01 # B, f" d/ H3 f9 ` + Y. ]- K9 `9 d& b, q 4 N9 u2 Q- j) V3 \# w# ^问:我和我老公17年结婚,有个5岁的小孩。& O4 `7 G1 v. q5 j! \' o0 c" k% g; w. ~
; Q5 m' d% \& }/ J' ?我现在跟老公在一起创业,我老公是口腔科的医生,他从21年开始自己开诊所。% g$ R' M: {) V, h, a
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他带团队因为没有经验,不是很顺利,现在面临亏损的状态。/ {. A) C# L5 [ s& p3 r- I1 Z
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另外,他创业的时候缺一部分资金,我家里提供了资金支持。但是他现在创业过程中遇到了瓶颈。 6 R$ [3 K$ @ q- |4 o9 L/ e8 J1 k; M* l
他和我说过下面类似的话:“如果当时你们家里没有把这个钱给我就好了”,我不知道该怎么回答他比较好。 7 r8 z( G8 ]) F' k1 d2 E, t/ R* _7 N+ T* C! d
答:女主这个故事特别好,是一个高情商沟通的问题。 % u; P5 O" C( `7 @0 @ ; [ x/ w8 x7 F9 H% P/ E6 q我跟大家科普一下,所有的沟通都是同时在两层进行的。什么叫两层沟通? \- }. Z4 ~' I6 p3 |% o1 w
- ]: O2 U# H/ Z4 g7 e( @8 E+ B+ v7 r) {* o举个例子,我这里有两支笔,一支是黑笔,一支是红笔。! B& z& K. M y" X0 @3 n% I0 I
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那么,黑笔就是一个人表面上正在说的话。 + ~3 R" w& b* x- C0 @- a' J6 a( i) V5 X$ G/ t9 \0 j
其实,我们很多低情商的人沟通都是在表面进行的,但是高情商沟通的人都在进行他的深层次沟通。 ( e$ j/ h) _) N# j. q Y) @- ^2 h% r& y4 \/ Y; g什么叫深层次沟通?就是你得听出他的弦外之音,并且能回应他在深层次的预期和需要,而不是表层的沟通。; x6 B+ X& H. n+ U9 g
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比如,这个案例特别好,女主老公的表层意思是:我要是没有拿你们家那些钱来创业就好了。$ S: C' ^- h3 N9 U7 O
) f5 e5 d) _4 M. d ?( A( F但这句话的弦外之音是什么?他的深层次需要是什么?我们要回应他的弦外之音,这个部分是最重要的。 & ?' ^2 x# Y! T2 y# k: T b- ~ ( m" m6 J7 f& c/ T S; ]. |女主一共讲了两层意思。这两层意思,男生听了都会很不舒服。 % @/ [9 [6 {0 h8 ?* ? / k" |' S$ y( n3 S% \, n8 N第一层意思:“我一直不后悔这个钱给你去创业”。 ) o' \5 O8 ~0 u! v1 Q K! y 8 G! H+ n0 ~4 Z& V一个人如果真的不后悔,怎么会提到自己不后悔呢?脑海里怎么会出现“后悔”这两个字呢?8 Y- z& j& U9 }2 ?
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另外,女主说“我不后悔给你钱”,像是一个投资人在说话,也像是一个居于高位的人在说话。& n" D) z. T7 K2 F" ~0 N9 H
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如果女主的老公听了,可能会想:我不需要你施舍我,也不需要你怜悯我。 + B- H) e1 S2 O9 }! Y# ~4 Z2 g) K& O
第二层意思:“我不在乎这个钱给你有没有亏掉”。你们的创业还没结束呢,最终是亏是赚,结局还没定呢。6 N% S$ j* S* }$ c! x
$ W* {$ y0 r! Q而且我要告诉女主:这话对金钱的能量是很不好的。如果我是金钱,我会说我要离开这家人,因为这家的女主人也不在乎我了。 + m) o9 n2 G; u- I. A Z# U; w3 T. q
我们要珍惜金钱,女主一定要改变自己对金钱的态度,要不然钱以后一定走。 . F, t! ^0 b! b; u& Z $ X5 c1 ^, R( D. D; e从女主的沟通中,我们能“窥一斑而知全豹”,知道女主平常是不擅长沟通、不珍惜金钱的。 $ u, k" v; a( A, _- X2 X9 r( v* ~* J' [5 A5 Q8 j- ?5 X8 o. G
有人说:婚姻太难了,两句话要分析这么多,太累了。 : ]4 ^+ f0 ~7 Y) X! i ; Z3 W: m3 }# G4 ?/ U! V9 o5 _是的,婚姻确实很难。因为婚姻是有收益的,任何有收益的事情都很难。6 m$ Y" r% g0 e# X2 f
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比如,女主的老公是个口腔科的医生,如果正常上班,一年肯定能挣几十万。 ; n% o; L0 Z& j# a9 a9 M$ B2 w7 C3 W& _" R/ @
女主能拿到他婚后收入的1/2,也就是女主就算一年躺平什么也不干,也能分10、20w,这就是一个有收益的东西。 & }3 e* P7 o6 \, p6 {1 e5 V4 m7 E. R, `8 r4 s: A
大家记住我的一段话:任何有收益的事情都是有难度的,因为有收益的事情人人都想得到。 . u8 |- Z) ^) S( k6 ]! \2 V3 c1 j9 r% A7 x
而且,我再给女主一个提醒:其实女主的老公已经在透露需要了,但女主刚刚那两句话,都是在讲“我”。 0 a! b: b) m) P T ?- b$ j1 q3 e+ S! X- L
女主最适合做的,是去回应对方。2 C$ C+ p, o7 L; N
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打一个比方,对方现在说我身体插了一把刀,我在流血,我需要输血,你说:“我们家血挺多的,花掉点也不可惜。”2 p) `/ g: s: f) ?' Y* Y
# o' f" H' f0 J' ?" C+ u5 b问题是我们现在需要给对方立刻接上血去输血,这才是回应对方的需要。7 Y! n9 j+ d0 B) U
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再举个例子,假设有一个探照灯,你得把光打在别人身上。# }% T K4 Q& K) u' y& ?
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所有的高情商沟通,首先是把聚光灯打在对方身上。 ~( F( J, Y s% W8 m2 K7 S5 K( o
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但是女主现在的回应,都是把光打在自己身上。3 T& X4 |, r$ y, F7 e. R
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很多独生子女,都不大会把注意力投射在别人身上。因为父母天然地都把注意力投在他身上。: ]$ {& k d! S, T+ ?
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但在亲密关系中,需要双方相互地看见,需要我们学会把注意力投射在伴侣身上。(标题出处)( \2 n% I( V5 E! _, D
+ S) |+ C: x# w- m+ i. S当她老公说:“如果当时你们家里没有把这个钱给我就好了”时,他的深层次含义是什么呢?0 X( N! J& W3 m8 T" C) l
) N8 h h M- G: V( q. x4 d+ n# [是:我为没有用好这笔钱感到内疚,我感到丢脸,这笔钱让我内心不安。3 N" g, ~' V/ w! E. O7 n
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他真正的深层次需要是什么呢?是他需要被支持,需要被看见,需要在遇到困难的时候有人给他打气。 6 {3 s5 G0 N9 U' t& \* }1 G, P5 N9 L6 S! d5 K, h
我们怎么回应比较好呢? ! g2 d x+ c) R! F, y! {7 `# u- X
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有3种回应的思路,我把这称为“高情商沟通的三大策略”。 ) I1 {! k' E. s6 S ?' H% z$ C$ O+ u
一,上策。 ( ~; E5 y# q1 }+ n5 e$ w y 5 y! L- k, o: H% ^# r( ~" a( z大家记住一句话:道路千万条,情绪第一条。 " T7 f' t& L% t2 y/ J/ ?3 U/ g8 U# `& W% t! a" T
什么叫情绪第一条?0 T$ U) A8 X5 V5 y$ ~; f$ E
9 q; O; D' u/ S( a比如:“老公,我听你讲了这个话之后,真的很难受,因为我也知道你拿这个钱其实压力很大,谁都希望能够用这笔钱做得成功。 8 Y6 B# \8 ]7 V0 I$ i: {+ n" w ~ @& n' I4 i( p' B
可是现在这个情况不是你一个人是这样,有很多人都是这样,都是会遇到困难,都是会有一种无力感,我也非常理解。” 2 g+ J! d/ T$ p) u; r$ |: ~0 N& M/ E" S8 y& u E& o0 c% S, K5 k
当对方遇到了困难,就好像一片乌云在他头顶,你要做的是先走到他这个乌云下面,去和他同频。0 a$ {6 t( `8 X" f2 `" n4 Z' Q" M
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所以,最好的沟通永远是情感中心打开,就是我们用自己的一颗心去看见对方的一颗心。 2 ?8 e3 z. }% I& W: ~ # U0 h* q1 E8 |3 i- t4 S二,中策。. E( j0 j, f% d# U
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中策是什么?是理智上线。1 ^- r" }& |8 \