' } R d
• 永远以顾客至上为第一原则。
! v/ |4 J. j/ ]7 W; Z, N• 快速解决顾客遇到的困扰, 永远迅速、 明确地为其服务。
1 d: Y- W$ z1 m F' e• 满足顾客的需要, 解决顾客的问题。
' ?5 P0 \; o2 Q1 Z; r• 拥有丰富的销售知识, 且能掌握市场动向, 为顾客提供最具
1 C6 f7 [. x# a- z5 Z' z2 N, \针对性的产品。
; ^5 T7 K+ X$ Y1 |; ^; {• 不仅懂得如何争取契约的成交, 更须真诚关怀顾客的生活。 ) E0 G' i* g c2 c# ^; P
• 和顾客不只限于生意上的往来, 更能成为事业上的伙伴、 生 ) v6 ]; c: ~# d: p
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活中的朋友。 ) v0 |# X$ t, A# d
• 不仅在现在, 还能在将来为顾客提供长期优良的服务。
( A* H: p% j2 z6 C& k: h• 让顾客感受到你是真诚地喜欢他们。
& B- c0 B# B+ E3 u• 一流的销售顾问拥有积极的行动力, 能让顾客感受到他的朝 & t7 T5 @9 v3 e2 |7 v
气与活力。
/ K+ v! ` S3 @* n/ u/ U' ~ \• 绝大多数的销售顾问都不是天生的推销员, 但有了成熟的销 - c( j7 l/ R4 P
售技巧、 诚恳耐心的态度, 顾客就会喜欢你, 你便可以成功。 - t3 Z) S6 _# c3 [% p( ?3 C- q
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