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别卖产品,卖用户的需求,这可是商业成功的王道

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发表于 2024-1-23 10:42:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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今天我们来聊一聊,怎样深度洞察用户的心理,搞清楚他们的需求是什么。别卖产品,卖用户的需求,这可是商业成功的王道。+ _9 q, N& l' M2 D+ C# [3 f

. {: I/ s: k0 F/ F3 p3 f' t, z) v- c+ ^: w4 ?
● 痛点
" _3 @; ]& q7 |& q; f4 D: E) B
首先,你得瞄准用户的痛点。什么是痛点呢?那就是用户内心深处的恐惧和忧虑,是那些让他们夜不能寐的问题。比如说,怕老、怕死、怕穷、怕孤独,这些都是你需要关注的痛点。
) e9 r! k+ F3 _( w' t0 I: o3 @" x$ v1 n
你卖的产品得解决用户的实际问题,得消除他们的恐惧,才能真正打动他们的心。$ b$ a- F, W4 Y5 k$ I1 `& D* `

0 z' f- r. G1 R7 U4 P● 痒点
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! h7 z; L9 v1 a# U. b; G8 @然后是痒点,嗯,你没听错,就是那种让人感觉痒痒然后舒服极了的点。痒点是在解决痛点的基础上,给用户提供额外价值的地方。比如,你的产品不仅好用,还得有颜值;不仅能解决问题,还能提升用户的品味。
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痒点,其实更多是一种情感价值,是让用户感觉自己生活变得更美好更有滋味。
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) }0 A( K) ^3 w4 b: j$ a; r0 K● 爽点
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最后是爽点,这可是及时行乐的时刻。爽点是用户得到即时愉悦感和快感的地方。比如,你饿了点餐解决温饱问题,或者在直播中秒杀到心仪的商品。3 R0 B9 r3 i2 G+ w" Y1 X9 T

7 A, K3 F% O4 N# v* S( n+ S. g5 B1 U9 d5 y0 F" P) ?
爽点是用户体验的巅峰,是让他们觉得整个过程充满乐趣的地方。, U; j. l8 y/ W9 t  }7 J1 _
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总结一下
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抓住用户的痛点,解决他们的实际问题,然后在痛点基础上涂鸦上痒点,提供更多情感共鸣,最后给他们来一波及时行乐的爽点,这才是一款真正能卖货的产品。- [* p: S0 w" r5 q9 O/ h0 Z5 B

4 D* |$ W5 N4 D! l  J记得,你要理解用户需求,然后挖掘用户的需求,这是你成功的关键。% `( E$ y3 K/ J* [) o5 y

" u- n$ [  r% W( P- N' \加油,深挖用户心理,成为用户的心头好!( o4 }! N* f- h8 o/ W" {
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