星级打分
平均分: 0 参与人数: 0 我的评分: 未评
职场上,当你与领导意见冲突时,你明确知道领导是错的,而你是对的,你会怎么办?
6 H; n1 B$ H k! _% i0 U 3 L. }/ G) a \) E
工作时间一久,这种情况见怪不怪了。
1 Q* `# l3 [ f9 ?9 A
2 J# s4 z+ P! |
坐在上面做决策的领导,和实际执行的中、底层员工,看待事物的角度不一样,有意见冲突是很正常的。
?9 d( t: H4 a: q
6 a) g( l6 b) w0 k! r+ g( {4 O
在最近的一项任务中,我就和老板意见不一致。
+ a; ?) b* G8 E7 Q/ N
. ? Z0 C! G+ v7 K6 E
领导认为:新开拓的某项业务应该成立一家新公司,重新办理资质,而且在他不了解实际办理流程的前提下,要求两周之内完成。
/ v% k4 T3 N/ s
而我和部门人员,在长期的、具体的工作执行中发现:类似情况不需要新注册、新办资质,可以在原有营业执照和资质中做增项,这样省时省力,而新办公司、重办资质的话,周期会相当长。
- p. n& r( d& w, F% ^3 U) Q3 }
关键点在于,我和老板中间还隔着一层,再加上有他助理的添乱,真实情况更难反映到他那里去。
0 q. }& h/ b: }' I
: J8 y/ i% J4 ]. _ 这种情况该怎么办?
8 ~! Z" M6 m& p7 A |% }. ~. T & a; d* a0 L8 D& Z: ^
如果是以前——
) f! U. ^: r! V( l4 A
以前责任心过剩,遇到这种情况,我一定会硬刚。
( ?; N; z z C2 w( \
) j' `- C- [4 t1 g% a 无论是找分管领导协调,还是自己直接去找老板,总之要找到表达意见、解决问题的方式。
5 y( T. Y2 g9 D
% ~2 L3 M" H7 _, ?. X2 p! n 而我在这个过程中,曾经碰得头破血流。
! g+ Y( ^. Y; u r# Z3 o* H5 s - Q- s0 @' E7 e. z$ w4 k
职场等级分明,即使意见正确,也轮不到我发声。
# j# ?" }0 T: J) R 5 \3 g$ \. I" E. N
如果执意要把真实情况表达出来,抗过重重困难最后也未必如愿,还落了个“强出头”“冒进”“执拗”的不良评价。
' O& C( n/ [' S" v5 |& Z' E4 i
/ W* a3 i$ H) F, H, h 既没能如愿解决问题,还得罪一波人。
) v7 W8 U6 S' g& h
7 J) m0 J( T# Q8 n$ n
长了职场“心眼子”之后,我这样做——
7 a! p, | u0 z2 l7 L& H
5 {" k. C8 W9 h4 O- Y& P( A
一、先召开部门会议,把下属的思想做通
! ^& r0 J& F% a9 T. Z2 j. T6 z' d - }& e6 |! l1 j9 b) o' o
我的下属能力都不错,在长期的工作中积累了丰富的实操经验,他们反馈上来的信息,很多都是值得参考的。
/ p+ @# K0 p) q( L# w# j
, @* `9 q7 y5 ^5 G7 Q 在这件事情上,下属意见很大,认为老板不做调查就下命令,太武断了,给部门增加了很多工作量。
! O' d. I% c8 q0 }. j# {+ I5 N
5 N9 A% l( ]) z, a, |/ z" Z1 c 我可以听取他们的意见,但我的上司不听。
& J* O1 F. d; m5 N
K& _+ q, q3 ~7 x8 S- J 这样上下两难的时刻,必须先从相对容易的开始入手。
/ Y I, E5 E* a 2 X: e. P8 H* r5 h% Z3 J- w
会议的目的是,既要安抚情绪,又得让大家充分了解领导的意图,做好两手方案:
+ O' Q! I: z7 B# j" ]0 c0 p- z7 }
3 g# m' B3 S: T
一方面按领导的意见推进,要有服从安排的态度,不要拧巴,要乐于接受,但同时把这种方案的优缺点详细列明,瞅机会说明。
% B3 |; i, @; k( I 另一方面做好简便方式(增项)的准备,如果领导意见有所改变,随时上手,不需要重新开始。
, [+ \( X* S" ?+ ?% I 另外,我又提醒大家:做成做不成,是由条件和能力决定的,而不去做,直接就是态度问题!
" p) B8 V ^- s9 M6 N0 }( ]6 s
. x7 d+ S0 Q+ ]
俗话说:端谁的碗,服谁的管。这个心态一定要调整过来。
- q' R9 {) w% _# X% W e
0 H' \% {2 t" V& v- l 还好,会议过后,大家虽然眉头紧皱,但活还是去干了。
; U6 Q& z; w5 _+ F+ w
$ a' Q7 b: L4 J, X! |. }
二、寻找说明情况的机会
& _9 A5 v7 L* ^% x3 R
$ j- r; {; M* b" m# w 注册过程中有很多条件要满足,我随时请示分管领导,分管领导再去请示老板。
/ h7 U9 |1 Y' N5 s) f' n
. w0 p- H" ?% ?* d
分管领导对这种逐层汇报感到麻烦,也怕自己在传递信息中出现疏漏再引起老板的怒火,便叫着我一起去面见老板。
/ }1 f6 z; [3 t" y8 K" c
4 W% M; f5 ^5 S; D( J 叮嘱我,有什么事情一次说清楚。
/ \* T9 M( I5 `; X! K6 { - K/ ?/ f4 Z+ [) L" E& |: k
我终于找到机会了!
+ w# @/ B' {. j0 S; H1 V( {- Y. O
8 q' r h: t* A 在笔记本上把想说的话一条条列清楚,根据谈话节奏随时调整顺序,又把两种方案对比图带上。
p0 G5 v* ?' q# Y
2 D8 M5 T: c1 h4 A% N
这次没有通过助理,直接面谈。
l6 f% H- P9 a1 W $ Q+ e1 R M+ E6 Y9 L' E/ L
我先汇报了第一方案的进度:已经把注册公司要求的基本资料整理齐全,马上进入网上核名阶段,但需要确定注册资本金。
1 P9 ] ^* ?8 j3 h. V6 h
9 r1 ~" R+ \$ Z" z' | 老板有一点点不耐烦,说,你们看着办!
. [& I6 b4 f7 _+ m" r
5 y. r3 s: T% ^
分管领导侧身问我,按最低标准写吧?反正只是注册,后期再说。
$ u }& Z: ?$ h! S7 R & [" i3 f2 P6 s1 E8 V% q9 V
我把现实情况说明:
3 e3 \* k0 J6 U6 w- r$ M: a
, `7 L0 I3 ]% @+ R9 S 按老板要求冠省字号的话,注册资本金300万起步,而这笔钱要在五年内完成实缴。
- V0 b& {8 I7 s: p: ?. a( e/ x
4 @5 j7 d2 B2 t) T6 z* o( x$ w# r 老板沉思半分钟之后说,行!先认缴,实缴的事后边再说。
{ \7 b, H5 k, Q
1 N7 H, M" S0 @' ?1 W 这一步没有达到我的预期,该让第二步棋走起了!
2 z+ s2 s6 p' w+ z
; U4 m4 ] _4 O
事先已经把办资质的要求列清楚,我逐一说明。
: O0 W9 p7 c: @3 h
/ v5 B7 M" B0 w% u5 p1 j1 Y 新公司办资质需要转移证书、人员和社保到新公司。
/ ?4 s* [* G6 X' B3 }
大量转出,会影响总公司用证,在后期资质动态核查不过关,如果为保总公司不转移,而选择借用,则需要支付不少的费用。
/ F" |+ c$ z6 z" J# R' Q- t 算下来,一年有几十万的固定支出,只要用,就一直支出。
' ?$ _4 z7 ^7 S% f( ]
而且,面临一定风险。
2 D6 x5 C2 F4 C, _# n3 s/ N0 c 办理周期较长,仅满足社保一项就至少三个月起。
' J9 W6 H, G' Y' t, m! `7 H 这次老板没有回话,挥挥手,意思是谈话结束了。
9 a) b3 {1 P4 l. W& _3 O: B ! w+ M; \( q9 F. Z* J
几天之后,分管领导传来消息,暂停新公司的办理,先考虑增项。
7 F H# E/ D2 z3 T* W2 ^
d. \/ z' s& U9 C+ Y/ d
三、事后总结
- ~+ @$ Z- C% S: R8 ~2 c3 J' `4 i
" L' m( L: M, `
为此,我专门开了个总结会。
. ?& M( r0 X. `3 O2 P
5 Z+ e6 ~+ ^ {; C 这项工作省了不少事,大家都挺高兴,我趁热打铁,跟大家说明原因。
( T5 C6 n9 G! t
. _' A1 _, y( t ⭕作为职场人,在无力与上司对抗的时候,不要硬碰硬。
: O2 T' ?: p" l% \" A
' [2 u5 e( g! H* ]) H# n ⭕调整好心态,明白走弯路也是工作的一部分。
. b4 K9 s$ ^' I) ~* I2 ]" ^# W
- ~3 H. A# t3 A# Y0 h ⭕选择权永远都在领导手中,你提供的内容,只能算领导参考的“素材”。
& u- J4 r% b2 z* E2 o2 }- v
2 ]+ [) d8 i+ F
⭕不要事前否定!先拿出态度,积极去做,遇到事情再考虑调整!
- U4 F4 G; q$ s0 z" E- d
4 O, O7 X# v @* _- s' m& `$ Q0 O 职场人得学会吃一堑长一智,不能太有性格。
/ l! Q# q0 r; b) Y+ d( H# Q6 w
9 B% l" L3 C5 Y3 s9 b 决定权在领导手中,遇到意见冲突,要先铺垫,再引导,而不是直接冲上去说:
/ {1 g. o$ P: Y" L
4 s# \- c+ u o9 n, h8 q. y
领导你错了!
+ y, C ]2 Z: _) m4 _: D3 u3 ~9 u
* T) ~4 F. F5 x
方法选对,事半功倍。
+ L: x- Z3 E' P
6 I( a e5 K, X. Y! x