很多销售都知道跟进很重要，但是偏偏把跟进做成了骚扰。 . t; Z1 r$ ^' L) C* z, l& q, F+ M Z) s V
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一天打三四个电话，客户刚出店门，下一秒就发信息问，你就直接问，哥，你考虑好了没有，这样的话问出去都很尴尬，把跟进电话做成了骚扰电话，客户自然就会很反感。) D% N. F% [# p8 P; j! X& G
# I V: a) @ Y7 ?所以我们要学会跟进，那应该怎么做？ `( L y) S Y4 a7 H* h: L6 f: q- ~2 R5 m, `5 T
一、确定下次沟通时间: e4 I8 p' H* J" M2 t
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建议就是说谈完了以后，你一定要确认一下，下一次会谈的时间跟地点。; r4 B) q* O" _8 h
2 u; T, K5 V7 I. A4 n% }( ?* X- n比如说您拜访完客户了以后，我们留一个包袱，然后就跟他说了，哥如果方便的话，您可以考虑一下，那么我下周三的下午两点钟，如果你方便的话，我再过来拜访你一次。8 ~5 ?3 v4 X8 E
. i; E2 Q4 q5 m, ]# _ m把他下一次的沟通的时间跟地点，以及理由先跟他讲明白，你下次找客户的话是不是就容易多了？ # z9 v. n% J* W8 o' q0 B+ i % [" _$ |" ~9 n$ n/ q二、利用活动日跟进5 B. o4 q f# O8 }8 `. u; X
" l6 [! Z" d" t4 ` t2 V/ l) Z( P一定要利用你们公司的活动，比如说五一、十一，中秋节，端午节，618，双十二，双十一所有的时间节点，是你非常好跟进的理由。 % G! F5 Z' ?% |+ p. m( d+ J & i/ o: y# H0 f8 c$ S6 t比如说张总你好啊，双十一快要到了，我们公司这次活动力度还是蛮大的，在之前的基础上再大8折，我就想问你一下，上次你看完我的材料以后，你有什么样的问题或者疑问没有。- G1 f8 H+ t( J# ]4 K9 { b0 f
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这是不是一个很好的切入的时间点。 ' ~+ ?! X+ K/ X! U. S9 q4 C# {* h, L2 @, ?- s6 o
三、见人下菜 ?6 v ?7 v1 h
8 ]8 Q" @1 O, H ?3 b更为高级的跟进方式，根据用户性格跟进就好。 ) F, Q& J; e; G2 S9 `4 W ' z4 U7 Y4 L: K; F比如爽快和有自己想法的用户，你就给他戴高帽。5 l1 k4 r( q" Q2 i. g) C
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哥，跟你聊下来，发展你也是比较爽快和有自己主见的，你说考虑考虑我不会像其他销售一样一直对你死缠烂打的，但又怕别的销售一直给你发，你需要的时候想不起我来。 2 f$ W( m5 i! j- a4 q9 i& z# J7 |& s# R$ L! v
我这边呢，也请你帮个小忙，我偶尔给你发一些对你有用的资料，供你参考，希望别因为我的体贴，把我忘了，不想再被发好人卡被老板骂了，哈哈哈，这次就拜托你多偏爱偏爱我啦。+ E; @0 w4 C/ n- V/ [0 u) @6 M# V
发表于 2024-6-1 14:02:40