- z! P+ z f& s+ y/ j% c1 a4 O她不一定每一句话都对,但那种跟我站在同一侧看问题、一起想办法的姿态,是绝大多数人给不了的。 3 D7 p2 h+ U! q f2 c- M , n t5 C6 U8 W* \- X ]0 \我慢慢意识到,领导眼里最稀缺的,不是能干的人,是能替上级分担焦虑、帮着解题的人。7 B6 X. r8 y9 Z- T4 t
5 Y; w8 o3 y! b$ q1 E6 V$ s- c02、做事稳当,交到她手里的事不用再操心 % q' q$ E/ `# w6 O- ?* ` , a' X3 y! p9 F3 \" c# D3 {: i职场里最怕的不是能力不够,而是做事没谱。% K% C5 d+ ^. g
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我见过太多人,活儿交下去就像石沉大海,不问不说,问了就是“快了快了”,到了截止日期才发现什么都没做好。! ^, e! ^9 i) D$ T- I7 }# ]
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你催也不是,不催也不是,最后只能自己上手兜底。( f4 z" I4 o- {& X V9 J
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这样的人,我最多用一次,不会有第二次。1 m# N0 G% r0 r/ d5 k8 U0 g
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但有些人的活儿,交出去就踏实了。9 k! c, ^. y. ~3 |" T. r4 `
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我们团队之前有个姑娘,负责对接一个长期客户。那个客户要求特别细碎,对接流程又长,之前换过三四个人接手,都出过各种岔子,漏发资料、数据填错、时间节点记混,客户没少投诉。 R( J5 U. b5 u, K D1 ?& ?
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这姑娘接手后,也没跟我表什么决心,就是闷头干活。4 N" f* V' R J+ }" E8 N
: v& R- l6 {1 X' x# d6 j0 s她花了一周,把过去一整年的对接记录翻了个遍,把容易出错的地方标出来,自己理了一套核对清单,每天下班前逐项检查。5 u4 {) b: ], h. {6 P( p5 q
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整整两年,这个客户没再出过一次错。% Q# W7 j( b% v, |3 }/ r4 N
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后来我跟其他部门聊起来,人家都说“你们那个对接人太稳了”。 $ R. _, Z a. E$ |6 a, v. {, Y, @7 T3 Z
领导用人,本质上是图个安心。3 c" Q# v# m$ q3 _1 I$ W$ U
" F8 M& G$ n4 u1 z4 f* x你让领导省心了,领导自然就记住你了。 9 [+ L! J M# L' r, I9 `( F/ {) n( R M0 [' k& _$ n
踏实的本质,短期内看不出什么,但长期来看,是最好用的通行证。 " \. G+ S: \$ t+ t* [2 V1 F; `, R6 O" j# Y) @5 ]! [
03、出事不躲,敢站出来扛事 : F4 |8 _7 k8 L. |5 v- v1 f4 V2 @0 c" L
我最怕用的一种人,是顺境里冲得比谁都快,一出事就撇得比谁都干净。6 w* Y5 G2 t: e t
- b) M. l) L% t C5 u3 o2 V出了差错,第一反应不是补救,而是找借口、甩锅、证明“不是我”。 5 ^* k: @3 p8 M. X# [5 r. l6 \8 t- `
这种人能力再强,我也不想放在核心位置上。 5 v m5 q6 s0 c4 Z* Q$ A5 X0 l5 w7 J& R4 t
记得有一年,我们部门做一个季度重点项目,临近交付的时候,跨部门的数据对不上,进度一下就卡住了。* y( J: f9 a4 I( L
5 ^4 B9 A* k+ M$ S J$ O& ]两个部门的人互相推,场面很难看。2 [3 }# U1 a! K1 |8 b3 ]- z
$ {4 C, O$ e* ~. [6 o负责统筹这个项目的是一个女主管,她没参与争吵,也没试图证明是别人的问题。 3 q p4 b( m F+ D) X/ h) B: @, z$ @, T& F# H+ o
她直接去高层那边承认了统筹上的疏忽 尽管严格来说,主要问题出在合作部门那边。 - e) {9 E s' N2 j) Q' ?* l 8 k7 h4 \; E J$ X [9 Z* j然后她连夜拉人复盘、修正数据,连轴转了几天,最后按期交付了。. b# K d3 g2 Q1 G$ a3 z9 T