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别卖产品,卖用户的需求,这可是商业成功的王道

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发表于 2024-1-23 10:42:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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今天我们来聊一聊,怎样深度洞察用户的心理,搞清楚他们的需求是什么。别卖产品,卖用户的需求,这可是商业成功的王道。
) d$ U: t5 a. O# D/ _
- l% M) S, M9 b, j! }
5 a  n0 |3 [$ S  m" h+ w● 痛点
$ q/ o; L9 X7 t% t5 b- b3 Z5 p/ @. v) W1 F
首先,你得瞄准用户的痛点。什么是痛点呢?那就是用户内心深处的恐惧和忧虑,是那些让他们夜不能寐的问题。比如说,怕老、怕死、怕穷、怕孤独,这些都是你需要关注的痛点。
6 x7 e/ L* S/ R5 p. Y
$ M! v7 D" j) s( ^6 u4 T8 W5 K你卖的产品得解决用户的实际问题,得消除他们的恐惧,才能真正打动他们的心。! v& u8 ]1 [1 Z( `' K
$ R2 X7 c- d0 m5 _1 j" P. d: N" M
● 痒点
; C5 C$ }4 e7 ?* S) I
# W5 h5 v& t% c+ f6 C+ Y4 B! e5 D然后是痒点,嗯,你没听错,就是那种让人感觉痒痒然后舒服极了的点。痒点是在解决痛点的基础上,给用户提供额外价值的地方。比如,你的产品不仅好用,还得有颜值;不仅能解决问题,还能提升用户的品味。
" _6 n6 j9 W2 x* e! X. V7 \
8 W' Z# o, w+ V  X, o5 ?4 x痒点,其实更多是一种情感价值,是让用户感觉自己生活变得更美好更有滋味。3 I7 V, h8 j( S+ m+ l5 l7 B
- Q/ S6 }2 n4 {! _" u
● 爽点
( R9 T0 z* L8 ^7 X/ s
0 W* g6 j' Y& h) J最后是爽点,这可是及时行乐的时刻。爽点是用户得到即时愉悦感和快感的地方。比如,你饿了点餐解决温饱问题,或者在直播中秒杀到心仪的商品。
2 T1 a% F+ P3 V1 f" v: H& S  b7 }9 ?
7 c* W5 L  H8 H+ w3 _$ G  n
) ]$ `% D6 z& A) J4 ]. @爽点是用户体验的巅峰,是让他们觉得整个过程充满乐趣的地方。: x, V( \$ c& ], f9 K

' l  L3 \) B$ P& b8 X2 b总结一下2 m) ]2 [+ z' h. e: r
. g# S1 l7 |! a- v- S3 H
抓住用户的痛点,解决他们的实际问题,然后在痛点基础上涂鸦上痒点,提供更多情感共鸣,最后给他们来一波及时行乐的爽点,这才是一款真正能卖货的产品。- j! x* x+ }; L6 V1 T

! }8 @' ^+ p% l- ~记得,你要理解用户需求,然后挖掘用户的需求,这是你成功的关键。7 l& {" M! A* y/ q3 H

; d( i1 y7 }4 x( T加油,深挖用户心理,成为用户的心头好!
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5 Q; `3 v1 L# k2 {/ a( a9 D
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