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向上管理中最担心的是啥:领导问你问题的时候,你咋回应? : b/ l4 e/ d" ^3 R
正面回复?假装听不见?还是第三选择?
& T) |" t) U% [8 K V正面回应,不躲避
' Y- I1 X1 o: I2 \; l/ @ 首先要第一时间正面回应:收到。不躲避!不确定的事儿,要留有余地,遇到不知道的事儿,别说:我不知道,换成“我马上去确认一下”,领导在问你的时候,往往首先需要你反馈的是态度问题而不是这件事能不能做、做成什么样的结果,领导看重的是啥:靠谱儿+主动=你的替代性就会减弱。
3 n) H2 G* S( a( X犯错别怂,承认+提想法建议 # `) n, Z/ B( m' n5 G
第一时间承认错误,再提出以后改进的思路,这样领导会认为你是一个靠谱的人,以后会信任人,在关键时刻敢重用你,千万别跟领导耍什么文字游戏,变着法儿不承认错误,或者推卸责任,承认错误态度,是重用的前提。
* e5 X$ F. u. N$ _ e说话别太绝对
6 `! P$ x0 A5 N! M5 k! k, l8 u 碰到难题,别说:这根本办不到,这是不可能的这些话,也不要直接质疑这件事的可能性,要说:我来试试,还需要领导帮忙指导。 2 s. l- k4 v: g2 U+ q* `: S
碰到轻松的工作时,别说:这都不是事儿,要说:我会尽力完成。这样子显得你谦虚谨慎、思考周全。 3 F- e+ ~ {8 t$ K7 O4 N
抗压性要大,抗揍能力
! D7 V9 _$ J# U/ t% L. F 这种情况下,有些员工会很愤怒,会采取很多不可取的方式来发泄,大吵大闹、到处抱怨,你这么干,无论领导是什么风格,都会远离你、疏远你,不会被重用。 ' c+ X$ c+ a0 ^' V- `) y+ B8 X W% l3 y. |7 ?
那怎么处理呢?
$ l+ f% [. o. e" b 私下找到领导,好好跟领导解释一下前因后果,一般的领导都会从心里理解你、欣赏你;也会判定你是一个情绪稳定、思路非常清晰,在关键时刻能担事儿的人。 ' c$ H( a- x% m7 P6 |. g; Z
领导问你忙吗
: C8 P0 q' M c | 你该如何应对? 7 _* S; [) q3 L- ]
回答“忙”或“不忙” : C# A! K3 I( V
怎么回答都不太恰当,得这样回答:收到,马上到。到了领导那边,就说:我现在手头上事情比较多,正在处理,您要是有急事儿,我随时调整,保证不耽误,确保工作质量、可能会加班干。
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* X: k) Z" b2 m2 u 在职场要对领导积极响应,正面回答;领导也是个普通人,你只要了解人性了,就明白领导需要什么样的下属了,你被需要了,才有价值、才有出头之日。
9 K; q/ Q: }1 ?7 O 在公司你所做的事情,归根到底都是为自己负责,不要说给公司负责,给领导负责,其实你还是为你自己负责,公司如小社会,在社会中不是骂骂咧咧的一天更不是动手吵吵的闹腾,而是情绪稳定、工作效率高、说话方方面面都很到位、思考周到的一天。 ) Z2 F% L; ~2 d' g8 F' l" s
跟领导打交道、要谨慎,情绪稳定,逞一时口舌之快冲动说了不该说的,留下话柄。
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