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他说,我这儿天天有人跟我说“以后长期合作”“有需要找你”,加了二十多个,一个回来的都没有。我天天发朋友圈没人赞,私聊过去人家说忙。我是不是哪里做得不对。
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; r. n/ _3 Y. a4 x7 D- }我说你没错。你只是碰上了全世界最大的一句客套话。
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. K5 P+ Y" j7 }8 B' f$ r+ m“以后有需要找你。”
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& h) u- I% v4 N: v4 f: ~9 Y我跟你讲,我干闲鱼也碰到过。一个买家,问得那叫一个细。价格,交付时间,能不能加急。我一条一条回,回得比他妈写周报还认真。最后他来一句:不错,我这几天忙,回头找你。 4 s: H6 U7 F. m: c8 O6 b. o
- S% X v" B. v我说好。然后就没有然后了。
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5 v7 S3 p4 n# H' J% e: D3 y! S我当时真以为他会回来。还把他问的东西全整理好了,等他开金口。等到现在,估计他都忘了自己说过这话。
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你品品这句。“以后有需要找你。”说的人张张嘴就完了,听的人当圣旨。他就把你当个备胎,你在这儿盼星星盼月亮。 1 H2 f6 D1 `# k, t7 c
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这不怪你。但你要是真信了,就是你的问题。 + ^0 s( q) S/ K" k1 S
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那老哥问我,那我不聊了?我说聊。但你得想明白一件事——别拿“以后可能找我”当个事。你要盯的,是那些现在就有问题要解决的人。
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3 ~ t0 h+ W$ L5 T5 z' K8 Q3 f我让他去翻那二十多个“长期合作”,看看有几个人加微信的时候就明确说过自己要啥。他说有几个。我说那你把这几个单独拎出来,别的先放一边。就盯着这几个已经报了需求的人聊。
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他照做了。拎出来三个。第二天,成了一个。那人说,本来都快忘了,看你发消息才想起来项目还压着。 ' K8 H1 O7 y1 P; Y/ c7 y: ~ f
( D e0 g, I! @) z3 s+ e4 |) ?你看。有需求的人,你轻轻碰一下,他就回来了。没需求的人,你追着喊哥,他都不理你。 # ^2 V) l# ^0 Q
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这里头有个东西,叫分清谁是你的客户。 6 B6 R: @6 W& T: W: ]) U" x
! \! c( w) D/ G5 S4 R* O. `5 X一个人值不值得你花时间,别听他说啥,看他有没有一个具体的、现在就要解决的问题。他跟你扯半天“以后可能”,就是不说现在要啥,那这人对你来说就不是客户。反过来,他要是说“我这边有个事,下周三前得定,你看能不能做”,这人才是来送钱的。
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+ [; B. { w& w: k( N u2 F' C我以前不懂,把所有来问的人都当爷供着。累得要死,成交率还低得离谱。后来想明白了,很多人来找你,就是图个确认,“哦,原来你也干这个”。他们不是来花钱的,是来唠嗑的。你把时间泼在他们身上,就像给塑料花浇水,浇到死也不会开。 8 @/ J( O2 z) S, A$ ?
c0 f' q5 x+ x8 ]" O1 n所以,别再为“以后合作”“回头请你吃饭”这种话内耗了。 + s8 j; W% ?4 T: x$ c
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你的热情,留给真正要解决问题的人。
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2 L! [* K: n3 h2 W4 ]& w那些说客套话的,你客气回去,然后扭头干活。别让假需求,吃掉你干正事的时间。 * T/ k! ]+ u' D! M( b$ z
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最后一句。客户不是靠你热情留下来的,是靠你把他眼下的麻烦解决了。他要真有事,你不追他,他自己会来。 |