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有些女生,很容易成为话题终结者,在相亲或与异性接触时,不知道要聊什么,更不懂怎么接话。
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常常因为这些沟通上的问题而导致相亲失败,缘分断了线。
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而有些女生却是聊天好手,她们好像从小就什么都懂。
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7 X Q! t9 X* ^3 ?7 l无论什么样的男生找她聊天,她都能接话,还能让人如沐春风,深得男人/旁人心……
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% B9 Z' B1 N4 n, H/ B3 Y这一能力在传说中的“绿茶”一族尤为明显。
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2 z) a* g1 M; o8 k( @) A1 T3 L, C那她们究竟避免了哪些聊天雷区,掌握了哪些聊天方法,才能到达人人羡慕的境界呢?
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今天,我就以相亲这个场景为例,将“绿茶们”的聊天方式自如运用在其中,为你示范一场无压力的、愉快的谈话。
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$ ~9 u/ ]; b4 r/ P3 Q7 d7 \6 w为什么有时候聊天像查户口?
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1)封闭式提问
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+ M) ?6 e& T: Z& g“你做什么工作的?”
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' A' q- z( d+ t1 ~2 b“我是在银行工作的。”
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8 }. ?5 l( {, U“你不工作的时候去干嘛?”
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“我不工作的时候去打篮球。”
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; c1 i( z% x& I" `$ I“你收入是多少?”
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: ^0 L$ ^, W" K j- {“我收入是5000。”
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& w4 I3 s7 M' {, g# `相亲时,因为双方不熟悉或者掌握的信息是有限的。
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而我们又着急,想要快速了解对方时,就容易会用封闭式提问方式,去获得准确的答案。
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& w. g0 D( J) ?在工作中,也常常采用封闭式提问的方式,因为这样的沟通是最有效率的。
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% E' u6 ~; P& H" V% Q比如,警察审犯人,查户口。
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但这样的提问一个接着一个,且它们之间并没有什么关联,给人的感觉会很干,没有感情。
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4 N# U' Y Y1 f" y5 g所以,如果你与初识的人用封闭式的沟通方式,会让彼此无法调动氛围,“尬聊”就是这么来的。
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6 D( A8 X; S7 ?; H: b因为,人喜欢的是一种无压力的谈话。
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* g8 m$ p' K) c. w而我们本能的选择这种封闭式的提问,是因为用这种方式获得的信息是最准确的,同时也是最省时的。
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比如:你问对方“你喜欢吃湘菜吗?”
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# o+ `0 N+ ]! G2 }# Y4 E: M$ C3 g你会得到“是”或“不是”,这就是一个准确的答案。
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# H0 Z0 A; ~ E3 W- B2 A, r但你问对方“你喜欢吃什么?”那对方的答案可能会有一百种。
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2)半封闭式的提问
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半封闭式的提问,就是对方还算是有选择的。
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# i/ p$ ?% w3 R9 E, V+ G: Y9 P比如,你问对方“你是喜欢吃湘菜,还是喜欢吃粤菜,还是喜欢吃川菜?”对方是可以3选1的。
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3)开放式的提问
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开放式的提问,就是对方的答案可以有很多。
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比如,
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2 K4 {( y' l" D* I5 z. _6 J0 a“你喜欢吃什么?”
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, {7 q( I; F0 D( U“你喜欢做什么?”
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“你休息的时候喜欢做什么?”
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这样提问对方的答案可以是很多种,而且会比你直接斩钉截铁地问他,如:“你休息的时候,喜欢打篮球吗? ”好很多。
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' U4 v l. n0 I6 E7 W9 y% Q因为,开放代表不断有新的信息量进入聊天中,这样大家就可以根据新的信息继续聊下去了。
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7 u4 B+ _& ~0 S9 t! v7 A [( ^: C所以相亲中,我们首先要区分自己的沟通方式是什么,才能知道怎样以一种无压力的谈话方式去沟通。
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让彼此的谈话就像流水一样很自然,很柔和,以润物细无声的方式去进入到你的生活中。
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同样是五环之歌,为什么岳云鹏唱的就那么好玩?
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有些人了解过3种提问方式之后,可能依然不会沟通,容易把聊天聊得很枯燥。
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而那些沟通上比较出色的人,都有一个共同特点,就是面对面沟通时,他们都是有感染力。
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比如讲同样的段子,郭德纲讲出来就很好笑。
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4 \0 S5 i$ n3 ~% k但如果是一个面如死灰的人说给你听,也许就没什么效果;
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- V0 F* G+ k+ E, K% ^$ T9 C岳云鹏唱《五环之歌》你可能就觉得很好笑,但一个普通人唱给你听,也许就没有那么好玩了。
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为什么会有这种差异呢?
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美国有传播学家针对沟通提出一个公式:
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7 }( r$ c" y8 v8 y' ?沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
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语调也就是语颜。
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3 t: U6 M& m9 u; A6 |声音问题就是声音中的抑扬顿挫。
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% p, P% p6 z* t: M$ p u- e肢体语言问题,就是聊天时用肢体语言,以及面部表情的表达,会让你的聊天过程变得生动得多。
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我会建议大家经常对着镜子练习,看着镜子中的自己去说话,观察自己说话的表情是否生动,多加练习。
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O+ ~+ K! W0 k* F% v, @2 [现在还有一种常见的沟通方式,就是微信聊天。
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) g( j. }6 y7 M( c& d- A$ F" R+ q我们可以发现,在微信上沟通比较好的人,会让人感觉到对方在与自己“对话”。
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% W7 s. A' Q ]9 _+ f而原因就在于,她用类似“嘤嘤嘤”一些语气词,感叹词,还有一些表情包来让整个语言系统丰富起来。
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虽然是在看对方的微信文字,但是却感觉这个人就是在面对面和你说话。
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3个聊天方法,愉快地聊天真不难~
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一、树状聊天法
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很多时候,我们的沟通都是有目的的,比如,相亲、销售……
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我们的目的可能是想去了解对方,或者想让对方了解我们。
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比如,两个人相亲,你想了解对方的综合情况。具体实操技巧如下:
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- K+ n8 y) V' D( j" @$ A1 O当你想了解对方的工作——
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去相亲现场时,双方同时出现的概率不高,一般情况下有一方先到,一方晚到。
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* U8 ^! H6 X' N9 [1)男生先到
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如果男生先到,你可以说:
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4 ?; M/ V s4 \% T$ F' D0 V“不好意思啊,我觉得你还挺守时的,是不是你们的工作对时间的把握很严啊?”
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他可能回答:
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3 D6 ?/ x- E& k9 t* J! T“是啊,我是银行职员,我的工作朝九晚五的,所以,我对时间的把控比较好。”
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2)男生晚到
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. c0 I* s& U% U0 \3 h/ j8 N: s1 k如果男生晚到了,你同样也可以聊这个话题。
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他可能说:
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“不好意思,我晚到了。”
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你可以说:
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“没关系,可能你平时工作也是比较自由的,时间没那么精准,没关系的。”
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$ p/ u. W7 P2 Y2 H/ e" l这样,你没有指责对方,只是说这可能是对方的生活习惯。
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对方可能说:
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“没有,我就是银行上班朝九晚五上班,时间还挺紧的。”
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5 h. _9 Q: b0 ]5 }, T. I5 E或者,对方也可能说:
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" a3 X% G8 Q& J! x4 J“对,我就是自由职业,平时写东西,所以,确实时间把握不是那么精准。”
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1 P( F- f9 U- L+ ]7 L8 m1 l: _如果他有提供新的名词“银行”,你就基于你对银行的理解,可以多问一句:
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9 j2 {; P% e9 Q8 S“你在银行是做什么的?”
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他可能说“放贷“或者说“职员”。
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0 C" C% e* E! U! I+ }如果你实在不了解,你可以让他多介绍一下,比如说:
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6 c: E: J+ t% V4 |4 X2 g! L* \“我不懂,你可以介绍一下下吗?”
" M9 |6 G9 d& z6 ~3 T: N% }
) O9 f2 o& ?" o9 K8 C7 s反正他提供了一个新的名词,你就给他一个积极的评价。
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这个时候,你也可以自主介绍自己的工作。
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2 ^* t, m M- C& x$ D# \: K“我的工作是老师,所以,我的休息时间就会多一点。”
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( m v6 i& E- F% J当你想了解对方的兴趣爱好——
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你可以问他:
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“你平时的工作忙吗?”
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对方无非是两种回答,忙或者不忙。
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1)忙
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" y! U! m8 p! `3 j% i8 X“我工作很忙,平常都没有什么休息时间。”
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你可以说:
2 ^/ E+ B1 B* O, T+ L! b8 ?. s7 \
) x1 n1 d9 R. r; D# J7 j“我觉得你也挺辛苦的,你平常会选择什么事情来放松你自己?”
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2)不忙
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/ F" r. O7 ` e/ u3 ~4 }! |“我其实挺闲的,休息时间挺多。”
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. x' z, s; y+ M2 c. ]0 d$ O1 I你可以说:
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“那你休息时间,你会做什么事情来放松自己呢?”
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对方也许会回答你:
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+ g H4 C$ e4 f“我平常喜欢打篮球,或者平常会去跟朋友一起踢足球。”
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你就可以说:
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$ y* A$ ^4 a1 ` Z+ S“我觉得男生运动还蛮好的。”
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; W* N" N6 n @8 z- s- M! t4 m1 @$ N这是一个正向的评价,而且不是很密集,对方会比较开心。
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8 p/ V6 P( H1 I# _8 C: \3 H你也分享一些你的兴趣爱好,发现对方与你共同点。
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- x; d8 K$ O0 F, T- A比如,对方说:
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“我喜欢打网球。”
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你也喜欢,你可以说:
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“我也很喜欢,我们以后如果有时间可以约着一起去打网球,你平时都在哪里打?”
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然后可以继续聊下去。
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所以无论他回答忙还是不忙,整个对话还是会在你的聊天轨道里面走。
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# U- b; d" n% Y( G除非他带偏你,或者说他很爱聊。
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+ M& e7 p1 U: H7 g' A$ q) Y当然,那样的话就不会有怎么聊天这个问题了,有这个问题的,一般都是对方不太会聊,你也不太会聊。
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当你想继续了了解对方的学历以及成长经历——
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如果对方喜欢打篮球,你可以问对方,
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“我觉得在学校里面打篮球蛮吸引女孩子的,你在读书的时候是不是很受女孩子欢迎啊?”
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对方可能说:
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+ W- `. ^+ Z1 B% P0 h$ a' W“大学的时候就交过几个女朋友,都是打篮球的时候认识的,他们觉得我打得比较好。”
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或者:
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“我读的专业女生比较少,大学的时候,也不怎么出去玩,所以常常打游戏。”
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……
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- d; U# Q% @ H! N你要了解对方的学历,聊对方读书的阶段,然后他会解释曾经的经历给你听。
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聊到这,已经是到了树枝的第四个部分了:
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先从工作开场,通过三言两语聊到了业余爱好,之后了解到他的学历以及成长经历。
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% k4 j+ U2 v7 ?% O+ ]4 m其实,两个人真正的面对面坐下,开始树状聊天,时间耗费不到五分钟。
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但有些时候,这五分钟,就只能两个人干坐着。
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6 j: v( G1 c6 R6 `( p# ^* q A0 f二、“上堆下切平移”聊天法
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在聊天中,你的工作,工作是个名词;你的家庭情况,家庭是个名词;你的爱好,爱好一个名词……
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当我们去聊天的时候,可以在这些名词的基础上,使用上堆下切平移法。
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比如,你问对方:
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“你的爱好什么?”
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对方回答你:
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“我的爱好汽车。”
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用“下切法”回答:
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2 \2 X9 Q+ r+ `0 `" x% E5 a: H7 t4 t2 `可以聊汽车的牌子。
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你可以说:
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“我爸爸开的就是奥迪,我觉得奥迪车的科技感挺好的。你喜欢什么牌子?”
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对方就可以将这个话题继续下去。
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用“平移法”回答:
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( x( R* v3 r% @
可以聊一些交通工具。
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你可以说:
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“汽车的话,我有点晕车,一般出去旅游,我都不会自驾游,飞机的话,我有点恐高,我还是比较喜欢坐火车高铁。”
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2 Z! w$ N4 `$ U1 K, {) Q1 z" U3 K用“上堆法”回答:
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* Z, @: B6 ^3 t5 u5 \8 K" `' y3 T可以聊一些汽车文化。
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4 M8 a* ]$ y% \* H* Z) i比如汽车的由来等等一些认知方面的东西,这需要我们做一些对方可能感兴趣的知识的储备。
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比如,男生感兴趣的有足球、篮球、汽车、动漫、科技、游戏等等。
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. @6 ^% A" L' `- d9 V- Y$ ~5 ^女生感兴趣的有电视剧、电影、化妆品、时尚品牌等等。
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, O8 U" A: ^# s5 p9 K/ g, U. z% T我们可以储备这些名车,并了解对方喜欢的是什么。
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所以,这是更好的使用名词,通过名词,可以更好的上堆下切平移,使得两个人聊天更加顺畅。
9 C! r, G* U- z# ]
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三、正向的评价,即提供情绪价值。
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, B2 `- b N" x$ S3 `这不是简单的商业互捧,想让沟通变得愉快,相对来说,就是双方彼此能够接纳、理解。
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$ S# J8 @/ E% F: r$ k比如,你问对方:
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“你是做什么工作的?”
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对方告诉你:
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“我在银行工作。”
6 A- H; U& J3 p' K) q' d' D
! p9 `( p3 m6 l' G" h然后你说:
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" L1 _' W% ]& q1 Y2 t( _2 A) Q% ]“你们银行做柜员的,是不是就每天有人来你们这存钱,日复一日的啊?”
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虽然你说的是事实,但别人听起来就会很不舒服。
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但如果你可以有一个正向的鼓励与认可的部分,对方可能就更容易接受。
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* s5 F( b& m$ M! l* n* o- G4 A; G比如,你可以说:
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“我觉得你们其实挺辛苦的,每天面对形形色色的人,那我感觉你与别人交流可能都没什么问题,我就不太擅长这个部分,如果你有什么好的诀窍可以教教我啊,而且我觉得做这样的工作控制情绪的能力需要很高,你一看就是一个性格比较好的人。”
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对方听你这么说,就会比较开心。
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我们一定要有正向评价一件事情的能力,而不是你在挑刺,或者平铺直叙的去沟通。
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e$ B' G8 s) n6 H& T, ]我们通过树状聊天法,聊到一些对方你想要了解的部分,而不是非常干燥的一对一提问。
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G% L9 F [% W6 s; X4 c& t3 H在这整个过程当中,你可以通过正向的评价来润滑。
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9 H% K: Y+ H9 L, ]然后使用上堆下切平移法,不断把他的名词去叠加展开话题,这就是叠加与深入。
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比如说深入聊“爱好”:
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% y9 q5 O- n% M/ { ]* i他喜欢打篮球,你可以说:
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5 y* B/ _. G/ [9 l3 Q C* P“我也很喜欢,我读大学时候也去看人打篮球,如果你不介意的话,你以后也可以教我打篮球。”
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你还可以问:
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* q h# B- B: Q s/ w4 U“你有喜欢特别喜欢的篮球明星吗?”
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他可能说:
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“我以前还蛮喜欢科比,但他都退役了,现在我特别喜欢金州勇士队。”
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( c9 K& |6 J7 h; z" X; }这里还可以再次展开,上堆下切,你可以问对方:
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$ j5 n# z8 V A“除了篮球之外,你还有喜欢别的运动或别的项目吗?”
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如果他说:
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“我喜欢打游戏,打打王者荣耀。”
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你可以说:
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“我也玩,你什么段位?我们加个好友,以后一起玩吧?”
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- g: Q# ] u- I s h7 B p光爱好这一个点就可上堆下切平移,可以从一个名词调到另一个名词,无限延展下去。
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在这个过程中,你需要做的是想好怎么去接对方的话,怎么承上启下把沟通继续下去。
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这需要你有接话的能力,有树枝的延伸能力,通过正向的评价去转移聊天话题,从一个点贯穿到另外一个点……
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当我们拥有了聊天的能力之后,就可以从很多的生活细节开始,塑造一种无压力的沟通状态。
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0 o: p9 P @1 v2 x1 ^甚至,可以让对方感觉这次的聊天非常舒服。
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2 Q: N" T0 L4 x% D$ K% s0 i+ I h我们本身就生活在一个有各种各样的关系和人际压力的社会当中,每个人走得速度、生活节奏都很快。
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# t; f0 e4 G6 C所有人都非常希望用最快的速度,去获得最准确有效的信息来帮助我们的关系。
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可是有时候非常有效率的事情,又会给我们带来更大的沟通压力。
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`& M, i* f! \& c# p* W/ f- a1 V很着急的去想了解对方的信息,像查户口、像警察审犯人一样,效率越高压力越大,让人无力承受。
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我们更希望在感情的世界里,找到一种温暖的感觉,让人与人之间的情感像水一般流动起来。
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了解一个人可以通过树状聊天法、上堆下切平移、正向评价的沟通方式,不断地叠加与深入聊天。
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, b F* p# r7 N2 C! T E" z3 q当然,如果你有自己的小故事可以穿插进来,可以更加表现出你自己,一方面你可以了解对方,一方面也可以让对方更加的了解你。
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