你知道吗,销售不只是推销产品,更是一种生存技能的练兵场,为的就是将来能打好创业这场仗。说到底,一个擅长销售的人,其实已经在不知不觉中为自己的创业之路铺路了。 9 G+ D1 H) z* `* a! M& R0 d$ D Y * Z7 ^% U. a, ^; ~. A; l. k& `! V" `+ O; M
首先,做销售的,天天和客户打交道,学会了怎么聊天、怎么说服人,这不就是创业时候跟投资人拉关系、跟客户谈合作的必备技能嘛!而且,销售老手们都知道市场上哪儿的钱最好赚,这种对市场的嗅觉,在创业时候可是能让你少走很多弯路。/ h4 N5 S/ u3 n
) N& K5 w* y$ F再说了,销售的过程中,天天都在应对各种各样的压力和挑战,这种在火线上的磨练,简直就是为创业时那些让人头大的问题做的预演。遇到困难不慌不忙,这份从容,不也是创业必备的神技能吗?2 [. _$ l, e4 b) _, b
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比如说:我之前做成交手的时候,在成交的那一刻,客户突然性情大变,开始疯狂的输出,输出什么,就是说一些难听的话,我不知道你曾经有没有遇到过,但是正因为客户那次歇斯底里的输出,不仅让我赚到了29800,8800,而且我也从中学到了一个处理突发情况的经验。 : r& Z$ j' z: a5 b : c- C8 F) S" X3 v! r; c( z) I) j这个经验在我创业以后,帮了我不少忙。$ t' U% L) B$ }6 o; C) I
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事情是这样的,有次客户报名了线下课程,到了酒店,签到处的人员已经撤离了,客户第一感觉被骗了,给我打电话,刚好我开会,没有接听电话,在这个时间段客户是短信,微信,电话疯狂的炸,说话也特别难听。 , p1 V6 n1 r, E- o# y' {9 q; d- \3 T8 A
会议结束后,我回过去客户已经气炸了,不接听电话,然后我就想了个办法,让她接我电话,电话一通,没等她说话,我就先道歉了,没有任何的解释,道歉自己安排不周。* Q3 R) F4 }3 T
2 n( _7 _& r+ G那么,通过这一件事情,让我也长记性了,以后做事不能这么马虎,三分钟不到的语言输出,客户立马说,其实,也不全是你的错,主要你不接电话,我就以为被骗了,你越不接,我就越相信自己被骗了,越往哪方面想。( W0 p. x$ N8 \7 q1 o
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嗯嗯,我理解,是我我也会跟你的表现一样。这样,为了表示对你的歉意,也表示我的诚意,我送你一套某某老师的书籍,稍后,你把详细地址发我,我安排顺丰发货,货发出去以后,我会第一时间发送单号给你。1 V: Z# `) x6 Z; M0 {$ R2 r4 b+ k1 o
. g9 I. v- r# }$ b7 x" H/ Y' I当当当,你猜怎么着,线下课程她报名了29800的课程。" j3 }* l7 I( z$ e
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正是有了这次经验,后来,我在线上成交一个客户的时候,客户突然性情大变,口吐“芬芳”,可是,她前一秒可跟我聊的老好了,她告诉我,她在江苏是做家纺生意的,目前工厂占地面积有几万平方,也有自己的线上平台销售,也经常看我的视频。 6 _7 X: B6 k; }8 o- u5 V! ^6 @1 f) l$ S( l7 N
我想着这不就是一个准准的客户嘛,导致我放松警惕,被甜言蜜语蒙住了那颗分辨真假的心,直接做出了成交的动作,我还在得意洋洋的想着钱到账的样子,哦吼,好家伙,怎么会骂我呢,骂就骂,为什么要骂的这么难听呢?难听也就算了,为什么说我年纪轻轻的骗人呢? e; ^, Y: C" `2 h: r9 _ / ?8 d. u9 O' G) w- N3 {/ c! E% \啊,你可以说我穷,说我丑,说我长的像冬瓜,穷的家里老鼠都不来,但是,你不能说我年纪轻轻没前途。 5 u: _" z% D8 [3 M) Q' y. B8 n/ i' A. X/ z" o3 ~4 U$ c7 f
看我怎么接招,让她把钱给我吐出来,而且在三分钟内吐出8880。 1 b. m8 }' _/ R* u1 ] % U" z7 P' L1 U# m" [& v- V" c1 c! V说个大概意思,好久了,原话不记得了。你可以边缘性的感受感受,文字的厉害之处。. W' C; Y. e9 \; q$ E y2 i2 T
* q5 @" W6 |4 M0 S, [ e首先我很感谢您,感谢跟您能够聊5分40秒,在这5分40秒的时间里,我想我们彼此的沟通是非常愉快的,但是我不知道是哪句话,导致你突然性情大变,但这不重要了,重要的是,在这5分40秒的时间里,您觉得跟我沟通有收获就行。 : U. J+ ?' @8 V; T% v4 }- w+ [: r# d: p
同时 ,我也非常的感谢您,正是因为您今天的言行,促使我下定决心一定要在我的行业里面出人头地,做出点成绩来,以此来激励自己,同时也激励更多像我一样有梦想,想改变自我命运的年轻人。 0 h. S" l2 v: M a/ e. q1 M / o# e$ }$ s. O( }哈哈,嗖,8880的转账一个。 / E( o! b j8 X6 K% J u/ z, j4 V8 u6 U
顺带一句话,就冲你这句话,8880交你这个人值了,我也不参加你们的课程,这个课程就当你交你这个朋友了。 ; o5 r5 ]3 y# Q! u. `1 o! U0 v; k4 K# @$ a
好好研究研究去,不管你是老板还是创业者,还是销售,这个成交思路,它成交的点在那里,研究清楚了,就是你的啦,就是你的财富宝盒,研究不清楚,你只是看了个热闹,东西依然在我这里。 : Q; V: `) `4 T P4 K4 b; c; W7 w9 E2 D+ k6 y3 z, g! Q! |/ p% o2 I
我记得有句话,挺好玩的,说:为什么一个高手愿意把她吃饭的家伙给你分享出来,就是她堵你的执行力,一般人都是看了收藏了,嗯,有收获,下一个,刷朋友圈,看个短视频。 ! k: G: a* J( `5 H+ D7 k( G I) t' I6 b; u8 Z( ^" z9 V2 V/ l
所以,她赌你不会去做,而真正会去做的那极少数人,永远都在暗处偷偷的学,不声不响的去做,等到有那么一天,他通过你分享的知识赚了几万,几十万的时候,他就会不好意思,主动拿钱来回报你,他不是想跟你学习,就是出于不好意思,单纯的想回报你。 ( u8 N% I% B, m. p6 O" X7 k9 y9 X4 g0 C4 J& n k& r% F
这叫什么,人无远虑,必有近忧。这个时候的高手,不只是单方面的高手,怎么说,就是比如,我是成交高手的时候,我是不会轻易将这个东西分享出来的,现在为什么会分享出来,是因为我不在是一个单一的成交高手。, r3 u0 i+ _" d% H! p5 ^! s
" n! o6 L- E1 ?1 V/ B也就是说不再靠成交来吃饭,我可以靠策略,方案,帮别人写话术,写收钱文案,给中小型创业公司搭建整套的微信闭环成交流程,给中小企业做成交培训,根据个人以及创业者做针对性的服务陪跑,手里吃饭的家伙多了,个人能力有了一个全方位的提升。 ; n1 e! X3 b( t) _5 y- U$ y ! T& Y8 h9 w) y0 y9 Z当你在做销售的时候,能够这样玩,日后机会成熟了,自己去创业的时候,就不会显的太被动。 . E, ]3 e0 L6 J9 p + J: I1 h4 z7 L# O0 Z不过这里有个误区,就是一个好的销售高手,并非会在自己创业以后成功,反而会失败。 7 F1 L$ I- N& U F- O$ e5 V- W3 S4 q& f S1 G0 H& ?4 ?
为什么?原因很简单,因为成立了公司,你就无法全力以赴,专心致志的服务客户,你要把大巴的精力花在管理公司的各项事物上。# M N6 ]" p" `4 l- x1 X
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成交好,能够服务好客户,并不代表着你能够开好一家公司。同样的道理,你业绩不好,出不了单,也许是你把重心没抓住,老是在外缘打转。9 @; g# h' D/ S
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现在出不了单,并不代表你未来出不了单;现在创业不成功,并不代表你未来不成功,但无论是那个阶段,只要你做销售,最终都会走上创业这条路,而创业就是一场彻头彻尾的豪华赌局,赌赢了算你运气好,赌输了不仅丢了本钱还负债几十万。% a9 ?0 e+ P' o/ ^0 a5 t
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但是往往大多数人会误认为,创业代表着赚钱;创业代表着成功;创业代表着有面子。 ; J* _1 H3 W* L' I- Z6 D- j6 A! }4 H" l: a. k) F
最后,既然劝都劝不住,你那颗一定要走上创业的心,那就送你一句话,不管在任何时候,记得,不要让你的销售渠道变成单一的渠道,多建立几个不同的渠道,单一的渠道会让你一夜回到解放前,连招呼都不带打的,因为现在是互联网的时代,很多东西是多变性的。 4 y9 t1 a9 v2 Q0 \0 j% t3 P. e. A6 \& r7 O0 r
噢,对了,我的有些成交点子来源于看一些电影,电视剧,翻阅大量的牛人的资料来的,比如,我是成交手的时候经常会看一些港片,抗日神剧,身边的同事说我有暴力倾向,也许这也是导致我单身的其中一个原因吧。# y" Q5 h' m3 o- k# }
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