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有些女生,很容易成为话题终结者,在相亲或与异性接触时,不知道要聊什么,更不懂怎么接话。
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常常因为这些沟通上的问题而导致相亲失败,缘分断了线。
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; _. E# _7 ]) N$ v2 h0 K& E 而有些女生却是聊天好手,她们好像从小就什么都懂。
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无论什么样的男生找她聊天,她都能接话,还能让人如沐春风,深得男人/旁人心……
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这一能力在传说中的“绿茶”一族尤为明显。
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那她们究竟避免了哪些聊天雷区,掌握了哪些聊天方法,才能到达人人羡慕的境界呢?
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* D8 ]9 C8 m6 }' i+ s: G 今天,我就以相亲这个场景为例,将“绿茶们”的聊天方式自如运用在其中,为你示范一场无压力的、愉快的谈话。
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为什么有时候聊天像查户口?
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5 R. y& s- u4 o8 T5 q6 E- q 1)封闭式提问
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8 l8 w+ O+ g) X4 f “你做什么工作的?”
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“我是在银行工作的。”
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7 g8 g, k# i$ e4 ~; r9 F “你不工作的时候去干嘛?”
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9 r9 R! p3 M0 H8 J6 G! U5 d& _ “我不工作的时候去打篮球。”
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“你收入是多少?”
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“我收入是5000。”
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相亲时,因为双方不熟悉或者掌握的信息是有限的。
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# z* v# d1 _) D7 \% V$ a5 Z 而我们又着急,想要快速了解对方时,就容易会用封闭式提问方式,去获得准确的答案。
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* S! Y0 ?, y9 O/ k% T 在工作中,也常常采用封闭式提问的方式,因为这样的沟通是最有效率的。
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, J# e% }5 \9 o: s4 Q4 A 比如,警察审犯人,查户口。
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但这样的提问一个接着一个,且它们之间并没有什么关联,给人的感觉会很干,没有感情。
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所以,如果你与初识的人用封闭式的沟通方式,会让彼此无法调动氛围,“尬聊”就是这么来的。
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" h' z6 E: c- R6 o' E9 P 因为,人喜欢的是一种无压力的谈话。
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而我们本能的选择这种封闭式的提问,是因为用这种方式获得的信息是最准确的,同时也是最省时的。
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比如:你问对方“你喜欢吃湘菜吗?”
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' ?- y& S& }: ~3 O 你会得到“是”或“不是”,这就是一个准确的答案。
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! E6 \* }# |& q$ o n 但你问对方“你喜欢吃什么?”那对方的答案可能会有一百种。
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2)半封闭式的提问
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, u2 {5 ~2 V. o. z* N 半封闭式的提问,就是对方还算是有选择的。
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比如,你问对方“你是喜欢吃湘菜,还是喜欢吃粤菜,还是喜欢吃川菜?”对方是可以3选1的。
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3)开放式的提问
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6 |" C( W' W' X& D& g+ [: n 开放式的提问,就是对方的答案可以有很多。
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比如,
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“你喜欢吃什么?”
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: X" s6 U7 j% \, ?( z “你喜欢做什么?”
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“你休息的时候喜欢做什么?”
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这样提问对方的答案可以是很多种,而且会比你直接斩钉截铁地问他,如:“你休息的时候,喜欢打篮球吗? ”好很多。
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& Q; a9 L, E1 c4 t) i+ T) P 因为,开放代表不断有新的信息量进入聊天中,这样大家就可以根据新的信息继续聊下去了。
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' s, \ r9 ~+ j A1 |+ a1 ^ 所以相亲中,我们首先要区分自己的沟通方式是什么,才能知道怎样以一种无压力的谈话方式去沟通。
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4 Y6 L6 X8 @- ? 让彼此的谈话就像流水一样很自然,很柔和,以润物细无声的方式去进入到你的生活中。
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同样是五环之歌,为什么岳云鹏唱的就那么好玩?
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1 g1 [2 S( d0 b6 v; A 有些人了解过3种提问方式之后,可能依然不会沟通,容易把聊天聊得很枯燥。
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d% s. O0 C3 N+ V 而那些沟通上比较出色的人,都有一个共同特点,就是面对面沟通时,他们都是有感染力。
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7 Q! E/ u! k: y v 比如讲同样的段子,郭德纲讲出来就很好笑。
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' d% z3 L7 `% X+ t/ }# p% y 但如果是一个面如死灰的人说给你听,也许就没什么效果;
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5 B+ ?( B7 h, Y" Q 岳云鹏唱《五环之歌》你可能就觉得很好笑,但一个普通人唱给你听,也许就没有那么好玩了。
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4 D- t& g0 V$ \6 L8 O* J7 Y 为什么会有这种差异呢?
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" p3 f' A6 ^$ i( a/ ?2 B4 m 美国有传播学家针对沟通提出一个公式:
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* u/ f* [6 i4 L |6 y 沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
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语调也就是语颜。
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1 u" M: n8 E9 I3 S 声音问题就是声音中的抑扬顿挫。
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肢体语言问题,就是聊天时用肢体语言,以及面部表情的表达,会让你的聊天过程变得生动得多。
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; ^" h7 A" o6 a+ Q0 [/ O 我会建议大家经常对着镜子练习,看着镜子中的自己去说话,观察自己说话的表情是否生动,多加练习。
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' J5 _6 Q6 R4 M% C, r4 K0 A 现在还有一种常见的沟通方式,就是微信聊天。
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我们可以发现,在微信上沟通比较好的人,会让人感觉到对方在与自己“对话”。
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! g; {2 z7 _) |* |; Q {" Y 而原因就在于,她用类似“嘤嘤嘤”一些语气词,感叹词,还有一些表情包来让整个语言系统丰富起来。
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虽然是在看对方的微信文字,但是却感觉这个人就是在面对面和你说话。
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3个聊天方法,愉快地聊天真不难~
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一、树状聊天法
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3 q: L5 y, R( f; V! a+ ?5 T8 A 很多时候,我们的沟通都是有目的的,比如,相亲、销售……
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0 Q0 w+ }: D# K$ X! ?/ z 我们的目的可能是想去了解对方,或者想让对方了解我们。
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比如,两个人相亲,你想了解对方的综合情况。具体实操技巧如下:
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; ~. l3 b1 E6 C" o. B& B$ I 当你想了解对方的工作——
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去相亲现场时,双方同时出现的概率不高,一般情况下有一方先到,一方晚到。
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1)男生先到
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如果男生先到,你可以说:
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5 g' F& f. U1 X; f, M' g9 \ “不好意思啊,我觉得你还挺守时的,是不是你们的工作对时间的把握很严啊?”
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, G7 k' ]; Y2 P! `5 O 他可能回答:
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; X( S* {' W- {2 o: f “是啊,我是银行职员,我的工作朝九晚五的,所以,我对时间的把控比较好。”
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: e' {2 R# A# N9 T; z7 G9 ] 2)男生晚到
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# t( Y2 y4 Z( B4 V5 i s ~ 如果男生晚到了,你同样也可以聊这个话题。
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7 p6 @) y& a% c. ] 他可能说:
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“不好意思,我晚到了。”
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6 M f6 f ?+ ^& W3 J 你可以说:
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7 X/ t" Z) k3 D& |: i5 L- Q% M “没关系,可能你平时工作也是比较自由的,时间没那么精准,没关系的。”
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3 U; H6 E1 {, a3 R 这样,你没有指责对方,只是说这可能是对方的生活习惯。
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& V `/ T( A# H- K 对方可能说:
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2 {! M( q9 z1 K1 m7 j& a. \ “没有,我就是银行上班朝九晚五上班,时间还挺紧的。”
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或者,对方也可能说:
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“对,我就是自由职业,平时写东西,所以,确实时间把握不是那么精准。”
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如果他有提供新的名词“银行”,你就基于你对银行的理解,可以多问一句:
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; F3 m8 D# N( q8 N4 O “你在银行是做什么的?”
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* f* g e0 y# g5 Q0 L 他可能说“放贷“或者说“职员”。
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如果你实在不了解,你可以让他多介绍一下,比如说:
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“我不懂,你可以介绍一下下吗?”
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反正他提供了一个新的名词,你就给他一个积极的评价。
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这个时候,你也可以自主介绍自己的工作。
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“我的工作是老师,所以,我的休息时间就会多一点。”
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当你想了解对方的兴趣爱好——
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你可以问他:
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“你平时的工作忙吗?”
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2 T+ z5 i: ~! u 对方无非是两种回答,忙或者不忙。
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1)忙
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$ h6 v3 j. T& Z% t “我工作很忙,平常都没有什么休息时间。”
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) }$ n# W- I. v: v ~ 你可以说:
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" L; G+ T- K$ ` “我觉得你也挺辛苦的,你平常会选择什么事情来放松你自己?”
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2)不忙
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“我其实挺闲的,休息时间挺多。”
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你可以说:
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“那你休息时间,你会做什么事情来放松自己呢?”
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对方也许会回答你:
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“我平常喜欢打篮球,或者平常会去跟朋友一起踢足球。”
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+ l) Q+ Q1 N/ S6 o" W 你就可以说:
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+ F# Z4 G/ |" u “我觉得男生运动还蛮好的。”
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这是一个正向的评价,而且不是很密集,对方会比较开心。
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你也分享一些你的兴趣爱好,发现对方与你共同点。
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: r% K' R4 T( l" ~ 比如,对方说:
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“我喜欢打网球。”
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, P1 \ g5 b4 ^9 i 你也喜欢,你可以说:
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“我也很喜欢,我们以后如果有时间可以约着一起去打网球,你平时都在哪里打?”
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\/ j! B9 C1 a9 u( { 然后可以继续聊下去。
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) s: t; v! \4 Z/ w( z: Y) h 所以无论他回答忙还是不忙,整个对话还是会在你的聊天轨道里面走。
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除非他带偏你,或者说他很爱聊。
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当然,那样的话就不会有怎么聊天这个问题了,有这个问题的,一般都是对方不太会聊,你也不太会聊。
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当你想继续了了解对方的学历以及成长经历——
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如果对方喜欢打篮球,你可以问对方,
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: H" O3 @; Q- {& Z5 C# A7 X# C: G9 ^ “我觉得在学校里面打篮球蛮吸引女孩子的,你在读书的时候是不是很受女孩子欢迎啊?”
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对方可能说:
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1 j+ ]" E, H) W4 K% Y “大学的时候就交过几个女朋友,都是打篮球的时候认识的,他们觉得我打得比较好。”
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2 d' ^. d0 i% T6 Q7 I 或者:
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“我读的专业女生比较少,大学的时候,也不怎么出去玩,所以常常打游戏。”
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……
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1 W5 A& \3 d' b/ @3 V 你要了解对方的学历,聊对方读书的阶段,然后他会解释曾经的经历给你听。
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& ~# z! O1 _: L! p- ~ 聊到这,已经是到了树枝的第四个部分了:
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9 C; u/ t4 j( q# {: } 先从工作开场,通过三言两语聊到了业余爱好,之后了解到他的学历以及成长经历。
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其实,两个人真正的面对面坐下,开始树状聊天,时间耗费不到五分钟。
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但有些时候,这五分钟,就只能两个人干坐着。
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二、“上堆下切平移”聊天法
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* i* U* z/ _1 |5 [ 在聊天中,你的工作,工作是个名词;你的家庭情况,家庭是个名词;你的爱好,爱好一个名词……
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当我们去聊天的时候,可以在这些名词的基础上,使用上堆下切平移法。
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- W* e" O5 \8 Z. a1 Q 比如,你问对方:
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“你的爱好什么?”
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+ [& u8 X$ R" R7 b4 \ 对方回答你:
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- d& s( h9 T2 \5 @. \7 \- S “我的爱好汽车。”
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用“下切法”回答:
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可以聊汽车的牌子。
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+ c) J# w# r7 h# m3 I: w; w- ] 你可以说:
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6 Z. }* K% u6 Y9 t7 S “我爸爸开的就是奥迪,我觉得奥迪车的科技感挺好的。你喜欢什么牌子?”
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对方就可以将这个话题继续下去。
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9 W* C" G+ |/ z% G4 z( P 用“平移法”回答:
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可以聊一些交通工具。
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你可以说:
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“汽车的话,我有点晕车,一般出去旅游,我都不会自驾游,飞机的话,我有点恐高,我还是比较喜欢坐火车高铁。”
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1 x) t5 {; r: \& w: S8 ^ 用“上堆法”回答:
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$ ^ I3 r6 a. q 可以聊一些汽车文化。
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比如汽车的由来等等一些认知方面的东西,这需要我们做一些对方可能感兴趣的知识的储备。
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比如,男生感兴趣的有足球、篮球、汽车、动漫、科技、游戏等等。
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* s0 s. U' j M( T: m0 J# | 女生感兴趣的有电视剧、电影、化妆品、时尚品牌等等。
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/ n B0 } F8 w# x( p$ E 我们可以储备这些名车,并了解对方喜欢的是什么。
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所以,这是更好的使用名词,通过名词,可以更好的上堆下切平移,使得两个人聊天更加顺畅。
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三、正向的评价,即提供情绪价值。
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. T* D% `; e | 这不是简单的商业互捧,想让沟通变得愉快,相对来说,就是双方彼此能够接纳、理解。
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& w6 O0 m5 u7 G* l; v2 `! o, Q) g 比如,你问对方:
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" ^% F7 H4 r* j “你是做什么工作的?”
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; t+ C. r. E b! h 对方告诉你:
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2 C7 L* A0 ?7 P6 D' f* k “我在银行工作。”
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然后你说:
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“你们银行做柜员的,是不是就每天有人来你们这存钱,日复一日的啊?”
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虽然你说的是事实,但别人听起来就会很不舒服。
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但如果你可以有一个正向的鼓励与认可的部分,对方可能就更容易接受。
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5 m& S3 a( {: U3 _' Q 比如,你可以说:
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“我觉得你们其实挺辛苦的,每天面对形形色色的人,那我感觉你与别人交流可能都没什么问题,我就不太擅长这个部分,如果你有什么好的诀窍可以教教我啊,而且我觉得做这样的工作控制情绪的能力需要很高,你一看就是一个性格比较好的人。”
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对方听你这么说,就会比较开心。
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: D. ~ V8 ~6 v% W 我们一定要有正向评价一件事情的能力,而不是你在挑刺,或者平铺直叙的去沟通。
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我们通过树状聊天法,聊到一些对方你想要了解的部分,而不是非常干燥的一对一提问。
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- W9 G: q, Y' W5 @: k- C 在这整个过程当中,你可以通过正向的评价来润滑。
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3 j$ ?! m8 ` W0 D 然后使用上堆下切平移法,不断把他的名词去叠加展开话题,这就是叠加与深入。
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8 M+ l/ p" ^! u/ R8 K2 u6 [ 比如说深入聊“爱好”:
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$ A( D% w# l8 M G I( G% y3 L 他喜欢打篮球,你可以说:
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“我也很喜欢,我读大学时候也去看人打篮球,如果你不介意的话,你以后也可以教我打篮球。”
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你还可以问:
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4 t: s% [( ^" [1 N! ?. L “你有喜欢特别喜欢的篮球明星吗?”
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2 ?5 U5 i% g7 k9 @1 A# c: P 他可能说:
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- ^: m3 d3 R" ]% H" H& ~+ U, L7 g; I “我以前还蛮喜欢科比,但他都退役了,现在我特别喜欢金州勇士队。”
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这里还可以再次展开,上堆下切,你可以问对方:
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“除了篮球之外,你还有喜欢别的运动或别的项目吗?”
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# R1 z2 \+ a5 q" b; {0 w0 N. [ 如果他说:
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6 _' e3 U. C' ?6 W/ T “我喜欢打游戏,打打王者荣耀。”
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你可以说:
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“我也玩,你什么段位?我们加个好友,以后一起玩吧?”
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光爱好这一个点就可上堆下切平移,可以从一个名词调到另一个名词,无限延展下去。
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在这个过程中,你需要做的是想好怎么去接对方的话,怎么承上启下把沟通继续下去。
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6 M) L+ e. ~4 a8 ^1 S3 v 这需要你有接话的能力,有树枝的延伸能力,通过正向的评价去转移聊天话题,从一个点贯穿到另外一个点……
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当我们拥有了聊天的能力之后,就可以从很多的生活细节开始,塑造一种无压力的沟通状态。
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甚至,可以让对方感觉这次的聊天非常舒服。
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我们本身就生活在一个有各种各样的关系和人际压力的社会当中,每个人走得速度、生活节奏都很快。
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所有人都非常希望用最快的速度,去获得最准确有效的信息来帮助我们的关系。
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可是有时候非常有效率的事情,又会给我们带来更大的沟通压力。
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( s; f$ k. @" ]& G 很着急的去想了解对方的信息,像查户口、像警察审犯人一样,效率越高压力越大,让人无力承受。
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我们更希望在感情的世界里,找到一种温暖的感觉,让人与人之间的情感像水一般流动起来。
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了解一个人可以通过树状聊天法、上堆下切平移、正向评价的沟通方式,不断地叠加与深入聊天。
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) T7 [7 [- w* E! W 当然,如果你有自己的小故事可以穿插进来,可以更加表现出你自己,一方面你可以了解对方,一方面也可以让对方更加的了解你。
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