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无论和谁相处,都要记住这个“潜规则”

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27309
发表于 2024-9-11 13:05:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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-01
' c7 q% p) x1 k8 @. O7 @# F: R$ V: N0 A& X+ h

: Z. @0 F- W! ^  Z- _关系再好,有些话也不能多说, s5 k( \3 ^/ E/ o
" c2 Q- G5 ?+ i' Z
比如:+ N, }; ^6 A2 F  A6 q- [

" V$ b- m& i( O% |' r0 m! D你朋友家的孩子填报志愿,来向你咨询一些经验,而你对这个领域也一窍不通。
# b2 x, K/ F" Y  c; ]4 t  o' H( i  e0 _$ g6 A, a
但是,你要面子还热心肠,朋友都主动开口找你了,你问了一圈最终给了对方一些建议。
. C- I! g- u4 ~% L& u7 y( I
3 Y6 S8 W, w# [- s8 t* f% z3 I结果,朋友家孩子真按照你给的建议报考了。) N( S* c0 d) d9 B5 V- T$ y
( I, u: {; Y, q% I$ P+ q- V* h
结果有几个?
- P" g" c+ k  c. G) N7 i: I+ v9 v; x( S* O2 I+ d& F
第一:你给的建议让对方满意
7 Y3 E3 n  n5 y1 \$ S: j3 b/ T- [* A
对方感谢你几句,再也没有后文,你觉得自己付出吃亏了,心生不满。
4 h* {: @2 N  i3 X5 z3 f( K0 E- o& n
第二:你给的建议对方很不满意( O( U! a& _4 n2 Y" S2 Q
" C& p5 n9 [  ^* E: b1 c
到了学校,孩子一看傻眼了,后悔了,跟父母添油加醋抱怨一番,在背后说你这人不安好心,嫉妒他考了好成绩。8 Y6 P% }% E6 g$ L/ _

: A2 w/ b6 G# }. ?( F你帮了忙,反而成了被记恨的人。
5 i: K, P( A# S4 V5 M4 C- R' S. h3 O% c: P- U4 P
类似的问题还有许多。! C" B" Y. B0 H  y: x, t0 j
' O" C2 C( H' V7 x( [2 r  W, T
身边人的夫妻感情,情侣之间闹了矛盾找你抱怨,朋友家人生病找你出建议……1 ?+ e! P% h0 R0 x3 ?; \: a: _
2 c0 W& I2 t$ [
凡是跟人,跟钱,跟命,跟决策有关的话题,你都要谨慎。  _3 {: z( W9 ]9 F

5 o- y3 x: Q  w! D0 V6 r8 V) f少说,多听;( }8 ~3 M1 T% ^; k/ Q) G
2 E7 E# m3 m9 l, S. o0 `0 d
只给情绪价值,不给实际策略和建议。
% H% L7 _: e  U) m7 X  Q1 o% n. Y2 P3 T4 N# \) N( e
即使对方真心实意请你出谋划策,你也只是给指点一下,最终的决定依旧要让对方自己来。3 v8 C8 r% x) V/ e7 ]% ]2 h- S

) B5 Z: s. _% S关系再好,当你擅作主张,热心肠给对方做决定,你都会承担不必要的风险。2 u2 [" ~$ p- ~0 I

6 E' X' D' O# o, j$ ?; q3 D自己背负了损失,你们的关系也可能反目成仇。
& n( _. i9 h$ A3 K( m: Z8 S
6 n8 l7 B# G6 D, ^+ D再比如说:
' y: I+ ]% ~" g' o3 k" k1 C: W- n. k/ T. g& B# W& D3 {) C
一件事,你本来做不到,没有能力做到;或者你勉强能做到,但你会损失很多,最后你帮了对方也得不到任何好处。
% A* N5 _) z- J
( A6 C5 S- w5 p7 v" I/ @. R0 }你说这件事,你为什么要答应?8 ^  v9 p) e2 B+ B
7 w9 e0 A: E0 _0 m- C
出于义气,为了面子,一时冲动。
, y+ _, S4 v8 R: P6 e
- C7 x2 c( P$ }" X9 K" _  L话说出去了,就是泼出去的水,收不回来。
% ~; v& }2 A+ O; ^2 u" B
2 N& W; X! O" }) ]你答应别人的事情,只能硬着头皮去做,做好了不一定有好处,做不好一定是你背锅。& w$ H  z, \" f/ a2 \. @8 M! O
% }9 r- M% a1 x7 A
别轻易给人“打包票”,多观察,多听,少决定。+ q4 J, C% E7 |; x) g- t+ B# l  _

* B9 ]6 `" d' m. y对于你不熟悉的领域,不熟悉的话题,不熟悉的人,一定要谨慎谨慎再谨慎。9 X: T+ T) J0 X& S/ t

+ }  [2 v4 q% v0 F6 b" ?7 L-027 a- p* V  ^# \6 u
- g  o- s* W  e8 e" c8 H# X( m
你跟任何人聊天,都要学会分析对方的“意图”
- `" K0 |5 l) N/ _8 M8 E+ u! ^, R
4 q$ `9 _9 e/ V8 W4 e你代入两性关系,朋友相处,同事打交道,老板跟员工相处,都适合。# @7 ~5 a, E- ?" Y8 Q4 s
! |1 m* Y& z9 u! z# i  W7 A' v
正常情况下,人与人之间聊天的目的无非3个。# f7 |6 a: w0 N, V9 m
( b) i; o/ X+ Z" Z$ U
第一:推进关系+ m' ~" V$ T- Z/ R% g  E

9 U6 G& d# i8 m% j4 {; S常见于你与客户打交道,你跟陌生人打交道,你跟朋友相处……
, |% B, Q: M; w" D( h' R# V1 X! D% f5 w1 Y6 f/ |: a. b1 c( {
过程一般是这样:
7 i. f9 |9 l. U+ _  {; Y' r& ?8 o( V$ j$ e
开门见山,释放善意;$ ^' n8 Y9 B. t

- }' z( G. a. }! o展现价值,释放信号;
0 o# d3 i  ^6 X2 t" j! r# O) L# ~0 d& t' P" v" ^' K3 @8 ]+ v
主动付出,满足需求;# W  I3 F: V( S5 U7 z$ \
* i, Q3 x5 i8 f+ M
试探结束,得到回应;! i1 K; I3 P) j- ^

5 T5 U1 K6 ?  R' e5 u* y" v, M8 v关系推进,破冰转折。* t+ {1 B/ t( J

7 ?" d# m# z" s# z第二:互助双赢
% ^' S6 ]* e/ n
" I. m9 z0 M; ?, f: C( l比如说:你跟团队里的同事开会,提出方案,解决方案,达成一致目标。1 ~2 A: t( J3 [6 c! m$ v

8 }4 x" ?- `3 K0 P3 B% J; f你跟爱人相处,发现矛盾,面对矛盾,坐下沟通,解决矛盾。- Y2 q% ^7 f# g- C0 [/ }5 w
; K# v- a9 }4 W  J) u5 @6 D
这就是“双赢式”的聊天状态。& ~, C: U' @' q1 h$ j  G5 t) W2 d
+ B6 J; W" r" C% D& B
能够坐在一起,试着去解决问题,试着去实现某些价值,试着去解决彼此的困惑。
0 Q$ Z9 q9 p0 ^" u2 }! m$ q
$ b2 i; ~- r5 }' f效果好的话,对彼此都是双赢;
) D9 a  w) j1 m0 E) _
: l5 R( r  X3 b$ p" J, v# W效果不好的话,小矛盾会升级。6 E7 ~6 {, y: Q+ n! k# U! Q5 F8 h

% z1 |/ H) c; Y2 F/ ]) y0 @' C第三:情感互动% T4 N6 x; [6 }# {/ h' y

# N, r; r" E. T) l" g! N  n主动方:情绪发泄者。3 o8 y+ s4 z  M* W. U+ w6 a. x
0 x$ ?# `' `+ v8 R9 q0 p
被动方:情绪垃圾桶。
& G+ \7 r) ~7 X5 O5 D
. _$ e3 \  V3 @) R! v4 M对等状态:能够共情,互相提供情绪价值。
! z! I. b9 Z0 _0 U& @# g, M; c1 |' R
这三类,毫无疑问“对等的聊天”才让人舒服,关系才是升级的。
' o. |4 q! ~2 s! H+ Z. D$ H- o, V/ U0 I5 F- j- d
除此之外,无论你是情绪发泄一方,还是成为“情绪垃圾桶”一方,都不利于关系的发展。
3 B, f: u' E# \" j9 O
: d1 s+ E$ }% V0 R0 S8 a+ P  y你要学会分析对方的聊天意图,去分析对方话语背后的真实想法。, X4 q4 G: F; O3 u( r/ Y9 |
5 ]  T; j' F" A& [, m- d
举个例子:
; m5 M, H5 t0 F1 W2 ~. [' E9 S( l  q: J+ r; Z' M
朋友跟你抱怨感情,抱怨婚姻,把伴侣说得一无是处,十恶不赦。
$ E$ v: Q: }- X: K" ]+ f7 P5 ~% g* L7 y% S1 |( I3 s& N9 u
TA的真实目的,是希望得到你的建议,得到你的方法,或者听你“劝分、劝离”吗?( f+ B0 l  B" B( Y3 P( }" a% z

2 ~3 Q2 l4 R) i; D+ D/ N都不是。
2 g! D7 D) r+ p# R" g" }/ J/ f/ f+ o6 E7 B4 f1 E
TA只是单纯想抱怨,想发泄情绪,想吐槽而已。7 G, h/ E; V; p7 M0 k. |, R% S
8 n0 z+ P; F) M6 @
你只需要扮演好倾听者,偶尔给一句安慰或提供积极情绪,或与他同仇敌忾骂几句就够了。
  Z- f( j9 T/ u7 f. d9 i) N& U* ]8 t( U/ ]( H4 R
千万别给“劝分,劝离”的建议。
/ ^5 P) ]3 _! B/ C1 [# o/ ^
$ M  X! u6 a* I- h9 y9 r不然,等几天后,对方两口子又整齐恩爱站在你面前,你就很尴尬了。
1 A, g4 N) K7 A9 N
% w) f" s) M, h+ K2 X: @有些人是炫耀,有些人是抱怨,有些人是发泄,有些人则是寻找共鸣。
& K; B* B/ y8 p' ?4 B6 l, }' j* h9 j: v) R1 ]" u2 x9 q
具体情况,具体场景,具体的人,具体分析。
( @2 B7 |8 {0 c4 {3 _
# I; ^1 S/ h9 L  A8 i6 P当你学会“分析对方谈话的目的”,你就能轻松跟任何人打交道而不吃亏了。; r$ l. m+ E3 z9 B6 w2 d0 y4 m6 v0 Y
7 o, l  x& u  A, V" I
话题:
8 E- n% V4 A9 W. E6 {" H跟人打交道,你擅长倾听还是倾诉?' j. X6 U. I6 K; P0 N

- C: a6 V/ n1 p8 H% c- H+ l
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