新手小白做公众号，这8个坑千万别踩！你发现了吗？

一个人 · 发表于 4 天前

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遵守平台规则和法律法规

无论在哪个平台运营，遵守平台规则和国家法律法规都是基本前提。公众号运营者要有强烈的法律意识，清楚哪些内容可以发布，哪些行为是违规的。比如，公众号的头像、简介、名称不能假冒仿冒政党、党政军机关、企事业单位等国家政府职能类组织关键词、标识；内容方面，不能发布色情低俗、暴力血腥、谣言、侵犯他人隐私等违法违规信息，也不要抄袭、洗稿他人的原创作品，使用、音乐等素材时也要确保有合法授权，否则可能面临侵权纠纷和法律责任。
一旦违规，公众号可能会面临警告、删文、限制功能，甚至封号等处罚，辛苦运营的成果就会付诸东流。之前就有公众号因为频繁发布低俗擦边内容被永久封禁，也有因抄袭被原作者起诉要求赔偿的案例。所以，从一开始就要把合规运营放在首位，不要心存侥幸。

坚持更新，杜绝断更

内容创作是一场持久战，坚持更新是新手小白在运营公众号过程中必须跨越的一道坎。很多人在运营初期热情高涨，发布几篇文章后，却因为各种原因断更，最终放弃。
坚持更新能让你逐渐形成写作习惯，就像吃饭睡觉一样自然。一旦习惯养成，写作不再是痛苦的任务，而是表达自我、记录生活的方式。持续写作还能提升文笔，写作能力只有在不断实践中才能提高。你会越来越熟练地组织语言、表达观点，文章质量也会随之提升。另外，坚持更新可以让公众号获得平台的流量扶持。公众号平台更倾向于推荐活跃度高的账号，稳定的更新频率会让平台认为你的账号是优质且持续输出价值的，从而将你的文章推送给更多用户。

当然，坚持更新并不意味着盲目追求数量而忽视质量，也不是要求每天都发布文章，关键是要找到适合自己的更新节奏，比如每周更新 2 - 3 次，每次都保证内容有一定的质量。在这个过程中，可能会遇到灵感枯竭、时间紧张等问题，但不要轻易放弃。可以提前储备一些稿件，在忙不过来时也能保证按时更新；也可以多关注生活、阅读书籍、浏览资讯，不断积累素材，为持续创作提供动力。

告别自嗨式写作，产出用户价值
很多新手小白在做公众号时容易陷入自嗨式写作，就是只关注自己想表达什么，而不考虑读者想看什么。比如，有的博主喜欢在公众号里写自己琐碎的日常生活，像今天吃了什么、心情怎么样，却不思考这些内容对读者有什么价值。这种自嗨式写作的弊端很明显，读者觉得文章和自己无关，就不会产生阅读兴趣，更不会关注你的公众号。

想要避免自嗨式写作，就要从用户需求出发，创作对用户有价值的内容。这就要求我们在写作之前，先思考目标用户是谁，他们有什么痛点和需求，我们的文章能为他们提供什么帮助，比如解决问题的方法、有用的知识、情绪价值等。比如，目标用户是职场新人，他们可能面临着工作压力大、人际关系处理不好等问题，我们就可以围绕这些痛点创作一些职场经验分享、沟通技巧等方面的文章。当文章能为用户提供价值，满足他们的需求时，自然就能吸引和留住读者。

精心打磨标题，提升吸引力
标题是文章的 “眼睛”，在信息爆炸的时代，一个吸引人的标题能让文章在众多公众号内容中脱颖而出，吸引读者点击阅读。有数据显示，超过 80% 的读者会先根据标题来决定是否阅读文章，所以标题对文章的阅读量起着决定性作用。

那怎样才能起一个吸引人的标题呢？可以制造悬念，激发读者的好奇心。比如 “揭秘！90% 的人都不知道的职场晋升秘籍”，这个标题通过 “揭秘” 和 “90% 的人都不知道” 这样的表述，勾起读者的好奇心，让他们迫切想知道秘籍是什么。也可以运用热点词汇，借助热点事件的热度吸引读者。例如，在电影《封神第一部》热映时，“《封神第一部》中隐藏的这些细节，你发现了吗？” 这样的标题就容易吸引观众的注意，利用大家对电影的关注，提高文章的点击率。还可以在标题中使用数字，使内容更具条理性和吸引力，像 “5 个方法，让你轻松学会时间管理” ，清晰地告诉读者文章会提供具体的方法，让读者一目了然，更愿意点击阅读。

告别随性，走向专业
很多新手在运营公众号时，内容表达太过随意，想到什么写什么，没有清晰的主题和逻辑，就像记流水账一样。这种随性的创作方式，很难让公众号形成自己独特的风格，也难以吸引和留住读者。

专业的公众号文章从选题策划到内容撰写、排版编辑，都有一套严谨的流程。在选题上，要结合热点、用户需求和自身定位，选择有价值、有吸引力的主题。比如在 “双减” 政策出台后，教育类公众号可以围绕政策解读、孩子教育方向转变等方面选题，满足家长们对新政策下教育问题的关注和需求。撰写内容时，要列好大纲，让文章结构清晰，逻辑连贯。可以采用总分总、并列式、递进式等结构，比如写一篇介绍旅游攻略的文章，可以按照行程安排的时间顺序，依次介绍每天的景点、美食、交通等，让读者一目了然。排版方面，要注意字体、字号、颜色、行距、段距等细节，选择简洁美观、符合公众号风格的排版，给读者良好的阅读体验。例如，“十点读书” 公众号的排版就简洁大方，文字颜色以黑色和灰色为主，行间距和段间距设置合理，让读者在阅读时感觉舒适。新手小白要尽快告别随性的写作方式，按照专业的流程来创作内容，才能提升公众号的质量和影响力。

排版简洁，服务内容
排版是公众号内容呈现的重要环节，但很多新手小白容易陷入一个误区，认为排版越花哨越好，于是在文章中使用各种华丽的字体、鲜艳的颜色、复杂的模板，结果却适得其反，让文章显得杂乱无章，影响读者的阅读体验。

其实，排版的目的是为了更好地服务内容，帮助读者更轻松地理解和接收信息。过于花哨的排版会分散读者的注意力，让他们难以聚焦于文章的核心内容。比如，有的公众号文章使用了多种颜色的字体，一会儿红色，一会儿绿色，读者在阅读过程中眼睛会感到疲劳，也很难抓住重点；还有的文章采用了复杂的模板，各种元素堆砌在一起，让文章的结构变得模糊不清，读者阅读起来非常吃力。

所以，新手小白在做公众号排版时，要追求简洁明了的风格。字体选择上，一般 14 - 16 号的常规字体就很合适，比如苹方、思源黑体等，颜色不要超过三种，以简洁的黑、白、灰为主色调，重点内容可以用其他颜色突出显示，比如 “十点读书” 公众号，正文文字主要是黑色，重点语句会用蓝色加粗突出，看起来简洁又舒适。段落间距要合理，段与段之间可以空一行，行间距设置为 1.5 - 1.75 倍，这样能让文章的层次感更强，阅读起来更流畅。另外，要固定一种排版风格，让读者在阅读你的公众号文章时，能够形成稳定的视觉认知，增强公众号的辨识度。

内容软化，亲切表达
在公众号的内容表达上，要尽量避免文体僵硬，不要把公众号文章写成职场公文。职场公文往往语言正式、格式固定，这种硬邦邦的表达方式很难在公众号平台上引起读者的兴趣，也不利于文章的传播。

公众号是一个相对轻松、互动性强的平台，读者更希望在这里看到亲切、随和、通俗易懂的内容。所以，我们要把公众号文章写成软文的形式，像和朋友真诚地谈话一样，自然地表达观点和想法。比如，在介绍一款护肤品时，不要用生硬的广告词罗列产品功效，而是可以分享自己使用这款产品的真实经历和感受，“我最近皮肤特别干燥，用了好多护肤品都不管用，直到试了这款 [产品名称]，它的保湿效果真的让我惊艳到了，用完之后皮肤一整天都水嫩嫩的。” 这样的表达方式，更容易拉近与读者的距离，让读者产生共鸣和信任。特别是在插入产品信息时，一定要学会隐晦地植入，掌握好技巧，比如可以通过讲故事、举例子等方式，将产品自然地融入到文章内容中，而不是直白地打广告，这样读者才更容易接受，从而达到更好的传播和推广效果。

注重细节，减少失误
细节决定成败，在公众号运营中，一些看似微不足道的细节，如发文时间和错字错句，却可能对公众号的运营效果产生重大影响。

发文时间的选择大有学问，选对时间可以增加订阅号在粉丝面前的露出率，也能增加微信文章阅读量。不同类型的公众号适合在不同的时间段发文，比如生活、时尚、八卦类的公众号，在晚上 9 - 10 点推送比较合适，因为此时大家结束了一天的工作，都比较放松，适合看一些轻松的内容，像 “黎贝卡的异想世界” 就经常在晚上这个时间段推送时尚穿搭、生活好物分享等文章。而新闻、时评类的公众号，多数选择在早上 8 点左右推送，这时大家都在上班的路上，有碎片化时间关注各类新闻资讯，像 “36 氪” 就会在早上推送行业动态、商业新闻等内容。新手小白可以通过分析目标用户的阅读习惯和公众号后台的数据，找出最适合自己公众号的发文时间。

错字错句也是运营公众号时需要特别注意的问题。无论粉丝数量多少，一旦文章中出现错字错句，就会给读者留下不好的印象，降低他们对公众号的信任度。比如，有的公众号在一篇文章中把 “的”“地”“得” 混用，或者出现语句不通顺的情况，读者阅读时就会感到别扭，甚至可能会因为这些低级错误而取关公众号。所以，在发布文章之前，一定要仔细检查内容，多检查几遍，也可以请身边的朋友帮忙看看，确保文章没有错字错句，给读者提供优质的阅读体验。

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