苏F车主注意！“交管12123”事故视频快处服务也上线啦

骑白马的王子

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

“交管12123”事故视频快处服务也上线啦
* y  `' E  M: N! O0 y
  {5 s7 L. O8 Y5 n/ _+ l南通市道路交通事故“一体化”处理服务中心
0 ?6 U2 Y$ V: x* Q
3 a: x# X/ S0 E  e) y( o5 t发生轻微交通事故后
! b- e6 _9 u3 v* Y; d
# T# m$ A8 J5 a1 K5 w3 |! U% Q直接进行线上事故快处
5 }2 l- a- R+ h$ y1 @  I- V
) w* J3 C5 k4 p7 m# t/ N, s5 x交警与当事人“面对面”互动

无需等待交警现场处置
" b1 l/ t! x" m
& l& g  ]* |7 x7 u  [& W线上远程完成定责

4 u4 y, M7 R3 ?提供高效便捷的事故处理服务

（此次小程序中又多了交管12123视频端口，更多选择，更加便捷）
4 j- j4 ~* R5 u9 z) t4 v/ s1 R+ ]; Q
2022年底，南通市就已推出轻微交通事故远程视频这一便民举措，依托道路交通事故云处理服务平台，当事人拨打“事故云快处”微信小程序中的“视频报案”即可进入视频连线，实现线上事故责任认定。
  `5 M  F9 {3 t7 g
9 h% A. ^; S+ c) c& e什么是事故视频快处？
- Z& i# q( Y2 ~# i$ B, S
! E- H5 h6 q" S- o) y5 N轻微交通事故发生后，你只需在手机上点一点，就可以与交管部门接警人员“线上见面”，接警人员视频快速取证、引导撤离、出具电子认定书，无需等待民警到达现场，就提供最快捷的事故处理服务。

适用范围
4 h7 h& i7 k- r. Y# N: U/ A驾驶人及车辆证件合法有效，且驾驶员无饮酒、吸毒、逃逸等严重违法行为的下列交通事故：

+ W) f( u' x  ~1.车辆财损事故：机动车与机动车之间，在城市道路发生的财产损失交通事故，且均已投保交通事故责任强制保险
2 N* O9 y& k" E1 ]& f: {* ?
2.轻微人伤事故：机动车与机动车之间，在城市道路发生的财产损失或者致人轻微受伤交通事故，且均已投保交通事故责任强制保险。
0 A  K# ]" w4 c* V3 w+ i- P
7 p5 q2 c! h5 I  `$ A9 f4 k; ]  q$ X3.涉及非机动车事故：在城市道路上因机动车引发的财产损失或轻微人伤交通事故，且机动车均已投保交通事故责任强制保险。

不适用范围
有下列情形之一的，不适用视频远程处理，当事人应当保护好现场，做好安全防护，人员撤离至安全地点，并立即拨打报警电话及急救电话（视人员受伤情况）：
) I! Z1 T) J4 n# L
（一） 机动车无号牌，未投保机动车交通事故责任强制保险的；
! A1 T6 J0 @! @& M$ ^8 j' {9 a
. v. U& b& _( X! b0 m3 Q（二） 机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；
8 N' D  F5 v/ A# D3 j( B
（三） 机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施，无物损负责人在现场的；
3 N  |% }+ |& G* i" l! M
（四） 驾驶人无有效机动车驾驶证的；
" y/ U6 w8 o% I# u
2 F- V9 m6 C% l/ Q1 A% y（五） 驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；
/ p, c" `8 u- h# I
（六） 驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；
7 K+ b. K, R/ `4 A9 s6 P6 w( E* i  f
$ O2 m2 b8 a6 D+ P# I! E$ p! r（七） 事故当事人伤势较重的；

" |% C( ]6 u! w/ x+ [5 z. b- ?（八）事故涉及四方（含）以上当事人的；
% j5 M, u/ i% Q7 d
/ v: p, N! k6 c4 y（九） 驾驶人有故意行为的；
/ R5 J" ]/ l1 C5 N7 k
- R& q; T+ |4 a# p, o（十） 驾驶人逃逸或者离开事故现场的；
6 s* n- H2 \7 O
: D( H4 v3 N; ?（十一） 当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；
: k- D/ K0 a+ z! B3 l/ S
. x! G( n& G5 e6 X7 ^+ v( O（十二） 事故当事人坚持要求民警到场处置的；
! s8 H8 e! {& v; u; i6 W7 g: C
（十三） 依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。

, {; n; ]* e& |具有前款第一项至第三项情形之一，车辆可以自行移动的，当事人可以在报警后，在确保安全的原则下对现场拍照或者标划停车位置，将车辆移至不妨碍交通的地点等候处理。

4 ?3 Z4 @$ x9 Y: o4 x事故快处流程
! R$ E/ O# ?3 f! @6 a( W（一）报警方式
7 g2 \- Y9 K" m$ l  @% s; V, |5 V3 K当事人停车后做好安全防护，可选择：
# d; D9 O+ m$ h
1 n+ w7 K! ^- l# r+ f/ l1.打开已经注册并认证成功的“交管12123” APP，点击“事故视频快处”图标，确认好事故发生地点和时间后，选择“视频报警”。（未下载注册的，可扫描二维码下载注册备用）。

注意：使用视频报警时要共享定位、允许打开摄像头、麦克风。
. a6 i/ B( C$ X* y% P2.直接打开“事故云快处”微信小程序或者通过“南通交警”微信公众号右上角的“便民驿站”进入“事故云快处”小程序点击右上方的“交管12123”图标，确认好事故发生地点和时间后，选择“视频报案”。
% H7 ^  t" }' r4 z（二）视频接入
7 J$ X! C$ L* g" @2 E当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知值班民警前往事故现场处置。
6 \$ t& F$ p6 O# e注意：遇到视频中断，不用着急，点击“继续处理”即可
（三）现场撤离
& W, _2 N4 D/ [4 J9 F6 P2 e
  ]/ a* h- [. E* c& X, ^7 d接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。
9 ~* z( C8 I. T（四）责任认定
5 s" I$ ^0 E5 q( F, _/ @- K
民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为后，认定事故责任。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果【责任认定文书将无需当事人签字】，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。点击“事故详情”查看定责结果，右下角点击“查看电子文书”即可查看定责电子文书。
注：如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。
+ v3 m' W) T( f! f" f2 {
轻微交通事故线上快处功能

" Q5 c! s) L( T' @7 e- z; x& g8 l不仅能进行在线视频报警

还能在线完成交通事故
0 a! J  O# Z) K- h4 d! v
' V) Q7 _9 ~4 t信息采集、证据固定

待当事人撤离现场后

还将远程推送责任认定
6 S; j0 R$ A  j% [/ h8 ]5 T0 G
8 V, Q3 b& r$ X实现轻微交通事故的快处快撤
/ H# ~! ?- E/ Y) y- d" S
能有效减少当事人现场停留时间

( j- M- z" @& n4 y) l防范因现场撤除不及时

# D$ N, _' K3 q6 k! m引发交通拥堵和二次事故
: A! g9 z  e( v. C7 r