星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
在现代商业舞台上,消费者的决策过程往往深植于底层人性的各种欲望和恐惧。
2 |; `! u' [7 {) P! s* s$ O# ~
# w* w9 `& V. `: w1 u8 `' v
$ q7 {8 `1 i0 ^4 q这八种底层人性,是我们营销策略的解码密码,是通往消费者内心深处的金钥匙。 3 K2 R) S- ~8 g! v
( U0 E4 k0 ?+ O' O
从懒惰到自傲,从贪婪到利益,每一种人性路障都是一场商业挑战,也是一次洞悉人性的机会。现在,跟着我的文字,一起揭开这人性的面纱,走进消费者内心的迷宫,找到满足需求的钥匙。 % M3 F4 N p1 t1 h+ v9 `9 J
+ j2 B2 `& y6 P# I5 ?' c每一种都像是我们内心的一把钥匙,打开了它,你就迎来了不同的消费心理体验。 ' N8 z; Y1 a+ Y$ t2 Q; O2 j+ t
/ X( L. |2 F7 y% h5 E0 C: S& O● 懒惰
% V0 k4 ^+ @8 D$ D8 m消费者希望用更少的行动成本获取更便捷高效的价值。包括时间、金钱、操作难度、效果等。如“时间短,效果好”“1分钟…”
& t! `6 a7 P1 \1 C- Hㅤ . i3 X6 G; \& C% Y: [
● 贪婪
3 b. {0 w& Z' d1 ^- c8 ^( I让消费者觉占便宜的利他性营销方式,这种贪婪包含贪便宜、贪面子、贪享受、贪方便。常见的方式有免费、折扣、买送、返现、免费接收等。
% B0 v+ I( r- f0 b$ X! B+ {3 o$ Uㅤ
8 h4 y( n0 s0 M& b9 J● 恐惧
/ r# c# w. ^$ \; ^3 e9 ]- o; r8 Z利用恐惧的营销公式:策略输出=放大恐惧+呈现后果+解决方案。如“怕上火喝王老吉”等。 ' Q3 K' @" O( @" _ a% s+ Y
ㅤ - u7 Z" U. x8 c
● 从众 * o/ R1 F5 @9 }
从众心理也叫羊群效应,一种是为了不踩坑,一种是为了精神满足或冲动消费。
0 Q \8 j8 C/ Mㅤ
' ^' C& X5 c2 }$ V- ~. O' P, v. G● 虚荣 9 h. N3 p W: }9 U
虚荣心理主要表现为消费者希望获得身边人的肯定和赞许。在营销方面通常出现在中高端市场,以少数人才能拥有的噱头为主,如会员制、限量版、0元买车、合租豪车/奢侈品、高定款、网红店打卡、明星同款等都是消费者满足虚荣心的表现。
; n+ M7 S; K& m E. A3 M6 iㅤ
7 P3 E) [" w* o- L1 E+ R. i' _; @● 对比 - b5 W. t4 A, p; C2 Y" l. W H
对比心理也是面子心理或说是嫉妒心理,是一种你有我也要有,还要比你好的心理。 ! Z; g6 \. E( V3 Y+ Z4 c
ㅤ
5 P9 |* D1 Y v5 f/ b2 q● 利益
5 L- p- ^$ n( L2 S/ N. h消费者逐利心理某种程度上和贪婪心理是同时存在的,这里利益的人性有时候会成为品牌沟通的严重路障。品牌方在做营销策略时一定要让消费者尝到甜头,
$ ~5 ~" X: Y9 X1 g3 v) aㅤ
8 J: y8 q5 F% d r- D- f● 自傲 6 ]+ L$ ?7 r& {! S& U. [
自傲的人往往都是一些成功人士,他们大多数都习惯了被恭维。对于这类消费者的营销需要适配其身份地位的,同时聚焦稀缺资源、圈层、效率、品质和体验。如百岁山、依云等。
/ _& P# H+ h/ w; m5 h8 a, `0 fㅤ
) o. z, \9 w5 C* F8 \8 s在品牌策略的征程上,了解并解决消费者底层人性的路障至关重要。在勾魂收钱文案课程中我一直强调,真正的营销高手是能够理解人性,站在人性的角度去策划一件事,或者处理一件事,而不是站在人的角度去做一件事或处理一件事
; g- e# j( k7 T, `4 n
4 g; x% c" E: ]/ J Q3 o* U+ T7 r你的营销要紧密围绕懒惰、贪婪、恐惧、从众、虚荣、对比、利益、自傲这八种人性进行精准施策,让品牌策略成为与消费者深刻连接的纽带,共同创造商业传奇。 0 X. f. d. l& e' y o7 ]
1 \/ _9 F) D! u, d) s像创业者和中小企业完全可以利用微信朋友圈,施展品牌的魅力,将品牌赋予灵魂就要打造一个灵魂人物,让这个人物赋予品牌灵魂。 6 A$ o& X# [/ U2 q0 R. X
- ^' K5 i; O; d6 u
/ B6 g% r$ w+ t; Q \6 P
|