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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢?
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! r+ Y7 o% {) D+ O探究原因:
/ m0 [- M( ?9 P" F% _我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。 F$ A5 ^$ ~. c9 W% J7 Y
) M# `9 o+ M, w( k% ~. [# H02 4 D# n1 l8 d* N# p; g
建立价值:
_: q* O* s: @; V强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。 . \8 G4 [ F+ O; H
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分享案例: 5 M7 B t! k" m+ p8 z
分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。
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9 s0 B# ]2 @6 ^: x. v; E+ O鼓励客户:
: Q8 G/ x* n3 {* |% \" ]从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。 $ y/ b% P) ^6 c) ?' F
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创造紧迫: ' f3 G$ G5 @6 I( v+ Q8 i
迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。
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额外价值: ' e: p9 R5 r" r& {# ]! W
考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。
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/ x( \# A, D6 P5 K: m解决方案:
( Y) f1 i' ], s: I/ Q根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。
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/ N- z3 d/ z* v& a保持联系: x) X; m8 H* W# b# A2 T' u
虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。 # ?4 N% ^6 J9 [7 v
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