中国电信警告：用户须关闭路由器“双频合一”功能

龙飞电脑工作室

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7 z% `8 v  g. w" _家里网老出问题，掉线卡顿，扫地机器人连不上，很多人先怪宽带，其实常见原因是路由器把2。4G和5G合成一个名字，让设备自己挑频段，这个功能叫双频合一，中国电信提醒过这事，关掉往往就顺了

掉线多发生在玩游戏和刷视频时，信号格看着不少，速度也像正常，问题却在一瞬间出现，设备没提示，页面也不报错，人只看到加载圈和延迟飙升
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$ G3 n4 U7 k7 G7 H% m# C有些人一开始以为是邻居抢网，有些人去报修换光猫，还有人反复重启路由器，忙完一圈还是老样子，改动一个开关后，很多毛病就消失了

% I9 T; t/ W) E9 }- ^/ N双频合一把两个频段塞进同一个WiFi名里，手机和路由器会来回选，选的过程不一定平滑，设备多的时候更明显，信号强弱一变化就可能换频段，换的那一下就会断一下

* a+ [! y4 [# o$ M有人在客厅打游戏，离路由器不远，设备本来在5G上，走到厨房倒水再回来，手机可能已经回到2。4G上，游戏还在跑，网络抖一下，人就跟不上，延迟一高就容易出意外

+ j) r/ \& \4 L7 n刷短视频也常遇到同类问题，刚开始秒开，过一会变成缓冲，测速一看从七八十兆掉到十几兆，过几分钟又恢复，反复出现很像线路不稳，实际是频段被切了
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有的人遇到的不是切换，而是卡在2。4G不动，明明路由器就在旁边，5G信号也能满，设备却一直连着2。4G，速度慢不说，还容易被干扰，视频清晰度上不去，语音通话也会断断续续
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2。4G能覆盖远一点，穿墙能力也好，家里隔几堵墙还能搜到，缺点是周围同频多，楼上楼下WiFi一堆，容易挤，厨房电器开着也可能影响，网络抖动就会多
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5G速度快，干扰少一些，适合电脑电视盒子和手机用来打游戏看高清，缺点是距离一远信号就衰减，隔墙后强度也掉得快，设备一旦觉得信号不够就想退回2。4G
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' L) g& D( V$ M; @! J双频合一在理想状态下会帮人自动挑更合适的频段，现实里不少路由器算法一般，判断只看信号强弱，不看业务类型，打游戏需要稳定低延迟，路由器却可能觉得2。4G更稳就给换过去

也有人家里设备多，手机平板电视盒子加上摄像头插座一堆，路由器忙着分配连接，频段切换更频繁，卡顿点就更难抓，用户只能靠感觉去猜，越折腾越乱

3 h4 J2 J1 d' }* a智能家电的适配问题更麻烦，很多扫地机器人和智能插座只支持2。4G，名字合在一起时，用户以为连上就行，路由器有时会把设备引到5G侧，设备根本不认，表现就是连不上或掉了又连

扫地机器人掉线后常见现象是App显示离线，任务跑一半停了，重启机器人不一定好用，重启路由器也可能只是暂时恢复，过一阵又来一次，家里人只会觉得这个机器不稳定

摄像头也会中招，画面偶尔黑一下，回放缺几秒，提示网络异常，用户怀疑是电源和存储卡，换一圈没改善，根子还是WiFi频段不固定，设备不擅长处理这种切换
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: c# r  |5 c0 N( u3 K; Q7 X双频合一还会让人误判信号质量，同一个WiFi名看起来一直满格，实际背后连的是哪个频段不直观，很多手机也不把频段显示得很明显，用户只知道卡，不知道卡在哪
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处理方式不复杂，进路由器后台把双频合一关掉就行，入口一般是浏览器里输入192。168。1。1或192。168。0。1，有些品牌也能用自家App进管理页，账号密码多数贴在路由器底部

进到设置页后找无线设置或WiFi设置，有的放在我的WiFi一类的页面，找到双频合一的开关，关掉后会出现两个独立的WiFi信号，名称会分开，部分路由器会要求保存并重启
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$ Y' m' Q  A0 u/ H$ Q名称分开后需要起两个容易认的名字，很多人直接在原名后加2。4G和5G，密码可以设成一样，避免家里人记不住，改完要确认保存，路由器重启期间网络会断一会

% q, }% b- \/ d' Y& f+ y0 b接着是把设备重新连到指定频段，手机电脑电视盒子这类对速度敏感的，优先连5G，扫地机器人智能插座摄像头这类更在意覆盖的，连2。4G，连好后一般就不用再管

有人担心设置出错，其实只要在改之前把原来的WiFi名和密码记下来就行，改乱了还能改回去，路由器还有恢复出厂设置，但不到迫不得已不建议用，因为恢复后要重新拨号和配网
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也有人关了以后发现有个房间5G几乎搜不到，这是正常现象，5G本来就吃距离和墙体，这时候让那个房间的设备连2。4G更合适，追求速度的设备就尽量靠近路由器

如果家里路由器新，设备少，双频合一可能也没那么明显的问题，实际体验可能一直正常，这种情况不一定要动设置，但只要出现频繁掉线和速度忽高忽低，这个开关值得优先排查
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一些用户会问是不是宽带不给力，宽带问题也会有，但宽带问题往往是整屋所有设备一起慢，双频合一的问题更像是某些设备时好时坏，或者同一设备在不同位置突然变化

还有人把注意力放在测速软件上，测速快不代表游戏就稳，游戏看的是延迟和抖动，频段切换带来的短断连在测速里不一定明显，却能把一局游戏打崩，也能让网课声音断掉
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+ }2 X1 }, a/ s. ?5 `$ O( C2 P, W厂家把双频合一当成省事功能，说明书里写得很轻，用户默认开着就用，出了问题只能自己试，电信提醒后不少人才意识到路由器也有这种设置，很多麻烦其实不用报修
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5 Q4 y# k& S& m8 g. ^9 r6 c双频合一关掉后，家里网络通常更可控，哪个设备用哪个频段一眼能看懂，掉线也更容易定位，想省事和想稳定之间要怎么选，得看每家设备数量和使用习惯

你家WiFi是不是也出现过明明满格却卡顿，或者扫地机器人隔三差五离线这种情况，你有没有试过把双频合一关掉，再给2。4G和5G分开命名，用一两天看效果，评论区说说你的情况和结果


- P" T5 b" C) e3 ^: |当然你也可以直接拨打电话13101986181，让我帮你组装电脑，装机！

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