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在销售江湖里摸爬滚打,见过那么多形形色色的人和招,最后悟出来,真正能站在金字塔顶端的,靠的是“狼性佛心”。
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& T+ W3 a- [5 C0 M9 z4 H5 z什么是狼性?
, s) Q; N H7 N; d2 w1 d市场如丛林,弱肉强食,没点狠劲瞬间被吞。见客户时,畏畏缩缩,话都不敢多说、条件不敢提,人家一眼就把你瞧扁了,订单能给你?不可能!
. M0 y. O, R+ @* M% a真正的狼性,是往客户跟前一站,气场两米八,咱产品的优势、能给的价值,竹筒倒豆子,干脆利落摆出来,不藏着掖着。遇到客户犹豫、拒绝,一般人就蔫了,心里打鼓,回去愁得睡不着。
& _1 F/ }% e6 G% J但有狼性的销售,把这当冲锋号,你拒绝一次,我再攻一次,话术调整、方案优化,不拿下誓不罢休,什么困难险阻,都是脚下的小石子,一脚踢开便是,咬定订单不松口,这股子劲头,就是狼性的精髓——狠、硬、稳、争、夺,抢业绩。 $ X" G& N5 {" M3 o& R0 S
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具有狼性的销售都这些特质: % F1 G, r' s1 O+ Z
01、有强烈的竞争意识。
- B; \5 t$ a$ N/ T' c8 f' _在面对同行竞争时,就像在激烈角逐猎物的狼一样,会毫不退缩,主动出击。 * Y# g6 r3 M3 x
02、做事杀伐果断。
; U8 _ q9 i! d' g在面对客户的疑问和拒绝时,不会优柔寡断。他们能够迅速判断形势,给出坚定的回应。 : `, X2 o+ |( d. b
03、目标明确且坚定。 ' v. C+ M" o0 N6 m* z. _
如同狼在追逐猎物时紧盯目标一样,狼性销售心里始终装着销售目标,并且会想尽办法去达成。
/ e6 h, f: U; V* H, V! t04、有强烈的进取精神。 2 V; P* o- |; D
他们不满足于已有的销售业绩,总是主动寻找新的客户资源和市场机会。
' u( Z4 H2 y1 W1 u3 n8 ~那什么是销售的佛心?
2 k8 {: I8 c. _别以为销售就是耍心眼、玩套路,一时坑蒙拐骗能得逞,长久必遭唾弃。 3 H3 M5 P1 R* l7 v. T% \' b
佛心,是在强硬态度的外表下,揣着一颗真诚的心。 H3 c, p( F! G2 X
跟客户谈,眼睛别只盯着人家钱包,多看看需求。了解到对方经营的难处,别急着推产品,先帮着分析利弊、出谋划策,设身处地为他想出路,这时候,客户感受到的不是被推销,而是被帮扶。
4 {/ D: i1 C8 `% g3 c' d成交之后,服务不打折,回访及时做,问题快速解,把客户的事当成自家事操心,时间久了,客户对你的信任坚如磐石,转介绍也就水到渠成,这是佛心聚人脉、拓客源的力量。 . C6 w: \/ b F. t' M
以善为基,方能远行。
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那怎么修炼这狼性佛心?
" G$ o% z/ j- N$ \/ f+ Q从开局就得布局,新客户在哪、啥需求,摸清摸透,像狼狩猎前的观察。 8 F+ b: k7 X3 I0 I& Q0 A
接触时,用狼性开道,自信展示、果断出击;沟通中,以佛心相伴,倾听共情、贴心服务。 / r9 N1 |/ W5 e% H8 H
老客户维护,定期关怀,逢年过节问候不落,优惠活动优先想到,用佛心锁牢客源。逼单时刻,狼性尽显,抓住痛点、给出方案,直击客户下单决心;日常相处,佛心常存,点滴关怀、真诚相待。
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/ g% b" ~7 J a& D7 } s0 x思维要破局,别守着旧套路,创新销售模式,线上线下联动,挖掘新渠道;行为要果敢,遇到问题不拖延,雷厉风行解决。
6 _% j0 c. \) f! L. u) C做服务铺垫,提前设想客户所需,未雨绸缪;预先排雷成交障碍,把客户犹豫、担忧的问题扼杀在摇篮。
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( U% N4 j- A, i; U2 z销售之路,荆棘满布,但手握狼性佛心这把利刃,一路披荆斩棘,订单自来,钱途无量,在这风云变幻的商海中,稳稳立足,书写属于自己的销售传奇。 ' d7 U$ U0 q t; x5 Y
你,准备好蜕变了吗?
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