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[在商言商] 客户说不着急买怎么办

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发表于 2025-1-30 10:09:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢?
$ Z7 O" \! U# e7 x$ K
: |$ Q1 A7 e( L- y) m! S: e 640.webp - x4 x) o3 }+ g! A' y  a& g
. B7 ?% M0 u9 Y: B8 \- M

$ M! {! d0 u' }6 M- h5 ?+ T- ~01
: _$ C: j1 e& k9 W- N6 |) C. Y2 p探究原因:) K" u2 e4 m8 \! X$ R; Q3 F3 s* z
我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。8 D4 S3 A8 E! S- `4 ^+ M& f; Y% f
" ^, I+ o" s- V/ J$ ^
02
$ C1 w# t2 w; [8 I' [8 d9 f) m建立价值:3 \& p- z9 d3 o7 }& g
强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。! m' t" U% R  h, @6 f7 k

/ Y2 V! S0 {# u036 t3 [* X5 m0 f. ^7 h4 |, |
分享案例:
0 _5 d0 |* Y' ~% K- l/ Y分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。8 ^8 o4 i. i' j/ J+ v

' R( @$ p; a" _" X& }, v04
0 @! ^8 b) t, N, N鼓励客户:' G. O5 ]$ L( r- z
从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。
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: K/ m2 ]/ m+ D( j. H) o05
. B) ~6 x' e8 U5 _5 U8 Q$ A- O" u创造紧迫:1 q8 `) `+ _$ w  q
迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。. l( q. \! w8 C2 [
4 L  o& ^6 H6 N1 v
06' X* m8 k1 f7 }  Y/ T7 m4 i6 k
额外价值:
$ @( ~6 \( e7 ^4 ^8 M考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。
1 @3 r! T; U- G* ~+ I/ U( H
" X8 v0 X( w5 w8 B( p, y07% j7 u! d5 s6 N0 k( D  D" j% b. l
解决方案:/ G8 i* b( I* Y+ ]( m
根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。
6 D- u3 P. F0 H- N- \! X9 D9 U' T- |; C/ U5 c( O# j: @
086 z' E+ p% N  i! \3 q
保持联系:
1 c; E' F- `& |& L虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。
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* Y; F% \2 j( y, O6 l' R
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