你知道吗,销售不只是推销产品,更是一种生存技能的练兵场,为的就是将来能打好创业这场仗。说到底,一个擅长销售的人,其实已经在不知不觉中为自己的创业之路铺路了。4 o8 {; } q) ]9 v: _8 B
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首先,做销售的,天天和客户打交道,学会了怎么聊天、怎么说服人,这不就是创业时候跟投资人拉关系、跟客户谈合作的必备技能嘛!而且,销售老手们都知道市场上哪儿的钱最好赚,这种对市场的嗅觉,在创业时候可是能让你少走很多弯路。6 R9 P, D) b# u, N2 H
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再说了,销售的过程中,天天都在应对各种各样的压力和挑战,这种在火线上的磨练,简直就是为创业时那些让人头大的问题做的预演。遇到困难不慌不忙,这份从容,不也是创业必备的神技能吗? / N! s- a8 \; f3 j : K3 x4 Q9 `: W5 R比如说:我之前做成交手的时候,在成交的那一刻,客户突然性情大变,开始疯狂的输出,输出什么,就是说一些难听的话,我不知道你曾经有没有遇到过,但是正因为客户那次歇斯底里的输出,不仅让我赚到了29800,8800,而且我也从中学到了一个处理突发情况的经验。+ z/ ~8 v; A4 A1 y) P
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这个经验在我创业以后,帮了我不少忙。, L8 I( C( }7 T* y' r, G3 I
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事情是这样的,有次客户报名了线下课程,到了酒店,签到处的人员已经撤离了,客户第一感觉被骗了,给我打电话,刚好我开会,没有接听电话,在这个时间段客户是短信,微信,电话疯狂的炸,说话也特别难听。( @# B& u& q ?# s' ]
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会议结束后,我回过去客户已经气炸了,不接听电话,然后我就想了个办法,让她接我电话,电话一通,没等她说话,我就先道歉了,没有任何的解释,道歉自己安排不周。7 F; a# V& f( F6 z
* w" F% ]8 n l7 x那么,通过这一件事情,让我也长记性了,以后做事不能这么马虎,三分钟不到的语言输出,客户立马说,其实,也不全是你的错,主要你不接电话,我就以为被骗了,你越不接,我就越相信自己被骗了,越往哪方面想。 9 m, c( O9 ~" S6 w; B, a, t h, f6 ~8 S" C
嗯嗯,我理解,是我我也会跟你的表现一样。这样,为了表示对你的歉意,也表示我的诚意,我送你一套某某老师的书籍,稍后,你把详细地址发我,我安排顺丰发货,货发出去以后,我会第一时间发送单号给你。# Z. Z4 q4 i; x( m8 c
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当当当,你猜怎么着,线下课程她报名了29800的课程。; |# F' G) b% p! O! k
" S0 V1 ~8 T% r$ `' [! f正是有了这次经验,后来,我在线上成交一个客户的时候,客户突然性情大变,口吐“芬芳”,可是,她前一秒可跟我聊的老好了,她告诉我,她在江苏是做家纺生意的,目前工厂占地面积有几万平方,也有自己的线上平台销售,也经常看我的视频。7 Q: y& f; L2 e! I0 ^; o: b/ p. F
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我想着这不就是一个准准的客户嘛,导致我放松警惕,被甜言蜜语蒙住了那颗分辨真假的心,直接做出了成交的动作,我还在得意洋洋的想着钱到账的样子,哦吼,好家伙,怎么会骂我呢,骂就骂,为什么要骂的这么难听呢?难听也就算了,为什么说我年纪轻轻的骗人呢?1 K' g: b+ _( x8 s6 T9 ^
8 N2 R3 }6 Z: w \9 _: S, k" f. I. W啊,你可以说我穷,说我丑,说我长的像冬瓜,穷的家里老鼠都不来,但是,你不能说我年纪轻轻没前途。7 E' r0 Q4 h4 F0 o