设为首页收藏本站
我的广告

     

 找回密码
 立即注册
薅羊毛,扫我就赚了!
查看: 356|回复: 0

会说话的人,真的超吃香

[复制链接]

  离线 

  • 打卡等级:女儿国探花
  • 打卡总天数:472
  • 打卡月天数:4
  • 打卡总奖励:7124
  • 最近打卡:2025-11-07 08:06:15

5275

主题

12

回帖

2万

积分

版主

积分
25916
发表于 2024-6-28 10:10:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
星级打分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
当别人跟你抱怨时,你一定先不要尝试给她解决方案。# H. u, i' A" J; ^- {
+ T$ \! C4 ]# m; o; @
因为有的时候她只是想跟你表达情绪,找到共情,想让你跟她说一句,我支持你就够了。但是我们很多时候就会特别想帮助对方解决问题
, w6 |( i2 h! w" p
' R+ D- @/ o# Q聊天的时候,把重点往前放,参考结构“结论+理由+结论”
, A- E( a- r+ c& `, v+ X4 Z. b1 B+ b) u* r( }6 \, _& z: Z) s
“晚上我想请你去看场电影(结论),最近xxx主演的电影也是上次跟你看的那种题材,你说挺喜欢这种主题(理由),要不我们今晚一起去看个电影,再一起吃个饭吧(结论)”
) u' u& R" o1 ~
+ B5 d3 b5 \; w$ r结构很清晰,别人也知道你要她做什么。
6 V: Q$ I& G8 Q6 D, V5 H
1 S# L  j8 ]4 J/ L9 S9 A适当袒露自己,用“我不擅长”开头讲
: B5 j4 n! D+ f5 u4 Q1 _* _. o9 D- y& F; Z
一个自己的小缺点。
. Z) |' q1 g6 H- y/ d9 v8 c& \
0 F. V6 ]% `% d4 q) B这个适合陌生人的“破冰”,用自己的小缺点来开启一个话题,更容易与对方产生共鸣。
4 J6 G" ~- v  i6 u& V7 f1 f* B* k% `
第一次在这么大的场合,分享自己的销售经验,特别紧张,在座的各位领导们,能不能来点稀稀拉拉的掌声鼓励一下我呢!8 W) y& f5 S$ @1 O

) m8 ?; V+ `: a4 s" C花70%的时间聊对方,花30%的时间聊自己; e. K2 u% _- S
4 Q9 B+ }5 D8 U
你会发现对方其实还是很有表达欲的,而且他聊得越多,跟你的关系越紧密。
3 Y5 X3 {8 @7 \$ P& m& E- i* ^3 n& N) ~
如果你在聊客户的时候,用这个方法最好啦,但是很多人聊着聊着就被客户带跑了,说了自己一大堆,客户一句没听进去,反而你的项目没讲完,客户把自己的项目种草完了,说拜拜。
) K) b6 R; l) X4 V6 P+ `' B' k
/ I+ T* y" N9 C* p上次我在讲课的时候,就遇到了一个这样的学员,聊着聊着被客户带跑了,自己还不知道,一直在那里讲,最后客户的项目种草完了,自己还没说清楚自己是干撒的。) j( ~* J% I  l" ^0 p

) U: V) L0 t, A. E4 q我把他的成交案例,现场做了一个详细的拆解与优化,如果你对成交感兴趣的话,可以扫描下方二维码,备注:私聊成交话术,我发你
8 f" d+ R* p+ d% A$ T! y8 ]
7 A: `( _3 O2 ]* E给别人提建议时,可用“三明治原则”:好+建议+好(这个用来表扬孩子也非常好用)
, n8 m* ]' `0 Z$ Y4 a  Q2 t/ }9 f) B! K7 z# @: m
先说对方的一个优点,再说对方可以做得到更好的地方,再告诉他这么做有什么好处
5 n* V0 W7 |' x# R. }! g( k' ]/ k1 Y" i. F6 o. b
李浩,我发现你最近的文案写作提高了很多,尤其是讲故事这一块(好),你现在如果能够把量提升上来,每天坚持写5条原创朋友圈文案,然后我再给你一一修改,(建议)那么,你在写朋友圈文案上就会有个大的飞跃(好)
% u* I, @9 J/ A% K/ s" b9 [' s9 U5 ]1 T: G5 Q' e2 D  u4 d
情商其实包括两部分,一部分是对自己情绪的理解,另一部分是对别人情绪的洞察9 K" |6 I) {$ D" y' M' q# a- m

2 D/ f) P$ f0 H; a/ f先说对方想听的+你自己想讲的,沟通效果会更好6 Q5 j' K2 N  _3 m/ t4 m. ]
& O% V1 i# k, A, L! g
女生跟你吐槽,你先跟着一起吐槽,安抚好她的情绪后,再表达自己的观点。这就比一上来就讲道理,效果要好得多。, s0 A% |, P1 o

0 u$ Z: Q4 @7 [' r! _/ U9 t6 }客户也是一样的,客户抱怨你们的产品贵,或者服务态度差,你不用急着反驳,先认同她,我也觉得好贵,先跟人家成为一伙的嘛,跟她一起把所有感觉贵的理由全部说出来,然后再来个反转。
4 D, E9 Q0 l, @4 z
% }$ ?( F* `) ^& o5 t认同+反转+讲故事
9 X+ E" I% }, P# S( f1 ]5 C, H+ P. T
这样,你不用撩起石榴裙,也照样能够拿下客户。: k, C$ n& S  e/ a' k

1 c, N* |; b& B/ h& N1 M表达对别人的感谢时,一定要有具体事例来支撑,这样的感谢更真诚
+ k; p) L7 a2 J% r* _+ Q1 F1 q0 B$ M9 }, U, L+ s- ?5 ]
我真的很感谢你,驿涵,当时在我迷茫的时候,你能给我xx建议,对我帮助很大。
8 ]' g6 w$ q- M; _3 e% ?
) O' O, L6 x0 J9 ^! ?- z. e后来,我按照你说的去做,没有一个月就做出了什么样的结果,现在我依然按照你说的那几条建议在做事,马上升级销售总监了,或者年底被评委了年度突出员工奖。  v6 q. s( Y( ^, ^0 @0 P& U

" u/ s# Y& i8 W  N灵活应用,不要生搬硬套。
) o& I# n9 Q, w6 f( h) X: t5 d5 Z
这个至关重要,看你如何使用,用对了,威力非常大,好多人就是用这一招拿下了很多大老板,最后把这些大老板服务成自己的客户了,甚至成为了自己的贵人。9 p+ `3 n" T' v- P
, F  ?. }' `- S% s: H3 h
邀请别人聚会时,在最后再加上一句“如果你怕太晚了,你可以先走。”
; r% M: R6 E9 P" L) y6 y* J* t1 z% ~8 `& ~% q$ E: D
邀请别人聚会,很多人喜欢把一件事说得太完美,太诱人但其实很容易给人无形中施加压力,所以在邀请对方后,在末尾加一句“如果你怕太晚,可以先走”,减轻了对方的压力,也展现出你为别人着想。
8 Q$ O6 E2 U' n4 J; R
- d5 k4 ?% `7 ~' ^; {" i送礼也是一样的,你送礼的时候,不注重这些细节,会给收礼的人无形中带来压力,当然比你地位低的无所谓。' D& U1 Z- R7 @6 x$ O* V- I+ b
8 j" A, S( ]8 h1 p$ C
但是比你地位高的,或者一些大老板,你玩的套路,别人早就玩过了,人家不会轻易收你的礼物,因为人家知道,你送礼意味着你要求人办事,即使今天不求,日后一定会求人家的,弄不好还惹一身骚。5 F% L0 c5 s# Y

$ d4 F- d, w" k4 D但是也未必送不出去,还是有大把的机会,只要你处理好细节,细节决定你的成败。. k2 T6 Q9 C: B: j; ]  L

! G  [0 T3 m9 d$ b0 _3 g' H3 C2 I" B说话,要从对方的利益出发7 y) i) H9 ~! g) X
' Y0 j; _/ v) E5 c5 Q1 z
买了一箱水果,但太多,你吃不完,希望分给朋友吃,你要怎么说?
$ c: a' u% B+ n" J- v9 I. F% w! W; U, O
常规说法:买了一箱橙子,但太多了,吃不完,分一点给吧。
) M9 t6 ^  }0 C& v$ F' e$ d9 m; ^7 u$ `- h5 e5 ?6 T- J- k
嫌弃说法:买了箱橙子,都留坏了,分给你点吧。+ }& F2 w; C" ^
+ B1 _+ T6 V6 A9 D
让人记在心上的说法:现在天气干燥,要多吃水果补充维生素,所以我买了箱橙子,和你分点
3 X% c/ w* U+ Y6 w0 N7 X# g' ]' i! a1 ~& X) B* @% N# U# }) r
赞美别人时,不要欲扬先抑,要先扬再扬8 m- z, Q6 O7 ]. D" _5 ]( [

4 R/ L0 {/ P$ c3 z6 r- i; I让别人不屑一顾的说法:驿涵,我刚看到你的时候,感觉你年纪很小,还担心你没法处理好这件事,没想到接触后你那么厉害。
7 r3 {! ^7 v. s. `2 R, U# Q* S7 c7 L# F( x+ O6 j0 }) ^
让别人喜欢你的说法:驿涵,我刚看到你的时候觉得你年纪那么小,就能接到这样的项目,肯定是有过人之处,接触后发现果然如此啊。
- \: u: _$ @- k9 T' y0 s% ~- T* X$ A3 z' \) O/ C
以上所有的方式方法,都是建立在人性的底层逻辑上设计出来的。
0 c2 \# G( |7 S2 O
" m3 e) K6 S4 b* V. _" K7 I7 s" L; E0 u如果你这辈子想开奔驰,喝茅子;吃香的喝辣的,不为钱而发愁,就在人性上下功夫,保你要撒来撒。
女儿国免责声明
1、本主题所有言论和图片纯属会员个人意见,与本论坛立场无关
2、本站所有主题由该帖子作者发表,该帖子作者与女儿国享有帖子相关版权
3、其他单位或个人使用、转载或引用本文时必须同时征得该帖子作者和女儿国的同意
4、帖子作者须承担一切因本文发表而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
5、本帖部分内容转载自其它媒体,但并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责
6、本站所有带作者名的小说均收集于网络,版权归原作者所有,本站只提供整理校对排版
7、如本帖侵犯到任何版权问题,请立即告知本站,本站将及时予与删除并致以最深的歉意
8、女儿国管理员和版主有权不事先通知发贴者而删除本文
贡献值排行榜:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表