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[在商言商] 顶级销售的成交秘诀

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发表于 2024-5-15 17:33:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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销售员就是帮助商店或公司把东西卖给其他人的人。要做一个好的销售员,有一些小秘诀可以学学(其实,从不同的角度讲,我们每个人都是销售人员)。1 M& P, P/ [0 ~, p; O
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9 Q( s/ L; j% w 1. 知道客户想要什么! w5 G* t0 D. E7 J4 U! f( g! u# C' q

1 k  h% \! h1 V' E4 i, x想象一下,你的朋友生日要到了,你要选一个礼物给他。你会怎么选呢?你可能会想想他最喜欢的东西。做销售也是一样的,你要知道别人需要什么,这样你才能帮他们找到他们想要的东西。
6 V1 I1 `" A5 R5 j% O3 z+ X9 Y  n) s! O' [2 L
比如:前段时间,我给一个客户送蛋糕,因为这个客户开课,课程现场有45个人左右,我们一般定的蛋糕都是圆形的,那我想,如果课程现场有人也定蛋糕,一般也是圆型的,当然,我也不知道课程现场有学员也定蛋糕,后来等我的蛋糕还没有送到,我就已经发现果真还有学员定了庆祝蛋糕,是圆形的。1 a$ f0 _# |% R3 _& v( F- r! w3 V
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幸亏,我提前假设了,万一有学员也预定蛋糕,那他会预定什么样的,一般常人都是圆型为主。
( M9 |* I5 j- x9 d
5 u3 e% a& w2 V8 Y- n+ l所以,我就花了8个小时,找了一家可以当天按照我的要求定做的蛋糕,蛋糕尺寸为40※60cm的,而且设计了一个封面,封面是一张粉色的海报,写了一些她平时课程中经常会分享的句子。
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你猜,蛋糕送到以后,她的第一反应是什么?但是,你要知道,我没有说是送她蛋糕,也不知道她开课的地址,但是,收到蛋糕之后,她第一时间拍视频发给我,当时开森的不要不要的。而且课程现场的其他学员看到档案以后,也是超级的惊喜,因为他们也是第一次见这种蛋糕,你可想而知,她当时的那种自豪感与幸福感有多强烈。
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你可能会用,我不知道地址,也没有告诉她是我送的,怎么做到的,这不很矛盾吗?
- b( @) M0 E9 r4 _9 N7 V' s
1 U3 c$ z0 _0 n2 \4 c* C不要怀疑,作为一个超级销售,这是你做业务必备的技能。8 e6 v, D3 o# q' P7 Z" J
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2. 做朋友,不只是卖东西
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一个好的销售员不仅仅是卖东西,更重要的是要和客户成为朋友。当人们觉得你是朋友时,他们更愿意从你这里买东西。5 B* D& N+ n! u! y0 m, t- ]5 o
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你现在想想,在你过往的经历中,有没有那么一两次,正当你准备要拿刷卡机刷卡成交时,客户突然说:等一下,我想先问问我朋友。1 n# C( o* B) U$ {/ @; ^5 H4 e
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不要不知道,一问,完了,客户说:谢谢你啊,仰长而去,留下给你的是一堆产品与无语。! n% S( E1 I5 d0 L+ m( u
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所以,你不能因为这,就像泄了气的皮球一样,失去弹性,而你恰恰要吸取这一次的经验,总结下一次如果再出现这种情况,你该如何应该,你应对的方案是一个,那你也必死无疑,你只有准备2-3个,再持续的测试,总结,优化中,才能够一战成名,钢铁是怎么练成的,就是这样练成的,只不过你通过这小小的一件事,练成的是绣花针,要想练成钢棍,拿还得加大考验难度。; z/ ^, W, ?1 c" m" a- N5 i

7 d! p8 X9 q6 y  N4 ~" j$ u- D 3. 好好听别人说话
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做一个好的倾听者也很重要。当你让别人说话,听他们说什么,你可以更好地帮助他们找到他们真正想要的东西。# c7 F( @: J7 v5 D; Q
) @) x5 a4 p; H- i
其实,客户想要什么,全在她说得话里,你只要一边听,一边帮他提炼总结。
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* l. w( t" j) D客户就会说,是是是,对对对,你怎么这么懂我,既然懂了,她得防备心也就卸下了,那也就是你该上场得最佳时机了,大佬,冲啊!1 y( P  B+ A% N

( M! c& K) [8 y) F3 k& }% E4. 说你的东西有多好7 E9 D% [' L' K, ^. m

: {1 |' C) j) U0 G+ `+ Y当你在卖东西时,你要告诉别人你的东西有多好。比如,如果你卖的是彩笔,你可以说这些彩笔颜色特别鲜艳,画出来的画很漂亮。
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最好能够想尽一切办法给别人展示一下,如果展示不了,就拿出更多的见证,客户见证。* Q/ Y3 {2 T! u$ J0 F) u
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5. 不怕失败,继续尝试0 O) J4 Y+ B4 O8 o0 v

* w5 _+ J( W7 O: c+ o0 z# @! K即使有时候东西没卖出去,也不要难过。重要的是不要放弃,下次再试试看。记得,即使失败了,也要从中学习,变得更好。+ F5 h6 l: O- H7 }" K. |' i' W( i7 Z

7 `1 N/ s" M! x: ^& L( P) X通过学习这些小秘诀,你可以成为一个超级棒的销售员。记住,成为一个好的销售员不仅是卖出很多东西,更重要的是帮助人们找到他们真正需要的东西,让他们开心。6 t4 }7 z6 K; f$ C6 N; @

. v6 Z5 @( B! H6 y: d想知道怎样的文字能让顾客心甘情愿掏钱,哪些营销策略能让产品销量翻倍?或是,怎样的销售术能让你从菜鸟变大咖?
4 M" E, U7 }5 E4 n8 W+ s0 U9 _* A8 L9 V' x& r
如果你心里有这些疑问,那么,如果你的销售策略感觉跟二十年前的老录音一样过时,你的文案还停留在“亲爱的,速来围观”的层面,或者你的营销效果像无人区发传单——那么,你可能就需要冯驿涵的公众号了!' [. t9 K; r7 k5 g& U: E

8 s% C/ b2 D" r4 U5 n9 q5 O, t# G冯驿涵,一个把销售、文案、营销玩得出神入化的怪才,已经被无数有趣的灵魂关注。关注她,你将每天获得新鲜的行业干货,看到别人眼中的困难,在她这里都变成了翻手为云覆手为雨的解决方案。
' N: y2 I3 Z* m( R* B! |1 _# X6 F; \; x  p: T. z
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