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很多销售都不明白,到底什么是跟进客户!是每天跟客户早中晚问安,你这是穿越到古代了,还是咋地,在宫里,见到皇上说皇阿玛吉祥,容嬷嬷今夜长眠。
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" _2 }$ i3 R" s: ~( r; h% {醒醒啊,大佬,月亮都上来啦,你还在这做梦。你以为在跟进客户,其实客户早就想把你拉黑,或者已经被删除了。 0 I( ~- b2 s) F5 ~
5 J/ V. \9 M- E6 [& ?/ [9 U什么是跟进,如何跟进都没有搞明白,那么你只会离销冠的路越来越远,离每期的账单越来越近,近的有个时候,你都慌张。
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( D& O$ G0 ]. `* b- Z' o6 l& n大佬,首先你要知道的就是客户需要的到底是什么,他们想要什么,想要什么,想到了没有,没想到,再想一会儿,但是你可以确定的是,一定不是一个整天跟他问好的人,也不是一个经常给他朋友圈评论点赞的人。
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2 s$ F/ D D# z( D+ S: J ^这些最多只能够在客户那里刷刷存在感,对于成交来说是没有任何帮助的。记住了没,敲敲你那还没有开窍的天灵盖,万一这一下敲开了呢。 : x4 s8 m1 |: s/ ~0 u3 [
客户需要的都是一个能够帮助自己解决问题的人,是人,什么样的人,解决问题的人。 ( D' B+ S# r% x+ J0 I9 E
- D! C6 r' ^) Y% l4 G. W) b$ Q( K懂了没有?所以,有时间和精力给客户早中晚问好,不如问问客户最近有没有碰到哪一些问题呀,或者有没有什么事情你可以提供帮助的,又或者跟客户说说你们的产品能够切实的解决客户什么问题。 ( y! ?6 _0 e& f& U2 v: n% f
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这些沟通的信息,才是能够真正触动到客户的。 9 v# l1 ]" Y/ b
记住,只有让客户感觉到你能为他解决问题,客户才会跟你真心的聊,这个时候,你们聊的越多,你就了解客户的情况越多,了解的越多,你就有更多的机会成交嘛! |