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[在商言商] 顶级销售的成交秘诀

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发表于 2024-5-15 17:33:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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销售员就是帮助商店或公司把东西卖给其他人的人。要做一个好的销售员,有一些小秘诀可以学学(其实,从不同的角度讲,我们每个人都是销售人员)。9 O- x9 E4 P, d2 v2 ^
( f/ q2 n, b1 N' q4 |

0 L- a$ c5 ~, P/ W% A: { 1. 知道客户想要什么
' w' [5 F8 F. x. J; J& i3 u5 y+ N. W  h+ b
想象一下,你的朋友生日要到了,你要选一个礼物给他。你会怎么选呢?你可能会想想他最喜欢的东西。做销售也是一样的,你要知道别人需要什么,这样你才能帮他们找到他们想要的东西。
& b, W  q. t0 F* Z5 R( q# V
5 d9 a/ C0 h- S7 j$ b比如:前段时间,我给一个客户送蛋糕,因为这个客户开课,课程现场有45个人左右,我们一般定的蛋糕都是圆形的,那我想,如果课程现场有人也定蛋糕,一般也是圆型的,当然,我也不知道课程现场有学员也定蛋糕,后来等我的蛋糕还没有送到,我就已经发现果真还有学员定了庆祝蛋糕,是圆形的。
2 G) d+ e% W$ W1 H$ ^7 O. @: }& R% x! Q7 `# ]5 ~
幸亏,我提前假设了,万一有学员也预定蛋糕,那他会预定什么样的,一般常人都是圆型为主。8 n) }' L# k6 m/ U
9 Q9 x' }: z' X
所以,我就花了8个小时,找了一家可以当天按照我的要求定做的蛋糕,蛋糕尺寸为40※60cm的,而且设计了一个封面,封面是一张粉色的海报,写了一些她平时课程中经常会分享的句子。
% L8 W" u* z: d- U5 F9 n/ b! e" f0 H+ X7 `5 V) K+ T
你猜,蛋糕送到以后,她的第一反应是什么?但是,你要知道,我没有说是送她蛋糕,也不知道她开课的地址,但是,收到蛋糕之后,她第一时间拍视频发给我,当时开森的不要不要的。而且课程现场的其他学员看到档案以后,也是超级的惊喜,因为他们也是第一次见这种蛋糕,你可想而知,她当时的那种自豪感与幸福感有多强烈。- X4 l/ D  a4 b1 u5 {' f

" `+ L9 e& h2 H, _' O) N你可能会用,我不知道地址,也没有告诉她是我送的,怎么做到的,这不很矛盾吗?3 z3 f: x( z( |0 Z' d  s6 M

+ q9 L. o4 B: M+ ?3 U5 s: J* U不要怀疑,作为一个超级销售,这是你做业务必备的技能。7 s% s. a- L% P4 C4 o
1 m2 j4 M+ |' K# T' \- i
2. 做朋友,不只是卖东西
' L0 O3 K3 S. ~' S  Y8 `5 N. W, P$ s! Z" M3 ^- P
一个好的销售员不仅仅是卖东西,更重要的是要和客户成为朋友。当人们觉得你是朋友时,他们更愿意从你这里买东西。4 G- O0 U! Y. _9 j# {1 E
' Z$ ]1 @1 x: y6 V
你现在想想,在你过往的经历中,有没有那么一两次,正当你准备要拿刷卡机刷卡成交时,客户突然说:等一下,我想先问问我朋友。( D; Z& n( c9 {% M1 E' g; e- ~8 Y% j

- ^8 W' R+ @- x# k& R. ~不要不知道,一问,完了,客户说:谢谢你啊,仰长而去,留下给你的是一堆产品与无语。
9 a; ~: a4 s  g8 R
% i  Z$ h, c* F, B所以,你不能因为这,就像泄了气的皮球一样,失去弹性,而你恰恰要吸取这一次的经验,总结下一次如果再出现这种情况,你该如何应该,你应对的方案是一个,那你也必死无疑,你只有准备2-3个,再持续的测试,总结,优化中,才能够一战成名,钢铁是怎么练成的,就是这样练成的,只不过你通过这小小的一件事,练成的是绣花针,要想练成钢棍,拿还得加大考验难度。/ Z; o. d1 F7 {0 F5 X6 ]+ Q3 {
$ X" ^2 _$ U1 h2 O$ T
3. 好好听别人说话/ K1 c& e7 H, w9 P& x& f* f2 s
. t' |9 J# N* y  x  S
做一个好的倾听者也很重要。当你让别人说话,听他们说什么,你可以更好地帮助他们找到他们真正想要的东西。7 ]) f( D% }0 ~1 W

, l' X2 z* M$ u/ f* H其实,客户想要什么,全在她说得话里,你只要一边听,一边帮他提炼总结。
, M: y4 J3 R. P% S/ E! j- c& I9 y) y7 w, u( l. w) L0 w8 q
客户就会说,是是是,对对对,你怎么这么懂我,既然懂了,她得防备心也就卸下了,那也就是你该上场得最佳时机了,大佬,冲啊!# b; v) {9 X- d7 d" r  }

( }( N8 e% Q! l) ?" m" g4 Z4. 说你的东西有多好
* \. z- ~* Q1 g+ T
/ d" E0 ~: V2 {/ A! l" g当你在卖东西时,你要告诉别人你的东西有多好。比如,如果你卖的是彩笔,你可以说这些彩笔颜色特别鲜艳,画出来的画很漂亮。
# R2 [2 M9 ^- ?6 h& L" B( F# V" r5 J4 Q( [) M/ X" o
最好能够想尽一切办法给别人展示一下,如果展示不了,就拿出更多的见证,客户见证。
7 J6 m/ k- U1 G8 R, z9 @
2 J5 K* j' t) U( |$ i$ |/ c& t1 p+ C5. 不怕失败,继续尝试' g$ {# M0 Y0 N- ^9 d5 h

, q6 h+ p/ ^9 }3 n$ [即使有时候东西没卖出去,也不要难过。重要的是不要放弃,下次再试试看。记得,即使失败了,也要从中学习,变得更好。* K8 ^$ B& f9 Y4 J
- @  n* y8 {  g( O' U7 o) _* l3 ]- Y
通过学习这些小秘诀,你可以成为一个超级棒的销售员。记住,成为一个好的销售员不仅是卖出很多东西,更重要的是帮助人们找到他们真正需要的东西,让他们开心。
! k# ^; G; t1 J: U
0 H3 ^5 i3 V  Z  M0 H1 g想知道怎样的文字能让顾客心甘情愿掏钱,哪些营销策略能让产品销量翻倍?或是,怎样的销售术能让你从菜鸟变大咖?
2 }/ w3 q% v1 R: C1 T6 w7 o) K- z- e1 d* \
如果你心里有这些疑问,那么,如果你的销售策略感觉跟二十年前的老录音一样过时,你的文案还停留在“亲爱的,速来围观”的层面,或者你的营销效果像无人区发传单——那么,你可能就需要冯驿涵的公众号了!& Q7 e- D  W! m
8 ]# }# D. f" ]2 A/ Q9 ~
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( O! @9 A2 A8 T; T1 |3 `0 X9 F" p, X& E/ g. @/ L
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