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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢?
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探究原因: ( }. K! j) `4 Y( S4 i8 z- ]
我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。 $ V0 T, F& H# N0 g, \
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建立价值:
, w9 B" }( h; s2 _% R' p" y6 M强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。 ) \, Q: s& ^& O9 M$ ~0 ?
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: y- f' ?: f+ t7 M( S分享案例: $ k7 x) E, y2 u: E1 r
分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。
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鼓励客户: 2 s }; N8 n0 x) }" S9 `/ F3 a
从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。
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7 N, R- J' B9 Y; e& M2 r创造紧迫: 2 V, v: @( A' n2 Y, ]
迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。 8 R. D% o9 |6 d# e/ c* M
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T5 h3 O8 q- t8 i额外价值: . H! M) T, q, ~+ [3 v( _# J
考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。 2 y1 C' R- f0 w9 l6 }
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解决方案: 5 G# [8 e( t2 _. i
根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。
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保持联系:
& ]( \2 f% v- X( V# v; f* Q- k虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。
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