员工直呼：别在这类直播间买东西！记者卧底应聘，发现了造假套路

法外求知

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

“专业的极限测评直播间，一镜到底，真实测试，专注帮助粉丝选到适合的洗地机！”
& J" m4 a3 Q( Q, y8 l: N
近年来，不少“暴力测评直播间”对不同品牌的产品进行多轮“实测”，最终使其中一款产品胜出。此类直播间营造脏污场景，以夸张的对比赚足了眼球和流量，也引发不少网友质疑“都是骗人的，就是为了卖他们想卖的那台”。
4 a, U1 ?7 H6 C. Q8 A5 O; p
- C0 y9 E$ w* V3 y8 a) G日前，南都N视频记者以应聘者的身份，进入湖南长沙的线下直播间卧底暗访。

经调查发现，不少直播间一边宣称“拒绝虚假”，实际上套路满满，为了引流不惜使用各类造假手段。例如，如果主推A产品，测评过程中，则对B、C等“陪跑”产品在直播前进行关机、换硬件等操作，以呈现出B、C等产品“清洁效果极差”的假象，突出其主推产品“效果拔群”。
5 i, W/ Q- ]8 [; K
名为“实测”，实为“剧本”。南都N视频早已关注此类乱象，曾推出“病态流量”系列调查，曝光背后套路及产业链。《直播电商监督管理办法》明确规定，直播间运营者、直播营销人员不得对商品或者服务的性能、功能、质量等作虚假或者引人误解的商业宣传。
0 F3 f6 `5 ?2 [7 [+ v
有律师建议，针对此类虚假测评直播，相关平台和监管部门应主动担责，进行严厉打击。
0 h- L$ ]3 Y0 ^3 H# Z' [% ?& t' K
* t* o7 U, \0 P/ P7 k, t4 U  n鼓吹“真实测评”博取流量

8 \/ l# ]' b" j: u7 S$ B/ w: l3月的一天，名为“龟*爱测评”的账号正在直播。直播间给观众最大的视觉冲击来自地面，它被红褐色的大片污渍覆盖。这些污渍主要由酱油组成，系为测评洗地机而设。

* k( K. h$ y4 ?' q  b根据主播的指令，场上的几名直播助理每人手持不同型号的洗地机，步伐一致向前推机器，呈现清洗污渍的对比效果。除了酱油，还有辣椒油、碎瓜籽、猫砂、毛发等，直播间将“脏乱”具象化，每一轮测试将适用以上不同的道具。

场上总共10多个品牌的洗地机，直播间将测评逻辑简单化，主播多次强调“我相信观众的眼睛是雪亮的，大家觉得不行的，我们直接淘汰掉”。
, n$ |  C5 a; s0 W
画面夸张炸裂，主播情绪激昂，直播间的在线人数很快达到2500。

南都记者注意到，经过一个多小时的多轮测评，其他产品因“越拖越脏被淘汰”，最终只有一台机器被留下。与此同时，该产品的链接被挂上直播间，主播不断加大优惠力度，鼓动观众“上车”购买。
" T; a! `5 w+ G$ i% C
近年来，这类针对洗地机、扫地机的“暴力测评直播间”兴起，以“注重真实效果”为噱头进行营销。
/ c4 i, v$ @1 W) b
; D3 D- F7 U, L" G7 e3 J% ~“暴力测评”直播过程和场面设计大同小异，只不过最后“胜出”的具体产品不一。此类账号粉丝数从数千、一万到几十万不等，绝大多数账号无法公开查看关联公司信息。
5 O. F. B% s( S9 I4 R$ V" m7 ~: u# k
3 c' j1 {8 R. V2 ~; _南都记者注意到，“暴力测评直播间”直播频率较高，下午和晚上时段观看人数较多。在收获流量的同时，“暴力测评”也引来不少质疑声。有网友称，此类直播间“都是骗人的，就是为了卖他们想卖的那台，一旦说实话就会被拉黑”。
! l# J8 ^/ e# J9 I# ]0 \: O
# _0 O- y3 L, y! ?: R1 \网友“Kai”就曾在“龟*爱测评”直播间下单洗地机。她告诉南都记者，“当时看直播挺好的，入了一个”，买了之后才感觉到主播有“专门”推荐的嫌疑。她表示，入手的产品并没有宣传的那么完美，还是会有头发缠绕等情况出现。
  b- {7 R- D7 \( Y
套路一：
6 C+ B, c; w* L! p  A“陪跑”机器直接关机
, u8 f" Z# B. E) d
+ T4 J) r) C- d# Y6 a$ d0 A8 e9 O“暴力测评直播间”真实性到底如何？为加以验证，日前，南都记者以应聘者的身份进入一家做洗地机测评直播的公司。
+ u0 P( @4 m6 d# ?4 \, u
! a5 G9 |$ P4 c# O' t% V$ a该公司名为湖南森芒贸易有限公司，位于长沙市开福区云创中心写字楼。工作人员介绍称，该公司位于云创中心的4楼至10楼，坐拥数十个测评账号，主要测评对象为洗地机、扫地机、学习机等。
7 p" o: N7 g% A' w" M
3 V1 c! k0 X9 w/ y工作人员还透露，仅仅是洗地机测评，就有20多个账号，“15个以上都卖得非常好，一个月多的时候能卖5000单”。
+ I5 @, O$ o# f. g$ B7 ?' ~
南都记者暗访时也发现，该公司几乎每层都有办公室被用作测评直播间。上述提到的“龟*爱测评”，就是该公司的其中一个“暴力测评直播”账号。
- k/ z( l3 U* ]% \  e/ a; x: V, [
. b" d9 }" T! l( t通过应聘直播助理，南都记者到该公司名为“老*洗地机测评”的直播间进行了暗访。这个直播间位于10楼，同楼层还有多个相似的直播间。
( e# X8 N6 E  o- N3 h
“老*洗地机测评”的直播间由7人左右的团队构成，包括1名主播、几名出镜的直播助理，镜头外还有直播中控人员。出镜的直播助理负责在场上控制机器进行测评，中控人员则负责直播设备、后台和流程的监控。

  M( E4 m) C/ `/ f# h+ I- W6 k  s9 p“老*洗地机测评”也以“真实测评”为噱头，通过脏污的场景营造“实测”环境，直播时酱油、辣椒油、纸巾碎、面粉等“轮番轰炸”，房间里味道刺鼻，令人反胃。
) q5 o. U1 F3 x1 z# ?6 c# M$ [
其直播“胜出”的产品与“龟*爱测评”相同。场上“被淘汰”的其他机器品牌包括小米、美的、滴水、鲨客、苏泊尔、悠尼、云鲸、戴森、添可、友望等等。

" Q1 ~& \2 A! |: g! f: F  U小林（化名）、小宇（化名）已在直播间做了8个月左右的助理。他们向南都记者确认，目前该公司大部分洗地机测评账号都是主推同一品牌产品。

小林说，直播间卖的是什么，就一定要保证它“效果最好”，“场上所有机器都不能超过它”，而其他机器效果之所以“差”，是因为被做了手脚。
, P. C0 T0 Y' N/ i% i" y, g* {
小宇表示，如果不想让某款机器推得干净，“我们直接关机就行了”。至于测评过程中，在哪一轮关哪个机器，小宇称，这些都“会（提前）说的”。

9 U# i& K' [7 t# _% v" x7 m套路二：
- @" z0 p3 ^" b5 L- e, w8 h, [5 q测评机器硬件被提前换掉

  e1 b" T, [( _; a9 @, r通过小林的讲述，南都记者了解到，测评中还有其他套路。
* l; i/ U- o" `, K- a* A. b, C
) R0 S) n; ^* n3 m+ ^4 h2 r1 n' G为了保证主推产品的效果，他们会将备用机放在旁边。相比之下，其他“陪跑”产品则没有那么好的待遇。小林告诉南都记者，直播时有些测评用的机器本身就是早已用坏了的，比如小米、戴森。
3 M4 }# V6 i4 T" q
此外，每场测评过后，场上的机器需要清洗，以便下次继续使用。然而，小宇指着一款“陪跑”品牌的洗地机表示：“没必要场场都洗，你等个几天再洗都一样的，不洗都没关系。”
- z7 e- Y  \4 a4 f& G' E
; m$ Z* K, `% x# Q" _除了洗地机，扫地机也是“暴力测评直播”的重灾区。南都记者以应聘者的身份还进入一家主做扫地机测评直播的公司——南通潮汐文希文化传媒有限公司。该公司注册地址位于江苏南通，实际办公地址位于湖南长沙开福区湘域智慧南栋写字楼。
6 a# G$ r  r+ D" I; D  ]* ^8 H
, s( O* b4 d# e# y6 F) u, m在该公司，南都记者到“严*扫地机-金牌讲师”直播间进行了卧底。和洗地机“暴力测评”相似，扫地机的“暴力测评”同样对各品牌的产品同场“实测”，用酱油、毛发、猫砂等测试展示扫地效果。每次直播最终均是公司内定主推的品牌胜出。
7 ]+ v. Q  Y0 }
9 Y) ~5 I+ b* w直播间的助理小智（化名）告诉南都记者，场上的追觅、科沃斯等“陪跑”产品“呈现效果不佳”，是因为他们提前在硬件上做了调整，“滚筒抹布给它换一换，换个旧的就好”，如此就能对比出不同的效果，突出主推品牌。
# R+ E# I$ W# R  }* T0 |$ Z' Z3 `# d
还有更令人震惊的套路。小智透露，场上另一款“陪跑”产品“石头P20UP”实际上是假的。“我们压根就没有石头P20UP这个机器”，他表示，直播间是找了一款外观相似的其他型号产品，直接拿来当作石头P20UP使用。
1 J! W% o3 d+ j$ x0 k2 p5 D
小智坦言，之所以敢如此糊弄，在于“（我们）说什么就是什么，（观众）他们看不懂”。对此，小智开起了自己的玩笑：“买东西还是不要在直播间买。”

/ z/ o. z, _" q# Q套路三：
弹幕拉踩有话术
7 |" V0 E. ~7 ~" `
. c4 X3 d& }1 |/ g) e! x* Y4 R! W南都记者从小智那里得知，该直播间通过对不同扫地机产品的水量等参数进行截然不同的设置，以达到“主卖品地面干净，对照产品留黄水渍大”的效果。

此外，南都记者发现，主卖品有两台机器在场上交替使用，以确保效果突出。但两台机器的位置在直播镜头之外，观众根本无法知晓真实情况。
0 B0 M& ]; p: Y! u# T% P8 e
2 K0 |. F! @- ]: M+ r$ g南都记者在“严*扫地机-金牌讲师”直播间应聘助理后，公司还发来直播中控的话术参考资料。

“主播讲得很实在，真正在用户的角度考虑”“主播推荐的机器确实不错”……直播时，其他工作人员按这样的话术在后台进行“水军互动”，以凸显主播人设。
% k: L( T* h  Q9 `# G
除此之外还有不少拉踩话术，如“（某某）机器为什么会漏水啊，有没有品质品控好的机器啊”。
& R: B0 G6 @2 e6 d- V1 Y( N
“水军互动就是我们自己要去扣的互动（弹幕），把直播间整体的弹幕往我们的主卖品上引导。”小智总结说。

! n+ o8 F+ K' o3 @南都记者获取的话术培训记录本里，主播在直播开场时被要求一定要强调“实测的重要性”，如“我们直播间不会像其他直播间一味去讲参数配置，你们也听不懂……但是在我们直播间，都是根据您家的真实情况进行布置，各种机型表现效果一目了然”等。

话术培训还要求主播熟悉如何树立专业人设，塑造“公平公正的形象”；如何根据用户情况，“无限放大用户的痛点，制造焦虑”；如何直接帮用户做决定等。

一位洗地机扫地机行业人士认为，虚假测评直播对整个行业产生消极影响：“消费者实际收到机器和在直播间看到的，可能落差比较大，那么他就会降低对这个行业的产品信任度。”

: a$ c4 k; u4 W3 `4 d# t- V  [( V观点：

: v. Z% Z, x1 b9 G, h“病态流量”损害网络生态
7 f3 ^3 J& D* U( y/ M2 G8 y“老*洗地机测评”所属的湖南森芒贸易有限公司曾在2026年年会上宣称，旗下有账号在2025年GMV（商品交易总额）破亿。
+ L+ {: |3 ]6 Z: ?另外，“严*扫地机-金牌讲师”所属南通潮汐文希文化传媒有限公司，曾被介绍“坐拥头部品牌的独家资源……大促期间单账号佣金屡破百万”。
截至发稿前，相关直播间的测评“戏码”仍在上演。

《直播电商监督管理办法》规定，直播间运营者、直播营销人员不得对商品或者服务的经营主体以及性能、功能、质量、销售情况、用户评价、曾获荣誉、资格资质等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者和其他经营者。
/ G5 \6 K3 m( b! x. w7 J
早在2024年，南都N视频就曾推出《“病态流量”系列调查》，揭示各类虚假、病态流量的变现乱象。此外，南都记者注意到，中央网信办等部门已多次对“病态流量”相关乱象进行整治，例如2025年4月曾开展专项行动，重点聚焦违规引流营销问题。

8 s' T% `& f$ C6 G3 d; E" H/ H律师李赫男向南都记者表示，虚假测评直播侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权，涉嫌构成虚假宣传和不正当竞争。他提到，此类直播的误导性信息实质上是操纵了消费者的购买意向，使得消费者在受到欺骗的情况下作出“被选择”的决定，而非基于真实意志的自主挑选。

李赫男认为，这类“病态流量”不仅坑骗了消费者，还损害了健康的网络生态。针对此类虚假测评直播，相关平台和监管部门应主动担责，进行严厉打击。

* y3 _+ Z  S' o2 m  x+ z