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向上管理中最担心的是啥:领导问你问题的时候,你咋回应? - ^: a! q" a1 a$ t+ V7 C
正面回复?假装听不见?还是第三选择?
& L% I) ]! A: O( C. L- e3 s正面回应,不躲避
8 p2 H/ j$ b! k7 O/ z8 b+ Y* k 首先要第一时间正面回应:收到。不躲避!不确定的事儿,要留有余地,遇到不知道的事儿,别说:我不知道,换成“我马上去确认一下”,领导在问你的时候,往往首先需要你反馈的是态度问题而不是这件事能不能做、做成什么样的结果,领导看重的是啥:靠谱儿+主动=你的替代性就会减弱。
+ Y8 W3 k) T+ Y3 y8 |$ d犯错别怂,承认+提想法建议 0 O' e5 r* i) U/ P) l, ]
第一时间承认错误,再提出以后改进的思路,这样领导会认为你是一个靠谱的人,以后会信任人,在关键时刻敢重用你,千万别跟领导耍什么文字游戏,变着法儿不承认错误,或者推卸责任,承认错误态度,是重用的前提。 1 o% Y2 l1 m ]4 H
说话别太绝对 6 V- N: n2 T& {7 [7 I1 A% V
碰到难题,别说:这根本办不到,这是不可能的这些话,也不要直接质疑这件事的可能性,要说:我来试试,还需要领导帮忙指导。 9 ~3 m5 F1 Q& _. o. ]
碰到轻松的工作时,别说:这都不是事儿,要说:我会尽力完成。这样子显得你谦虚谨慎、思考周全。 1 v' f+ t( b# \* W% ~5 g7 ~
抗压性要大,抗揍能力
+ n8 g, y3 o, y5 }$ U6 | 这种情况下,有些员工会很愤怒,会采取很多不可取的方式来发泄,大吵大闹、到处抱怨,你这么干,无论领导是什么风格,都会远离你、疏远你,不会被重用。 ' P6 [& s) F0 P8 U
那怎么处理呢?
& M8 |2 H, a3 p$ F1 {9 e 私下找到领导,好好跟领导解释一下前因后果,一般的领导都会从心里理解你、欣赏你;也会判定你是一个情绪稳定、思路非常清晰,在关键时刻能担事儿的人。
) j6 ], A5 @1 s. V m! \* G) X领导问你忙吗
( i) i/ `/ ]/ d% w9 G 你该如何应对? ( B8 ~2 Q& c4 V8 k2 n6 h% R
回答“忙”或“不忙”
- D* O9 W' N8 ]8 w3 C+ v, I 怎么回答都不太恰当,得这样回答:收到,马上到。到了领导那边,就说:我现在手头上事情比较多,正在处理,您要是有急事儿,我随时调整,保证不耽误,确保工作质量、可能会加班干。 + }: o9 U ?# W: V
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在职场要对领导积极响应,正面回答;领导也是个普通人,你只要了解人性了,就明白领导需要什么样的下属了,你被需要了,才有价值、才有出头之日。 - o, H6 M9 S: u6 g' s! s
在公司你所做的事情,归根到底都是为自己负责,不要说给公司负责,给领导负责,其实你还是为你自己负责,公司如小社会,在社会中不是骂骂咧咧的一天更不是动手吵吵的闹腾,而是情绪稳定、工作效率高、说话方方面面都很到位、思考周到的一天。
8 x* m7 y4 T) o8 W5 S- Q: c$ Q 跟领导打交道、要谨慎,情绪稳定,逞一时口舌之快冲动说了不该说的,留下话柄。 4 X# N7 ^5 W0 }( g
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