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无论和谁相处,都要记住这个“潜规则”

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27884
发表于 2024-9-11 13:05:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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-01
! Z" o& L" g' s* _% f# \3 M7 b$ a+ v! ^

8 y' X0 R1 M5 Y6 U关系再好,有些话也不能多说
6 C8 r! Y2 T1 Y% W; t9 Y* `
. x- U! k; d4 T+ j- ^' e比如:1 x0 c2 C, @  \4 L

  l5 v6 A! h5 S  `你朋友家的孩子填报志愿,来向你咨询一些经验,而你对这个领域也一窍不通。
6 H+ j2 R: Q5 t0 G- L/ [" W6 V( N/ u1 f7 z3 D: a4 V8 n& C1 H
但是,你要面子还热心肠,朋友都主动开口找你了,你问了一圈最终给了对方一些建议。
8 Z# n% P: s7 w, V5 P- z7 ]# u8 C# X0 z& p
结果,朋友家孩子真按照你给的建议报考了。& w& k9 |6 D; f" k. m$ E) n7 A, N  `

' ]# O7 n6 l  T; \' w' N4 t结果有几个?% w2 L9 M5 Y3 v! N9 g* [
  C0 B7 p% C3 {0 a) ~
第一:你给的建议让对方满意
1 q( p1 E$ t- M! `/ B6 b6 g
* n, X- [$ R1 x) v对方感谢你几句,再也没有后文,你觉得自己付出吃亏了,心生不满。
% k( x- }; p+ C" w  s0 ?" ]4 u3 V9 J6 l; v9 y+ W& x9 h
第二:你给的建议对方很不满意# @1 K. o: V5 F) U: U; Q

/ p# N+ W# u1 B. z3 \到了学校,孩子一看傻眼了,后悔了,跟父母添油加醋抱怨一番,在背后说你这人不安好心,嫉妒他考了好成绩。# J& U! X' t8 ^( _' j1 E

* W- [  g& V4 c- t5 e! v( w$ f你帮了忙,反而成了被记恨的人。
+ c! W" z0 A. w5 z) x1 N- i* H" k
类似的问题还有许多。
/ P' K7 r( m. V2 w8 s0 O6 m0 l0 q+ v! J3 x, H( ^
身边人的夫妻感情,情侣之间闹了矛盾找你抱怨,朋友家人生病找你出建议……+ D8 f) t% [/ s5 D

( O2 A& c' ?  M' C" t& h# l0 z凡是跟人,跟钱,跟命,跟决策有关的话题,你都要谨慎。
: p) ]) K  K; Y+ t
7 W- i! K1 m9 N  E! C少说,多听;
3 y9 V  b# g3 h5 g) Z5 F9 |4 z0 ~+ `) p! z. v
只给情绪价值,不给实际策略和建议。
- z2 s8 Q9 I6 T- ]$ V4 `" V+ Z5 H2 J* h" P
即使对方真心实意请你出谋划策,你也只是给指点一下,最终的决定依旧要让对方自己来。' `9 ?/ ~' r& y3 D. _0 ^3 ?
9 D0 y3 t) r' Z2 f) c" i! \
关系再好,当你擅作主张,热心肠给对方做决定,你都会承担不必要的风险。
7 a) t" y# ]9 ~6 b; x- U1 L
9 |- E3 a, i5 L. q6 u  M! s自己背负了损失,你们的关系也可能反目成仇。
4 o6 a7 i! C8 ^" ?; F5 s/ d
+ N7 M. {( X* N  c* y再比如说:
0 V( O) U' s3 M( D1 O6 x# p/ z7 W7 l$ ?# }6 d- D& b: _
一件事,你本来做不到,没有能力做到;或者你勉强能做到,但你会损失很多,最后你帮了对方也得不到任何好处。
5 F: D2 \$ \! C
* o. O* L- v7 w, q. u7 ]; ]你说这件事,你为什么要答应?
* ?1 V1 F# N- c8 k" \/ C7 ~* h, f' |$ r( i: }( }
出于义气,为了面子,一时冲动。
& g" f& ]* K- l  |8 @) Z$ \; G0 ^! T3 r6 n2 v3 V1 W/ r0 J& H2 [0 x7 K
话说出去了,就是泼出去的水,收不回来。& X# `1 Y6 s  _  J8 O
6 Q/ @3 S# Y. M) _8 u
你答应别人的事情,只能硬着头皮去做,做好了不一定有好处,做不好一定是你背锅。
) O: Z7 ]6 N1 m/ l7 c9 E- N: @) c7 P5 x8 R) b7 [+ }
别轻易给人“打包票”,多观察,多听,少决定。$ O3 ]+ z; c: g& Q. H* j& _
$ ?' R" n. q  [0 J. J9 @
对于你不熟悉的领域,不熟悉的话题,不熟悉的人,一定要谨慎谨慎再谨慎。% c4 t6 S) r, B; O

! @  [2 i0 j/ Z. e6 B, l% g3 A% U, l-02
3 n2 J5 U" h- Z& Y/ ]
) g9 @9 e8 D4 J& `4 D: u; g3 W你跟任何人聊天,都要学会分析对方的“意图”
; c8 r) M1 |4 B5 L  a6 s0 }
* l: M# J  i" d9 z$ Z$ l你代入两性关系,朋友相处,同事打交道,老板跟员工相处,都适合。. |! c( Q$ t7 O, S/ n
0 s* t' ]4 J9 Q4 J5 _8 b! y* W
正常情况下,人与人之间聊天的目的无非3个。
6 |% ?$ w/ h# U6 Y' z2 e' G+ K. Z. r( n) U) R- k
第一:推进关系' z! R4 Q+ }( ~, ]! Q

+ E, M4 Y# V8 A, d常见于你与客户打交道,你跟陌生人打交道,你跟朋友相处……( Z" a) i* r9 D# u
* a% S! A0 b7 u% P" [
过程一般是这样:
( l% g- E5 S! j) f) ~+ s5 i
* \& L  ?1 {- K* K3 F开门见山,释放善意;
5 P  P# p% P* d) h# r! E
1 `( A: _5 F5 |. ]% Y: Z7 `! u: Y. s展现价值,释放信号;  Q. k. F+ ]" _

" C. E5 [1 `% z主动付出,满足需求;
, N) N" n& U) |6 O. j* R7 c6 \+ `6 b4 m5 o) {
试探结束,得到回应;) B* I8 m$ i, k

1 v+ @# d  I1 f+ g3 w! p$ ]3 X关系推进,破冰转折。
, U) \8 ~0 @" C- g# p' q
* e% n; L" ]: J9 Z9 P  Y+ G+ f第二:互助双赢
; i6 @( a9 u. E% x$ X1 @  o6 n9 i; m8 |  K9 k5 a
比如说:你跟团队里的同事开会,提出方案,解决方案,达成一致目标。8 f+ h/ l, l* C& y5 B

: _5 g5 v# N  h! C5 u你跟爱人相处,发现矛盾,面对矛盾,坐下沟通,解决矛盾。3 [+ \2 n- ~$ E" S0 f" b
" f& P( v. G( }/ P, I1 y( H
这就是“双赢式”的聊天状态。
' E: I' o4 m6 L! H3 Z" {
0 w. {' s9 {! H7 w  [% j能够坐在一起,试着去解决问题,试着去实现某些价值,试着去解决彼此的困惑。5 g+ X0 R5 l$ v9 ^) u

" r( {' ^& i, f效果好的话,对彼此都是双赢;
$ t/ m$ H0 [4 `! m8 N$ L: L
# d: ?' S6 D2 T2 a) t- |0 \& Y效果不好的话,小矛盾会升级。
/ l3 \% S) a8 @) i* C" @
% q7 [* e/ c; m7 Y6 L第三:情感互动
& Z1 d, j: `! D* d* e$ B$ N
6 q9 f( B  i" T0 K6 _+ A; g主动方:情绪发泄者。
( ~5 O# L& D+ p. l0 a
) ^' p; H2 Q  j% u7 T6 O被动方:情绪垃圾桶。5 i$ z+ \6 ~) C' h: c  b9 `9 Q- |
2 c$ P6 w" g$ j& k; Q" U
对等状态:能够共情,互相提供情绪价值。; `: ?9 u/ s% {5 d+ l3 c
  @  ~' ]! ^$ C6 H( H3 c. [; u1 ?
这三类,毫无疑问“对等的聊天”才让人舒服,关系才是升级的。
% h9 m/ q: ~+ B4 f5 R8 {5 k- [3 s2 h" P) E! }' Q/ Q- s: q0 Z
除此之外,无论你是情绪发泄一方,还是成为“情绪垃圾桶”一方,都不利于关系的发展。1 L: ~1 ^* `# g( Y1 [6 F

# w, M4 g% |1 p你要学会分析对方的聊天意图,去分析对方话语背后的真实想法。
, e2 J- Y: a% U9 R
/ c$ C: ]1 E" G5 u举个例子:
0 D( r$ |& f/ {+ E7 j/ @4 E* Q! k: w" h$ e- H. Z. ~5 k, Z% p
朋友跟你抱怨感情,抱怨婚姻,把伴侣说得一无是处,十恶不赦。7 _) r" E( N3 v. `' x
5 _/ z( t9 g6 e0 j% E4 K
TA的真实目的,是希望得到你的建议,得到你的方法,或者听你“劝分、劝离”吗?
5 Q# q8 j, L; c) x0 B. o# O$ T4 c9 O4 s# p% n
都不是。+ j- R4 G. G& Z. G
( X# T; K# d! F1 P" w! L
TA只是单纯想抱怨,想发泄情绪,想吐槽而已。$ u/ m0 }5 a- O/ R

: ]. A3 b; k" S: I% a% V你只需要扮演好倾听者,偶尔给一句安慰或提供积极情绪,或与他同仇敌忾骂几句就够了。
$ F  r' I0 c3 V- K, D- H4 c( G( ~8 H+ l0 X
千万别给“劝分,劝离”的建议。- e# N8 H. C! O, y1 b! e
2 J+ x. T* T& _6 D2 D! {+ S( j
不然,等几天后,对方两口子又整齐恩爱站在你面前,你就很尴尬了。2 A$ _6 w0 J6 B( z

* x5 k8 y1 D, r+ c$ T" Q有些人是炫耀,有些人是抱怨,有些人是发泄,有些人则是寻找共鸣。
: X" A) c1 F& x6 m5 u
8 g/ }& c  ]7 R. l具体情况,具体场景,具体的人,具体分析。
9 P, t0 ?% H4 f( w
3 l7 x; Z8 L1 z当你学会“分析对方谈话的目的”,你就能轻松跟任何人打交道而不吃亏了。
# s8 O& {: W3 m1 m( ~8 O- {5 g5 `
话题:
1 q0 J3 E5 H8 F$ j跟人打交道,你擅长倾听还是倾诉?
7 s( \1 U- a, U5 N/ R# A! u! ?* @$ v! P+ Z
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