走上管理岗，必须懂的人情世故

一个人

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你永远不是一个人在战斗！

4 e+ Y9 a, U) l+ M# ?+ J. n明白这个逻辑，你就会明白人是处在“社会中”的。
4 ]' f7 U! N  N人具有社会性不是停留在字面上。
某种意义上来说，接触社会，开展一定的社会活动是每个人都必须经历的。
8 [! f& z  p, d1 l% `0 [+ U9 x( Q因为人天生不是孤立的活着，必须依靠群体、依靠他人才能生存、成长、实现自我。
马克思曾说：人是本质，在其现实性上，是一切社会关系的总和。
你是谁，不只是由你自己决定的，是由你的家人、同事、朋友、所在的群体、所处的时代共同塑造的。
明白了人的社会性，你就会懂得为什么会有“人情世故”。
特别是对于身处管理岗位的你来说，一定要明白为什么必须和人打交道？怎么更好地和人打交道？
$ n3 G$ Z7 W- c. O6 [; ~经过多年的总结学习，我总结出了几点，值得大家反复研究的经验，甚至可以直接拿着自己用。
+ k  ?/ q6 y0 W% O01、重人情，不徇私情
4 T+ G1 C8 ]/ v+ S' q5 }7 `8 C好的团队，从来不是冰冷的机器。
去年我团队里一位骨干，家里老人突发住院，那段时间他既要跑医院陪护，又放不下手上跟进半年的重点项目。
+ Y$ L: c9 F5 r; ?; u( X我没有硬卡考勤规则逼他按时打卡，主动协调团队其他人分担了一部分细碎工作，给他留出处理家事的时间。
0 Q: y$ K% g) H' [4 R- Z! ?人心都是相互的，等他安顿好家里，主动加班把落下的进度全部补齐，后续最难的攻坚任务，也是他主动扛了下来。
: ?* h6 x/ e- V! y* L$ ^在和团队日常相处中，做到互相体谅尊重，礼尚往来，体恤难处，顾及情理温度。
6 n* N! l: Z/ @工作中，要换位思考，体谅他人难处，不是冷漠生硬，只讲教条，有温度的处理人与人之间的关系。
' U& d8 H* [# ~- `+ n+ z4 f人情不能凌驾于制度、政策，原则、规矩之上。
有位跟了我很久的老下属，想靠着私交让我放宽考核标准，为他的失误开特例。
我当场拒绝了。
& S8 d2 Z5 o" [# o" R* U私下我可以体恤他的难处，但规章制度摆在那里，一旦为熟人破例，对其他人就不公平。
3 [" _% `# u% R5 q% f所以，待人要有温度，办事严守尺度。
02、懂世故，但不失本心
3 k8 l  A( w, B/ H职场如战场。
8 e# O$ z0 \* H5 _职场中，懂得社会交往方式，看得清人情利弊，说话知分寸，做事懂变通，知道妥善协调矛盾，沟通对接，减少办事阻力，但不是虚伪圆滑。
我曾合作过一位部门负责人，处事八面玲珑，谁都不得罪，遇到问题习惯性和稀泥，对错一概模糊。
+ t/ J: W$ h8 U& |' e表面上所有人都和和气气，可时间一长，大家都清楚他没有立场，关键时候不敢扛事，没有人愿意真正信任他。
真正成熟的世故，是懂变通但不随波逐流，熟悉规则套路，却不被世俗功利裹挟，守住初心，明白是非观、正义感、职业初心。
1 ]0 a! ]6 r6 m* E. d1 j4 f能守住做人做事的底线。
& }1 _& ~, e. F' D7 d03、懂藏拙，但不怯懦
' ]7 c1 m! X6 A& z# x管理团队，任何时候，不刻意伪装无能，能清醒看清自己的短板。
刚走上管理岗，我总想处处展示自己的能力，后来我发现，团队的人都不那么积极了，做事也开始观望等待。
真正厉害的管理者，懂得收敛锋芒，承认自己的不足，不刻意炫耀，不强行逞能，不盲目自大，不夸夸其谈。
& l: O* F  I* @4 A% ]3 r! C5 B平时可以低调，但不等于退缩，逃避，该表态的时候敢于表态，该担责的时候敢于挺身而出，面对原则问题敢于迎难而上，遇事不回避、不推诿。
! M' C' a6 \* l& t写在最后
知世故而不世故，重情义而不越界。
$ v2 [8 z  p# v  U对外讲究沟通的温度和方法，对内守住干事的初心与底线，情理有度，公私分明。
藏拙是收敛锋芒的智慧，不怯懦是迎难而上的勇气，外显谦虚低调，内怀笃定担当。
要相信，你永远不是一个人，你身后还有一群人。
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