“猫咪得个病，带动整个家庭‘因病致贫’。”一位家有猫咪的“铲屎官”这样评价自家宠物的医疗消费。 2 w1 O& ?! h& c; ~% i3 W2 P3 M' P. J) O$ Z/ s
不少宠物主人对此深有共鸣：“给宠物看一次病，一个月工资就没了。”“少则几百元、多则上千元。”“食物开销事小，去趟医院压力巨大，猫猫狗狗看病比人还贵。”如今，宠物看病贵的问题困扰着不少人。. E' c) f/ ]2 P: v: _# L7 w
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猫咪骨折花费上万，专家挂号费300元 ' E. q" t1 M# [! {6 ~ . ]1 \( {" f! P1 q& M8 F/ W “宠物医院鱼龙混杂，有时小病小痛也会上各种治疗手段。我带猫咪治疗结石的时候，甚至遇到报价过万的情况。”前后养过两只猫的孙先生对中新财经表示，自己的第二只猫生病次数算很少了，在深圳给猫咪治疗结石最终用了近3000元，此前猫咪的绝育手术花费1000多元。: t1 i) X& N- Z) l, }
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孙先生表示，有些宠物医院利用宠物主人对宠物的心疼和宠爱“以病谋利”，自己的第一只猫患上肝病的时候，有医生说治疗需最少两个月，费用算下来好几万，但自己后来经过多方询问对比发现，猫咪的这种病情持续吃药最多花费几百元。 & @' y$ H0 j0 V7 g/ N2 ]6 X7 N0 U1 O+ `! H
中新财经随机走访了北京的几家宠物医院发现，由于宠物不会说话，不能反映自身病情，宠物主人也只能大概描述宠物的症状，在诊疗环节，宠物医院往往都会提出通过医疗器械先做检查确定病因。4 y- m4 J1 R0 _: @) [& i
y& [. T q) k1 Q/ L4 i, E 以猫咪常规骨折问题为例，北京朝阳区东四环的一家宠物医院对中新财经表示，需要先给猫咪拍片，单张收费120元，如果需要工作人员协助固定宠物还需支付额外的“保定费”。手术费一般是5000到一万多元不等。位于北京西城区的一家宠物医院则表示，确定骨折情况至少需要拍两张片子，单张价格约三四百元。 3 o: H; L' C6 u! b& F& W5 W% E0 J& B# o/ g
第三家宠物医院则首先询问中新财经，需要为宠物挂什么号源，骨科专家挂号费是300元，包含诊断费；主任医师挂号费50元，诊断费150元，共200元。猫咪常规骨折手术费需要小一万块钱，其中还不包含后期的住院、医疗等费用。! M; A& `+ y& \5 x
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高收费下宠物医院依然赚钱难？8 q7 W }' [, Q
. b& W+ s$ A- ?4 T “除了宠物医院的各种收费名目，宠物没有非商业医保也是看病贵的原因之一。”孙先生说。 ! @/ ^8 a+ N9 I7 k, q+ O. G2 `, X5 H1 C6 x( \5 X- B5 \
北京西城区展览路的一家宠物医院负责人对中新财经表示，不少养宠物的人觉得宠物看病比人贵，一方面是宠物医院一般都是民营，没有公立医院的各种政策补贴，宠物也很少有医保；另一方面，宠物医院的检查、治疗设备以及药物、耗材等使用成本也比普通医院要高。* n) G9 e' T: T$ c
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“很多人去公立医院做检查往往需要排队，但宠物医院却不存在这个问题，宠物检查设备的使用率低，所以成本高很多。再加上水电是商用收费以及房租高，宠物医院的利润其实并不高。”该负责人说。* j# I4 X6 U) d( l
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北京丰台区的一家宠物医院。彭婧如 摄北京丰台区的一家宠物医院。彭婧如 摄 + p p$ z2 [. I 中新财经注意到，宠物医疗赛道的“独角兽”企业新瑞鹏宠物医疗集团有限公司（下称“新瑞鹏”）今年1月正式递交招股书，招股书显示，2020年、2021年及2022年前三季度，新瑞鹏收入分别约为30.08亿元、47.84亿元及43.15亿元，净亏损分别约为10.00亿元、13.11亿元及11.09亿元。经计算，报告期内累计亏损34.20亿元。这意味着，新瑞鹏近年来处于增收不增利的状态。 6 \8 ^1 X6 o* R+ ?2 J1 M S# V; L4 D' @! Z. |9 ]0 |# G& C
有业内人士对媒体表示，宠物医院的说法有一定现实因素，但却忽视了医生的诊疗水平和职业道德因素，这也为宠物医疗市场小病大治、过度检查等乱象提供了掩护。2 k2 g1 T( g9 O3 x6 c: X
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监管介入规范宠物医疗市场1 [0 l, k5 _# O. P" m
! A0 U! M8 p8 t8 O% |/ I0 q5 a 中新财经在一投诉平台以“宠物医院”为关键词进行查询，截至发稿，相关投诉达1501件，其中，投诉事件包括误诊、诱导消费、乱收费、过度医疗等等。! a+ m' I4 p' p5 |; N% S
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针对宠物诊疗乱象，农业农村部、市场监管总局在2022年10月发布《关于在部分城市开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动的通知》，部署从2022年10月至2023年5月，在北京等20个动物诊疗机构数量超过200家的城市开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动。1 t1 y4 G5 _- U- B; S5 z
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据北京市市场监督管理局网站消息，2023年上半年，北京市农业农村局、市市场监管局在全市集中开展了规范宠物诊疗秩序专项整治行动，累计检查宠物诊疗机构672家。专项整治期间，全市累计查处价格违法案件25件，罚没退金额29615元。1 A5 |, G. m0 j ^! k7 l
( Z$ L [! y! [6 }% U2 x) N 中国农业大学教学动物医院副院长孙艳争对媒体表示，面对消费者质疑频发的宠物诊疗市场，加强宠物医疗市场监管是大势所趋。一方面，市场自发调节要严格遵守《动物诊疗结构管理办法》等相关规定，从业人员要树牢依法守法从事宠物诊疗的意识；另一方面，行政监管与行业自律要跟上，加大宠物诊疗全环节透明度和公开性，杜绝诱导消费，让医生在手术、检查、用药时，回归医者初心。
发表于 2024-2-28 11:56:00