职场上，学会这几招"说话艺术"，比什么都管用

海门人

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有一段时间，我特别苦恼一件事：明明我说的是实情，但每次一开口，要么把气氛弄得很尴尬，要么领导当场没反应，事后才知道他不高兴。我花了很长时间才弄明白，说话这件事，内容是其次，节奏和方式才是关键。


: ^- P' o3 h) D5 t气话想着说，冲出去之前先停一秒
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, |( t. T; P7 X: h6 X# _7 a1 d有情绪的时候最容易说错话，因为那时候脑子是不清醒的。你说出去的那句话，是你情绪最高点的产物，不是你真实的判断。
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练习一个简单的方法：每次感觉自己想说什么强硬的话，先把它在脑子里过一遍——这句话说出去之后，你们的关系会怎样？事情会朝哪个方向走？想清楚了再说，气话就少了很多。

" m# H$ p2 `4 i: b! j急事慢说，越紧张越要放慢语速

很多人遇到紧急的事，说话就会又快又乱，别人听完之后反而不知道你要干什么、需要什么帮助。这个时候越急，越要放慢速度，把最重要的信息先说清楚。

5 x% o1 G0 G7 a5 `9 t; W, P5 m8 s# r急事说慢了，别人才能跟上你，才能给你有效的支持。说话的语速和你对情况的掌控感是连在一起的，语速放慢，你自己也会更冷静。

真正有表达力的人，不是说得快，而是说得准。每一句话都落在点上，比说十句废话有用。

大事细说，不要省略关键细节

越是重要的事，越需要说得细致。很多人觉得领导很忙，就把重要的项目进展几句话带过，结果领导根本没意识到这件事有多复杂，或者没想到你做了这么多。

大事说清楚，才能让人准确判断你做了什么、做得怎么样。省略了关键细节，你的努力就被压缩进了那几句简单的汇报里，别人感受不到。

& @, t" N% g7 p$ C7 x- u( k不懂的事少说，问比猜更聪明
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这条看起来简单，但很多人做不到。对不熟悉的领域，有些人习惯凑热闹发表意见，说了一堆，反而让别人看出你根本不了解这件事。

真正聪明的做法是：不懂的地方，先问几个关键问题。问问题不丢人，反而让人觉得你在认真想这件事。比胡说一通之后再道歉，体面太多了。
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+ U* N+ m' H# U0 l: |, J写到最后：说话这件事，是可以练出来的。不用刻意学什么技巧，先从这几个习惯练起，慢慢就会发现自己在职场上的表达越来越稳。你有没有哪个说话习惯，是后来才改过来的？欢迎留言分享。
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