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[职场技能] 职场上,当你与领导意见冲突时,你会怎么办?

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发表于 2025-11-21 11:19:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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职场上,当你与领导意见冲突时,你明确知道领导是错的,而你是对的,你会怎么办?
$ P: S- o+ ?* h/ |4 d$ D
7 Z( s% z/ i1 X5 J6 H7 `) R工作时间一久,这种情况见怪不怪了。8 f" C. M+ u2 Z3 Z

. L; E7 P: K- ?" K: m5 H8 r/ M坐在上面做决策的领导,和实际执行的中、底层员工,看待事物的角度不一样,有意见冲突是很正常的。9 i& Q8 m: a$ T$ Y' i" U$ Q; V6 Q

% M0 b. x+ J8 E7 E; n) F- t- `在最近的一项任务中,我就和老板意见不一致。' `, B! ]' H- Y5 q# s7 [: Z

9 f7 v* u( @4 E0 y2 c领导认为:新开拓的某项业务应该成立一家新公司,重新办理资质,而且在他不了解实际办理流程的前提下,要求两周之内完成。
$ n3 A- V- q4 F7 C0 I0 }# u而我和部门人员,在长期的、具体的工作执行中发现:类似情况不需要新注册、新办资质,可以在原有营业执照和资质中做增项,这样省时省力,而新办公司、重办资质的话,周期会相当长。& ?7 l9 x$ `0 x" E* n9 W
关键点在于,我和老板中间还隔着一层,再加上有他助理的添乱,真实情况更难反映到他那里去。
- m; A) B: f1 n' m7 v, o* `4 C8 j; e+ u. C1 N' p
这种情况该怎么办?
* D- ?3 n0 m0 U( E
( U# e, n4 K1 W( x% s5 _如果是以前——
+ T7 n9 m; z) m8 d5 X: c" Z# b' F以前责任心过剩,遇到这种情况,我一定会硬刚。
1 A1 A* l5 T7 B6 S" Y: w( k# L
! _% O  B6 c- E/ U无论是找分管领导协调,还是自己直接去找老板,总之要找到表达意见、解决问题的方式。
. c1 l0 L. w! _! F6 c" V) y6 X0 W: G
. n5 f9 K+ R1 s( c而我在这个过程中,曾经碰得头破血流。
: ^! I2 f  S8 K. R+ |# W+ U0 D+ m8 v& X1 K- z8 t4 N
职场等级分明,即使意见正确,也轮不到我发声。" W8 [* Q% q* V# I' n1 b

( E2 _% M' C. S6 s, R4 [如果执意要把真实情况表达出来,抗过重重困难最后也未必如愿,还落了个“强出头”“冒进”“执拗”的不良评价。. B- s7 D: L8 }7 e: B4 q' T% f7 i7 e
! K% z& U: g# {- W% p/ W3 d
既没能如愿解决问题,还得罪一波人。
/ {. J. y8 ?  ~  V1 w3 c  ^( j: a3 N8 u1 y1 B; \7 b% A
长了职场“心眼子”之后,我这样做——+ |# L' c8 |% }. q( M* G0 e
. Z' {* U% Q0 O7 A/ y6 w( f
一、先召开部门会议,把下属的思想做通) {' H8 i. V' O' I# {! ], c$ T
4 r  D8 |  U2 e) S' \: A( ]
我的下属能力都不错,在长期的工作中积累了丰富的实操经验,他们反馈上来的信息,很多都是值得参考的。1 ~& i) k( A( w: m. E

& J! H( E- c* ]" i7 Z在这件事情上,下属意见很大,认为老板不做调查就下命令,太武断了,给部门增加了很多工作量。8 P  ^" |0 y0 d& t
" c1 Y2 g9 b" m* w% X6 s+ U/ R
我可以听取他们的意见,但我的上司不听。
8 ~5 H1 @( ?( d- |& ^( ]
: ^" R3 e& {/ R% K5 s" i- C这样上下两难的时刻,必须先从相对容易的开始入手。. k1 a( z8 T, B0 o! d4 A# y) U
. V! \; n0 |* J" J* _, |2 |
会议的目的是,既要安抚情绪,又得让大家充分了解领导的意图,做好两手方案:
: m: @5 @& V( U$ g0 K7 }% p  V+ h' r, a: J
一方面按领导的意见推进,要有服从安排的态度,不要拧巴,要乐于接受,但同时把这种方案的优缺点详细列明,瞅机会说明。4 u% F+ P  s6 t# _# B2 ?
另一方面做好简便方式(增项)的准备,如果领导意见有所改变,随时上手,不需要重新开始。' `5 R! x: D4 |2 s+ X8 Q
另外,我又提醒大家:做成做不成,是由条件和能力决定的,而不去做,直接就是态度问题!
1 _; J1 `0 A" U7 W! e# u& I5 t4 g, E* G9 u! z
俗话说:端谁的碗,服谁的管。这个心态一定要调整过来。" [: c" J+ u6 u9 E4 a% ~( _+ U7 @/ r
& u5 t- z. o+ h7 w
还好,会议过后,大家虽然眉头紧皱,但活还是去干了。
" D% V# q4 A, J9 S% q: {8 l8 ~
1 O1 E9 I& ]* e8 P  w二、寻找说明情况的机会8 q) v% w- q$ D' a7 \7 H

2 F" y- K  e' l  O- L) b注册过程中有很多条件要满足,我随时请示分管领导,分管领导再去请示老板。
$ s3 ~4 d# h" ~5 Y2 H6 k: A1 h8 |, Y. a2 H! t) c" F
分管领导对这种逐层汇报感到麻烦,也怕自己在传递信息中出现疏漏再引起老板的怒火,便叫着我一起去面见老板。
; w4 U' W# q9 h5 N: i( \; S. i$ M% f% f8 H2 u
叮嘱我,有什么事情一次说清楚。: ]$ R- @- c( a9 V- m8 k

7 r; h5 S# L' t1 Z( x9 r; D我终于找到机会了!  D1 z0 g- A# o( H7 \

* W0 ^! }# }) ?  @# B2 ^9 A" P在笔记本上把想说的话一条条列清楚,根据谈话节奏随时调整顺序,又把两种方案对比图带上。& n& c+ o. r) H$ J3 `2 ~

: G  {- k/ Q9 ], ?5 y/ Y这次没有通过助理,直接面谈。
  x$ Q, T# z9 i! P$ n9 y6 i
! u, z8 J* S8 H' j0 \. q! p我先汇报了第一方案的进度:已经把注册公司要求的基本资料整理齐全,马上进入网上核名阶段,但需要确定注册资本金。; H( ?# y' g# K7 n2 \0 X
; ?. ~. c& w& O6 F6 k: U
老板有一点点不耐烦,说,你们看着办!: j: }  O. A) j# P% D1 K2 D
* Y  m. E# V# l9 x+ A
分管领导侧身问我,按最低标准写吧?反正只是注册,后期再说。# e* t4 R! u; E; y

7 P9 Z$ ?4 B) b' E2 f0 ^我把现实情况说明:
7 d" E: k% w* ], F  N" Z! n( S4 U" ^3 A4 D4 x5 o. b8 K
按老板要求冠省字号的话,注册资本金300万起步,而这笔钱要在五年内完成实缴。, w' q0 {! u  x4 c) k, S6 l: ]& P) t

$ J6 I% P" r; D& T. F老板沉思半分钟之后说,行!先认缴,实缴的事后边再说。# b$ O* O7 ]: E+ |' V2 ?

) X, \9 r1 D/ g这一步没有达到我的预期,该让第二步棋走起了!. c' ~5 ~) L! B0 X6 w% c  \

& ?* J( t8 P  n) k事先已经把办资质的要求列清楚,我逐一说明。
) l, F( c9 S/ p+ \8 r7 C: e
# J) M: W! ?  [1 q新公司办资质需要转移证书、人员和社保到新公司。
& I8 d* X) F5 K' u3 {- D大量转出,会影响总公司用证,在后期资质动态核查不过关,如果为保总公司不转移,而选择借用,则需要支付不少的费用。
3 {  j: F8 o) V# f0 {算下来,一年有几十万的固定支出,只要用,就一直支出。
$ ]8 b5 g  K1 D& t3 O7 y而且,面临一定风险。
. U5 T. m/ D+ s% f- d, C% b  `8 |: u办理周期较长,仅满足社保一项就至少三个月起。0 A2 b( q4 Q" x% F, a7 w, z
这次老板没有回话,挥挥手,意思是谈话结束了。
+ S) r+ B9 A3 h! z# S  q2 H- `% t- ~" {2 f( p, p) @
几天之后,分管领导传来消息,暂停新公司的办理,先考虑增项。
( S0 a% d+ D( W. \  r0 ]+ Q. \0 H% i( d* n$ J+ ]. j
三、事后总结
# \9 N- z" l7 A% n/ ^0 g( Y' C  I! P  e! Q8 }; M3 J, S$ x: z: G
为此,我专门开了个总结会。
' M% F7 w& M/ S% h& @) ^
# P6 W: c! m7 X5 r5 f+ |这项工作省了不少事,大家都挺高兴,我趁热打铁,跟大家说明原因。
5 u) ^6 {  ^! S# }! [# [7 w6 j+ K8 c. @% |1 n
⭕作为职场人,在无力与上司对抗的时候,不要硬碰硬。
6 V3 X+ I2 y5 E' P2 s8 [( n7 c9 o# K5 ]
⭕调整好心态,明白走弯路也是工作的一部分。( E) [+ b3 i( o8 N/ F7 c0 l7 _4 o

: C7 o: L" ?4 A- k  g, X9 c⭕选择权永远都在领导手中,你提供的内容,只能算领导参考的“素材”。) Q$ i& O3 U6 K) B. H

) K: G8 D( }; ^⭕不要事前否定!先拿出态度,积极去做,遇到事情再考虑调整!. W+ t1 e5 T( b0 G+ [4 @+ {2 y
8 p- C- ]5 C# J7 ]/ x, x
职场人得学会吃一堑长一智,不能太有性格。
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决定权在领导手中,遇到意见冲突,要先铺垫,再引导,而不是直接冲上去说:
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( }; T: ~8 b; ^1 D4 D+ T领导你错了!5 o& G) S3 O5 F; L' W* H  e) U
0 U% g/ a. ?$ U+ J
方法选对,事半功倍。
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