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随着数字化和AI发展的持续深入,这些年来,企业IT部门一直不断地给自己“升级加码”,都希望通过数字化转型和AI赋能等方式,来提升IT部门在企业里的话语权和地位。
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然而,对于绝大部分传统企业来说,IT部门这一美好的期望常常落空。
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企业并没有通过数字化或AI转型迎来什么突飞猛进的发展,大部分其实都做得不温不火,甚至不少以失败及不了了之告终。
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即便是偶有重大成功的项目,这常常都是一把手、高管联合多个部门共同努力的结果,可不是IT部门单独的功劳;甚至在这里面,IT部门都不承接主要的功劳。
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毕竟IT部门很难做到懂业务,更不用说要去领导业务。
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IT部门总想抓住IT新技术这棵救命稻草,努力拔高自己在企业中的地位,希望脱离出总是在修电脑这样低价值的事情上来。
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然而,梦想很美好,现实很骨干。
+ ~: V& _9 G/ F; Y( I$ ?- y8 k企业IT的主要责任,主要还得是关注于“修电脑”这样的事情。
. ?# Q# h, N9 q0 R) |总想靠IT新技术“功高盖主”,总想上桌吃饭,和业务平起平坐,这是痴心妄想。
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诚然,你说有没有IT部门和IT领导人在企业内地位和话语权都比较高的情况?
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有,当然有,非常有,一定有~!!
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但是,别把个例当普遍现象。
. I& }2 L+ N- n% M4 i1 H数字化转型那么多年了,我发现大部分人,包括很多IT专家依然不懂得使用概率论和数据分析去看待一个问题。
! o- O/ {! ?# u; e) P$ w如果你去问10个公司总经理一个问题:“你对IT部门的期望是什么?”
/ L" u2 u2 a7 j' d5 h z! j9 W1 I9个公司总经理一定会回答:“处理好公司内的IT问题,做好IT服务。”
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把总经理们的回答翻译成大白话,就是:
. ^ r( l0 b3 p, \$ v+ T' H0 w电脑坏了要赶紧修,网络坏了要赶紧修,服务器坏了要赶紧修,有病毒了要赶紧修,应用程序坏了要赶紧修;当然,最好是永远不要坏;还有,新员工到岗了,电脑、配件、软件和系统权限要赶紧给ta准备好,最好不要让业务老板们申请和审批那么多IT事项。
6 d! b8 {" ~9 l8 D大概率情况下,你不会得到如下的回答:
1 ]2 c; X8 g% O$ P5 @1 r0 T希望IT能利用先进的数字化转型和AI创新的理念、方法论和工具,有效引领或赋能业务,给公司发展开创新局面,打开新市场,创造新价值~!
. L! i% J+ e5 @- z是的,每个部门都喜欢给自己加戏,给自己脸上贴金,这是人之常情。
4 s$ e1 ^: `. S但是,IT人千万别把理想当成了现实。
+ x9 }, A9 [* d/ E6 q. y$ Z' a如果你连电脑都修不好,在公司一把手眼中,你的工作就是重大的失败,你就是能力不足。
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在一把手们眼中,能修电脑是雪中送炭的关键事情,至于什么数字化转型之类的,顶多算锦上添花。
5 Q: l" a7 ?8 O9 _是的,“修电脑”这种事情是月薪3000的初级IT工程师干的事情,我想要月薪30000,可不能一辈子修电脑啊~!
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没办法。
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公司花钱给你工作,是让你解决公司的问题的,不是帮助你个人进行职业发展的。
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公司对个体的需求,与个体的发展期望,常常是不匹配的。
5 F6 I* C' e) e! [$ | p5 _$ R- a这才是现实。
4 ?0 a. J, @& z: \+ [$ y即便月薪30000了,你的很多工作还是在“修电脑”。
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是的,这并不是“长他人志气,灭自己威风”。
5 F! g; J; p8 z( Z3 [( f这只是在陈述客观事实。
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尽管数字化转型和AI赋能的口号在外界锣鼓声天,喧嚣不止;在企业内部,一把手最希望的依然是你能把电脑尽快修好,别影响了业务干正经活。
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“修电脑”这类的问题就是公司最紧要解决的IT问题。
1 X8 k+ m; J: i- r B5 A4 \- 如果你是桌面运维团队,就关注修复电脑、手机和平板;
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- 如果你是基础架构团队,就关注修复网络和服务器;
4 V. @* g6 w! x1 M1 T8 G- N- 如果你是应用程序团队,就关注修复应用程序;
+ u( D0 Y" ~. T& ^7 V- 如果你是IT安全团队,就关注修复病毒和攻击;
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- 如果你是ITBP,就关注修复业务同事的情绪;
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; p$ M3 B2 R9 E4 w! X2 f3 MIT部门想要给一把手和管理层好的印象,就要把“修电脑”这件事情做好,只有做好了这件事情,再去考虑高层次的数字化转型项目,再去琢磨个人发展问题。
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这便是IT人的无奈,这便是IT人的宿命。
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& J% c% c( l2 W. v& f当然你也可以直接拨打电话13101986181,让我帮你组装电脑,装机!
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