星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
在人际关系和商业中,一切都是营销。这个观点在我们日常生活中得到了充分的印证。让我们通过几个小故事,深入探讨营销的本质以及其在不同情境下的巧妙运用。
. k1 A% z+ ~) @! I* v' w( z. J# k# f
营销的本质
- Q4 y' c; L# A% L1 |; `男生对女生说:我是最棒的,我保证让你幸福,跟我好吧。
+ Y& _, Y9 |' I( A —这是推销
- j5 {1 D5 l; J d; ^/ e
& b2 E$ ^, c% Y( x) w" u! `: R! t男生对女生说:我老爹有3处房子,跟我好,以后都是你的。
4 ~5 F9 b* G: e$ g* H# }+ F: \
—这是促销
, \ d' I5 j! m$ K* y5 \; V- y: P, C q. B5 \$ a# s
男生根本不对女生表白,但女生被男生的气质和风度所迷倒。
; o) M. i" h+ m3 v! x3 ^3 A
—这是营销
7 `% ?! D3 s3 {7 a* s
/ [/ B# S3 F- z& Y7 l b( ?1 m) C女生不认识男生,但她的所有朋友对那个男生夸赞不已。
5 P' A0 s8 [0 G
—这是品牌
2 b. n4 C, k0 a: f" E% @- k8 `
; E- T0 i0 i# T% l& T+ R如何营造成就感
7 @$ U- N3 o# O# B3 ]6 b
女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!
' E& N; q- k# @2 W, d
结果,她全票当选!说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感,成就感真的很重要。
5 B! K! O" e" s# u1 t; S, O; ?6 ` d
关于客户的痒点与痛点
! }1 M4 l2 x7 ~( p
公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步,文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,纸条改成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上那几乎是滴水不沾啊。前面一个标语只是一个“道德痒点”,后面一个标语才真是痛点。
4 m X& ?& _2 K2 E N# S% b
4 d' [5 H2 C! Y9 a' [
换一个角度发现客户需求
6 Y j$ M4 S0 u& z7 y) Y# m夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”
$ T' R8 E3 q9 n- |' W. r( |
" v8 ?% n& t8 z8 L# F P人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。
2 L: X5 J( v d9 A( A
* E1 Z; m. j x: [% f长线投资
; t! t4 @) ~, ?6 j y" b! k一位8岁的女孩拿着三角钱来到瓜园买瓜,瓜农见她钱太少,便想糊弄小姑娘离开,指着一个未长大的小瓜说:“三角钱只能买到那个小瓜”,女孩答应了,兴高采烈的把钱递给瓜农,瓜农很惊讶:“这个瓜还没熟,你要它怎么吃呢?”女孩:“交上钱这瓜就属于我了,等瓜长大熟了我再来取吧。”
! i/ t4 s" W" V) X
( j: b% t3 X& z) o6 i6 x确认需求
% z" O( S* T3 |; R( N: Q8 D. @" G
某富豪娶妻,有三个人选,富翁给了3个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间的3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。
7 x- l& C- n p& b0 s
9 T5 p$ w9 y: e# l1 {
最终,富豪选了那个胸最大的那个。
8 J0 {) w! j, a6 u+ G2 Z
7 @4 K, O9 U) P0 s客户嘴上的需求未必是真的,了解客户的真实需求非常重要。
' K& t6 F1 y. Y1 d( L; ~2 r- P/ l4 p: g4 e* X) }# f1 b7 B
不知道你有没有这样的感受:
: H& f- `* i0 K' H S" D J5 a' x& ~8 R& o' A( j3 |0 ~5 q
当一个人经常无条件帮助你的时候,你总感觉欠他点什么,有没有?
4 c# v8 n" h% l K, k" o. M G4 h$ l& u; p7 }# J) J
你总想着要做点什么,不然有点不安心。
* g9 L7 ~" e" t3 b) p
就像你搬家的时候,你的朋友过来帮你搬家,一般完事之后你都会请朋友吃个饭吧?
) Y6 d; A7 v, E L; A5 Y
至少也得买个饮料喝喝,不然肯定浑身难受。
! A7 d& [! Q1 p8 D# E G这,就是互惠原理,它是指受人恩惠就要回报。最简单的解释就是,人们经常会以相同的方式,回报他人为自己所付出的一切。
: Y( w7 k1 w) z" {3 O9 w
7 R1 M6 v& Y. F( u因为,当人们给予你好处后(特别是经常性的),你心中会不自觉的产生负债感,并且希望能够通过同一方式或者其他方式还这份人情。
; E7 j0 x# |* y9 f- J
; h$ ]8 @- Q y# @' L9 j) ~
你有没有发现,现在很多活动的优惠劵不是像之前那样直接大把的发给你了,给了也很少人去用。
6 G; e& B \& g9 B7 v8 b0 g
5 t9 M `1 F+ ^( |/ z- O7 y很多商家都在提高优惠券的获取难度,不是铺天盖地的发,而是表示这是为消费者努力争取的,废了老大力气,数量不多,真的只有少数人才有。
5 W9 W$ x. B# j2 k U
, B1 r0 t0 z5 z7 q- A: d+ D- l I S再比如现在很直播间卖产品,产品方面的东西讲得不多,反而大篇幅都在讲为大家打造这个产品多么多么不易,耗时多久,多么注重细节和用户的体验。
1 r: `) I( P0 k8 ]0 R/ z
$ a7 L0 F) n9 H0 C' P5 x9 `2 O3 t9 X
而且这次的定价也是为了更好的回馈大家,给大家福利,321上链接结果卖到断货。
6 M( h/ z$ X2 A4 B) I/ e
7 U# P5 e# G$ Y
无论是在感情中还是商业领域,都无法摆脱营销的影子。通过敏锐的观察、巧妙的策略,你能够更好地理解客户需求,创造共赢的局面。
8 j/ C: b, L; L w) y. Q
A% g; ~2 s# E, v在这个充满竞争和变革的时代,适应不同情境、善于换位思考是成功营销的关键。希望通过这些小故事,你能够更深刻地理解营销的奥秘,将其运用到你的生活和工作中
; h( [. c# J/ _# B% A
5 f# U5 s$ t( q* h+ A5 a