网友质疑南通山姆会员店提货券过期作废？你怎么看？

翔宝

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近日，有网友吐槽


南通山姆会员店提货券过期
  X/ Y& Q" r& j& W8 P& E
5 m+ ^+ E) M+ p5 g* k去服务台询问

9 w$ }4 E! ?( z( f( L, u0 G工作人员一句“没办法”后就不再搭理

6 _! p/ w' ~' |- ^" O' A/ w: l这服务态度也太差了吧！

! u9 N" o7 f" c% D3 k3 |5 Q  M希望山姆会员商店给个说法！
! T) {4 ~) s. e
9 `8 @! Z5 o8 {有不少网友表示
; n" `8 E% l! p
大润发、苏果券过期了都可以兑换

5 x, ?, p- D& d( v+ D还有网友解释

如果提货券是商场无偿赠送的
; g1 H6 H2 ~& k- x# x  @4 S
那么过了有效期无法使用那正常

9 m& W0 c# m+ p! K- p但根据法律规定

& p+ p# {& r1 w% D) t/ z如果提货券是客户已经出资购买
. s/ x# @, C7 f, ]2 D& |
日后提取货物的一种凭证，没有有效期的说法
! T. j; V+ Z' y2 l9 q+ a) W6 a
即使过了有效期，也可以使用

& q5 h; t5 F  w4 t# L依据《江苏省预付卡管理办法》
6 u; ?/ u' U7 O( [  [2 Q
, R% G) q6 M4 Z) w《江苏省消费者权益保护条例》的相关规定
+ \- [7 p) ^! x  \& p
/ U& s' j" ]  K& ?% _过期提货券的持有者
& p" y) B+ }$ J0 W6 ?
因未在约定时限内提货而失去提货权
* M( i) [) q/ A3 ]5 C
2 O+ R+ |9 n3 P( O7 R但并未失去相应财产权
) u" [% h+ i' R" v
6 }8 M+ k4 m3 x8 [因此这些提货券

应当由商家等额为其兑换礼品或退款

提货券逾期无效时

* ^, b# g$ s& ?( Q2 Y0 s消费者应首先尝试与经营者协商解决
& g6 R  {) b4 e+ A
如果协商无果

: g& ?8 d8 S6 ^! C3 |; {8 ~可以寻求第三方调解或向行政部门投诉

% o2 v5 s- |' T! v& z$ U. p如果问题仍无法解决，可以通过法律途径解决
/ S( y  U* C7 m$ B2 m0 K  f1 A
4 Y' S4 q! H) ~1 r9 }在处理过程中，消费者应保留好相关证据

以便维护自己的合法权益
4 q. Y# q5 p& m7 z9 v! ]