近日，有网友吐槽! |* `/ H u2 a6 e2 D; S% F
6 q7 G( \/ i7 I
. r. K. p1 r; w
南通山姆会员店提货券过期0 c' C8 {! q9 ~, Z5 r+ d
5 [9 U" B/ V& k" z# L w; Z去服务台询问. ~9 d$ P3 S' E, y. e1 d, h2 E
$ u5 |* P/ E4 ^% w- e) O
工作人员一句“没办法”后就不再搭理 $ }' H& n5 d" `) o. A 9 |5 K& {- j& p这服务态度也太差了吧！" W% n1 v, A8 g/ l$ L
8 M) y c8 W# e. |& C0 L, d9 x希望山姆会员商店给个说法！ , G* s n! | E/ B. u/ R o }4 Q) X2 ~% g4 |/ `5 L- M
有不少网友表示3 ^& F# z+ S9 o+ [! E
# U! G8 o' a* R% v* M' [: X
大润发、苏果券过期了都可以兑换 : H- k+ h/ W5 H* V 3 R3 a7 S( g0 a: s ]4 a x还有网友解释 ' t! ?4 ^, k3 e2 `' q + `/ H% E& u4 b& C9 A如果提货券是商场无偿赠送的 A2 X" P" r2 |6 S% F . q# \$ s% o8 H E那么过了有效期无法使用那正常 8 |3 ~* Q4 O. E* X $ k" Z) ~0 T, Z但根据法律规定 ; e# K+ r0 \ K) F2 }0 T" P/ k m$ E- v5 t3 ^0 |/ A9 p
如果提货券是客户已经出资购买) [. q# Q$ O( h
, S: F' F, {7 I$ t1 t: \" M5 e) e日后提取货物的一种凭证，没有有效期的说法 : A' Y' I i m f0 }- S * v( O( h$ V$ a7 R; @! u3 h; T" b即使过了有效期，也可以使用% `' W+ L/ [' g3 o+ \. y3 B
) e5 M1 F3 K G1 s% T! Z: S! h4 C
依据《江苏省预付卡管理办法》" {/ t& O- l3 E, `# d; P" \
9 \- z0 }1 ~* G《江苏省消费者权益保护条例》的相关规定 ( `. C4 u- p! D, m( \% L , E$ C0 Z* _2 l: {6 M过期提货券的持有者 . {/ _9 D$ L: G+ X ) [8 x9 x6 ~' O% y9 e! [因未在约定时限内提货而失去提货权" O" e8 i, f& P2 h2 c
' M. Y& t5 b, n- N3 t* w9 y
但并未失去相应财产权3 w3 u. {& @: ]
. C4 N3 p; l6 Y q, T# y3 A4 h因此这些提货券. Z) n8 | {% s$ w" s
2 R. k; F2 O6 h# P- Q* Q9 i应当由商家等额为其兑换礼品或退款 n+ I) {" @3 }3 S! a: ^; p/ y7 y# ]5 k0 y; Q6 a9 C
提货券逾期无效时3 f, E# _# U% x" |& a
5 O- h O0 D: Q6 V$ N) W8 \, z
消费者应首先尝试与经营者协商解决; @. r" T, t R9 ^
! W; G- z' S, t. R" ^. T如果协商无果 ! n7 t: s q, n1 Y ) J& ` m- G, L可以寻求第三方调解或向行政部门投诉 Z, Q9 K$ D7 g# O' Y0 b+ P1 S' h
& c0 P' u3 u! _ w
如果问题仍无法解决，可以通过法律途径解决2 O! z! {+ h$ r# M
发表于 2025-2-19 09:31:41