离线
- 打卡等级：女儿国红颜
- 打卡总天数：16
- 打卡月天数：0
- 打卡总奖励：231
- 最近打卡：2025-02-27 08:58:45
版主
- 积分
- 839
|
近日，有网友吐槽6 O2 I5 N. c. B/ O/ N
% V+ `8 ~- D* g3 P, d! w9 m' M
" d3 B& |5 q- k. B南通山姆会员店提货券过期4 U" U% t6 D) |9 l! ^4 d
# r' Q* \. U) S去服务台询问& U8 }3 E/ T6 N9 R( D
$ J: M' ?# |4 A工作人员一句“没办法”后就不再搭理- V2 I' i* w' `& I& ~, o8 O
) v. \6 M. G# e9 l$ N9 }1 M& g$ d0 ~3 _这服务态度也太差了吧！
6 N% G- V3 T1 C u, i' {3 p. R. Z
. D- k$ H8 Q' o t8 x' E' ~5 L/ }+ w% c4 r希望山姆会员商店给个说法！
% {' p3 C9 U, Y) x$ e& X/ y; i# X7 z G4 C+ V4 i5 G& \. E, s
有不少网友表示% e) |6 A+ P7 \: f& S/ A% D
( }: A, N5 p& t% h _大润发、苏果券过期了都可以兑换7 x4 r+ q3 ]1 p* r, D0 R! d
# w; e0 h+ Z4 r$ M
还有网友解释
$ E% K" V+ b8 o9 m6 |: F; B7 x% d" y5 u
如果提货券是商场无偿赠送的
( N/ M; I3 A; t. l% w6 Q
: N' f9 c8 h1 v8 s8 h! W; y) p那么过了有效期无法使用那正常
( y+ H0 Y% n( _5 A
' c8 C- S% u# ~但根据法律规定
0 t3 R2 B$ \5 f. B' k" Q L
8 q& v" V, P: q如果提货券是客户已经出资购买
. j+ j- c0 X5 a& \5 u/ m' @2 c
$ `) s! R: h, I: a; r日后提取货物的一种凭证，没有有效期的说法) {4 F! u4 G3 F' y5 Y
/ J8 s+ |, W {' g+ J
即使过了有效期，也可以使用
+ A6 P1 N1 [ Q" e, z7 a( M5 d# {6 L8 W8 k/ t& ?/ V# L/ ]( f
依据《江苏省预付卡管理办法》
0 O- k7 r: o7 k
3 L( @/ X8 b% ]% ^) L《江苏省消费者权益保护条例》的相关规定
5 k5 u4 s* [0 D& X: h7 I' Y7 s) d3 D
过期提货券的持有者) t$ K6 {8 x! O, u- [9 b' M
5 P9 |& J# U7 e2 C7 L/ k; O! N
因未在约定时限内提货而失去提货权( R9 T( i& u/ M4 D( N' K6 E5 z, W, a
* Q: n, Q6 H0 w9 Z6 G4 D2 t3 t$ G但并未失去相应财产权
0 t" V2 x. @& U2 V4 \; c9 a7 C+ `: R1 z# {
因此这些提货券% U9 @: u* h& o& m! c: ], N% e# ~
! a8 e5 ?* Y) x% W+ v
应当由商家等额为其兑换礼品或退款
% R! d: Q( _$ [" a5 Y% t! F$ S# T% f2 H* b
提货券逾期无效时
7 [; M/ d8 f- w- k, H
, U1 Q1 p' I% X G- S消费者应首先尝试与经营者协商解决# I" O: o* z( |2 ?- I
5 g6 U6 F! G3 J) |: J! ^如果协商无果
' q! @0 W- E! P4 }$ w
2 h( b0 r2 r% i8 e" o5 K可以寻求第三方调解或向行政部门投诉. O4 { S8 p$ q
3 G5 j$ ~; y' D1 U- }7 x- Q1 t6 U6 Y8 z如果问题仍无法解决，可以通过法律途径解决; L5 T$ `- F: V# {' I, ~' P t
$ [# |6 f5 ]& ?3 U% Z, |; K
在处理过程中，消费者应保留好相关证据" B: i- t8 e3 @
$ r/ T8 H4 C3 q9 N7 V ?以便维护自己的合法权益
+ H3 J' ]& |1 x7 l
. @0 l8 a7 } k: ^ |
|
发表于 2025-2-19 09:31:41